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Erfahrungen und Bewertungen zu Bike-angebot.de
Zu der Website Bike-angebot.de wurden insgesamt 23 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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Deutschland, Bad Tennstedt, 1 Bewertung
Ich bin mit der der Kauf abwicklung und Lieferung sehr zufrieden,die Spedition hatte Probleme mit unsere Adrese ( die leider noch nicht in Navigation zu finden ist) .Ich bin vom sehr nette Mitarbeiterin angerufen worden sogar mehrmals hatten wir deswegen Kontakt und immer nett kompetent und freu dich ,die Hotline ist immer erreichbar gewesen.Die Ware ist sehr gut verpackt gewesen, Nachhinein haben wir eine kleine Lack Macke entdeckt die wahrscheinlich bei der Produktion entstanden ist, dafür habe ich den Verkäufer telefonisch kontaktiert undder hat mir problemlos neue Abdeckung per Post geschickt. Ich bin sehr zufrieden .
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
1 Bewertung
Bestellung erfolgte am 21.04.2020. Telefonische Rückfrage am 28.4.:“das Fahrrad steht
bereits beim Händler.“ Am 5.05. trat bike-Angebot vom Kaufvertrag zurück. Sehr unzuverlässig und unglaubwürdig.
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
1 Bewertung
Unfassbar! Bike-Angebot hat seinen Versand nicht im Griff. Es wurden bisher 3 falsche Liefertermine versendet und das Fahrrad ist noch immer nicht da. Nehmt euch keinen Urlaub oder plant ernsthaft, wenn euch ein Liefer Termin zugesendet wird. Hier arbeiten offensichtlich Leute, die keine Ahnung von Logistik haben.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Siersburg, 1 Bewertung
Super gelaufen. Bestellt Bezahlt und nach 4Tagen war das Bike da. Lenker gerade gestellt Sattelhöhe angepasst und gleich raus ins Gelände . Ich bin sehr zufrieden
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Heilbronn, 1 Bewertung
Meine Erfahrung: Top ! volle Punktzahl, hat alles wie am Schnürchen
geklappt, Top Ware, freundliche und korrekte Abwicklung.
Kann ich nur empfehlen!
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Herne, 1 Bewertung
Beim besten Willen kann ich die teilweise negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich weiß aber auch nicht was der eine oder andere braucht, um zufrieden zu sein. Ich habe mit dem Anbieter u meiner Bestellung jedenfalls nur beste Erfahrungen gesammelt. Mein Fahrrad kam schnell u so wie vor meinem Kauf vereinbart.....also alles klar für mich: dicke 5 Sterne und Daumen hoch.
2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Motzingen, 3 Bewertungen
Vom Telefonkontakt vor dem Kauf und bis zur Versandabstimmung bzw. Lieferung, alles bestens. Hab die Homepage bereits weiterempfohlen.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
3 Bewertungen
Toller Service Fahrrad wurde nochmals überprüft ordentlich verpackt der Zusteller hat zustellzeit gemeldet und eingehalten. Ware wie beschrieben zum super Preis .
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Eislingen, 3 Bewertungen
Für mich ist alles vollkommen in Ordnung verlaufen. Sehr gute Auswahl, Beratung optimal- speziell durch Stefan, der mich zur richtigen Größe meines Fahrrades perfekt beraten hat. Lieferung mit genauer Terminankündigung und guter Betreuung durch das Team. Wenn andere hier meckern können: ich nicht! Ich werde diesen Anbieter weiter nutzen und als Tipp auch empfehlen. Sehr zu empfehlen, vertrauensvoll.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Filderstadt, 1 Bewertung
Einfach perfekt ! Die beiden Räder entsprechen genau unseren Ansprüchen. Vielen Dank. Wir werden Sie weiter empfehlen. Mit freundlichen Grüßen
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Bern, 1 Bewertung
Sehr gute Verkaufspreise und gute Unterstützung vor dem Kauf, z.B. war es möglich die Laufräder und die Kurbel zu fairen Preisen auszutauschen.
Leider lief es nach dem Kauf deutlich schlechter. Das Rennrad wurde mit falsch montiertem Innenlager und Kurbel ausgeliefert. Mein lokaler Fahrradhändler konnte aber beides in Ordnung bringen.
