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Erfahrungen und Bewertungen zu Beauty-trend.ch
Zu der Website Beauty-trend.ch wurden insgesamt 19 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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Habe vor zwei Wochen Ware bezahlt und warte nun auf sie. Ich habe nachgefragt, wie lange es gehen würde. Ich bekam weder eine Lesebestätigung noch eine Rückmeldung. Ich habe mich nun schon mehrmals gemeldet, ohne dass auch nur eine Rückmeldung kommt. Ich weiss nicht, ob ich mein Produkt nun erhalten werde. Diese Firma ist für mich definitiv unprofessionell und sehr kundenunfreundlich. Ich werde nie mehr über diese Website bestellen.
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Schweiz, Bern, 2 Bewertungen
Habe meine Ware nicht erhalten, obwohl sie bezahlt war. Habe x-mal schriftlich interveniert, aber nie eine Antwort bekommen. Das ist eine dubiose Firma! Nicht zu empfehlen!
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Schweiz, Bosco Luganese, 1 Bewertung
Ein ganz unseriöser online shop! Ich warte seit 4! monaten auf meine gesamte bestellung, ein teil wurde nach langem hin und her geliefert! Beim einen artikel hiess es nur "leider nicht mehr lieferbar" aber kein ersatz und mein geld ist auch futsch!
Bekomme nie eine antwort und tel. ist auch ausserbetrieb! Ich bin stocksauer, ich werde jetzt eine anzeige gegen diese firma machen und mich mit dem kassensturz in verbindung setzten! Auch wen es "nur" um 24.90 fr. geht!
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Schweiz, 1 Bewertung
Guten Tag
Wir haben Ware im wert von über 100.- bestellt. Nach 3 Monaten und etlichen Versuchen die Firma zu kontaktieren, immer noch keine Ware erhalten.
Mit Rechtlichen Schritten zu drohen, gegen Kunden, welche nicht zufrieden sind und dies nicht ohne Grund, ist unprofessionell.
Ich hoffe, dass dies hilft sich ein Bild dieser Firma zu machen! Ich selber werde diesem Verhalten mit Vergnügen nachgehen und hoffe, dass auch andere unzufriedene Kunden, wo nötig Taten folgen lassen.
BTW
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Schweiz, Allschwil, 1 Bewertung
Kurzer Hinweis in eigener Sache
Wir schauen immer das wir uns Professionell, höflich und Sachlich gegenüber unseren Kunden Verhalten.
Dies kann man schliesslich auch als Kunde erwarten!
Wir möchten auch die Kunden darum bitten, dass wen das Problem beidseitig geklärt wurde auch der ursprüngliche Bericht entsprechend angepasst wird.
Leider gibt es auch vermehrt im Internet sogenannte Fake "Kunden Bewertungen" welche in schlechter Absicht verbreitet werden um den Ruf eines Unternehmens zu schädigen.
Aus diesem Grund werden wir in Zukunft gegen solche Fake"Bewertungen" in voller härte - Rechtliche Schritte einleiten und dagegen vorgehen!
Wenn Sie ein Problem mit unserem Lieferservice hatten, so möchten wir Sie bitten, uns direkt eine Email zukommen zu lassen.
Übrigens ist die oben angegebene Telefonnummer nicht mehr gültig!
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Wenn man Sie aber anschreibt (den eine Telfonnummer findet man ja dubioserweise nicht) und keine Antwort oder sonstige Reaktonen kriegt (wie in meinem Fall), nutzt man halt die Möglichkeiten, die sich online bieten.
Und wie sich feststellen lässt, gibt es ja einige Kunden die nicht zufrieden sind...
Sehr geehrte Frau Cicolecchia, das mit unser Telefonnummer haben wir schon ein paar mal geklärt das sie ungültig ist. Ja das wir nicht immer so schnell mit Antworten sind stimmt, wir sind ein kleines Team und müssen es ab und zu auch mit den Lieferanten abklären, das geht auch nicht immer so schnell. Sie haben Ihre Wahre aber kommplet erhalten, nach ca. 10 Tagen.
