Erfahrungen und Bewertungen zu Bogenloewe.de
Zu der Website Bogenloewe.de wurden insgesamt 39 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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1 Bewertung
Ein Stern ist eigentlich noch zu viel.
Bei mir das selbe Spiel wie es weiter oben seitenfüllend steht. Ich hatte dort bestellt, weil vor Corona die Situation eine ganz andere war ich und ich damals gute Erfahrungen mit dem Shop gemacht habe. Aber der Ablauf bei mir war diesmal : Ware bestellt, nach etlichen Nachfragen eine Teillieferung erhalten (4 Monate später, obwohl die War als sofort lieferbar gelistet war). Danach ging nach erneuten Nachfragen die restliche Ware als Einschreiben angeblich an meine Adresse raus. Das Einschreiben kam aber nie an, sondern wurde erfolgreich zugestellt an ein Postfach (nicht Briefkasten sondern Postfach) in einem ganz anderen Postleitzahlenbereich. Spannend, angeblich ist die Post schuld. Auf meine Nachfrage wie es jetzt weitergeht erhalte ich die wortwörtliche Antwort: "Wir denken, dass ich aber durch die Zustellung des Einschreiben, die Sachen erledigt ist. Denn was für eine Umleitung ggf. vorhanden ist, können wir natürlich nicht nachvollziehen und können wir natürlich auch nichts für."
Naja, nie wieder und nicht mal daran denken dort erneut zu kaufen!
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Oktober 22 bestell und keine Ware erhalten, reagiert nicht auf Nachfrage. Paypal leider die 180 Tage Frist zur Problembehandlung verpasst.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
12 Stk. Easton A/C/C Ende Jan. bestellt und sofort per PayPal bezahlt. STeht doch an prominenter Stelle rot und fett: "Können ab 12. März versandt werden!" Danach das ganze Prozedere, das viele von Euch schon durchlebt haben. Ich erspare mir Einzelheiten.
Am Samstag, dem 25. März stelle ich Strafanzeige beim Amtsgericht in Würzburg, heute, Montag, 27. März, die Nachricht von "Sandra" (Bogenlöwe)
"Sorry, die Buchhaltung hat vergessen den Restbetrag zurück zu buchen."
Mein unverzüglicher Hinweis, dass aktuell folgendes in der Produktbeschreibung steht:
"Dieser Artikel wird auftragsbezogen beim Lieferanten geordert und ab 03.04.2023 verschickt werden können." wird von "Sandra" beantwortet mit:
"Zusätzlich steht aber auch, was rechtlich abgesegnet wurde folgendes:
Schäfte haben eine Lieferzeit von 5 - 6 Monate. Wird für Sie/Dich extra bestellt und kann dadurch nicht storniert werden." Damit ist wohl gemeint, dass nicht von Seiten des Käufers storniert werden kann, von Olaf allerding jederzeit! Stornogebühr knapp 30% des Warenwertes.
Fazit: Sammelt den Schriftverkehr und erstattet (in richtiger Form, wie im Netz zu lesen!) zum frühest nötigen Zeitpunkt Anzeige. Per Mail und in Kopie an Bogenlöwe.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Netter Typ
Total seriös
sicher nicht insolvent
HA HA HA
0 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, München, 1 Bewertung
Habe nie etwas geliefert bekommen, fiktive Stornogebühren haben zu mehreren hundert Euro Verlust geführt. ACHTUNG!
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
4 Bewertungen
Ein Stern ist noch zuviel!
Dass drei bis vier Tage nicht drin sind, war mir ja irgendwie klar, als ich frühere Bewertungen gelesen habe. Aber dass es so schlimm ist, das hätte ich nie gedacht! An einem Sonntag bestellt, am Montag die Zahlungsaufforderung bekommen und auch sofort gezahlt. Nach zwei Wochen mal nachgefragt wie es denn aussieht, da hieß es, er warte noch auf Spitzen die Ende der Woche kommen, sodass dann in zwei Wochen verschickt wird. Nun ja, warum dann erst in zwei Wochen war mir zwar nicht klar, aber okay.
Als nach weiteren 3 Wochen immer noch nichts da war, habe ich wieder geschrieben. Da hatte ich wirklich noch vor eine positive Bewertung zu schreiben, so in Richtung, dass man halt Zeit haben muss, aber dass alles früher oder später funktioniert - gemütlich halt.
Natürlich wieder keine Antwort.
Wenn er sich tot stellt, bleibt mir nicht viel mehr übrig als zu Paypal zu gehen, was ich auch gemacht habe.
Siehe da, keine Stunde später gab es eine Antwort!
Er versuchte sich herauszureden, dass die Bezahlung von jemand anderem kam als die Bestellung. Das sei Betrug! Meinte er... Also ich glaube, wer hier der Betrüger ist, ist ziemlich deutlich.
