Erfahrungen und Bewertungen zu Bosswerk.de
Zu der Website Bosswerk.de wurden insgesamt 22 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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1 Bewertung
Verkauft weiterhin Deye Wechselrichter mit eigenem Branding, aber kein Hinweis auf der Website, dass die Wechselrichter von dem Relaisproblem betroffen sind. Kein Hinweis, dass das Zertifikat nicht mehr gültig ist. Verkaufen weiterhin Wechselrichter, die aktuell sogar vom Netz genommen werden sollen (laut Deye und Bundesnetzagentur). Bisher keine Rückmeldung zum Thema, außer dass man sich wegen des externen Relais (auf eigene Anfrage) wenden soll. Sehr unseriös. Wo bleibt die Rückrufaktion?. Wo bleibt der Verkaufsstop?
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Lieferung eines PV self Paketes erfolgte reibungslos und in guter Qualität
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
1 Bewertung
Eine sehr gute und ausführliche Beratung kann ich nur weiterempfehlen
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
2 Bewertungen
Keinerlei Kommunikation möglich. Eine Erfahrung die ich nicht gerne teile.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Seit mehreren Tagen versuche ich mit Nachfrage-Mails und mit vergeblichen Telefonanrufe Kontakt zu der Firma aufzunehmen,
um den Liefertermin von 2 bezahlten und seit dem 19.08. bestellten Triton-Solarmontagesysteme zu bekommen.
Mehrmals habe ich täglich bis zu 40 Minuten in der Telefon-Warteschleife gehangen und trotzdem keine Verbindung
bekommen. Auch meine Nachfrage-Mails wurden bisher nicht beantwortet. Da frage ich mich allen Ernstes, gib es die Firma überhaupt noch? Bin selbst Seniorchef im Ruhestand eines bekannten, größeren mittelständischen Unternehmen und habe so einen Service noch nicht erlebt.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Absolut unterirdisch diese Firma, eine Katastrophe als Händler sich so unzuverlässig zu präsentieren, ein Zumutung dem Kunden gegenüber so unkooperativ und keine erreibarkeit zu zeigen.
Keine Telefonische Erreichbarkeit möglich und auf E-mail wird garnicht erst reagiert.
Es werden versprechen gemacht die bezahlt werden müssen aber nicht eingehalten werden.
Fazit: Man sollte jede andere Firma bevorzugen und diesen unhaltbaren Zustand sich selbst überlassen.
Der eine punk ist nur gegeben da weniger nicht möglich ist
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Der Kundendienst ist weder telefonisch erreichbar noch wird auf E-Mails reagiert. Der Kaufvertrag mit einer Versandzeit von 7 - 12 Werktagen wird dann auf bis zu 5 Monate erhöht. Diese Verkaufskultur ist beschämend und zeigt, wie es heute möglich ist, Käufer zu täuschen, denn die Ware muss bei Vertagsabschluss bezahlt werden. Selbst ein Stern ist da zuviel.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
3 Bewertungen
Wie vor mir "Fred" und "Jürgen" schreiben.
Nicht erreichbar, keine Antwort auf email..
und natürlich auch nach 3 Wochen keine "sofort Lieferbar" Ware.
Nie wieder !
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Frechen, 1 Bewertung
Habe ein Komplettpaket 370Wp bestellt. Bisher ist noch nichts angekommen. Telefonisch ist man nur in einer Warteschleife. Zwei E-Mails gesendet , keine Antwort bis jetzt erhalten. Wenn ich die nächste Woche nicht endlich was höre werde ich eine Betrugsanzeige aufgeben.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Wolfsburg, 1 Bewertung
Zugesagte Liefertermine werden nicht eingehalten. E-Mails nicht beantwortet. Telefonisch nie erreibar!
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Deutschland, Bad Duerkheim, 1 Bewertung
Ich habe bestellt und fristgerecht widerrufen. Nach Ablauf der 2-Wochen Frist erfolgte erst die Gutschrift. Inkompetente, unhöfliche Mitarbeiter. Auf keinen Fall zu empfehlen.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
2 Bewertungen
Leider sind -5* nicht möglich, dies hätte die Firma auf jeden Fall verdient.
