Erfahrungen und Bewertungen zu Biletru.de
Zu der Website Biletru.de wurden insgesamt 42 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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Deutschland, München, 1 Bewertung
Ich habe für ein Konzert im Jahr 2021 die Tickets geschenkt bekommen. Es wurde anfangs mehrfach verschoben, dann abgesagt. Ich habe daraufhin einen Gutscheincode bekommen, der allerdings dieses Jahr abläuft. Ich wurde ständig per Mail vertröstet. Der Veranstalter DeFans bittet keine Konzerte an. Mir ist die politische Lage usw. durchaus klar, aber deswegen soll bitte schön das Geld an uns zurückerstattet werden!!! 2 Tickets für 220 EUR.
NICHT EMPFEHLENSWERT!!!
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
1 Bewertung
Seit drei Jahren warte ich vergeblich auf Rückerstattung von Konzert artik und asti. Jetzt übergebe ich meinen Anwalt..
Nie wieder
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Hamburg, 1 Bewertung
Zwei Konzerte wurden im Jahr 2022 abgesagt, bis heute keine Rückerstattung erhalten. WOLLEN WIR EINE SAMMELKLAGE EINREICHEN?
Für eine Person lohnt es sich nicht. Habe Polizei eingeschaltet, Antwort von der Staatsanwaltschaft Berlin erhalten: "Es handelt sich um eine zivillrechtliche Streitigkeit- obliegt nicht den Strafverfogungsbehörden"
Wer kennt sich damit aus? Bei einer Sammelklage bin ich dabei.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Hemer, 1 Bewertung
Meine Erfahrung ist die selbe- zwei Tickets jeweils 99Eur geschenkt erhalten. Seit Mai 2022 wurde das Konzert (von Kristina Orbakaite) verschoben! Das Geld bis heute nicht zurück erhalten! Ich forderte den Veranstalter die Karten zurückzunehmen und uns den Ticketpreis zu erstatten. Ich müsste die Tickets zerreißen und als Beweis per E-Mail zu senden, das habe ich auch getan! Bis heute keine Erstattung erhalten!
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Bamberg, 1 Bewertung
14.11.2022 habe 5 Karten für Todes Konzert gekauft.
Die Veranstaltung wurde abgesagt .
Das Geld ist bis jetzt immer noch nicht erstattet.
Schade, dass ich die Bewertungen früher nicht gelesen habe.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Bayreuth, 1 Bewertung
Sehr unprofessionell!!! Keine Erstattung der Ticketspreise, sehr fragwürdige Methoden (zerreißen Sie die Tickets und schicken Sie uns ein Foto, erst dann wird das Geld überwiesen...was sich als Lüge dargestellt hat)! Telefonisch sind die auch nicht zu erreichen! Große Enttäuschung insgesamt!
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Vor mehreren Monaten habe ich Karten für ein Konzert gekauft.
Als wir hinkamen stellten wir fest, dass die Veranstaltung abgesagt wurde.
Es gab keine Info bzw. Absage.
Emails mit der Aufforderung zur Erstattung werden ignoriert, Frist wird nicht eingehalten.
ALLE VORSICHT! Macht lieber einen Bogen um diesen Laden.
-> Ein Fall für den Anwalt
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Habe Tickets für Autoradio 80-90 gekauft , angleichen Abend kam email dass das Konzert abgesagt worden ist , hab gleich das Geld zurückgefordert. Seit zwei Monaten wart ich drauf .
Telefonisch kannst du keinen erreichen, und emails werden ignoriert . Hab denen letze Chance gegeben, wenn nicht dann geht am Freitag die Anzeige bei der Polizei raus .
ScheissVereinNieWieder
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Österreich, Naarn im Machlande, 1 Bewertung
Ich würde NIE wieder über Biletru Tickets kaufen. Konzert wurde mehrmals verschoben und dann doch abgesagt, auf die Rückerstattung warte ich bereits seit März 2022.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Mannheim, 1 Bewertung
Ich warte seit 9 Monaten auf meine Erstattung. Das Konzert wurde zuerst wegen der schwierigen geopolitischen Lage verschoben. Und dann noch weil der Künstler an wichtigen TV-Aufnahmen teilnehmen muss.
Habe den E-Mail-Verlauf ausgedruckt (16 E-Mails) und an meinen Anwalt übergeben.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Friesoythe, 1 Bewertung
Ich hatte zwei Tickets gebucht.
