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Carjet.com - Mietwagen | Carjet Findet für Sie Immer den Günstigsten Preis (1.2 von 5 Punkte)

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Erfahrungen und Bewertungen zu Carjet.com

Zu der Website Carjet.com wurden insgesamt 53 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.

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Andre
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Woche
1 Bewertung

Vorsicht bei carjet.
Zahlung per Kreditkarte.
Fahrzeug vor Ort nicht verfügbar.
Kautionsforderung vor Ort viel zu hoch.
Trotz nicht in Anspruch genommenen Mietwagen keinerlei Rückzahlung trotz mehrfacher Aufforderung

Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich


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Mzoughi
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Monat
1 Bewertung

Nie wieder Carjet!
Mir wurde ein ein Betrag von meiner Kreditkarte gebucht. Als ich das Auto abholen wollte hieß es das es zur Überbuchung kam und KEIN Auto zur Verfügung steht. Okey, kein Problem!
Aber das Geld wurde seit 6 Monaten nicht erstattet! Trotzt Mail, Telefon Kontakt und Versprechen etc. Mittlerweile keine Reaktion mehr... ich werde Rechtliche Schritte gehen. Nie wieder Carjet!! Bucht lieber direkt über die Autovermietung.

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Paul de Beauregard
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Monaten
Schweiz, 1 Bewertung

Aus meiner Sicht ein typischer Plattformbusiness-Nepp. Am Schalter sass niemand und ich musste kurzfristig und zu einem deutlich höheren Preis bei einer anderen Gesellschaft einen Wagen mieten. Auf meine Rückfragen hin wurde die Kommunikation mir gegenüber eingestellt. Auf dem Schaden blieb ich sitzen!

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Nejdet Aksoy
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Monaten
1 Bewertung

Ich hatte über Carjet onlein einen Mietwagen in İstanbul Flughafen gebucht.und mit kreditkarte bezahlt aber leider habe ich kein Auto bekommen und mein Geld auch nicht nichts zu empfehlen.

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Jenny Pettelkau
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Monaten
Alexandreia, 1 Bewertung

Mit Carjet haben wir ganz schlechte Erfahrungen gemacht. Wir haben online ein Auto gebucht und mit PayPal bezahlt. Dabei haben wir extra ein Unternehmen gesucht, das keine Kreditkarte verlangt, weil mein Freund und ich keine haben. Am 13. Februar 2024 wollten wir das Auto abholen. Das bekamen wir aber nicht, weil wir keine Kreditkarte haben und davon war nirgendwo die Rede! Also gab man uns ein anderes Auto, das wir zusätzlich noch bezahlen mussten und Carjet verweigert die Erstattung, weil wir vor der Abholung hätten stornieren müssen! Damit gehe ich zum Anwalt, denn das ist Betrug!!

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Cemcuca
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Monaten
1 Bewertung

Nie wider braucht kein Mensch. Flug ca. 1 stunde Verspät Reservierung Geld weg kein Mietwagen :(

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Mr. Pink
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Monaten
1 Bewertung

Achtung !!!
Konnte meinen Original Führerschein nicht vorweisen . Trotz deren Zusicherung einer "kostenlosen Stornierung und Vertragsänderung für viele Fälle" , war es nicht möglich meine Freundin als Fahrerin oder Vertragspartnerin zu benennen.
250 € in den Sand gesetzt. In Österreich nennt man das " Deppensteuer "
Hände weg von solch unseriösen "Billig Angeboten " Deren Vertragspartner in Madeira EUROPCAR .

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Carolin
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Monaten
1 Bewertung

Wir hatten über Carjet einen Mietwagen mit einer Abholung am Flughafen Frankfurt gebucht. Bei der Ankunft wurde uns mitgeteilt, dass kein Wagen verfügbar sei und wir auch in den nächsten Tagen keinen bekommen würden. Die Reservierungsgebühr ist natürlich futsch und ein Auto hatten wir auch keines.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Dominik
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Monaten
1 Bewertung

Unsere erste Buchung bei CarJet wurde storniert, mit der Begründung, das Angebot sei nicht mehr verfügbar, obwohl wir bereits eine Vorzahlung geleistet haben. Dann wurde uns ein zweiter Anbieter über CarJet vermittelt, dessen Angebot teurer war. CarJet hat zugesagt, dass sie die Differenz übernehmen würden, da es ja ihr Fehler war. Nach mehreren frustrierenden Mails und Telefonaten haben wir die Differenz bis heute nicht erhalten. Unverschämt und dreist. Nie wieder bei CarJet buchen.