Bitte liebe Bogenschützen, wenn ihr diese Bewertungen lest, dann hört auch auf sie! Ich kann mir nicht vorstellen, dass hier irgendjemand wirklich etwas bekommt.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Scheint ein bewährtes Muster von Bogenloewe zu sein ... Vor 6 Monaten einen Lederköcher bestellt. Vorauskasse geleistet . Lieferzeit ca 2 - 3 Monate. Bei meiner Rückfrage vor 2 Monaten, patzige Antwort ... Der Lieferaten...ist ja Sonderbestellung...Und Corona ... Und Leder ... mangelware ...Und überhaupt...
Telefon geht nicht mehr . Email : werden nicht mehr beantwortet. Mieser Laden. Mieser Kundenservice. Geht nächste Woche an Rechtsanwalt zwecks Rückzahlung der Vorkasse.
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Helsinki, 1 Bewertung
Ich habe vor 6 Monaten Pfeilschäfte bezahlt, die laut Webshop "auf Lager" waren. Nach 4 Monaten behauptete der Verkäufer, ich hätte eine Lieferzeit von 10 Monaten für "maßgeschneiderte" Pfeile akzeptiert. Das ist Müll, da CX-Wellen Sie in 2 Wochen von anderen Verkäufern bekommen. Erforderte den größten Teil des bezahlten Preises als "Stornogebühr" und entspricht nicht den EU-Kundenschutzanforderungen.
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Achtung
Bestellung seit 5 Monaten austehend. Trotz Vorauszahlung. Meldet sich nicht. Liefert nicht.
Dieser Bogenshop ist meines Erachtens pleite und liefert nichts mehr. Vermutlich ist meine Vorauszahlung ein Totalverlust
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Ich würde jedem dringend abraten,bei Bogenlöwe was zu kaufen.
Monate nach Bestellung keine Lieferung,auf höfliches Nachfragen patzige Antworten.Erst nach Anwaltsschreiben kam eine Reaktion. Plötzlich ging es mit der Lieferung- aber dann falsche, erfundene Behauptungen bezüglich eines angeblich vereinbarten NEUNMONATIGEN Liefertermins,um sich vor den entstandenen Anwaltsgebühren zu drücken.
Bewertung mit einem Stern ist noch zu gut!
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
1 STERN SIND 2 ZU VIEL!
Kann leider keine 0 Sterne geben! Wurfarme vor über 11 Monaten bestellt und bezahlt, Lieferzeit war angegeben mit 3 Monaten. Auf Rückfrage angeblich Probleme mit Hersteller, dann: Ware soll bald da sein. 3 Monate später nochmal nachgefragt, keine Antwort, nochmal nachgefragt, keine Antwort. Vom Kaufvertrag zurückgetreten - schwupp - plötzlich ist Ware gestern angeblich vom Hersteller eingetroffen ;-) Plötzlich funktioniert auch die Kommunikation wieder und alle Mails kommen plötzlich an. - BLÖDSINN! Bin mal gespannt, ob das Geld wirklich zurück überweisen wird ;-(
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Österreich, Wien, 1 Bewertung
Die Korrespondenz ist unhöflich, die Lieferung kam nie an, es gab von Seiten der Betreiber nicht ein Minimum an Bereitschaft zur Problemlösung ...
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Cologne, 1 Bewertung
Im Hinblick auf den günstigsten Preis 3D-Tiere div. Marken für den Parcour bestellt und sofort per Paypal bezahlt. Umgehende Auftragsbestätigung. Zwei Tage später die Bestätigung des Zahlungseingangs. Dann kein Kontakt mehr. Nach einer Woche Meldung der nicht gelieferten Ware über Paypal. Am gleichen Tag Rückmeldung durch Herrn Rinninsland mit Angabe des voraussichtlichen Liefertermins direkt vom Händler. Wieder zwei Tage später Angabe der Sendungsnummern. Ordnungsgemäße Lieferung am Tag darauf. Bestellung bis Lieferung vom 24.11 - 05.12.18, entsprechend insgesamt 8 Werktage. Rechnung auf Anforderung umgehend per Mail. Es bleibt die Ungewissheit aufgrund der negativen Bewertungen und der automatischen Fortschreibung des Liefertermins im Shop. Bei Annahme der Zahlung muss generell eine sofortige Auslieferung der Ware gewährleistet sein. Insgesamt war Herr R. sehr um Klärung bemüht und ich bin zufrieden und nicht enttäuscht worden. Für eine Vorkasse-Zahlung hätte ich noch nicht das Vertrauen.
1 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Wahre bestellt und bezahlt, und monatelang mit unhöflichen Mails hingehalten worden. Schlussendlich soll das Paket bei DHL verloren gegengen sein.
2 Jahre nach Bestellung und Bezahlung, nach Gerichtsverfahren, Zwangsvollstreckung, bis zum ausgestellten Haftbefehl konnte via Anwalt und Gerichtsvollzieher endlich eine Teilrückerstattung von Bogenlöwe eingetrieben werden.
Warum der Shop trotzdem noch online sein kann, ist mir unerklärlich.