Konzert wurde abgesagt.
Ein Ticket habe ich erstattet bekommen und zweiten die 100,00 nicht .
Jetzt muss ich klagen wegen 100,00 €.
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
1 Bewertung
Die Veranstaltung wurde auf fast ein Jahr verschoben. Daraufhin wollte ich das Geld für die Tickets zurück erstattet bekommen. Nach mehreren Emails, warte ich seit über einem Monat auf das Geld und eine Rückmeldung. Man erreicht auch niemanden telefonisch!
Muss nun rechtlichen Beistand in Anspruch nehmen!
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Im Mai 2022 wurde ein Konzert abgesagt, worauf Ersatztermine angeboten worden sind. Da nichts passendes dabei war, bat ich um Rückerstattung. Bis heute kein Geld in Sicht, trotz mehrfacher Mails. Werde natürlich auch mich in Zukunft von dieser Organisation (die sich Kasse nennt) und nichts machen kann, weil das vom Veranstalter zugesagt werden muss, fern halten. So vergrault man Kunden.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, 1 Bewertung
Ich möchte gerne meine Erfahrungen mit der Firma Biletru.de mitteilen. Die Show wurde mehrfach verschoben, worauf ich mein Geld zurück gefordert habe. Es ist mittlerweile ein Monat vergangen und die Firma verspricht immer wieder das Geld angeblich in einer Woche zu überweisen. Aber es sind nur leere Versprechungen. Ich möchte hiermit gerne die Menschen warnen! Das Geld bekommt man anscheinend ohne den Anwalt nicht zurück erstattet.
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Konzert wurde abgesagt, die Mitarbeitern haben mir per E-Mail die Rückerstattung bestätigt, aber das Geld ist nach 4 Monaten immer noch nicht da und plötzlich heißt es „wir sind eine Kasse und Rückerstattung muss vom Veranstalter akzeptiert werden“!? Und wer soll sich dann drüber kümmern?! Ich habe schon 10 E-Mails geschrieben und es hat bis heute nichts gebracht…
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Absolute Frechheit.
Ich habe vor Monaten bei Bilet die Karten wegen Verschiebung gekündigt.
50 % der Summe als Trost überwiesen bekommen.
Hier bestelle ich nie wieder.
Bei Kontramarka hatte ich überhaupt kein Problem.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Schon seit zwei Monaten kann ich nicht mein Geld für meinTicket zurückbekommen.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Konzert abgesagt (11 Voinov), warte aufs Geld schon 4 Monate!
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Tickets gekauft für kvn. Die Veranstaltung wurde aber abgesagt. Auf die Rückerstattung der Kaufsumme warte ich schon fast 1 Jahr.
Das kam vor kurzem per Mail als Antwort:
"unsere Firma ist der neue Inhaber von der Marke "Biletru.de".
Für die bisherigen Aktivitäten von biletru.de sind wir rechtlich nicht verantwortlich.
Wir wissen dass NRM das Geld am Veranstalter Zucker Events überwiesen hat.
Für weitere Fragen wenden Sie bitte an den Veranstalter."
0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Guten Tag an alle.
Ich habe die gleiche Geschichte, im Februar 2018 zwei Tickets für "Kuchnja na wiezde" bestellt. Im November 2018 sollte es stattfinden. Am Tag der Veranstaltung standen wir vor verschlossener Tür. Uns hat man nicht mal informiert dass es abgesagt wurde.
Ich habe mehrere E-Mails geschrieben und auch schon versucht anzurufen. Keine Reaktion. Kann mir jemand aus eigener Erfahrung sagen, wie es bei ihm in dieser Situation war.
Vielen Dank im Voraus.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Wir haben am 06.11.2018 die Karten für Junona-i-Avos bestellt. Geld wurde innerhalb von 3 tagen eingetrieben. Die Veranstaltung sollte in Stuttgart im April stattfinden. Wir haben keine Benachrichtigung zur Absage bekommen, sind 250 KM umsonst gefahren. Mittlerweile schon mehrere E-Mails zur Geldrückgabe geschrieben, bekommen keine Antwort, bei den Anrufen läuft nur Musik. 4 Monate kämpfen wir schon um unser Geld. Es ist sehr enttäuschend. Wir werden hier nie mehr etwas bestellen und auch nicht weiterempfehlen. Absolute Frechheit!