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Temmen
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Monaten
1 Bewertung

Vorsicht. Kleingedruckte lesen!!! Wir waren durch Flug Verspätung und auch eigenes verschulden zu zu spät bei der Auto Vermietung. Man teilte uns mit, dass unter gemietetes Auto schon weg wäre und die Reservierung sowieso storniert ist. Wir hätten zu extrem mehr Kosten ein größeres Auto erhalten. Wir sind dann zu einem anderen Anbieter. Auf den kompletten! Kosten für den ersten Wagen von carjet bleiben wir sitzen auch nach mehrmaligem nachfragen, ob man sich vielleicht auf eine Gebühr für die ersten zwei Nächte einigen könnte wird nicht eingegangen es wird der gesamt gebuchte Preis berechnet für keinerlei Leistung. Und wie gesagt der Kundenservice geht nicht mal auf die Fragen ein. Hier werden lediglich die AGBs runter gerasselt. Für mich persönlich nie wieder. Wer billig kauft, kauft zweimal. Stimmt hier definitiv!

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André Pallasch
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Monaten
1 Bewertung

VORSICHT!
Car jet bietet über das Internet günstig Mietwagen mit der Bezahlung über die Kreditkarte an. Vor Ort hierbei in Bulgarien wird plötzlich eine erhöhte oder zusätzliche Vollkaskoversicherung verlangt mit einer Kaution über 1000 Euro. In der Geschäftsbedingung steht mit der Versicherung wird nur 100 Euro Kaution verlangt. Das Auto wurde ohen Bezahlung gegen doppelte Versicherungszahlung und der zusätzlichen Kaution von über 1000 Euro nicht heraus gegeben. Die angegebene Telefonnummer von car jet war nicht erreichbar. Sofort habe ich per e mail fristlos gekündigt, leider erfolglos keine Geldrückzahlung....absolut unseriös. Muss jetzt Anzeige gegen Car Jet erstatten.

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Tarik
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Monaten
Deutschland, Lingen, 1 Bewertung

Ich möchte einige Probleme ansprechen, die während dieser Vermietung aufgetreten sind:

Erstens verlangte der Makler bei der Rückgabe des Fahrzeugs von mir eine Zahlung von 61 Euro für Nebenkosten, während in meinem Vertrag ein Betrag von 35 Euro genannt war. Ich musste online 61 Euro bezahlen, obwohl ich mit den erhöhten Gebühren nicht einverstanden war.

Zweitens habe ich versucht, diesen Service beim Agenten zu kündigen, aber mein Antrag wurde abgelehnt.

Drittens ist mir bei der Zahlung der 61 Euro ein Fehler im angewandten Wechselkurs aufgefallen. Anstelle des korrekten Wechselkurses von 1 Euro = 10,82 Dirham wurde der Wechselkurs 1 Euro = 15 Dirham verwendet, was zu einer Zahlung von 2468 Dirham anstelle der erwarteten 1489 Dirham führte.
In Google Übersetzer öffnen

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Bernd
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Monaten
1 Bewertung

"Wir haben keinen Fehler gemacht" - wie Kunden geprellt werden können

Für Ende April habe ich über carjet für 4 Tage einen Mietwagen gebucht. Bei Ankunft in Keflavik erklärte mir der isländische Vertragspartner von carjet, es läge keine Buchung vor, bzw. diese sei von carjet storniert worden
Man könne mir aber für ca. 700 € ein Fahrzeug anbieten, laut Vertrag mit carjet wären vor Ort noch ca. 200 € fällig geworden. Der Anruf in Spanien half nicht weiter: man habe nicht storniert, ich bekäme meinen Mietwagen. Dieser wurde mir aber vor Ort verweigert.
Ich habe mir daraufhin am Flughafen für 430 € ein Fahrzeug genommen und versucht, den Schaden durch den höheren Preis erstattet zu bekommen.
Dies war leider vergeblich, man habe bei carjet keinen Fehler gemacht. Angesichts des hohen Angebotes vor Ort drängt sich der Verdacht auf, dass so Kunden geprellt werden. Man hat zwar einen Mietvertrag mit carjet abgeschlossen, die scheinen sich aber nicht um die Vertragserfüllung zu kümmern !
Warum die Rezension erst jetzt. Nun, ich habe versucht, eine gütliche Einigung herbeizuführen, aber auch der Vermittlungsversuch des Europäischen Verbraucherzentrums wurde von carjet abgelehnt.
Fazit: NIE MEHR !!!

