Zu der Website Buchdruck.de wurden insgesamt 7 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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Die Druckqualität ist zwar einwandfrei, aber ich bin sehr unzufrieden mit der Kommunikation.
Bei der Produktion werden die Textseiten von z. B. Abschlussarbeiten von ihrem eingereichten Format (z. B. DIN A4) größergezogen auf das Format DIN A4 + 3 mm pro Rand und dieser Rand wird dann wieder abgeschnitten. Daher wird der Text größer und der Rand schmaler als im digitalen Dokument. Bei A4 fällt das vielleicht nicht so auf, aber bei A5 schon sehr stark, finde ich.
Auch nach mehrfachem Austausch wurde dieses Problem von der Druckerei nicht "zugegeben" bzw. anerkannt. Das finde ich in der heutigen Zeit äußerst kundenunfreundich.
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
Habe bisher seit 2016 je 2 Aufträge mit 20 und je 2 mit 200 Stück mit jeweils 600 bis 700 Seiten DIN A4, zum Großteil sogar farbig drucken lassen. Im großen und ganzen bin ich mit den Lieferungen sehr zufrieden, wenn auch Kontakt und Rückfragen etwas verbesserungsbedürftig sind. Kleinere Reklamationen beim ersten Auftrag wurden umgehend behoben.
Preislich absolut top!
0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Absolute unseriöses Geschäftsgebaren. Liefertermine werden nicht eingehalten. Nachdem bereits 8 Tage Lieferverzug bestand und ich bereits 2 E-Mails an dieses Unternehmen geschrieben habe, wurde mir mitgeteilt, dass mein Auftrag an ein Partnerunternehmen weitergeleitet wurde (ohne Rückfrage und Einverständnis von meiner Seite - Datenschutz ist anscheinend auch ein Fremdwort für dieses Unternehmen) und dieses Partnerunternehmen den Auftrag erst in weiteren 4 Tagen verschicken kann. 12 Werktage später sind die Bücher immer noch nicht da!!!! Nachdem keinerlei Rückmeldung (weitere 2 E-Mails - keine Antwort von Buchdruck.de) versuchte ich es telefonisch bei Buchdruck.de. Resultat nach 5 Anrufversuchen - 2 Anrufe mit hinterlegter Handynummer - Gesprächsabbruch durch Buchdruck.de, 3 Anrufe vom Festnetz - Warteschleife je 15, 30 Minuten und dann nach 74 Minuten meldet sich tatsächlich eine Stimme und bietet mir an, den Auftrag ohne Stornierungsgebühren zu stornieren - die hatten das noch nicht mal produziert. Wahnsinn!
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Liefertermine sind für diese Firma ein Fremdwort.
Es sollten 7-10 Tagen Lieferzeit sein, am 15 wusste bei der Hotline keine Information wann (oder ob) der Auftrag versendet wird.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Bei Buchdruck.de wurde durch uns ein Magazin in Auftrag gegeben. Dabei wurde Expressdruck und Expressversand gewählt. Dabei wurde von Seiten des Anbieters ein Lieferdatum und eine Lieferuhrzeit zugesagt.
Am Liefertag selber wurde weder per E-Mail noch telefonisch mitgeteilt, dass der Versand noch nicht erfolgt war.
Erst nach dem dritten Anruf und einer Wartezeit von insgesamt über 30 Minuten (für eine einfache Nachfrage) wurde uns gesagt, dass wohl etwas beim Versand nicht geklappt hätte. Das wäre jetzt doof für uns, da ja auch da steht, dass der Lieferzeitpunkt wichtig ist, aber da haben wir jetzt wohl Pech.
Irgendein Entgegekommen von Seiten von buchdruck.de wurde nicht angeboten.
Wir mussten jetzt aufgrund von Zeitdruck bei einem lokalen Anbieter mit hoher Gebühr den Druck innerhalb von 3 Stunden nachholen lassen.
Weder die Produktionsabläufe, noch die Kommunikation mit den Kunden scheint bei buchdruck.de zu klappen. Es wurde zu keinem Zeitpunkt von deren Seiten selbstständig Bescheid gesagt, dass es ein Problem gibt.
Wer Wert auf einen wenigstens minimal seriösen Anbieter legt, sollte buchdruck.de meiden!!!
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich habe vor genau 3 Wochen ein Buch bei Buchdruck.de bestellt. Mir wurde bei der Bestellung eine Lieferzeit von 3-6 Tagen angegeben. Bereits nach meinem ersten eMail Kontakt wurde mir ein neues Lieferdatum mitgeteilt, welches 10 Arbeitstage (Ohne Wochenende) hinter der Bestellung lag. Das erste angegebene Datum konnte also von Anfang an nicht erfüllt werden.
Auf die Zweite Mail erhielt ich nie eine Antwort.
Inzwischen habe ich bereits 4 mal telefonischen Kontakt zu Buchdruck.de aufgenommen, da (es sind bereits 15 Arbeitstage seit der Bestellung vergangen) mein Buch noch immer nicht da ist und scheinbar noch nicht einmal versandt wurde und vor Ort keiner fähig ist mir mitzuteilen warum dies der Fall ist.
Ich habe den Auftrag heute storniert und mich an einen anderen Produzenten gewandt. Hoffentlich erfolgreicher.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Bei der Erstellung eines Magazins haben wir die Hilfe der Online-Druckerei buchdruck.de in Anspruch genommen. Ergebnis: Erstklassige Qualität zu günstigen Preisen in einer zügigen Ausführung.
0 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Die Website mit der Startseite "Buchdruck.de - Bücher Und Broschüren Drucken Ab 199 Euro" bietet unter anderem Inhalte auf den Seiten Preisvergleich, Beratung und Anfrage. Nachfolgend werden die wichtigsten 10 Unterseiten von Buchdruck.de aufgelistet:
# | Beschreibung | URL der Webseite |
---|---|---|
1. | buchdruck.de - Bücher und Broschüren drucken ab 199 Euro | http://www.buchdruck.de |
2. | Preisvergleich | /preise-vergleichen |
3. | Beratung | /beratung |
4. | Anfrage | /anfrage |
5. | Produkte | / |
6. | Abizeitungen | /abizeitung-drucken |
7. | Auktionskataloge | /auktionskatalog-drucken |
8. | Bachelorarbeiten | /bachelorarbeit-drucken |
9. | Bildbände | /bildband-drucken |
10. | Broschüren | /broschuere-drucken |
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