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Liederbach, 1 Bewertung
Ich habe meinen Eltern im Dezember 2017 Konzertkarten zu Weihnachten gekauft. Das Konzert sollte am 25. April 2018 stattfinden und wurde eine Woche vorher abgesagt. Ich habe Ende April meine Kontodaten für eine Rückersattung durchgegeben, bis jetzt habe ich kein Geld gesehen. Auf E-mails und Anrufe wird nicht reagiert.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Berlin, 1 Bewertung
Tickets gekauft. Die Veranstaltung wurde aber abgesagt. Auf die Rückerstattung der Kaufsumme warte ich schon seid über 3 Monate. Es reicht, ich gehe jetzt zu Polizei!!!
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
1 Bewertung
Veranstaltung ausgefallen (Zweri), seit einem Jahr kein Geld zurück und keine Kontakt-Möglichkeit (keine Antwort auf Emails, Anrufe werden abgelehnt), persönlich vorbeizukommen (in Berlin bei der angegebenen Adresse) ebenso keine Chance. Schlimmer geht's nicht. Am Konzert-Tag wurden wir bez. des Ausfalls nicht informiert. Keiner schätzt hier auch nur ansatzweise die Kunden!
Traut nicht den Bewertungen auf der Anbieter-Seite! Alles Negative wird gelöscht!
8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Bei mir ist gestern die selbe Geschichte passiert.
Diese Firma ist pleite und das Geld wird keiner mehr wieder sehen. Schon die zweite unseriöse, russische Firma. Ich lasse künftig die Finger von Allen.
Aus meiner Erfahrung ist nur eine Strafanzeige bei Staatsanwaltschaft effektiv.
Ein Muster kann man von hier aus runterladen:
https://www.rechtsanwaltmoebius.de/Strafanzeige-Muster.doc
Adresse der Staatsanwaltschaft:
Staatsanwaltschaft Berlin
Turmstrasse 91
10559 Berlin.
Betreff: Strafanzeige wegen Betrug
Name und Anschrift des Angeschuldigten:
NRM Neue Russische Medien GmbH, Leipziger Platz 3, 10117 Berlin.
Delikt: Betrug
Dann müssen Sie Ihren Fall beschreiben, den Antrag unterschreiben und per Post versenden.
Ich drücke die Daumen!
Deutschland, Lehrte, 1 Bewertung
Habe im November 2017 zwei Tickets für eine Vorstellung gebucht, 2 Wochen später die Mail erhalten, dass die Vorstellung ausfällt und ich mein Geld zurückbekomme... Darauf warte ich nun seit 5 Monaten... Anzeige bei der Polizei erstattet...
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Kam inzwischen was dabei raus? Lohnt sich eine Anzeige, sind die Gerichtskosten bei einer Verhandlung nicht höher als die ursprünglichen Ticketpreise?
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Deutschland, Berlin, 1 Bewertung
Die Veranstaltung wurde am 21.11.17 abgesagt. Warte immer noch auf die Rückerstattung. Bis zum 14.02.18 hat man auf die Anfragen noch mit abermals kopierten E-Mails reagiert. Seit dem nur das ignorieren jeglicher Anschreiben. Gehe zum Anwalt.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Essen, 1 Bewertung
Ich habe ebenfalls Konzertkarten gekauft. Konzert wurde abgesagt und seitdem werde ich von Biletru.de immer nur per Email vertröstet. "Das Geld wird schnellstmöglich zurückerstattet" - heißt es bereits zum vierten Mal seit 2,5 Monaten und "hoffentlich bleiben Sie unser Kunde..".
Ich habe die Karten über Paypal bezahlt,- mal gucken, ob ich es mit Käuferschutz zurückbekommen kann.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Bremen, 1 Bewertung
Das Konzert wurde abgesagt uns das geld wird innerhalb von 6 Wochen zurückgeschickt, angeblich. Die Damen aus der Buchhaltung kommen wohl nicht hinterher und nicht genug geld auf dem Konto, was sind das fuer Ausreden?? Jetzt haben wir eine Mail bekommen mit Aufforderung die Tickets zurückzuschicken und gleich die Paragrafen von AGB's dazu. Warum nicht gleich nach Konzertabsage darüber informiert?