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Vahid Gabiyeh
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Monaten
1 Bewertung

Die Erfahrung meiner Familie und mir mit Carjet und Pandora in der Türkei für einen Mietwagen war so schlecht und gefährlich, dass ich nicht einmal mehr bereit bin, in die Türkei zu reisen. Ich habe im Mai 2023 einen 9-Sitzer-Van von Carjet für eine Woche in Istanbul gemietet. Ich wusste nicht, dass Carjet keine eigene Niederlassung in Istanbul hat, aber mit einem türkischen Unternehmen zusammenarbeitet, und ich habe einmal die Versicherungsgebühr und einen Teil des Fahrpreises bezahlt, von dem ich später herausfand, dass er Carjets Gewinn war, und es ging Carjet sagte, wenn wir die Versicherung abschließen, müssten wir eine Kaution in Höhe von etwa 900 Euro hinterlegen. Wir brauchen sie nicht, aber sie haben uns etwa 900 Euro und die Kosten für die Vollversicherung in der Türkei abgenommen
In der Türkei, im Taksim-Gebiet, parkten wir etwa drei Stunden lang auf dem Parkplatz, und als der Parkwächter des Metropark-Hotels zurückkam, bestand er darauf, dass wir ihm die Autoschlüssel gaben, um noch etwas weiter zu fahren, vielleicht aus Ablenkung, oder weil des Automatikwagens, von dem er nicht wusste, dass er einen fast schweren Unfall mit der Mittelsäule des Parkplatzes hatte und die Fahrertür nicht verriegelt werden konnte. Dies geschah am zweiten Tag unserer Reise. Danach war unsere gesamte Reise ein täglicher Konflikt mit dem Vertreter der Firma Pandora, der uns drohte, dass er uns nicht erlauben würde, den Flughafen zu verlassen, und wenn wir ihm nicht 1000 Euro in bar geben, würde er uns Ärger machen und uns sogar schicken Jemand, der meinen Pass nimmt. In Anbetracht dessen, dass der Hotelmanager gesagt hatte, dass wir alle Kosten übernehmen würden, und wir der Autovermietung ein Video und ein Foto sowie eine handschriftliche Quittung des Hotels gegeben hatten. Am letzten Tag gelang es uns schließlich, das Auto auszuliefern, nachdem einige Freunde meines Bruders aus einem anderen Land in der Türkei vorgestellt wurden. Nachdem wir das Auto geliefert und die Türkei in Deutschland verlassen hatten, kontaktierten wir die Firma Carjet, um das Geld einzuzahlen. Sie antworteten uns nach mehreren E-Mails nicht. Pandora verlangt viel mehr als die tatsächlichen Kosten und wir konnten unsere Anzahlung nicht erhalten.
Und zum Schluss werde ich meine sehr schlechten Erfahrungen in der Türkei mit Ihnen teilen, damit niemand sonst dieses Problem hat.
Gute Reise

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Stefan
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Monaten
1 Bewertung

Carjet vermittelt auch Versicherung für den Mietwagen. Beim Vermieter erkennt man diese nicht an und wird nochmals für eine Vollkasko dick zur Kasse gebeten.
Ohne diese Versicherung bekommt man keinen Schlüssel ausgehändigt.
Auf eine Beschwerde bei Carjet hat man nicht reagiert:"selbst schuld, wenn man unterschreibt"
Carjet: never again.

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Dr. Jürgen Zastrow
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 7 Monaten
Italien, 1 Bewertung

