Zu der Website Bachflohkrebse.de wurden insgesamt 31 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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Bin dort länger Kunde für Lebend- und Frostfutter.
Das Frostfutter kam immer Tiefgekühlt an und das Lebendfutter war auch in einer prima Qualität.
Diesen Monat kam zum ersten mal anderes Frostfutter wie bestellt an.
Bei mir ging am Telefon keiner dran , riefen aber zeitnah zurück. Auf Mails wurde auch zeitnah geantwortet.
Eine Woche nach der "Falschlieferung" habe ich mein richtiges bekommen . Finde den Service prima. Ich kann viele negativ Bewertungen nicht nachvollziehen, habe persönlich es bisher gegenteilig erlebt .
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
Habe 15 Päckchen Lebendfutter bestellt! 10 davon kamen stinkend und kaputt an! DHL hat hier 1 Tag länger gebraucht als angegeben! Ich habe reklamiert und mir wurde eine Gutschrift von gerade mal 3 Päckchen zugesichert, die Gutschrift habe ich sogar auf Papier erhalten aber nie das Geld! Nun ist das schon 2 Monate her und auf meine bereits 3 emails wurde nicht mehr geantwortet! Ich würde dort keinesfalls nochmals bestellen und die Firma auch niemanden empfehlen
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
Immer wieder kommen kaputte Pakete. Hinweise an die Firma werden ignoriert. Plastiktüten mit Clippverschluss sind knallvoll bis zum Platzen. Die Tüten sind nicht beschriftet. Bei verschiedenen Futtersorten echt doof. Keine Hinweise auf Inhalte. Eine Firma die Tierfutter verkauft sollte verantwortungsvoller agieren‼️Nie wieder.
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
Nachdem ich die negativen Bewertungen gelesen hatte, leider erst nach der Bestellung, hatte ich ein ungutes Gefühl.
Das negative Feedback hat sich dann auch bestätigt.
Es kam keine Auftragsbestätigung, ebensowenig eine Versandankündigung. Ich ahnte Schlimmes. Nach 4 Werktagen klingelt es und der Paketbote steht vor der Tür. Erleichterung.
Ich öffnete den Karton und die Styroporkiste. Oha, kein Heatpack in der Box. Wassertemperatur betrug 14,5 °C, viel zu kalt!
Dann habe ich die Schnecken sich erst einmal aklimatisieren lassen, nach einer Stunde portionsweise über 4 Stunden kleine Mengen Aquariumwasser zugegeben. War allerdings umsonst. Am nächsten Morgen waren alle Schnecken tot. Wegen einem fehlenden Pfennigartikel, dem Heatpack, mussten die Tiere sterben. Ich finde so ein Geschäftsgebaren unmöglich, Tiere wegen der Gewinnmaximierung sterben zu lassen.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Habe dort Schnecken, zum Glück auf Rechnung bestellt, wie die meisten hier berichten, nicht erreichbar, keine Antworten auf Mails, kein gar nichts - seit 14. Tagen. Bin gespannt, ob überhaupt noch was kommt. Sowas schlechtes habe ich auch noch nicht erlebt.....
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
nicht zuempfehlen
nach schneller bestellbestätigung nicht s
keine lieferung keine telefonische erreichbarkeit
mail kommt zurück
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
Von der bezahlten Ware kommt nur die hälfte, dann wird man vertröstet auf Nachlieferung , die nie ankommt.
Auf Mails wird einfach nicht geantwortet.
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
Leider überhaupt nicht empfehlenswert.
Bestellt wurde eine normale, laut Shop lieferbare Aquarienpumpe. Bezahlt mit PayPal.
Von Bachflohkrebse.de erhielt ich weder eine Bestellbestätigung noch irgendwas etwas.
Und es kam halt auch keine Lieferung.
Nun man gibt ja nicht auf, also habe ich dort angerufen.
Erste Auskunft: Oh, es kam zu einer Verzögerung, aber der Artikel geht heute oder morgen in die Post. Wieder keine schriftliche Bestätigung und auch kein Artikel.
Eine Woche später, erneuter Anruf: Oh, keine Ahnung, Artikel nicht verfügbar. Ich kläre die Verfügbarkeit ab und rufe Sie spätestens morgen zurück. Kein Rückruf...
Selten von einem Onlineshop so sehr enttäuscht worden.
Kommunikation, Zuverlässigkeit, Informationen, Ehrlichkeit... alles Fehlanzeige. Werde mal zusehen, wie ich jetzt mein Geld wiederbekomme und sicher nie mehr dort bestellen...