12 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Bern, 1 Bewertung
Habe leider die Bewertungen zu spät angeschaut und bestellt - pardon: versucht zu bestellen.
Bitte einfach die Empfehlung ernst nehmen:
Bogen und Pfeile bestellt. Nach anfänglichem Versprechen, es werde in der angegebenen Frist (knappe Woche) geliefert, kam nach der Zahlung: nichts. Auf Nachfrage: Wurfarme seien geröntgt worden und ungenügend - zurückgeschickt, späterer Termin wurde genannt. Der verstrich - nichts. Auf Nachfrage: Lieferstau in China. Unterdessen war mehr als ein Monat seit der Bestellung vergangen. Ich versprach, die ganze unterirdische Kommunikation den Medien in der Region von bogenloewe und einigen Verbraucherschutzsendungen/Konsumentenschutzsendungen weiterzuleiten, falls ich nicht das Geld zurückerhalte. Erstaunlicherweise klappte das dann nach erneut längerer Zeit.
9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Hohenollen, 1 Bewertung
Ich kann mich den negativen Bewertungen nicht anschließen, ich habe Herrn Rinninsland von Bogenlöwe als sehr nett und zuvorkommend erlebt, ebenso gelieferte Ware und der Preis waren absolut klasse und eine Liererzeit von 2 Tagen ist auch nur schwer zu unterbieten!
Daher kann ich Bogenlöwe nur weiterempfehlen!
1 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Angeblich wurde die Ware verschickt, kam natürlich nicht an - aus Kulanz angeblich nochmals verschickt - kam -oh Wunder- auch nicht an !
Was soll das ??
Wir erwarten immer noch eine Klärung - entweder Sie versenden die Ware oder Sie erstatten das Geld!
13 von 15 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Osterholz-Scharmbeck, 1 Bewertung
Am 24.08.2017 haben wir die Artikel bestellt. im Oktober erkundigten wir uns das erste mal über den Verbleib der Armschützer. Es wurde uns versichert, dass diese bereits versandt wurden. Dazu wurde uns eine Sendungsnummer mitgeteit. Da diese Sendung aber nie bei uns eintraf, wurde ein Nachforschungsantrag bei DHL in Auftrag gegeben. Dabei teilte und DHL mit, dass es zwar einen Sendungsauftrag gäbe, sie aber nie das Paket erhalten hätten. Laut dem Verkäufer hat DHL das Paket verloren. Also wurde die Ware neu bestellt, und es hieß, sie sollte Mitte Januar 2018 bei uns eintreffen. Als ich mich Ende Januar nach dem verbleib der Ware erkundigte, hieß es vom Verkäufer, die Ware müsse erst neu bestellt werden, und wir könnten Anfang März mit der Lieferung rechnen!
Die letzte Nachricht des Verkäufers:
"Armschützer sind für den Kundnd neu bestellt worden. Erste Lieferung von DHL ist verloren gewertet worden.
Lieferung erfolgt wir mit dem Kunden gesprochen Anfang märz.
Kunde wurde informiert das Ware nicht stornierbar ist.
Denken, das Kunde des lesen mächtig ist."
empfinde ich als eine bodenlose Unverschämtheit!
10 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Österreich, Wien, 1 Bewertung
leider hab ich diese Bewertungen vorher nicht gelesen...Bestellt wurde eine Sehen mit genauer Type, Länge und für welchen Bogen- gekommen ist sie in der falschen Länge. Rückversand wurde erst nach langem hin und her akzeptiert und nachdem ich ein Foto gesendet habe. Nach wieder endlosen Mailverkehr und Hinhalten, wurde mir mitgeteilt irgend ein China-Produkt als Ersatz zu liefern(?)...und wieder nach langen diskutieren und lautstarken Protest wurde mir der Preis rückerstattet- allerdings ohne meine Rückversandkosten... und die hol ich mir auch noch
6 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Zurich, 1 Bewertung
Ich habe zum letzten mal bei Bogenlöwe bestellt.
Teillieferungen, und noch mehr Teillieferungen. In jeder Teillieferung fehlte etwas und in jeder Teillieferung waren falsche Artikel dabei. Anstatt 35lbs Wurfarmen bekam ich 40lbs; anstatt 30Zoll langen Pfeilen, waren es 32Zoll; der Köcher war das falsche Model; der Bogen war zerkratzt.
Die Antworten auf meine Rückfragen waren knapp und kryptisch, keine richtigen E-Mails, einfach in meinen Text hineingeschrieben. Mit den Wurfarmen solle ich mich zufrieden geben, die hätten schon 35lbs. Die Pfeile wären ein besseres Model als ich bestellt hätte, ich solle sie selber ablängen. Den Köcher habe ich auf eigene Rechnung zurückschicken müssen, den den ich bestellt hatte habe ich nie bekommen. Über 9 Monate haben sie mich hingehalten mit Ausreden. Der Köcher sei noch in China, der Köcher sei bei DHL hängen geblieben, immer waren die anderen Schuld (ich natürlich auch). Nebenbei hielt man mir sogar vor, ich könne Plastik nicht von Leder unterscheiden und hätte keine Ahnung von Qualität.