Erfahrung mit Carjet, OKMobility

Am 23.08.2023 habe ich über die Seite Check 24 einen Mietwagen bei der Firma Carjet gebucht. Für den Zeitraum vom 1.10.2023 (19:30 Uhr) bis zum 15.10.2023 (8:30 Uhr) wurden mir 229,74 € über mein Mastercard Konto abgebucht.
Am 1.10.2023 erschien ich um 19:50 Uhr an der vereinbarten Abholstation im Hauptbahnhof Termini in Rom, via Giovanni Giolittu 34.
Der Schalter war leer.
Nach einiger Wartezeit haben wir die auf dem Schalter auf einem Klebezettel angegebene Telefonnummer angerufen. Zeitgleich erschien ein junger Mann, öffnete einen Schrank, holte dort Computerzubehör heraus und setzte sich damit an den Bildschirm, um uns zu bedienen. Unsere Buchungsunterlagen wollte er gar nicht sehen! Er warf nur einen Blick auf den Führerschein und sagte, dies sei kein internationaler Führerschein! Er müsste aber einen internationalen Führerschein haben, weil der Vermieter das verlangen würde. Er bot uns widerrechtlich eine teure Zusatzversicherung für 367 € für den Mietzeitraum an und wollte unser Konto zusätzlich mit 1100 € für den Schadensfall belasten. Nachdem ich dieses abgelehnt hatte und ihn mehrfach auf die Gültigkeit meines Führerscheins innerhalb der EU hingewiesen hatte, lehnte er weiter widerrechtlich die weitere Bearbeitung unserer Buchung ab. Insgesamt dauert denn diese Diskussion in 15 Minuten.
Am nächsten Tag reklamierte ich dieses Verhalten telefonisch bei der Servicenummer der Firma Carjet.
Mir wurde telefonisch und per E-Mail (auf Spanisch) bestätigt, dass ich umgehend eine E-Mail zur Klärung des Sachverhalts erhalten würde.
Nach 3 Stunden Wartezeit bin ich noch einmal zum Schalter der Firma im Hauptbahnhof gefahren und habe dort um Herausgabe des Mietwagens gebeten.
Dies wurde mir erneut abgelehnt, aber nun mit der unwahren Begründung, ich sei am vorigen Abend gar nicht, beziehungsweise unpünktlich (nach 20:00 Uhr) erschienen. Dies ist eine unwahre Behauptung, denn wir waren zu zweit vor Ort, können den Sachbearbeiter beschreiben, können genau die Schränke, Schubladen und Arbeitsmittel, die er benutzt hatte, beschreiben und unser Anruf bei der Servicestelle lässt sich über unsere Telefondaten beweisen (nach Wartezeit und Vorgesprächen erst um 19:59 Uhr, aber nachweislich vor 20:00 Uhr).
Der Mitarbeiter bot des Weiteren als Ersatzfahrzeug einen SUV mit einem Mehrpreis von 390 € an unter der Behauptung, es stände kein anderes Fahrzeug zur Verfügung. Dies war ebenfalls eine unwahre Behauptung, da die Firma zeitgleich genau das gebuchte Fahrzeug im Internet zur Anmietung angeboten hat. Auch hier ging es also einmal mehr darum, von dem Kunden das mehrfache des bereits geleisteten Mietpreises zu verlangen unter der Drohung der Leistungsverweigerung, das benötigte Fahrzeug nicht zur Verfügung zu haben.
Eine Mail kam auch nach 24 Stunden nicht an und wir buchten ein anderes Fahrzeug bei einer seriösen Vermietung.
Es handelt sich hierbei anscheinend um Leistungsbetrug nach Paragraph 263 BGB unter Vorgabe von nicht zu treffenden unterschiedlichen Begründungen.

Recherche
Das widerrechtliche Verlangen eines internationalen Führerscheins für Vermietungen an Eigentümer von EU Führerscheinen innerhalb der EU hat bei Carjet offensichtlich System, da anscheinend etliche Kunden Opfer dieser widerrechtlichen Forderung geworden sind.
Dabei ist zu beobachten, dass Kunden bei Reklamationen vertröstet werden mit dem Hinweis auf eine zu erwartende E-Mail, die das Problem lösen würde. Diese E-Mail kommt aber in der Regel nicht an. Bei weiteren Rückrufen auf der Hotline wird einfach aufgelegt. Ein Fehlermanagement scheint es also bei dieser Firma nicht zu geben.
Das Geld des Kunden wird einbehalten und ein Leihwagen wird nicht zur Verfügung gestellt.
Die Verweigerung der Erfüllung des Mietvertrages entspricht nach Paragraph 263 BGB dem Tatbestand des Leistungsbetruges.

Grundsätzlich ist anzuraten,
 vor Vertragsabschluss Informationen über den Vermietungspartner vor Ort einzuholen,
 über alle Übergabegespräche ein kurzes Protokoll mit dem Namen des Gesprächspartners, Ort und Uhrzeit anzufertigen, sowie Beweisfotos anzufertigen von Aufzeichnungen des Mitarbeiters (besonders auf Zettel!).
 Bei der Übernahme des Fahrzeuges ist auf eine gemeinsame Übernahme mit entsprechender Fotodokumentation der Schäden an dem Fahrzeug zu achten. Die Schäden sind von dem anwesenden Mitarbeiter gegenzuzeichnen.

7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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R.Karl
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 7 Monaten
Deutschland, Düsseldorf, 1 Bewertung

Habe über CarJet schon mehrmals ein Auto gebucht und das eigentlich immer ohne größere Probleme. Diesmal habe ich ebenfalls über CarJet ein Auto gebucht über die Autovermietung Carandgo auf Kreta. Hier die Erfahrung über dies Autovermietung.

Achtung: Hier wird einem am ersten Tag schon der Urlaub versaut. Der Mietpreis kann nur bar bezahlt werden wobei die Kaution von 900€ über die Kreditkarte abgebucht werden. Obwohl im Voucher steht das man mit Kreditkarte bezahlen kann. Wenn man sich dann dazu bereiterklärt hat und bei dem Mietvertrag ca. 5 Unterschriften geleistet hat, wird dann das Auto übergeben, vorher erfolgt aber noch eine gründliche Besichtigung des Fahrzeuges. Hier wird dann jeder noch so kleine Kratzer aufgezeichnet, den man selbst auf einem Foto nicht erkennen kann. Danach wird einem noch erklärt das man das Auto von außen und von innen gereinigt zurück bringen muss ansonsten fallen nochmals 150 € Reinigungskosten an. Übrigens ab 65 Jahren zahlen sie nochmals zusätzlich 60,-€
Wenn Sie also einen schönen Kreta Urlaub verbringen wollen dann kann ich nur den Rat geben Finger weg von dieser Autovermietung. Diese Autovermietung ist eine Schande für ganz Kreta.