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Ihr lasst euch aber verdammt viel zeit um mal eine antwort zuschreiben!
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Schweiz, Allschwil, 1 Bewertung
Ich finde die Webseite Zandoro oder Beauty-Trend eine geniale Seite und hoffe das ihr eure Lieferschwierigkeiten in griff bekommt.
Ich habe schon ein par mal bestellt und ab und zu ging es sehr schnell, aber ich musste aber auch schon länger warten.
Ich schätze an der Firma das sie trotz ihren Schwierigkeiten aber immer mir die Wahre geschickt haben oder das Geld zurück kam.
Ich Bestelle weiterhin bei Zandoro.ch kann auf das tolle Sortiment nicht verzichten und geklappt hat es ja auch immer.
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Schweiz, Winterthur, 1 Bewertung
Ich kann mich der Mehrheit der Kommentatoren nur anschliessen: Ware bestellt und sofort bezahlt und nie eine Lieferung erhalten. Die Mailbox ist seit Wochen, das Telefon nimmt niemand ab und auf emails ebenfalls keine Reaktion - bei dieser Firma ist definitiv etwas faul. Ich werde jetzt Schritte einleiten, dass nicht noch mehr Leute auf diesem Weg ihr Geld verlieren.
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„Sehr geehrte Susa", da haben Sie sicherlich recht. Wir Arbeiten daran, es in Zukunft besser machen zu können. Es gibt bei einigen Tausend Kunden immer wieder einmal auch Lieferungen welche nicht zu 100% geklappt haben - wir tun jedoch unser bestes, damit sowas so wenig wie möglich vorkommt. Ich hoffe Ihnen mit diesen Informationen weiter geholfen zu haben.“
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„Wir brauchen vieleicht ab und zu ein bischen länger zum Liefern weill wir auch keine Maschinen sind aber jeder Kunde erhält bei uns sein Geld zurück oder sein Produkt geliefert.“
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Auch ich habe bestellt, vorausbezahlt und keine Ware erhalte. 4 Mail geschrieben und keine Antwort erhalten . Bin masslos enttäuscht.j.h.
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Sie werden ihre Wahre in den nächsten Tagen erhalten wir haben sie endlich vom Lieferanten bekommen. Es tut mir leid das sie keine Antwort bekommen haben aber wir haben bis heute kein genaues Lieferdatum gewusst.
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Schweiz, Basel, 1 Bewertung
Sehr geehrte Damen Und Herren
Ich habe bei Ihnen den Artikel Bergretttungs-Simulator-PC
am 26.1.2014 um 17:38 bestellt. Es steht nur immer Bestellung in Bearbeitung und ich sollte sie morgen bekommen. Ich wurde jetzt sehr misstrauisch, weil ich oben viel schlechtes über euch gelesen habe. So wollte ich fragen wenn ich meine Bestellung bekommen würde?? (Bitte eine ehrliche Antwort)
Bestellnummer: 403601
Belegnummer: 5061-7334-5013-2189
Ich freue mich auf eine Antwort von Ihnen
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„Sehr geehrter Herr Roffler, da haben Sie sicherlich recht. Wir Arbeiten daran, es in Zukunft besser machen zu können. Es gibt bei einigen Tausend Kunden immer wieder einmal auch Lieferungen welche nicht zu 100% geklappt haben - wir tun jedoch unser bestes, damit sowas so wenig wie möglich vorkommt. Ich hoffe Ihnen mit diesen Informationen weiter geholfen zu haben.“
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Herr Roffler, hat zwar nicht seine Wahre bekommen weil wir die Spiele nicht mehr im Sortiment haben, aber dafür sein Geld zurück.
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Schweiz, Spreitenbach, 1 Bewertung
Bestellung getätigt und über 2 Monate nichts von der Firma gehört, trotz etlichen schriftlichen Anfragen und Anrufversuchen - alles vergebens. Dann erhalte ich aus wider Erwarten Zahlungserinnerung, sowie zwei Mahnungen, und die Rechnung selber betrug einiges mehr, als eigentlich bestellt war.. Nie wieder!
