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Erfahrungen und Bewertungen zu Buchredaktion.de
Zu der Website Buchredaktion.de wurden insgesamt 21 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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1 Bewertung
Das gleiche wie schon beschrieben, direkt Bestellbestätigung bekommen und keine Versendung, auf Nachfrage dann plötzlich vergriffen…
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1 Bewertung
Dasselbe, wie alle hier schreiben: Buch bestellt, sofort Bestellbestätigung bekommen, danach nur nervige Werbemails, aber keine Versandnachricht. Auf Nachfrage per Telefon die Info: Bestellung sei storniert, Buch ausverkauft!
Immerhin, ich hatte auf Rechnung bestellt und muss jetzt nicht meinem Geld hinterherlaufen! Trotzdem enorm ärgerlich!!!
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Deutschland, Schwabach, 1 Bewertung
Firma ist NICHT zu empfehlen.
Habe ein Buch online bestellt, kam sofort eine Bestellbestätigung.
Als keine Lieferung erfolgte , fragte ich telefonisch nach.
Mitarbeiterin am Telefon vom ersten Wort an sehr unfreundlich und genervt.
Buch ist ausverkauft, keinerlei Info darüber.
Dafür werde ich seit der Bestellung mir Online-Werbung genervt.
0 Sterne !!!
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Deutschland, Nürnberg, 1 Bewertung
Ich hatte ein Buch bestellt, als ich nach 6 Werktagen immernoch keine Versandbestätigung bekam, fragte ich per Kontaktformular nach.
Die Antwort war es sei jetzt ganz plötzlich aufgrund der hohen Nachfrage vergriffen…..
man hätte mich auf eine Warteliste gesetzt, ich könne mir aber auch gerne etwas anderes liefern lassen.
Frage: Wie kann etwas, das man gekauft und bereits bezahlt hat plötzlich unvorhergesehen vergriffen sein ohne dass man wenigstens selbsttätig mit wenigstens einer Entschuldigung benachrichtigt wird?
Andererseits bekam ich jeweils innerhalb von Minuten eine Antwort von besagtem Herrn Ulrich Lehmann und (vielleicht aufgrund vehementen Einspruchs oder wegen Paypal) innerhalb von 24h dann doch die Rückerstattung. Deshalb doch 2 Sterne. Bestellen würde ich aufgrund dieser Umstände dort aber garantiert nicht mehr.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Finger weg von dieser Firma. Hatte tatsächlich vergessen eine Rechnung über 21€ zu bezahlen,da von mir falsch abgelegt. 3Monate später kam eine angeblich 3. Mahnung über 22€!
Habe aber weder eine 1. noch 2. Mahnung erhalten.
Rechnung hatte 2 Überweisungsträger mit 2 unterschiedlichen Summen. Unseriöser geht's kaum.
0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Absolute Katastrophe und meiner Meinung nach schwer unseriös. Es werden Bücher verkauft, die nicht mehr im Lager existieren und dann natürlich nicht ankommen. Der Versand von vorhandenen Büchern kostet knapp 6€ und kommt eine Woche nach Benachrichtigung der Versendung- ohne Sendungsverfolgung oä. Der Kundenservice per Mail funktioniert gar nicht, per Telefon bezahlt man für die Hotline.
Ob ich mein Geld zurückbekomme steht noch aus. Ich hätte zumindest eine Rückmeldung erwartet und dass mir das Geld von der Redaktion aus zurück erstattet wird, ohne dass ich 4 Emails und Telefonate hätte führen müssen. Ich hätte lieber auf die zwei nicht lieferbaren Bücher verzichten sollen und das andere direkt in der örtlichen Buchhandlung (ohne Versandkosten) bestellen sollen. Teurer Spaß…
5 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Hallo,
Ich weiß gar nicht wo man anfangen soll.
Fanbox bestellt - Nur CD geliefert und das gleich Zweimal.
Also Falsche Ware geliefert!!!
Mit Nachname bezahlt.!!!
Ware zurück geschickt .
Bis jetzt keine Kostenerstattung.
Katastrophale Telekommunikation.
Katastrophale Mitarbeiter wurde immer an der Situation vorbei geredet. Und vertröstet.
Es ist schon eine fast unzumutbare Situation Mann ist hilflos ausgeliefert.