Plattformen wie CarJet sollten sich nicht rausreden das Sie nur die Vermittlung übernehmen, sie sollten schon auch mal prüfen welche Autovermietungen sie eigentlich an ihre Kunden vermitteln.
Ich werde jedenfalls nicht mehr über CarJet ein Auto mieten.

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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rw
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 7 Monaten
Spanien, Algaida, 1 Bewertung

Die Werbung ist vielversprechend. Mit wir vermieten die Günstigsten Autos für 4,50 Euro per day oder 7.50 Euro per day wird gelockt Wenn man die Seite aufruft kostet das kleinste günstigste Auto mindestens ab 20..- Euro per day. . Soviel zu der Seriösität dieses Autoanbieters. Noch nicht mal ein Stern wert.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Martin
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 8 Monaten
Deutschland, Friedrichshafen, 1 Bewertung

Bei der Buchung haben wir uns auf der Angabe bei einem Wagen gestützt, dass dieser bis 48 Stunden vorher kostenfrei storniert werden kann. Bei unserem Wagen waren es dann 16 Tage. Im Nachhinhein kann man das entdecken,wenn man die Maus über den Text zur kostenfreien Stornierung führt.
Nicht einmal in der Bestätigungsmail wird darauf hingewiesen.

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Özcan tok
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 8 Monaten
Aydin, 2 Bewertungen

Habe mein mietfahrzeug storniert, wollte mir ein neues buchen, carjet ist beleidigt und man kann buchen aber bekommt eine Mail Auto ist nicht verfügbar,
Bei der nächsten Suche wird einem das gleiche Auto von gleichen Anbieter angeboten.
Also wer bei Carjet storniert kommt auf die schwarze liste

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Mahir
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 8 Monaten
Deutschland, Wilnsdorf, 1 Bewertung

Finger weg von dieser Autovermietung.

Wir haben für 2 Wochen ein Auto für 380,00 EUR gemietet mit Volkasko. Vor Ort sollten wir für 1100 EUR eine Versicherung abschließen, was wir abgelehnt haben. Wir haben das Auto nicht bekommen. Trotz Stornierung kein Geld bekommen. Carjet ist nicht erreichbar. Das Geld ist weg und kein Auto bekommen. Bucht bitte nicht über diese Plattform.

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kommentare zur Bewertung

Muazzez Hille
Muazzez Hille kommentierte vor 8 Monaten

Ist uns fast genau so gegangen
Auf kein Fall mieten,
wir wollten in Izmir ein Auto abholen auch für 2 Wochen Kreditkarte wurde nicht akzeptiert, um die Kaution zu hinterlegen, alles andere in Deutschland bezahlt. Unserem Geld laufe ich jetzt hinter her

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Joe Jameson
Joe Jameson kommentierte vor 8 Monaten

Gleiche Erfahrung in Lissabon am Flughafen. Buchung geändert und storniert durch Vermieter. Kein Auto. Geld ist weg.

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Doris
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 8 Monaten
1 Bewertung

Wir haben eine Anzahlung von €35 geleistet. Bei Ankunft in Paris haben wir die Firma nicht gefunden und bei der angegebenen Nummer angerufen. Wir wurden immer wieder vertröstet, wenn jemand abgehoben hat. Nach über 3 Std haben wir aufgegeben und sind mit den Öffentlichen Verkehrsmitteln gefahren.
Auf die Bitte die Buchung zu stornieren kommt nur ein automatisches Mail zurück, dass das 8m Nachhinein nicht möglich ist. Es gibt keine andere Kontaktmöglichkeiten.

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banger
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Monaten
1 Bewertung

€ 123.- angezahlt. Die korrekte Flugnummer mitgeteilt, die Firma hat daraus eine falsche Ankunftszeit ermittelt. Wir kamen einge Stunde später zur Autovermietung als vereinbart. Fazit: Der Wagen wurde bereits an einen anderen Kunden vvermietet, die Anzahlung erhält man nicht zurück.