Beim Köcher ging es dann weiter. Nach einem 3/4Jahr wollte ich dann mein Geld für den Köcher zurückhaben. Aber nichts da! Ich bekam gerade mal die Hälfte meines Geldes wieder zurück. Zur Antwort auf meine Nachfrage kamen irgendwelche Ausreden, "mein Kundenkonto wäre jetzt ausgeglichen"...
Zuerst hiess es ich hätte mir eigenwillig 2%Skonto eingeräumt, sie würden gar kein Skonto geben. Was eindeutig gelogen war. Nachdem ich den Beweis erbracht hatte - weil es in ihren AGB von damals (welche ich mir gespeichert hatte) stand und sogar auf der Rechnung oben rechts vermerkt war - kamen andere Ausreden, ich hätte ja das Cresting der Pfeile auch noch dazu bekommen... (Dabei war das Cresting beim Komplettpfeil auf der Webseite im Preis inbegriffen). Die 2%Skonto würden nur für Onlinebestellungen gelten (was ich aber online gemacht habe) usw. Es gab eine lange Liste von Ausreden, aber keine handfesten Beweise für ihre Aussagen. Jedes mal wenn ich sie widerlegt hatte, kam eine neue Ausrede.
Wer auch immer behauptet hier einen guten Service gehabt zu haben, der muss wohl zum Betrieb gehören.
Zu meinen Vorrednern möchte ich noch sagen, leider habe ich eure Warnungen nicht vorher gesehen...
Bezahlt wo anders lieber etwas mehr und erspart euch den Ärger.
11 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Verl, 1 Bewertung
Ich habe inzwischen schon mehrfach bei Bogensportwelt bestellt und es ist immer wieder eine Freude. Die Homepage ist sehr übersichtlich, die Produktauswahl groß. Wenn man sich für ein Produkt entschieden hat, kann es direkt in die Konfiguration gebracht werden die einem am besten gefällt. Schnell unkompliziert und mit vielen Vergleichsmöglichkeiten.
Auch der Service ist super. Fragen werden schnell beantwortet, Retouren ohne Probleme angenommen.
Erstklassiges Unternehmen!
0 von 16 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Sorry, falscher Ort für die Bewertung: Es geht hier um bogenloewe.de, nicht um bogensportwelt.de
Zwischen den beiden Anbietern liegen Welten!
Deutschland, Blaufelden, 2 Bewertungen
Das ist meine zweite Bewertung für diesen Laden.
Mittlerweile sind die Pfeile bei mir angekommen, zur Erinnerung : Bestellung Anfang November.
Nicht nur das es zweieinhalb Monate gedauert hat, die Pfeile sind einfach nur lausig.
Die Selfnocks der Bambuspfeile sind total scharfkantig, die Wicklungen gehen schon auf. Beide Sorten Pfeile haben die gleichen Spitzen und das obwohl die einen für einen 30# Bogen sind und die anderen für einen 50# Bogen.Das geht gar nicht !
Abgesehen davon das sich beim ersten Schießen auf eine Strohscheibe 5 der 11 Spitzen verabschiedet haben weil sie einfach nur schlampig eingeklebt waren.
Nun gut ich bin glücklicherweiße in der Lage das selbst zu reparieren.
Auf Nimmerwiedersehen Bogenlöwe , war kein Vergnügen mit euch !
12 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Waltershausen, 1 Bewertung
Sehr gute Ware, gute Verarbeitung, schneller Versand.
Gerne wieder.
1 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
2 Bewertungen
Das ist wirklich der schlechteste Versand dermir je untergekommen ist.
Hätte ich doch mal vorher die Bewertungen hier gelesen.
Ich habe Anfang November ein paar Sachen bestellt,alle laut Web Seite innerhalb einer Woche lieferbar.
Dann tat sich bis Mitte Dezember gar nichts, bis ich dann mal nachfragte wo das Problem liegt.
Nach vielem hin und her wurde mir dann Ende Dezember eine Teillieferung geschickt.Allerdings erst nach mehrmaligem Nachfragen und Frist -Setzung.
Die Kommunikation bestand aus kryptischen E-Mails und Ankündigungen die dann nicht eingehalten wurden.
Auf die Pfeile warte ich bis heute (Anfang Januar) und habe den Händler aufgefordert mir das Geld zurückzugeben, da nicht absehbar ist ob die Pfeile jemals bei mir ankommen werden.
Bin gespannt wie lange das dauern wird.
Ich muß mich einem der früheren Kommentare anschließen : entweder sind die Positiven Bewertungen von den Betreibern selbst verfasst oder in Auftrag gegeben worden.
Anders kann man sich das kaum vorstellen.
Ich jedenfalls lösche diesen Händler aus meinen Kontakten und werde nie wieder dort bestellen.
12 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Tolle Qualität, schneller Versand, bin total begeistert.