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Schweiz, Bern, 1 Bewertung
Habe Ware im Wert von über Fr. 200.00 am 05.10.2013 bestellt und gleich mit Kreditkarte bezahlt. Heute ist der 19.11.2013. Habe unzählige Mails geschrieben - KEIN EINZIGES wurde beantwortet! Auch Tel. klappte bisher NIE!
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Herr Werlen, hat zwar nicht seine Wahre bekommen, aber dafür sein Geld zurück.
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Schweiz, Geneva, 1 Bewertung
Habe Ware bestellt und gleich bezahlt , dies war vor 4 Wochen,
Habe keine Ware erhalen aber schon die 2.Mahnung. Was ist mit dieser dubiosen Firma los, sie antworten nicht auf E-mails und nehmen kein Telefon ab?
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Schweiz, Sala Capriasca, 1 Bewertung
Super Produkte werde wieder bei beauty-trend bestellen.
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Sehr geehrter Herr afsar
haben sie Ihr Artikel wirklich bekommen? Sind Sie somit ein Ausnahmefall? Wie ich gelesen habe, haben die meisten, so wie ich den Artikel nicht bekommen.
Sehr geherter Herr Cyril,
Ja sie haben ihr Artikel nicht bekommen aber dafür wurde Ihnen ihr Geld zurück überwiesen.
Schweiz, Allschwil, 1 Bewertung
Wir haben unseren Service in den letzten Monaten sehr stark verbessert und es tut uns sehr leid wenn Kunden mit unserem Service nicht zu frieden sind. Wir sind Menschen und versuchen immer auf unsere Kunden ein zugehen. Wenn wir Probleme mit Herstellen haben welche ihre Wahren nicht rechtzeitig schicken wie bei dem Beispiel von Herr Dürr nehmen wir die Wahren aus unserem Sortiment. Wir von der Firma Beauty-Trend werden in Zukunft alles daran setzten das solche Fehler nicht mehr passieren und all unsere Kunden absolut zufrieden sein werden.
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Schweiz, Algetshausen, 1 Bewertung
"Wir sind für unsere Kunden gerne da". Ha ha ha, ich sitze schon seit 30 min am PC u. Telefon und niemand nimmt ab. Kein Antwort auf e-mails. Nichts, keine Waren, aber mein Geld haben sie. Das ist sehr dubios, werde nicht mehr bestellen und will mein Geld zurück.
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Schweiz, Oberaegeri, 1 Bewertung
Auch ich warte seit einiger zeit auf bestellte Ware die auch bezahlt ist.Auf mails wird gar nicht geantwortet und am Telefon hat man mir vor 2 Wochen erklährt die ware sei in Verzug mit der Lieferung!!!! Wers glaubt! Bin sehr skeptisch und misstrauisch gegenüber dieser Firma werde sie wohl pers.in basel besuchen und Druck machen!Werde da wohl auch nichts mehr bestellen da ist was faul in der Bude.
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Sehr geehrter Herr Dürr
wie Telefonisch besprochen haben wir Ihnen eine Teillieferung zukommen lassen, entschuldigen Sie bitte die unannehmlichkeiten. Wir wünschen Ihnen viel Spass mit Ihrem gewählten Produkt.
Schweiz, Geneva, 1 Bewertung
Bin sehr zufrieden-Kundenservice wie auch Lieferung -sehr gut. Danke
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Sehr geehrte Frau Eck
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Dienstleistung und den Produkten zufrieden sind.
Schweiz, Geneva, 1 Bewertung
Ich habe Ende März eine Bestellung ausgeführt und bezahlt. Bis heute wurde die Ware nicht geliefert! Nach 6 Anrufen, 4 Mails und einen Brief (ist wieder zurückgekommen) habe ich es aufgegeben. Komisch, das einer der grössten Beauty-Shops nur von 10.00 - 13.00 telefonisch erreichbar ist. Ich weiss nicht, ob ich meine Ware/Geld jemals erhalten werde...Ich würde vom Kauf dringend abraten!