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Yvonne
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Monaten
1 Bewertung

Wir haben uns in Irland ein Auto geliehen. Leider haben wir erst danach die Bewertungen gelesen. Das Auto war okay. Als wir es allerdings abgegeben haben, hieß es, dass es zu dreckig wäre. Wir haben unsere 2 Kinder den gesamten Urlaub über dazu angehalten, nicht im Auto zu essen oder zu trinken. Es war in einem sehr gutem Zustand, lediglich die Fußmatten waren dreckig, was total normal ist und bisher von keinem anderen Anbieter je bemängelt wurde. Es hieß wir können das Auto in der Umgebung reinigen lassen auf eigenem Kosten oder sie würden es für 180 Euro übernehmen. Zum Glück war 2 km entfernt eine Tankstelle mit Express Service und mit 25 Euro waren wir dabei. Allerdings hat uns das ganze ganz schön Nerven gekostet, da wir genau 65 min hatten bis zum boarding. Ich habe mit den Kindern die Koffer aufgegeben und bis zur letzten Minute gezittert ob der Papa auch mitfliegt. Wir wurden gefragt wann unser Flug geht, und daraufhin wurde gesagt der Wagen müsste gereinigt werden. Normalerweise gehört die Reinigung zur Angebotenen Leistung, da auch nirgends explizit darauf hingewiesen wurde. Diskutieren bringt aber nix, sonst ist der Flieger weg. Bei uns zum Glück nochmal gut gegangen, aber ganz eng. Finger davon. Definitiv keine Empfehlung!

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Steffen Schütz
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Monaten
1 Bewertung

CarJet? No way! Lieber direkt mieten als bei CarJet. Wir haben bei CarJet ein Fahrzeug einer bestimmten Kategorie gemietet, jedoch zum gleichen Preis ein Fahrzeug niedriger Kategorie erhalten. Auf die Reklamation hat CarJet wochenlang gar nicht oder wenn überhaupt nur mit Standardmails reagiert. Unsere Bewertung bei Trustpilot wurde hingegen energisch torpediert. Dieses Verhalten spricht für sich selbst.

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unwichtig
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 10 Monaten
1 Bewertung

Ich habe einen Mietwagen reserviert und angezahlt. Der Restbetrag von 325€ sollte laut Buchungsbestätigung vor Ort beglichen werden.
Vor Ort angekommen, war das Fahrzeug nicht wie vereinbart am Flughafen, sodass ich erst mal ins Office der Autovermietung fahren musste. Dort angekommen, verlangte man 445€ und weitere 300€ für eine Versicherung, die zwingend abzuschließen sei. Laut CarJet war die Versicherung etwa 96€ und optional. Hinzu kam, dass die Vermietung 2000€ Kaution für den Wagen verlangte. In Summe sollte ich 2745€ Cash auf den Tisch legen, um den Wagen mitzunehmen… Das habe ich natürlich nicht gemacht.
Nun stand ich da ohne Auto mit Frau, Kind und Gepäck, musste 200km mit dem Taxi fahren und kam 5 Stunden später als geplant (um 5 Uhr morgens) im Hotel an. Die Anzahlung an CarJet sehe ich vermutlich auch nicht wieder.

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Abdelhamid Jebban
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Monaten
1 Bewertung

Ich habe kürzlich über Carjet ein Auto in Marokko gemietet und möchte meine Erfahrung teilen, um andere potenzielle Kunden zu warnen. Leider war meine Erfahrung mit dem Unternehmen äußerst enttäuschend und ich rate dringend davon ab, deren Dienste in Anspruch zu nehmen.

Als ich am Flughafen ankam, wurde mir das gemietete Auto gezeigt, das in einem extrem gedrungenen und ungepflegten Zustand war. Die Karosserie wies zudem zahlreiche Schäden auf. Angesichts dieser Mängel entschieden wir uns gegen einen Aufpreis für ein anderes Fahrzeug.

Als ich mich bei Carjet über den Zustand des Autos beschwerte, wurde mir nur lapidar mitgeteilt, dass ich es selbst unterschrieben hätte und mich selbst für das andere Fahrzeug mit Aufpreis entschieden hätte. Es schien keinerlei Interesse daran zu bestehen, meine Sichtweise zu verstehen oder die Situation zu klären. Dies lässt vermuten, dass dies möglicherweise eine gängige Masche des Unternehmens ist.

Aufgrund dieser Erfahrung kann ich Carjet keinesfalls empfehlen. Der Zustand des zunächst angebotenen Fahrzeugs war inakzeptabel und der Kundenservice ließ stark zu wünschen übrig. Ich rate daher allen Reisenden dringend davon ab, die Dienste von Carjet in Anspruch zu nehmen.

Es ist bedauerlich, dass diese Erfahrung meinen Aufenthalt in Marokko negativ beeinflusst hat. Als Verbraucher ist es wichtig, solche Missstände aufzuzeigen, um andere Reisende vor ähnlichen Problemen zu bewahren. Ich hoffe, dass Carjet in Zukunft seine Dienstleistungen verbessert und Kunden besser behandelt.

Fazit: Finger weg von Carjet in Marokko! Es gibt sicherlich bessere und vertrauenswürdigere Autovermietungen, die Ihnen eine angenehmere Erfahrung bieten.