Wirklich mühsam wurde es mit der Rückerstattung der Umsatzsteuer. Es wurde mir vor dem Kauf zugesichert, dass ich als Schweizer Kunde die 19% MwSt nach dem Exportieren des Fahrrades werde zurückerstattet erhalten. Ich habe Fahrrad im Ende Oktober 2016 gekauft und anfangs November 2016 die notwendigen Dokumente eingereicht, leider habe ich bis heute das Geld nicht erhalten. Seither habe ich immer wieder nachgefragt, was der aktuelle Stand sei. Dies war ziemlich mühsam, da immer wieder Anfragen ignoriert wurden und ich auch nie ein Update ohne explizite Nachfrage erhalten habe. Im Dezember und Januar hiess es, jemand sei Krank ausgefallen und ich solle mich noch etwas Gedulden. Anfangs März 2017 wurde ich informiert, dass ein offener Rechnungsbetrag von € 44.90 eine Auszahlung der Umsatzsteuer verhindere. Abklärungen meinerseits haben gezeigt, dass dies ein Fehler in der Buchhaltung von bike-angebot.de ist. In der offiziellen Rechnung, jene die bike-angebot.de nach Zahlungseingang erstellt hat und ich vom Zoll abstempeln liess, wurden die Versandkosten doppelt berechnet.Ich habe dies am 01. März bike-angebot.de gemeldet. Die einzige Reaktion war bisher eine Empfangsbestätigung...
In meinem Fall beträgt die Umsatzsteuer € 662. Ich überlege mir, rechtliche Schritte einzuleiten.
3 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Deutschland, Stuttgart, 3 Bewertungen
Keine Probleme, gute Beratung am Telefon- Bestellabwicklung klappte ebenso gut und übersichtlich. Am meisten Bedenken hatte ich wegen der Lieferung, da hier einige Kommentare nicht so gut waren. Aber auch hier wurde ich nicht enttäuscht. Bestellt, bezahlt und 3 Tage später beliefert: Bikerherz was willst Du mehr--- kann ich weiterempfehlen.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Stuttgart, 2 Bewertungen
Bei uns ist alles super verlaufen. Zuerst hatte ich für meine Frau vor 2 Monaten ein Haibike Ebike bestellt. Schon damals waren wir mit der kompletten Abwicklung sehr zufrieden, es gab für uns keine bösen Überraschungen. Aufgrund der sehr professionellen Abwicklung habe ich mein neues Ebike dann auch bei bike-angebot.de bestellt. Das AllmtnRC hatte ich zwar bei einem anderen Onlineshop noch etwas günstiger gesehen, aber mein Vertrauen in bike-angebot war mir den geringen Mehrpreis wert- und ich wurde nicht enttäuscht! Aufgrund der Angebote und des Konzept mit Fachhändlern gemeinsam zusammenzuarbeiten ist dieser Onlineshop ein echter Lichtblick und eine super Alternative zu Internetdiscountern wie Fahrrad.de oder BOC24.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Ettlingen, 1 Bewertung
Waren mit dem Service von Bike-Angebot und seiner Dienstleister überhaupt nicht zufrieden. Geliefert wurde die falsche Rahmengröße. Kann mal passieren. Danach hat sich die Rückgabe als problematisch herausgestellt, da der Logistikpartner lieber mehrfach "Kunde nicht angetroffen" ins System eingegeben hat als bei uns zu klingeln oder über die vorliegende . Und dann wird man noch angelogen, man sei viermal dagewesen... Das Ganze hat sich - auch Dank eines Kundenservices, der sich um überhaupt nichts gekümmert hat ("bitte stimmen Sie die Abholung mit trans o flex selbst ab"...) - ab Bestellung bis zur Rückzahlung über fast vier Wochen hingezogen. Eine Beschwerdemail an die Geschäftsführung blieb ohne Reaktion. Nicht zu empfehlen!
2 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Hallo Herr Roth,
leider können wir unter "Michael Roth" keine Bestellung finden, sehr gerne hätten wir nachvollzogen an was der Fehler lag.
Es stimmt dass wir mit TransOflex in einigen Depots kleine Lieferverzögerungen hatten. Es ist jedoch keinesfalls so dass sich unser Kundenservice um nichts kümmert. Um die Zustellung und Abholung zu vereinfachen haben wir immer die direkte Nummer des jeweiligen Depots mitgeteilt, denn nur so haben Sie als Kunde die Möglichkeit, auch eine Uhrzeit mit dem Fahrer zu vereinbaren.. Wenn es zu Problemen kommt, können Sie sich als Kunde jederzeit an uns wenden.
Inzwischen haben wir den versand auf die Spedition GEL umgestellt, seither können Sie als Kunde sogar Online die Sendungszustellung nachverfolgen und einen Termin für die Auslieferung direkt Online abstimmen.
Eine Rückzahlung nehmen wir im Falle eines Widerrufs immer unverzüglich nach eintreffen des Bikes bei uns im Lager vor.