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Frankfurt am Main, 1 Bewertung
Ich habe zwei Tickets für die Show Tanzy gekauft (160 EUR). Es wurde Anfang März abgesagt und ich warte immer noch auf mein Geld für fast 3 Monate. Biletru antwortet nicht auf meine Anrufe, E-Mails und löscht meine Kommentare auf ihrer Facebook-Seite. Ich gehe zu meinem Anwalt.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Am 4.04.2017 habe ich 2 Tickets für "Schanson" in Nürnberg für 150 € bezahlt. Diese Konzert am4.05.2017 wurde abgesagt. Bis zum heute bekomme ich weder durch E-Mail noch telefonisch kein Kontakt mit Biletru!
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, 1 Bewertung
Wie auch bei vielen Anderen hier, haben wir Karten für 320 Euro bestellt. Die Veranstaltung in Stuttgart wurde abgesagt. Dabei handelte es sich um Show - Bitwa Sezonow.
Nach zwei Tagen ununterbrochenem Anklingeln, hat ein Mitarbeiter abgenommen und uns vertröstet. Seit dem, auch nach mehrmalingen Versuchen geht bei der Firma keiner ans Telefon. Auf die E-Mails antwortet keiner.
Ich frage mich, ob es nicht sogar absichtlicher Betrug ist. Ich werde eine Anzeige wegen Betruges erstatten und zivilrechtlich über den Anwalt versuchen an mein Geld zu kommen.
9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Cologne, 1 Bewertung
Einfach nur schlecht ! Warte nun seit zwei Monate auf eine Rücküberweisung von biletru, da das Konzert abgesagt wurde. Vor einem Monat wurde mir zugesichert, dass das Geld innerhalb von zwei Wochen wieder auf meinem konto ist, dies ist jedoch nicht geschehen. Seit dem ist dort keiner mehr zu erreichen.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Bremen, 1 Bewertung
Wir haben 4 Tickets a 95,00 Euro für 380,00 Euro für Comedy Woman in Bremen für Konzert am 24.04.2017 gekauft. Dieses Konzert wurde abgesagt. Seitdem versuchen wir über Email und Telefon sie zu erreichen. Ohne Erfolg!!!
Wir werden den Anwalt kontaktieren.
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Hallo, das Problem haben wir auch! Wart ihr erfolgreich beim Anwalt? Hat sich etwas getan ?
Vielleicht sollten wir eine Sammelklage anreichen?!!!
Meldet euch bitte bei mir per e-Mail
[email protected]
Grüße
Deutschland, Mannheim, 1 Bewertung
Habe 2 Tickets für Show Танцы битва сезонов gekauft. Am Anfang März hat Biletru informiert, dass Show leider nicht statt findet.
Meine E-Mails die ich mehrmals gesendet habe, sind ohne Antwort geblieben, ein Brief genau so. Geld habe ich nach 6 Wochen noch nicht erhalten.
Ich wende mich an einen Rechtsanwalt, da es wahrscheinlich nicht anders funktioniert.
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Weikersheim, 1 Bewertung
Hallo Zusammen!
Wir reservierten uns Ticket´s für eine Vorstellung in Stuttgart mitte März 2017, die letztendlich abgesagt wurde und unser Geld haben wir nach wie vor nicht :-(
Haben dort schon mehrmals angerufen, E-Mail´s eine nach der anderen verschickt, keine Wirkung. Jetzt liegen die Unterlagen beim Anwalt der sich mit den weiter beschäftigen wird.
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Essen, 1 Bewertung
Ich bin super zufrieden. Habe mehrmals Tickes bestellt. Noch nie Probleme gehabt. Vielen Dank für die super Betreuung.
1 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Beim Stas Mikhailov Konzert in Nürnberg wurden die Karten für unsere 3 Plätze dreifach verkauft. Das Team war völlig überfordert, haben uns schlechtere Plätze gegeben ohne Entschädigung oder wenigstens Entschuldigung. Als ich dieses Kommentar auf der Bilet.ru Seite schreiben wollte, wurde das vom Moderator nicht veröffentlicht. Also nie wieder!
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Oberschleissheim, 1 Bewertung
Bitten Karten zum Verkauf an obwohl es die Karten noch gar nicht gibt.
Ich habe 4 Karten gekauft und alle waren doppelt verkauft worden!!!