Ich bereue es zutiefst hier jemals bestellt zu haben.
Man hatte keinen zuständigen kommpeten Sachbearbeiter .
Werde mit allen Mitteln versuchen mein Geld zurück zu bekommen.
Ich werde nie nie mehr hier bestellen.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Das war vermutlich meine letzte Bestellung. 40971287
Längste Wartezeit aller Anbieter trotz inzwischen unüblichen Versandkosten.
Telefonische Nachfrage kostenpflichtig.
Unter der Gürtellinie!
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Erfurt, 1 Bewertung
Bin sehr sehr enttäuscht!
Meine Bestellung, eine CD mit hohem Wert kommt nach 13 Tagen an.
Vor fast 2 Wochen bekam ich die Mail das es verschickt wurde, doch man konnte nichts Verfolgen. Nach 2 Mails die unbeantwortet blieben, kontaktierte ich die Hotline und erklärte mein Anliegen, danach sagte man mir sie könne es auch nicht Verfolgen da es ein privater Dienstleister wäre und soll mich melden wann genau die 2 Wochen rum sind...
Er nach dem genauen 2 Wochen könne sie mir einen Ersatz schicken, die CD war wichtig für einen Geburtstag! Hotline also völlig nutzlos, sehr enttäuschend
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Zarpen, 1 Bewertung
Nein, ich bin nicht zufrieden:
Das bestellte und bezahlte Buch ist nicht lieferbar. Keine Rückmeldung auf E-Mail. Erst nach telefonische Nachfrage wurde mitgeteilt , das die Ware nicht Lieferbar ist, schlechter Kundenservice, erstmal 11 Tage warten ob der Kunde sich meldet
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Ich habe einen Fehler beim Überweisen gemacht, da ich nicht selbst zur Bank konnte, bat ich eine Bekannte um Erledigung. Ich habe nicht darauf geachtet, dass auf der Überweisung "Folgeangebot" stand! Ich hatte kein Folgeangebot bestellt und auch nicht abgeschlossen! Plötzlich bekam ich eine billige Herrenuhr geschickt, zum Preis von 39,99 €. Plötzlich erhielt ich eine Mahnung!!! Da ich die teure 180er-Nummer nicht nutzte, schrieb ich eine e-Mail. Da teilte mir ein Herr L. mit, dass versehentlich zu viel überwie-sen worden sei. Wieso dann diese Uhr?!? Fadenscheinige Ausreden, die nichts mit dem Sachverhalt zusammenhingen. Angeblich wollte man mir ein kosten-loses Rücksendelabel zuschicken, damit die Uhr zurück geht und ich mein Geld wieder bekomme. Bis heute ist nichts passiert!!!
Ich kann nur warnen!
Übrigens: Die Anfang Dez. bestellte Ware kam nach vielen Ausreden dann Mitte Januar an - da war Weihnachten vorbei und das dafür geplante Geschenk liegt jetzt hier herum! Ich hätte sie gar nicht annehmen dürfen, aber durch Fehler wird man klug. Ich überlege, Anzeige zu erstatten.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Tip Top. Bücher da. Bezahlen möchte ich Sie ja auch aber die Bankdaten stimmen nicht. Kommen sie mir nicht noch mit irgendwelchen Mahngebühren. Oder wird das extra so gemacht das sich auf kosten der Menschheit noch ein obolus verdient wird. Da sind sie aber bei mir an der richtigen Stelle
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Neuburg an der Donau, 1 Bewertung
Nein, ich bin nicht zufrieden:
1. Das bestellte und bezahlte Buch ist nicht lieferbar.
2. Erst nach 5 Wochen und etliche Mails später kommt die Rückzahlung.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Finger weg von dieser Firma, alles wurde bezahlt und bekommen nur Mahnungen, und die haben kein Interesse diese Sache zu klären ,bleibt nur eins Anwalt einschalten
8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Ich habe auch nur negative Erfahrungen gemacht, Sachbearbeiter versprechen Bestellungen zu stornieren, aber nix passiert. Mails werden einfach nicht beantwortet und wenn man kostenpflichtig (01805) telefoniert, wird man künstlich hingehalten und das Problem wird einfach nicht gelöst, also wiederr anrufen. Ich glaube das ist eine Masche um noch zusätzlich Geld zu verdienen. Es hat nix mit Kundenservice zu tun und kann jeden nur abraten sich genau zu überlegen was man macht.