Auch wir sind sicherlich nicht Fehlerfrei, versuchen aber immer die beste Lösung für Sie als Kunde zu finden.
Viele Grüße
Stefan
Team bike-angebot
Deutschland, Essen, 3 Bewertungen
Wie meine Vorschreiber bin ich sehr zufrieden! Vielen Dank auch an Team bike angebot. Sehr guter Support. Telefonische Betreuung war ausgezeichnet. Da ich vor dem Kauf nicht ganz sicher wegen der Größe war, hielt ich eine Beratung für notwendig. Es wird bei der Beschreibung des Unternehmens auf der Webseite nicht zu viel versprochen. .....hier sind wirklich Fachleute am Werk. In mir haben sie einen neuen Kunden. .......auch für die Zukunft.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Stuttgart, 3 Bewertungen
Sehr guter Onlineshop. Professionelle Betreuung, telefonische Beratung superklasse.
Bestellung- Bezahlung- Versand: einwandfreie Abwicklung. Ich kaufe hier wieder
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Dortmund, 2 Bewertungen
Ich kann auch nur positives berichten. Einkauf problemlos. Zahlung auch. Lieferung schnell. Ware top und Zuverlässigkeit hoch. Gute Ware. Guter Service. Empfehlungswert.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Burgdorf, Hanover, 1 Bewertung
Auch bei meiner Bestellung lief alles perfekt und Problemlos ab. Der Verkäufer hat mir mein Fully komplett angepasst- und mir bei der Sendung auch gleich noch einen Hinweis hinterlassen, welchen Händler ich bei mir im Wohnort mal aufsuchen kann, wenn was sein sollte. ein rundum gelungener Einkauf mit wirklich gutem Service.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Bremerhaven, 1 Bewertung
Habe am 13.01. einhochwertiges Rad bestellt. Am 15. die Mitteilung, dass das Rad nicht mehr vorrätig sei (wurde mit "nur noch ein Exemplar" beworben). Am 19.01. das Angebot, ein ähnliches Rad für mehr als 100 EURO Mehrpreis zu erwerben. Warte auf Rückerstattung meiner Vorauszahlung.
4 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Rosenheim, 1 Bewertung
Habe letzte Woche ein Rad gekauft. Per Vorkasse!! bezahlt, die Versandbestätigung hatte ich zwei Tage später, das Rad wiederum zwei Tage nach der Versandbestätigung. Der Händler hat mir auch gleich eine Nachricht geschickt, dass das Rad auf dem Versandweg ist. Alles super gelaufen.
Das neue Rad ist schon im Gebrauch. Alles einwandfrei eingestellt, so wie es sein soll - wenn meine Frau eins braucht schau ich da wieder rein...
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Bonn, 1 Bewertung
Top gelaufen. Bestellt, Pappel, 2 Tage später war es da.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Dänemark, Hojbjerg, 1 Bewertung
Ich habe am 09. Dezember über bike-angebot.de ein stark reduziertes Rennrad bestellt. Die Zahlung lief, wie mit PayPal üblich, schnell und unkompliziert ab. Da ich das Fahrrad aus Zeitmangel unbedingt an einem bestimmten Tag geliefert haben wollte, setze ich mich nach der Bestellung telefonisch (reg. Festnetznummer) mit bike-angebot in Verbindung. Auch dies klappte ohne Probleme. Ich habe das Fahrrad jetzt seit kurzem bei mir und bin mit dem Ablauf der Bestellung sehr zufrieden.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Darmstadt, 1 Bewertung
Am 30.Mai haben wir von diesem Laden ein Fahrrad bestellt und sofort per Paypal bezahlt. Das Rad stand als "Sofort verfügbar" im Shop. Zwei Tage später wurde uns das Geld dann zurück erstattet und der Auftrag storniert, da der Händler das Fahrrad angeblich am selben Tag im Laden verkauft hatte. Sind sehr unzufrieden.
3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
na, ok ... shit happens. wenn der händler das geld sofort zurückerstattet ist das doch als äusserst positiv zu bewerten ...
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Verstehe ich auch nicht, was daran so furchtbar ist. Es gab das Geld sofort zurück. Wo ist das Problem?
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Ihr Schweizer - bekommt gemessen an eurem Einkommen so richtig super günstig die Ware gekauft, dann noch die Steuer zurück......und am Ende fehlt euch die Geduld ..... das nenn ich Luxusproblem. Das hättet ihr übrigens nicht, wenn ihr bei euch zu hause kaufen würdet. Jammert über Kleinigkeiten und denkt ihr dabei auch daran, wie sich euer Händler vor Ort fühlt?
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