Hier wird gehalten was man verspricht.
Ich werde euch weiterempfehlen !
Macht weiter so...
DANKE !
2 von 14 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
So macht Einkaufen keinen Spaß!
Ende September 2016 bestellte ich (per Vorkasse) bei der Firma Bogenlöwe einen Köcher, laut Webseite mit 10 Tagen Lieferfrist. In einen Telefonat mit dem Geschäftsführer, Herrn R., wurde mir jedoch ein Liefertermim in vier Wochen, also Ende Oktober, angekündigt. Handarbeit, viele Bestellungen, das klang alles vernünftig und nachvollziehbar.
1. Sachstands-Nachfrage Ende Oktober: Die Lieferung wurde um weitere vier Wochen später nunmehr für Ende November angekündigt. Keine Erklärung, keine Entschuldigung.
2. Nachfrage Ende November: Liefertermin jetzt Ende Dezember, keine Erklärung, keine Entschuldigung, im Gegenteil: Das Produkt sei „verständlicherweise“ noch in der Produktion. Als ob ich das 9 Wochen nach der Bestellung hätte wissen müssen!
Ein viertel Jahr Wartezeit und vielleicht mehr für einen Köcher war für mich nicht mehr akzeptabel, also Mahnung und Fristsetzung mit Rücktrittsandrohung. Zur Antwort bekam ich, dass drei Monate Wartezeit (für Bogenlöwe) eine kurze Zeit wären, ein Rücktritt normalerweise nicht möglich sei, in meinem Fall aber kulanterweise eine Ausnahme gemacht werde. Ich habe daraufhin unverzüglich storniert und bekam die Bemerkung zurück: „Kunde kann auf Qualität nicht warten“.
Die Stornierung in meinem Kundenkonto sowie die Rückzahlung lief dann zügig.
Allerdings habe ich derartige Geschäftsgebaren, einen solchen Umgangston und eine solch hohe Anforderungshaltung an die Geduld der Käufer bisher noch nicht erlebt.
12 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Stuttgart, 1 Bewertung
Ich habe Anfang Januar 2016 u. a. einen Köcher, der als "in kürze verfügbar" gekennzeichnet war bestellt. Auf Nachfragen ist Ende Februar eine Teillieferung, ohne Köcher erfolgt. Bis Heute, November 2016 warte ich trotz mehrmaligem Nachfragen auf den Köcher. Bogenlöwe vertröstete immer wieder, dass die Ware in kürze geliefert wird. Ich habe jetzt eine Rückzahlung verlangt. Bin gespannt ob dies Reibungslos funktioniert.
14 von 16 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Leider lese ich hier immer mehr dieser Hiobsbotschaften und warte derweil ebenso auf meine Ware ...
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Deutschland, Leipzig, 1 Bewertung
Ich habe gegen Vorkasse einen Armschutz bestellt, 3,5 Monate gewartet und immer noch nicht geliefert. Nach mehrmaligen Nachfragen immer wieder vertröstet, noch nicht fertig, Handarbeit, Firma im Urlaub usw.
Bin vom Vertrag zurückgetreten und habe mir das Geld zurücküberweisen lassen.
Zu guter Letzt besitzt die Firma auch noch die Frechheit als Begründung zur Rückzahlung anzugeben, Kunde kann auf Qualität nicht warten.
Ich habe keinen Porsche bestellt sondern lediglich einen Armschutz der mittlerweile auch noch günstiger geworden ist.
16 von 17 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Neubrandenburg, 1 Bewertung
Ich habe bei Bogenlöwe per Vorkasse einen Bogen bestellt, weil dieser mit den gewünschten Parametern beim Hersteller 14 Wochen Lieferzeit gehabt hätte und auf der Internetseite von Bogenlöwe mit "2 Stück am Lager" ausgewiesen war. Nach einer Woche habe ich dann einmal angefragt, wann ich die Liegerung erwarten dürfte. Daraufhin teilte man mir umgehend mit, daß sich der Bogen selbstverständlich beim Herstellter in Bau befindet, da Bogenlöwe nur zwei Bögen dieses Typs, jedoch nicht mit den gewünschten Parametern auf Lager hätte. Als Lieferzeit wurden mir ca. 14 Wochen genannt. Als ich einen Screenshot der Seite schickte, auf der mit den ausgewählten Parametern noch immer "2 Stück am Lager" stand und darauf hinwies, daß dies der einzige Grund war, bei Bögenlöwe zu bestellen, erhielt ich folgende Email:
"Sie haben die Seizte noch nicht ganz verstanden. Was besser wird, wenn das neue Programm bei uns läuft. ... Schaue morgen nach, wann Ihr geliefert wird. Melden uns dann bei Ihnen.
Gruß
XXXXXX"
Am nächsten Tag rief (offenbar) der Chef (ich nenne ihn einmal ZZZZZZ) bei mir mit einem Tonfall und einer Wortwahl an, die ich mich einem Kunden gegenüber nicht getraut hätte.