9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Berlin, 1 Bewertung
Ich wurde immer bestens bedient und war voll zufrieden.
2 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Deutschland, Berlin, 1 Bewertung
Ich kann nur dringend abraten hier zu kaufen. Bestellung wurde unvollständig geliefert, nach mehreren Wochen(!) erfolgloser Kontaktaufnahme hat PayPal mir mein Geld erstattet.
8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Langen, 1 Bewertung
Vor ca. 3 Wochen habe ich bei Buchredaktion.de ein Buch bestellt. Die Bestellung lief auch reibungslos und ich erhielt eine Bestätigungsmail. Als nach einer Woche, wie auf der Homepage beworben, die Lieferung immer noch nicht angekomen war schrieb ich eine E-Mail über das Kontaktformular. Ich bekam keine Antwort! Nach ein paar Tagen das Wartens, habe ich den Verkäufer nochmals angeschrieben, diesmal über Paypal. Zum Glück hatte ich diese Zahlungsmethode gewählt, da sich der Verkäufer auch auf diese Nachricht nicht meldete. Erst als ich den Käuferschutz von Paypal eingeschaltet habe, hatte ich binnen 24h mein Geld zurück.
Ich finde es eine bodenlose Frechheit potenzielle Kunden so zu behandeln. Wenn man eine Ware anbietet und einen rechtsgültigen Vertrag abschließt sollte man auch zu seinem Angebot stehen und nicht den Kunden in der Luft hängen lassen und einfach abwarten wie dieser reagiert. Aber da dieses Buch sehr selten und regulär nicht mehr im Handel erhältlich ist kann man es ja machen.
Mein Fazit: Ich werde über buchredaktion.de und allen dazugehören Anbietern nie wieder etwas bestellen!!
10 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Suhl, 1 Bewertung
Vor Wochen wollte ich per Internet eine Buchbestellung aufgeben, leider erfolglos. Nach Beendigung der Eingabe erhielt ich weder eine Eingangsbestätigung, geschweige denn die gewünschte Sendung. Mehrere vergebliche Versuche, telephonisch Kontakt aufzunehmen, wurden meinerseits entnervt aufgegeben. Auf eine daraufhin an die Kontaktadresse gesendete Anfrage habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Was soll man davon halten. Die damals gewünschte Sendung ist übrigens noch heute nachzulesen.
8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Koblenz, 1 Bewertung
Habe sehr negative Erfahrungen gemacht. Ein mehr als unfreundlicher telefonischer Bestellservice. Wurde soeben gefragt: "Sind Sie taub auf den Ohren? Ich habe gesagt wir sind im Moment überlastet. Rufen Sie später nochmal an!" Das werde ich bestimmt nicht tun. Offensichtlich scheint der Umsatz zu stimmen, wenn man sich so einen Ton leisten kann.
13 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Kaiserslautern, 2 Bewertungen
Leider habe ich mehrfach sehr negative Erfahrungen bei der Bearbeitung von Kundenreklamationen gemacht. Anfragen zur Sache blieben unbeatwortet. Es zeichnet sich ab, dass kein Interesse an der Aufklärung eines Sachverhaltes vorhanden ist.
12 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Inhalte und Keywords
Wichtige und beliebte Webseiten
Die Inhalte der Website verteilen sich unter anderem auf den Seiten Menü, Aus Dem Leben und Politiker. Nachfolgend werden die wichtigsten 10 Unterseiten von Buchredaktion.de aufgelistet:
| # | Beschreibung | URL der Webseite |
|---|---|---|
| 1. | Menü | / |
| 2. | Aus dem Leben | /katalog/biographien/aus-dem-leben |
| 3. | Politiker | /katalog/biographien/politiker |
| 4. | Biographien | /katalog/biographien |
| 5. | DDR Parfüms | /katalog/ddr-parfums |
| 6. | Schauspieler | /katalog/biographien/schauspieler |
| 7. | Agnes Kraus | /katalog/dvd/agnes-kraus-dvds |
| 8. | Erotik | /katalog/dvd/erotik |
| 9. | Dokumentationen | /katalog/dvd/dokumentationen |
| 10. | DDR-Klassiker-Exklusiv | /katalog/dvd/ddr-klassiker-exklusiv |
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