Ware Bestellt, Versandfertig in 5-8 Tagen. Pustekuchen. Anrufe erfolglos man wird aus der Warteschleife weggedrückt, eMails werden ignoriert oder mit neuen Rechnungen beantwortet.
Nach einschalten des Paypal Käuferschutzes wird eine Teillieferung in Auftrag gegeben bei der die wichtigsten Teile fehlen. Auf den Wiederruf der Bestellung innerhalb 14 Tagen wird auch nicht reagiert, auch hier wird wiedermal eine neue Rechnung per Mail gesendet. EMail das Anahme der Lieferung verweigert wird wurde ignoriert, DHL musste nun mit der Teillieferung wieder fahren.
Ich kann nur jedem raten hier nichts zu Ordern.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Bei mir ist noch kein Schaden entstanden.
Habe meine Solarzellen im April bekommen.
Aber jetzt schickt man mir die selben Solarzellen zum Juni nochmal!
Ich habe die Annahme verweigert. Da ich nichts mehr bestellt habe.
Jetzt bekomme ich von UPS eine Umterminierung zugeschickt.
Telefonisch fliegt man aus der Warteschleife, seit drei Tagen.
Email wird nur mit einem Ticket beantwortet!
Das war es!
Ich bin genervt von so einem schlechten Service und hoffe inständig das meine Solarzellen wenigstens funktionieren.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Der sog. TICKETverkehr läuft gar nicht gut, keine Antwort, telefonisch wird man nach einer Minute einfach aus der Leitung regelrecht geschmissen, Wechselrichter kam an, funktioniert aber nicht, versuche seid Tagen einen Austausch zu bekommen, die Lieferung war mehr als schleppend und das gelieferte Paket entsprach nicht der ursprünglichen Bestellung, auf Anfrage warum das so ist, kam natürlich bisher nix. Es ist eine miserable Umgangsweise wie man mit seiner bezahlen / bestellten Ware umgeht (gut das es Paypal gibt). Die Frage ist wie man umgekehrt damit umgehen würde wenn der Kunde erst nur die Hälfte bezahlt und dann nach RÜCKZAHLUNGSAUFFORDERUNG (Rücksendungaufforderung) den Rest überweist. Kundengewinnung sieht anders aus, m. E. gehören mehr AP seitens dieser Firma für die Fragen und Bedürfnisse der Kunden organisiert und eine ehrliche zeutnahe Antwort.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Ich stieß auf die gleiche Situation. Nachdem ich die vielen negativen Bewertungen im Internet gelesen hatte, bin ich umgehend aktiv geworden. Ich hatte ebenfalls Artikel bestellt und dann sofort bei Paypal angerufen. Paypal besitzt einen ebenso schlechten Service. Der beworbene Käuferschutz hilft nicht weiter. In dem Moment, wo sich Felzen meldet, ist das Geld weg und die Paypal wird nie wieder aktiv. Entsprechend habe ich sofort mein Kreditinstitut angerufen und die Zahlung sperren lassen. Gleichzeitig der Firma einen Widerruf verschickt. Damit war gut. Zuvor hatte ich einen Tag alle Hebel in Bewegung gesetzt um die Firma zu erreichen. Ich besitze sogar Bekannte in Neuss.
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Ich jage auch meinem Geld bisher erfolglos hinterher trotz fristgerechten Widerspruch ...
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1 Bewertung
Erfahrung Bosswerk und Envertech mit Kulanz bei einem Wechselrichter von gerade 18Monaten Lebenszeit !!!
Lasst die Finger von der Firma, sie kassieren nur ab.
Garantieanspruch gemeldet an Bosswerk sowie Hersteller.
Keiner nimmt hierzu Stellung, Bosswerk vergibt nur eine Ticketnummer, melden tut sich niemand, somit nur hinhalte Taktik. Der Hersteller in China schreibt zurück, wir melden uns schnellst möglichst.
Im nach hinein bereue ich es, hier jemals bestellt zu haben!