Um einen Rechtsstreit zu vermeiden ging ich auf folgendes ein:
Er bot an, mir die zwei Bögen mit ähnlichen Parametern zu übersenden, die er angeblich vorrätig hätte. Im Falle, daß mir einer der Bögen zusagt, wollte er die Bestellung dann auf diesen Bogen ändern und den zweiten Bogen sollte ich Retour senden. Andernfalls wären beide Bögen Retour gegangen und ich hätte entscheiden müssen, ob ich vom Kauf zurücktrete oder die lange Wartezeit in Kauf nehme.
Tatsächlich erhielt ich zwei Tage später ein Paket mit einem Mittelstück und zwei Paar Wurfarmen. Ich teilte dann telefonisch mit, daß das eine Wurfarmpaar ok wäre, für das Zurücksenden des zweiten Wurfarmpaares jedoch kein Retourenlabel dabei gewesen wäre. Daraufhin erhielt ich folgende Email:
"Haben den Auftrag soeben geändert. Können verständlicherweise keinen Retouren Label noch zusätzlich ausstellen. Auch da hat die Kulanz verständlciherweise auch seine Grenzen. Diese Kosten haben Sie verständlicherweise zu tragen
Danke für Ihr Verständnis.
Ihr Bogenlöwe - Team
YYYYYY"
Bis zu diesem Zeitpunkt hatte ich mich und nicht den Händler als kulant gesehen, der mit offenbar falschen Informationen auf der Webseite Kunden ködert und bestand daher nachdrücklich auf ein Retourenlabel. Ich erhielt es mit folgender Email am 16.09.2016:
"Leider sind sie ja nichtb zu beleheren.+
Das mussten leider wie im Furum zu lesen ist einige Händler bemerken.
Bitte Sie wie andere Händler es auch schon getan haben nicht mehr zu bestellen.
Bitte schicken Suie mit dem beigefügten Retouren Schein das WA zu uns.
Geben Ihnen bis zum Montag, den 19.09.2016 Zeit dafür.
Danke für Ihr Verständnis.
Absolute Frecheit Ihrerseits.
Gruß
XXXXXX"
Dazu muß ich sagen, daß ich noch nie vorher Bögen oder Zubehör im Internet bestellt habe und auch sonst nie Probleme mit Internethändlern hatte. Von welchem Furum (Forum) da die Rede war, kann ich mir also nicht erklären.
Sieben Minuten später erhielt ich seltsamer Weise noch folgende Email:
"Sie müssen es ja nötig haben.
Das wäre was Sie da vor hatten.
Gut das wir Sie davon abgehalten haben.
Da gibt man dem Kunden einen kleinen Finger und er nimmt die ganze Hand.
Sollten sich mal über Ihr Verhalten gedanken machen.
Danke für Ihr Verständis.
Gruß
XXXXXX"
Was ich angeblich vor hatte, weiß ich nicht und auch nicht, wovon ich abgehalten wurde, aber ich habe das zweite Paar Wurfarme soeben eingepackt und werde es morgen sofort zurücksenden. Denn wer weiß, was noch passiert, wenn ich die Frist von 3 Tagen (in der sogar ein Wochende dabei ist) nicht einhalte.
Auf der Internetseite steht übrigens noch immer und egal, welche Parameter man auswählt: "2 Stück am Lager"
Die oben genannten Email-Inhalte habe ich mit Copy und Paste eingefügt. Insofern stammen Tippfehler nicht von mir. Lediglich die Namen habe ich unkenntlich gemacht.
17 von 18 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Homburg, 1 Bewertung
Auf den Versand der Ware wartete ich 5 Wochen über den von Bogenloewe zugesagten Termin hinaus.Auf das Eintreffen der Ware wartete ich 4 Wochen vergeblich. Die Rückerstattung meiner Vorauskasse bekam ich "gnädigerweise" 6 Wochen nach meinem Widerruf der Bestellung. Alles nur nach mehrfachen Nachfragen und Aufforderungen.
Unmögliches Geschäftsgebaren. Email Kommunikation ignorant, stur und floskelhaft "freundlich". Wozu dieser Bogenhändler auf Messen fährt um neue Kunden zu gewinnen ist mir ein Rätsel, wenn man so mit aktuellen Geschäftskunden umgeht. Fazit: Der schlimmste Online-Shop mit dem ich je zu tun hatte.
16 von 17 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Hätte hier vorher ´reinschauen sollen, dann wären mir meine Erfahrungen erspart geblieben.