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Die erste Bestellung kam super schnell an. Die Garnelen sehen super aus und haben sich wirklich prächtig entwickelt(auch die Nachzuchten sehen toll aus).
Ich bedanke mich, für den tollen Austausch und die vielen Anregungen und Tipps; betreffend den Aufbau von meinem neuen Großprojekt.
Natürlich hoffe ich,dass auch dort der Besatz,überwiegend aus Tieren von Eurem Shop bestehen wird.
Kundenservice top.
Ich freue mich schon auf die nächste Lieferung und auf viele weitere Bestellungen bei Euch.
LG
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
Ich bestellte eine Kolbenkommpressor ACO-009e. Dafür wurde eine Woche Lieferzeit versprochen und dabei blieb es. nach zwei Wochen fragte ich bei bachflohkrebs nach, ob der Artikel noch geliefert wird. Nach weiteren zwei Wochen habe ich weder eine Antwort noch die Ware erhalten.
Icvh bestellte auch sechs Rückschlagventile. Davon funktionierte doch tatsächlich eines.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Aquapumpe gekauft und mit Pay Pal bezahlt aber keine Ware erhalten. Auf
E-Mails keine Antwort. Erst nach Einschaltung von Pay Pal innerhalb eines
Tages Geld erstattet.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Die ersten 2 Artikel kamen pünktlich aber der 3. Artikel (auf Lager) war nicht dabei. Keinerlei Reaktion auf E-mail, Fax und telefonisch war sowieso niemand zu erreichen (2 Tage lang min. 50 mal probiert) . Immer nur die Bandansage. Nach Einschalten des Verbraucherschutz von Paypal kam 14 Tage später die Restlieferung komentarlos. Wir werden nichts mehr dort bestellen. Lieber 1 oder 2 Euro mehr bezahlen und 100% besseren Service bekommen.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Geht gar nicht. Hält sich nicht an Zusagen. Habe Bestellt und mit pay pal bezahlt, aber die Lieferung wahr nicht komplett. Die Diferenz sollte rück erstattet werden, was leider nicht erfolgte.
Ein Stern ist eigentlich zu gut
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Dieses Jahr dort 2 kleine Testbestellungen gemacht.
Beide male keine Ware und kein Geld zurück.
Der Support ist nen Witz. Wenn überhaupt geantwortet wird, dann in einem sehr schlechtem Osteuropa-Deutsch und mit nichts Aussagenden Antworten.
Beispiel (letzte Woche):
Wir haben Ihnen die Tiere versendet.
Es ist zu einem Problem gekommen.
Es tut uns sehr leid.
Und nie wieder was von denen gehört.
Bestelle ja viel im Internet (oft auch Sammelbestellungen (deshalb Testbestellungen)) und
Bachflohkrebse.de ist von ALLEN getesteten DER schlechteste.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Aufgrund der schlechten Bewertungen, die hier zu finden sind, war ich zunächst skeptisch, ob ich überhaupt eine Bestellung wagen solle. Hab mich dann dafür entschieden und bekam am nächsten Tag eine Mail, die besagte, dass Zahlung auf Rechnung doch nicht möglich sei. Mit ungutem Gefühl habe ich dann mit Paypal bezahlt, aber ich würde nicht enttäuscht. Im Gegenteil: Alle Tiere sind putzmunter angekommen und sowohl bei Garnelen, als auch bei Schnecken war noch ein Zusatztier eingepackt. Alle haben sich gut eingelebt. Ich bin sehr zufrieden und werde nochmals bestellen.
0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
warte seit über 1 monat auf söll palletts
tel kontakt unmöglich nur bandansagen auch der rückruf funktioniert nicht
unglaubliches vorgehen.
kenne diesen laden schon seit jahren aber was nun dort abgeht ist untere schublade
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Das Geschäftsgebaren ist meines Erachtens absolut inakzeptabel. Meine Erfahrung:
Lieferungen werden nicht wie bestellt ausgeführt, Reklamationen werden ignoriert, auf Ersatz- bzw. Nachforderungen wird einfach nicht reagiert.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
versendet garnelen ungenügend verpackt ohne lebenversand info. alle tiere kommen tot an, emails mit beweisfotos kommen angeblich nicht bei ihm an. auf weitere emails keine antwort! garnelen futsch / geld futsch
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Per Paypal die Bestellung bezahlt und keine Rückmeldung nach 2 Wochen.
20x angerufen bis auf 1x immer Band, es wird erzählt man kümmert sich, doch passieren tut nichts.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Obwohl als sofort lieferbar ausgewiesen, warte ich schon etliche Wochen auf eine Nachlieferung von Garnelenfutter.