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Ich habe mehrere Wochen auf meine Lieferung gewartet. Kommunikation per Telefon wird durch Bandansage unmöglich gemacht und auf Email kommt nur eine automische Standartbenachrichtigung. Erst als ich PayPal-Konflicktlösungen angeschrieben habe ging plötzlich alles ganz schnell. Würde bei dieser Firma nichts mehr bestellen.
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Gütersloh, 1 Bewertung
Im November 2020 habe ich 2 LIONTRON LiFePO4 12,8V 150Ah LX Arctic gekauft.
Eine der beiden Batterien baute keine Verbindung zum App auf. Daraufhin setzte ich mich mit . Bosswerk telefonisch und schriftlich in Verbindung. Der ganze Vorgang, von der Abholung der Batterie bei mir, bis ich sie zurück bekam, dauerte ca. 3 - 4 Wochen. Das fand ich noch ok.
Leider trat das o.g. Problem im März 2021 wieder auf. Und jetzt ging das ganze Dilemma erst richtig los. Die erste Mail an Bosswerk wurde von mir am 24.03.21 geschrieben mit dem Hinweis, das die Batterie wieder Probleme mit der App-Verbindung hat. Hier kam die Antwort, dieses wäre ein Problem der App. Nach vielen Telefongesprächen und Erklärungen von mir, das hier ein technisches Problem vorliegt, wurde die Batterie dann am 15.04.21 von DHL abgeholt. Leider bekam ich seitens von Bosswerk keine Rückmeldung, ob die Batterie überhaupt eingetroffen ist. Nach weiteren unzähligen Mailˋs, die zwar immer mit der Standardantwort: Wir haben ihre letzte Antwort……, beantwortet wurde, habe ich manchmal gar keine, oder erst nach Tagen eine Antwort vom Support bekommen.
Ich wurde immer nur vertröstet, unter anderem mit der Begründung, die Mitarbeiter würden schon in drei Schichten arbeiten und wären total überlastet.
Am 30.04.21 bekam ich endlich die schriftliche Bestätigung, das eine Gewährleistung nichts mehr im Wege stände und die instandgesetzte Batterie am nächsten Tag zum Versand bereit wäre. Aber auch hier wurde ich erneut enttäuscht.
Nicht einmal hier war Bosswerk in der Lage, dieses einzuhalten. Nach mehrmaligen Telefongesprächen mit dem Service, die immer nett und freundlich waren, wurde mir dann ein schriftlich verbindlicher Termin (zu100%)für den Versand der Batterie am 18.05.21 zugesichert. Sogar mit Trackingnummer. Und wieder wurde ich enttäuscht. Nochmals bei Bosswerk angerufen. Antwort: Es handelte sich um ein Versehen und Fehler der Trackingnummer.
Jetzt soll sie am 19.05.21 per DPS versandt werden.
Da sich im Status des Paketdienstes bis zum 20.05.21 nichts änderte, habe nochmals bei Bosswerk angerufen.
Hier wurde mir gesagt, das die Batterie am 19.05.21 gegen 10.30 Uhr abgeholt wurde.
Auch bis heute, den 21.05.21 hat sich weiterhin nichts im Status von DPD verändert.
Daraufhin bei DPD angerufen, die mir dann sagten, das ihnen keine Batterie ausgehändigt wurde.
Bei Bosswerk um eine schriftliche Bestätigung über den Versand zu senden blieb erfolglos.
Somit wurde ich immer nur hingehalten und meines Erachtens wissentlich belogen.
Mir hat Bosswerk den Kurztrip über Pfingsten versaut. Endlich darf mal wieder etwas Freiheit genießen. Geht aber nicht, weil die Firma nicht in der Lage ist, in ca. 8 Wochen ein BMS zu tauschen.
Also ich kann von meiner Seite nur schreiben: Nie wieder Bosswerk.
So etwas habe ich noch bei keiner anderer Firma erlebt.
Wer so mit Kunden umgeht, wird sich nicht lange im umkämpften Markt der LiPo Anbieter halten.
Heute bereue ich es, das ich mir keine Batterien eines anderen Händler gekauft habe. Auch wenn es teurer geworden wäre.
Jetzt kann ich die vielen negativen Rezensionen im Netz nachvollziehen. Hätte ich mal vorher besser recherchiert.