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Deutschland, Toppenstedt, 1 Bewertung
Unmöglicher Shop. Habe im Shop Artikel gekauft und bezahlt, diese sollten nach Angabe des Shop-Betreibers innerhalb einer Woche geliefert werden. Nach meinen Nachfragen 2 Wochen später, wann die Ware denn geliefert wird, wurde mir erst gar nicht geantwortet. Ich musste mehrmals nachfragen. Die Antwort, die ich dann erhielt, hat mir die Ankunft der Artikel in weitere 4 Wochen angekündigt. 5 Wochen später habe ich den Shop-Betreiber erneut kontaktiert und gefragt, wann die Artikel geliefert werden. Da wurde mir nur pampig geantwortet, das die Artikel in weiteren 4 Wochen geliefert werden. Keine Entschuldigung vom Shopbetreiber, sondern nur die pampige und sehr unfreundliche Rückmeldung, wenn ich nicht warten will, soll ich halt vom Kauf zurück treten.
Unmöglicher geht es kaum.
Leider nicht zu empfehlen. Kauf wurde selbstverständlich storniert.
Beim anderen Händler hatte ich die gleichen Artikel dann innerhalb 3 Tagen nach Bestellung erhalten.
15 von 16 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Österreich, Graz, 1 Bewertung
Preislich sind sie top.
Kompetenz stell ich in Frage, da sie "lbs" (stehend für Pfund und Zuggewicht der Bogenwurfarme) als Wurfarmlänge mir weismachen wollten.
Der Kontakt ist freundlich und sehr schnell (sogar sonntags).
Womit ich überhaupt nicht klar komme, ist deren Lieferzeiten. Ich warte noch immer auf meine Bestellung, deren Zahlungsüberweisung per Vorkasse ich 4 Wochen zuvor getätigt habe. Nach mehrmaligem Schreiben, werde ich immer auf kommende Woche vertröstet, da die Pfeilbauer krank waren. Laut ihrer Website wird ein Versanddatum (nicht Lieferdatum) bei nicht lagernden Artikeln von 7 Tagen angegeben. Ich habe ihnen eine Nachfrist von einer Woche gesetzt, sonst trete ich vom Vertrag zurück.
Ich glaube, dass vom Kauf von Pfeilen dringend abgeraten werden soll. Anscheinend sind sie mit dem Zusammenbau von Pfeilen maßlos überfordert und können die Nachfrage nicht fristgerecht erfüllen.
Wie die Qualität der Produkte ist, kann ich nicht mitteilen.
12 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Laatzen, 1 Bewertung
Die Ware ist preislich in Ordung und auch die Qualität ist akzeptabel,obwohl die Spitzen nicht korrekt geklebt waren und sich mittlerweile schon lösen. Leider ist der Verkäufer nicht in der Lage selbst auferlegte Fristen einzuhalten. So wurde Ware scheinbar erst nach der Bestellung beim Zulieferer aus China geordert. Hierzu wurden keine Informationen an mich als Kunden weitergeleitet und man durfte über die zugesagten 8 Tage Lieferverzögerung warten. Zu diesem Verfahren gab es keinerlei Rückmeldung. Auf Nachfragen wurde schnell reagiert aber keine Lösungsmöglichkeiten für die Lieferprobleme gegeben. Der Vorschlag eines geteilten Versandes meiner bestellten Ware/bestellung wurde angenommen. Nichts desto trotz musste ich auf die letzen Teile meiner Bestellung fast 2 Monate warten. Hierzu gab es vom Verkäufer keine weitere Entschuldigung. Ich persönlich werde diesen Verkäufer ab sofort meiden.
15 von 17 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Österreich, 1 Bewertung
Meine Erfahrung:
Kommunikation gleich null
Antworten scheint es prinzipiell nicht zu geben
Sehr lange Lieferzeiten
aber günstiger Preis
manche Bewertungen hier lesen sich meiner Meinung nach so,
als hätte sie die Firma selbst geschrieben
14 von 16 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Erfurt, 1 Bewertung
Kann die Firma nur empfehlen. Zuerst einmal ehr freundlicher E-Mail Kontakt. Hatte mir einen Schießhandschuh Gr. M bestellt. Lag am nächsten Tag schon im Briefkasten. Jetzt war der Hanschuh aber zu groß. E-Mail geschrieben und nachgefragt ob ich den auch umtauschen kann in S. Es wurde wirklich ganz schnell zurück gerufen und gesagt der Handschuh geht raus. Am gleichen Tag wie ich den Handschuh Gr. M zurück geschickt habe, war Grösse S schon mit der Post da. Ich kann nur sagen, super Service, super freundlich - immer wieder gerne
4 von 14 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Dänemark, Herning, 1 Bewertung
Also ich kann die Bewertungen absolut nicht nachvollziehen. Habe inzwischen 5 Bögen und diverses Zubehör wie auch Schäfte, Federn Spitzen usw dort gekauft und muss sagen bin absolut zufrieden. Hier gibt es eine kompetente Beratung und aus meiner Sicht einen hervorragenden Service.
Der Bogenlöwe ist und bleibt der Händler meines Vertrauens im traditionellen Bereich.
3 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Du hast wahrscheinlich das erste und einzige mal bestellt. Ansonsten hättest Du bestimmt eine andere Erfahrung gemacht.