7 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Rolf
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Schweiz, Zuchwil, 1 Bewertung

Sehr günstiger Mietwagen. Sehr freundliches Personal bei der Mietwagestation. Der Mietprozess war gut. Allerdings war das Auto dreckig. Es gab kein Übergabeprotokoll. Der Tank war leer. Wir mussten das Nummernschild anschrauben. Sonst hätten wir es verloren. Die Kaution wurde einbehalten und erst nach Reklamation erstattet.
Insgesamt doch eher mühsam.

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Ida
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Ich habe gebuchte Auto nicht erhalten.!!!!!
——————————————_——————
Von meinem Konto sind 66,81 Euro abgebucht !!!!!!

BUCHUNGSNUMMER.: CJT-59909536
Anmietland: Deutschland
Anmietort: Stuttgart Flughafen
Rückgabeort: Düsseldorf Flughafen
Übergabedatum: 08/04/2023 16:00
Rückgabedatum: 13/04/2023 15:00
Fahrzeugkategorie: Toyota Aygo 3 Türen Klima oder ähnlich
Ihre Flugnummer:
Bezahlung bei der Ankunft: 253.41 €
Total: 66.81 €
Zubehör: -----
Datum der Erfahrung: 08. April 2023

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Frank Diederichs
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Habe vom 27-03.03.23 ein Auto in Split Flughafen geliehen. Ich konnte eine Teilkasko Versicherung abschließen von 150 SB die sie mir sofort von der Visa Karte abgebucht haben. Habe bis heute die Kaution nicht wieder
bekommen unter anderem wurde noch einen Betrag von 35€ für irgendwas dazu berechnet.
Also das sollte für die Zeit 52€ kosten.

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Alexander
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Frankfurt am Main, 1 Bewertung

Am 11.02.2023 Auto über CarJet reserviert und Anzahlung über 143 Euro bezahlt. Am Airport Antalya Türkei wurde keine Visa Karte angenommen. Fazit:
Kein Auto und Kein Geld zurück!

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Krzysztof Potapinski
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Keine konstruktive Hilfe beim kommenden Problemen. Mein Flug war storniert ich musste meine Reise um ein Tag schieben. Ich wollte nachzahlen und Auto mieten um ein Tag schieben, leider geht's nicht, und für nächste 6 Tagen wo ich konnte schon das Auto abholen habe ich auch mein Geld verloren. Also ich musste neue buchen. Unverschämtheit!!

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Ralf
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Nürnberg, 1 Bewertung

Wir haben bei CarJet einen Mietwagen auf Madeira gebucht und über 500 € bezahlt, Vermieter Magic Islands. Auf Madeira angekommen war vom Vermieter keine Spur, auch telefonisch war niemand zu erreichen. Nach langem Warten haben wir schließlich ein Taxi genommen. Bei CarJet teilte man uns dann mit, dass wir das Geld erstattet bekommen. Wir sollten nur nachweisen, dass wir wirklich vor Ort waren, was wir taten. Seitdem warten wir vergebens auf die Rückzahlung. Auf Nachfragen teilt uns CarJet immer nur mit, dass wir laut Vermieter nicht da waren. Völlig absurd! Nun haben wir Anzeige gegen CarJet erstattet. Laut Polizei handelt es sich wohl um Leistungsbetrug nach §263 StGB.

10 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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W. Strobl
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Ich habe über Carjet bei SIXT am 30.11.2022 ein Auto für 8 Tage gemietet und als Sonderkondition dargestellt, dafür € 312,49 mit VISA bezahlt.
Das Auto konnte ich problemlos mit der Identifikation durch meine VISA-Card am selben Tag abholen.
Noch am selben Tag habe ich dann von VISA per Mail einen Mietvertrag erhalten (ergänzt mit 2 Zusatzversicherungen) um € 465,12. Dabei war der Voucher angegeben, aber mit keinem konkreten Betrag versehen.
Nach meiner sogar vorzeitigen Rückgabe erhielt ich von SIXT eine Rechnung wo mir ein Voucher von € 215,51 abgezogen wurde. Sixt hat bei mir dann den offenen Fehlbetrag abgebucht.
Auf Nachfrage bei Sixt wurde mir mitgeteilt, dass von Carjet nur € 215,51 überwiesen worden sind.
Es scheint ein betrügerischer Schwindel gewesen zu sein.
Ich konnte nicht nur NICHT günstiger buchen, vielmehr sind von meiner prepaid Anzahlung an carjet, rund € 100.- verschwunden.
Ich kann das Buchen über carjet nur jedem abraten!