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Sehr geehrte Fifia
eine solch lange Wartezeit ist bei uns in der Regel nicht üblich, vermutlich gab es da ein anderweitiges Problem. Wenn Sie uns bekannt geben wer Sie sind und was Sie bei uns Bestellt haben, so werden wir uns Ihrer Angelegenheit annehmen. Wir sind für unsere Kunden gerne mit da.
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Bestellnummer: 402407
Kundennummer: 17919
auch erreichbar unter: [email protected]
Bis heute habe ich keine Rückmeldung erhalten... Sehr schade
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Ich kann es sehr gut verstehen das einige Kunden nicht zufrieden sind wenn die Telefon Zeiten nur von 10:00 bis 13:00 Uhr ist. Wir wollen unseren Kunden nur den besten Service bitten, so wie schnelle Lieferungen da her musten wir unsere Telefonzeiten einschrenken.
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Und nicht mal in dieser kurzen Zeitspanne werden Anrufe entgegengenommen. Es kann doch nicht sein, dass ich seit 10 Uhr alle 15min anrufe und keiner geht ran.
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Schweiz, Allschwil, 1 Bewertung
Ich Kaufe nun schon seit einigen Jahren über Beauty-Trend ein. Die Lieferzeiten sind je nach dem sehr schnell - aber auch schon dauerte es länger! Hatte noch nie Probleme mit dem Kundendienst, immer sehr zuvorkommend. Die Ware habe ich immer erhalten und in meinen Augen ist diese Firma sehr seriös!! Ich Kann diesen Anbieter sehr Empfehlen!
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Sehr geehrte Frau Bürgi
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten und der Dienstleistung zufrieden sind. Dies bestätigt uns darin, für Sie täglich das Beste zu geben.
Schweiz, Basel, 1 Bewertung
Warnung! Ware wird nicht geliefert, obwohl der Betrag bezahlt wurde. Auf Anfragen erhält man keine Antwort. Sehr dubios!
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Ich habe meine Ware erhalten, nachdem ich sehr viel Druck ausgeübt habe...Werde sicher nicht mehr dort bestellen.
Die Produkte sind gut aber der Service miserabel.
Habe tausendmal angerufen und niemand hat sich die Mühe gemacht, meinen nruf entgegenzunehmen.
Sehr geehrte The Girl
Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung und der Kundenservice nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgeführt wurde. Es ist jedoch täglich unser höchstes Ziel besten Service zu bieten. Wir werden uns Ihrer Kritik annehmen.
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Technische Informationen
Der Webserver von Beauty-trend.ch befindet sich in der Nähe der Stadt Geneva, der Schweiz und wird betrieben von Infomaniak Network SA. Der Webserver betreibt mindestens 3167 weitere Websites und wird daher als "Massenhost" eingestuft. Lediglich fünf Websites dieses Webservers werden als nicht jugendfrei eingestuft.Informationen zum Server der Website
| IP-Adresse: | 84.16.66.164 |
| Server Betreiber: | Infomaniak Network SA |
| Anzahl Websites: | über 100 - weitere Webseiten mit dieser IP Adresse |
| Bekannteste Websites: | Ngue.info (ein wenig bekannt), Villanoailles-hyeres.com (ein wenig bekannt), Jrp-ringier.com (etwas bekannt) |
| Websites für Erwachsene: | 5% der Websites sind nicht jugendfrei |
| Sprachverteilung: | 1% der Websites sind deutsch, 1% der Websites sind französisch, 1% der Websites sind englisch |
Technische Informationen zur Technologie der Website
| Weiterleitung zu: | zandoro.ch Anzeigen |
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Ich werde mich eventuell bald anschliessen. Ich verstehe nicht, dass eine solche Firma überhaupt noch mit Waren handeln kann und niemand Einhalt gebietet.
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