Beim Konzert waren zwei unserer Plätze schon besetzt und für die anderen zwei Plätze kamen auch Leute mit gültigen Karten.
Nicht zu empfehlen!
6 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Bayreuth, 1 Bewertung
Wir habe Karten für ein Konzert bestellt.
Nach 16 Tagen waren die Tikets immer noch nicht da. Telefonisch ist niemand zu erreichen, auf email wird nicht reagiert. Wir haben uns auf die eigenen GB bezogen, dass die innerhalb 14 Tagen die Tikets zustellen müssen. Wenn es in den nächsten 3 Tagen sich nichts tut, werden wir den Betrag von der Bank zurückbuchen.
Fazit: Nie wieder!
7 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Villingen-Schwenningen, 1 Bewertung
Roschkowa und Mamenko Konzert gebucht in Friedrichshafen, zum Glück stattgefunden. Die Halle war eine Katastrophe-nur die Stühle hintereinander hingestellt. Organisiert ist das ganze genau so schlecht, die Leute haben sich wegen Sitzplätzen gestritten, da es zu wenige Plätze gab. Nur die Artisten haben alles gerettet bzw. einen positiven Eindruck hinterlassen, die waren einfach SUPER!!! Aber mit biletru.de NIE WIEDER!!!
2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Bad Salzuflen, 1 Bewertung
Shufutinsky Konzert gebucht, Geld überwiesen, Karten sind in angemessener Zeit angekommen. Konzert wurde jedoch leider abgesagt, dies wurde mir am 16.05.12 per Email mitgeteilt. Bis hierhin noch alles akzeptabel. Leider warte ich immer noch auf mein Geld (heute 19.06.12). Karten wurden sofort von mir zurück geschickt und die Rücküberweisung des Kaufpreises plus Versandkosten angefordert. Beim ersten Anruf wurde mir 100% zugesichert, dass das Geld innerhalb von 10 Tagen mein Konto überwiesen werden würde. Nach Ablauf der Frist nochmal angerufen: Nun hieß es am Ende des Monats (also Ende Juni !!!) Nach mehrmaligem Anfragen hieß es dann doch die Sache werde sofort an die Buchhaltung weitergereicht. Heute angerufen (19.06.12 !) , es hieß nun wieder Ende Juni!
Ich finde so etwas nicht akzeptabel. Ich verstehe nicht, was an der Rückabwicklung über einandhalb Monate dauern soll. Und die Kunden so zu Vertrösten spricht jawohl auch nicht für ein kundenfreundliches Vorgehen.
Insgesamt doch sehr enttäuschend!!!
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, 1 Bewertung
EINFACH GEIL!!! SCHNELL UND ZACKIG ;-) GRÜßE AN ALLE
0 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Inhalte und Keywords
Wichtige und beliebte Webseiten
Die Inhalte der Website verteilen sich unter anderem auf den Seiten Контакты, Оплата И Доставка und О Компании. Nachfolgend werden die wichtigsten 10 Unterseiten von Biletru.de aufgelistet:
| # | Beschreibung | URL der Webseite |
|---|---|---|
| 1. | Контакты | /contacts/ |
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| 3. | О компании | /about/ |
| 4. | Зарегистрируйтесь | /register/ |
| 5. | Вход на сайт | /login/ |
| 6. | Поиск | / |
| 7. | Nordrhein-Westfalen 8 | /events/?region=11 |
| 8. | Bayern 7 | /events/?region=1 |
| 9. | Baden-Württemberg 7 | /events/?region=4 |
| 10. | Hessen 5 | /events/?region=8 |
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Habe im November 2 Tickets für Junona i awosj gekauft-178,00 Euro. Im April 2018 fand die Oper in der Stadt Fürth nicht statt. Einfach alle Türe waren zu. Bis jetzt habe ich kein Geld. Ich gehe zu Polizei und zu Gericht.
Beitrag kommentierenWir hatten auch Tickets gekazft für Rockopera Junona i Avosj am 23 April in Heilbronn..aus technischen Gründen hatten sie es abgesagt. Geld nicht rückerstattet, neue Tickets werden gerade verkauft! Telefonnummer sind nicht mal vergeben, werden aber im TV angezeigt. Nach Internetrecherge fand ich "Neue" Firma die die selbe Adressewie Biletru.de hat.
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