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Deutschland, Olching, 1 Bewertung
Nie wieder! Falsche Pfeile, ohne Spitze, trotz Bezahlung die Behauptung, ich hätte nicht bestellt. Sehr pampig. 120 Euro ins Klo gespült.
13 von 16 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Nürnberg, 1 Bewertung
4 Wochen für 12 Pfeile. Stonierung nicht angenommen. Pfeile teiles ohne Spitze oder nicht eingeklebt. Federn mit Klebstoff voll gekleckert, als wenn ein 3 Jähriges Kind mit der Klebepistole gespielt hätte.
16 von 19 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Bremen, 1 Bewertung
Sehr netter Kontakt und günstige Preise!
Schneller Versand. Gerne immer wieder.
3 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Inhalte und Keywords
Der Autor bzw. Ersteller der Website ist The Zen Cart™ Team and others.
Wichtige und beliebte Webseiten
Die Inhalte der Website verteilen sich unter anderem auf den Seiten Kundenkonto, Neue Artikel und Erweiterte Suche. Nachfolgend werden die wichtigsten 10 Unterseiten von Bogenloewe.de aufgelistet:
| # | Beschreibung | URL der Webseite |
|---|---|---|
| 1. | Kundenkonto | /index.php?main_page=login |
| 2. | Neue Artikel | /index.php?main_page=products_new |
| 3. | Erweiterte Suche | /index.php?main_page=advanced_search |
| 4. | Bögen | /index.php?main_page=index&cPath=2 |
| 5. | Zubehör u. Hilfsmittel | /index.php?main_page=index&cPath=187 |
| 6. | Pfeile | /index.php?main_page=index&cPath=212 |
| 7. | Pfeilschäfte | /index.php?main_page=index&cPath=16 |
| 8. | Pfeilspitzen und Inserts | /index.php?main_page=index&cPath=40 |
| 9. | Bogentaschen u. Hüllen | /index.php?main_page=index&cPath=155 |
| 10. | Arm- Finger- Brustschutz | /index.php?main_page=index&cPath=474 |
Relevante Themen für Bogenloewe.de
Technische Informationen
Der Webserver von Bogenloewe.de wird von Hetzner Online GmbH betrieben und befindet sich in Deutschland. Dieser Webserver betreibt 5 weitere Websites deren Sprache überwiegend deutsch ist.Ein Apache Webserver betreibt die Webseiten von Bogenloewe.de. Als Shop Software kommt Zen Cart zum Einsatz. Die einzelnen HTML Seiten wurden in der Version XHTML 1.0 Transitional erstellt. Die Webseite macht in den Meta Daten keine Angaben zur Aufnahme ihrer Inhalte in Suchmaschinen. Daher werden die Inhalte von Suchmaschinen erfasst.
Informationen zum Server der Website
| IP-Adresse: | 176.9.56.108 |
| Server Betreiber: | Hetzner Online GmbH |
| Anzahl Websites: | 6 - weitere Webseiten mit dieser IP Adresse |
| Sprachverteilung: | 33% der Websites sind deutsch |
Technische Informationen zur Technologie der Website
| Webserver Software: | Apache |
| Shop-Software: | Zen Cart |
| Ladezeit: | 0.39 Sekunden (schneller als 74 % aller Websites) |
| HTML Version: | XHTML 1.0 Transitional |
| Dateigröße: | 369.93 KB (174 im Fließtext erkannte Wörter) |
Peiner Str. 65
38176
Wendeburg
05303 9306569
Verantwortlicher/Geschäftsführung:
Dipl. Ing. (FH) Olaf Rinninsland
Sicherheit und Einstufung
Die Website enthält keine bedenklichen Inhalte und kann sowohl von Minderjährigen als auch in der Arbeit genutzt werden.
| Kriterium | Einschätzung | |
|---|---|---|
Google Safebrowsing |
Sicher | |
Jugendfrei |
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Safe for Work |
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Webwiki Bewertungen |
39 Bewertungen |
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Server Standort |
Deutschland | |
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Mir ging`s ähnlich; Bogen Zubehör Mitte 08/2018 bestellt, per Vorauskasse sofort bezahlt u. bis dato (21.12.18) weder Warenlieferung noch Rückzahlung nach Widerspruch. Telef. nicht erreichbar, Antworten unhöflich u. ausschließlich per eMail. Vollkommen intransparente Kundenpolitik. Es heißt immer, es "ist in Korea" bestellt, noch nicht geliefert. Ange-kündigte Lieferzeit war 2 Wochen! Deshalb Vorsicht!!! Werde Anwalt konsultieren u. Strafanzeige erstatten.
Beitrag kommentierenZusatz: Am 06.01.2019 immer noch keine Warenlieferung oder
Beitrag kommentierenRückzahlung der Vorauskasse. Werde jetzt rechtliche Schritte einleiten.
Bogenlöwe.de (Geschäftsführer: Olaf Rinninsland) hat den
Beitrag kommentierenKaufpreis abzgl. Stornogebühren nach Widerruf u. wiederholten
Mahnungen am 15.01.2019 rücküberwiesen.