Vielleicht hilft diese Beurteilung bei der Entscheidung über den Kauf einer Lithiumbatterie bei der o.g. „Firma“
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
KEINE NEUWARE GELIEFERT + KEINE RETOURMARKE
1.Solarpaneele mit verbeultem Alurahmen geliefert, obwohl Verpackung zu 100% unbeschädigt (Gebrauchte Ware?)!
2.Sachmangel auf Laminieroberfläche (Fertigungsmangel Schmutzpartikel?)
Kein Angebot zu Retour + Ersatz...
NICHT ZU EMPFEHLEN!
2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Lehrte, 1 Bewertung
Mangelhafte Lieferung!!!
Die Montageschienen sind zu kurz und die Hälfte der Schrauben haben gefehlt. Keine Packliste dabei. Jetzt darf ich nochmal einen Handwerker kommen lassen! Endkappen für die Montageleisten, gegen störende Windgeräusche, wären wünschenswert.
3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Klasse ! Bin sehr zufrieden. Super schnelle Lieferung und genau so wie man sich das vorstellt. Jederzeit weider
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Stuttgart, 1 Bewertung
habe ein Ladegerät bestellt, nach 4 Werktagen keine Reaktion. Am Telefon nur Lippenbekenntnisse, Artikel ist versendet.
Fordere jetzt mein Geld über PayPal zurück.
1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Rüsselsheim am Main, 1 Bewertung
nachdem wir wochenlang auf unsere pumpe gewartet haben, haben wir dann den kauf rückgängig gemacht, damit wir wenigstens unser geld wieder bekamen.
nie wieder.
4 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Inhalte und Keywords
Wichtige und beliebte Webseiten
Die Inhalte der Website verteilen sich unter anderem auf den Seiten Bosswerk, Bw-Mi301 und Balkon7A. Nachfolgend werden die wichtigsten 10 Unterseiten von Bosswerk.de aufgelistet:
| # | Beschreibung | URL der Webseite |
|---|---|---|
| 1. | Bosswerk | / |
| 2. | BW-MI301 | /wp-content/uploads/2023/05/bw_mi301.png |
| 3. | Balkon7a | /wp-content/uploads/2021/07/Balkon7a.png |
| 4. | BW-MI600 | /wp-content/uploads/2021/07/MI600-800x565-1.png |
| 5. | Slider2 | /wp-content/uploads/2021/06/Slider2-1024x628.jpg |
| 6. | BW-MI300 | /wp-content/uploads/2021/11/Bosswerk_Wechselrichter_MI300_002... |
| 7. | Karriere | /karriere/ |
| 8. | BW-HY3600 | /wp-content/uploads/2021/12/Bosswerk-Hybridrichter-vorne-Shop-.. |
| 9. | IllustrationDatenblattZeichenfläche 1 | /wp-content/uploads/2021/10/Illustration_Datenblatt_Zeichenfla.. |
| 10. | BW-HY3600 | /wp-content/uploads/2021/12/Bosswerk-Hybridrichter-Anschluesse.. |
Relevante Themen für Bosswerk.de
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Profile und Accounts in sozialen Netzwerken
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| Server Betreiber: | Strato AG |
Technische Informationen zur Technologie der Website
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| Software Plattform: | PHP, Version 7.3.33 |
| Cms-Software: | WordPress, Version 6.4.3 |
| Ladezeit: | 1.19 Sekunden (langsamer als 65 % aller Websites) |
| HTML Version: | HTML 5 |
| Robot Angaben: | index, follow, max-image-preview:large, max-snippet:-1, max-video-preview:-1 |
| Dateigröße: | 190 KB (154 im Fließtext erkannte Wörter) |
Bürdestr.23
41334
Nettetal
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Geht mir genauso. Ware muss erst angemahnt werden. Lieferung erfolgte kleckerweise. Kabelsatz ist bis heute nicht geliefert worden. Telefonsich null Erregung endlos Warteschleife. E-Mails werden mit Ignoranz bestraft.
Beitrag kommentierenBin jetzt gespannt was nach Montage der Panels passiert.