Mehrere Reklamationen blieben erfolglos.
Es erfolgte auch keine Rückzahlung.
Deswegen ist hier Vorsicht geboten!
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
nun wir sind ein maritimes unternehmen und auf pünktlichkeit angewiesen am 26. bezahlt bis heute weder ware noch paketnr. telefon immer nur ab.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Merkwürdig!
Ich hatte bereits seit Jahren dort Fischfutter bestellt. Nun kommt mit der letzten Bestellung ziemlich Ärger auf. Paypal-Zahlung, alles Liefrbar, doch seit nunmehr 2 Wochen ist der weder telefonisch noch per Mail jemand erreichbar oder meldet sich. Merkwürdig. Ich werde da nichts mehr bestellen. Ist mir in der Zwischenzeit zu unsicher was da abgeht.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Vor 7 Wochen Vorauskasse. Vor 4 Wochen Teillieferung. Mehrere E-Mails wurden nicht beantwortet. Beim Telefon war bei mir immer nur der Anrufbeantworter dran. Bisher keine Lieferung mehr bekommen. Wohl immer bei der 2. Bestellung!
Ich denke diese Flohkrebse gehen eh bald den Bach runter. Dieses Gebaren ist eigentlich was für die Staatsanwaltschaft!
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich bestelle bei Bachflohkrebse seit 2 Jahren und war bisher immer einwandfrei zufrieden. Ich bestelle manchmal auch telefonisch und kann immer einen Mitarbeiter erreichen. Also ich kann den Shop nur empfehlen.
0 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich habe das erste mal bei bachflohkrebse.de bestellt und war sehr enttäucht. Hatte Pflanzen ,Welzhöhlen und Lebendfutter bestellt. Es dauerte 21 Tage bis meine Bestellung kam. Dann fehlte leider eine Pflanze und die Welzhöhle war in der falschen Grösse geliefert wurden. Leider hat sich auf meine E-Mail keiner mehr gemeldet .War auf jedenfall das erste und letzte mal das ich dort bestellt habe.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Total unzuverlässiger Verkäufer, der die Lieferung nicht ausführt, obwohl Ware auf Lager.
Telefonische Beschwerden bleiben unberücksichtigt und ohne Reaktion.
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Die erste Bestellung verlief reibungslos. Bei den 2 folgenden erhielt ich die Versandbestätigung, aber nix kam...
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich bestellte dort ein paar Dinge und überwies das Geld. Darauf kam eine E-Mail, dass sie nicht in die Schweiz liefern können. Als ich mein Geld zurückverlangte kam nie wieder eine Antwort. Geld hab ich bis heute nicht wieder bekommen.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Auch ich hatte mehrmals Frostfutter bestellt. In der Regel war in den Sendungen nicht das was ich bestellt hatte. Vor Weihnachten habe ich dann erstmals "per Express" - "Versandt in 24 Stunden"! bestellt. Mehrkosten 19.00 €; Nach 4 Tagen war die Sendung immer noch nicht da. Keine Antwort, kein Rücküberweisung des Betrages! PayPal eingeschaltet.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Also, ich möchte auch von dem Laden etwas erzählen. Als ich erstes Mal bestellt habe, war es fast alles in Ordnung. (Versandbestätigung kam nach 4 Tage, als ich das Päckchen schon gekriegt habe) Dann nach 2 Wochen bestelle ich wieder das Lebendfutter und eine Pflanze. Alles sollte sofort lieferbar sein. 48 Stunden-Versandfertig. Jetzt sind schon 3 Wochen um. Keine Lieferung, keine Benachrichtigung, keine Nachrichten. Kein Mensch antwortet mir. (Telefon,E-Mail). Ich habe schon bei PayPal den Fall gemeldet. Bis jetzt ist auch noch nichts. Ich bestelle was schon längst im Internet, aber so was passiert mir erstes mal.
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich habe zweimal bestellt: Lebendfutter kam schnell, die marinen Bachflokrebse waren zum größten Teil bereits orange (also unmittelbar vor tot), auch die Glanzwürmer überlebten maximal zwei Tage. Eine andere Sendung blieb liegen, auf meine Reklamation folgten widersprüchliche Ausreden und gelogene Schuldzuweisung an dhl. Ich bekomme weiter Werbemails, obwohl ich dreimal die Löschung meiner Daten gefordert habe.
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Ich habe vor fünf Tage da bestellt und bis heute nichts bekommen auch keine Nachricht ob es unterwegs ist oder nicht ruft man an geht niemand Ran
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