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Sami
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Ich wollte letzte Woche ein Auto mieten habe bezahlt mit Versicherung Vollkasko und null selbsbehalt bei einem Unfall !
Der Witz ist nach dem Buchung Abschluss habe ein Mail erhalten dass ich zusätzlich eine Kaution
Als Depot von meinem Konto bezahlen muss ! Das hat mit nicht gepasst weil es erst nach der Buchung Kamm !
Daher wollte Störungen und das am gleichen Zeit 10 min Verlauf
Aber nein das Geld ist weg 350€
Einfach so ! Weil Mann muss 48 Stunden vorher Störnieren !
Wie soll ich das anstellen mit einer Zeitmaschine ??
Wie verhaltet sich carjet in anderen Ländern?

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Ali goenen
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
2 Bewertungen

ACHTUNG
ICH HABE STORNIERT UND WARTE SEIT 6 MONATE
AUF MEIN GELD 360 EURO
BITTE NIE VORAUS BEZAHLEN

7 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Jörg
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Katastrophe total. Wir waren bereits im Oktober in Kayseri und hatten über Carjet einen Mietwagen gebucht. Am Flughafen teilte man uns mit, dass die von und gebuchte Größe nicht verfügbar ist und wir ein kleineres Auto nehmen müssen. Natürlich zum gleichen Preis. Wenn nicht sollten wir uns eine andere Autovermietung suchen. Mitten in der Nacht mit Kinder und Hund, eine tolle Situation und toller Service.
Da ich bereits unsere nächste Mietwagenbuchung über Carjet vorgenommen hatte, hoffte ich auf einen Ausrutscher.

Aber weit gefehlt, es wurde noch dreister. Sind nach Izmir geflogen und vor Ort von Carjet unter Druck gesetzt eine Vollkaskoversicherung von €300,00 zusätzlich abzuschließen. Nach unserer Absage hierfür wurde uns mitgeteilt, dass in diesem Falle keine Abbuchung über Kreditkarte möglich ist. Barzahlung wurde auch abgelehnt. Ergebnis, wir mussten uns eine andere Autovermietung suchen.

Haben schließlich über Erboy Car ein nagelneues Auto bekommen welches was €50,00 teurer war, aber problemlose Abwicklung.

8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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V Kraeft
V Kraeft kommentierte vor 3 Monaten

Warum gibt es 5 Sterne bei diese Vermietungskatastrophe?

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DL
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Niemehr würde ich carnet nehmen
Mietwagen rechtzeitig storniert
Bestätigung der Rückerstattung erhalten aber kein Geld Eingang oder Email darüber
Anfragen bleiben unbeantwortet aber neue Angebote erhalte ich ständig

8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Alex
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Kremmen, 1 Bewertung

Habe ein Auto mit angeblicher Vollkaskoversicherung gebucht was nur ca.350 € kostet, leider war ich negativ überrascht bei der Abholung des Autos als der Autovermieter mir den doppelten Preis nannte! Die Vollkasko ohne Selbstbeteiligung war auch eine Enttäuschung! Habe mit knirschenden Zähne gezahlt,sonst wäre der Urlaub schon am Flughafen zu Ende! Leider muss ich einen Stern geben,ich würde lieber 10 Sterne abziehen!

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Oliver Hug
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Ich muss leider sagen, dass ich das beschriebene Auto zwar bekommen habe aber leider war die Tankfüllung nicht wie in dem Angebot voll. Das Angebot lautet Voll/Leer. Würde behaupten, dass bedeutet, ich bekomme ein voll getanktes Auto, dass ich leer abgeben kann!

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Lona
Lona kommentierte vor 8 Monaten

Nein, das bedeutet, dass man das Auto voll zurück gibt, wenn es voll war und leer, wenn es leer war...

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Yunus Emre
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Meerbusch, 1 Bewertung

Hier sollten Sie lieber nicht buchen!
Warum? Lesen Sie sich alles durch!

Kurzgefasst:
- Anbieter storniert Auftrag, wir bekommen das erst am Zielflughafen mit.
- Das gebuchte Auto ist deshalb nicht mehr buchbar, wir bekommen ein ganz anderes Fahrzeug.
- Voller Versicherungsschutz ist gebucht und bezahlt… Vor Ort heist es dann, dass dies nicht gebucht wurde.
- Sehr Unseriöse, Respektlose, Unkompetente Arbeiter.
- Es fehlt jegliche Kommunikation zwischen Carjet und Partner.

Langform der Ereignisse:

Einige Tage/Wochen vor der Abreise haben wir über diesen Anbieter unseren PKW gemietet. Die Anzahlung wurde unserer Seits direkt über die Kreditkarte beglichen.

Wir haben bewusst die teurere Variante ausgewählt und dachten, dass wir den vollen Versicherungsschutz geniesen werden.

Als wir im Flugzeug saßen bekamen wir eine Whatsapp Nachricht...
" Hallo, wir haben Ihren gebuchten Fahrzeug für Sie reserviert".

Bis dahin war alles gut… Wir sind gelandet… Gepäck geholt…

Schnell haben wir festgestellt das alles schief läuft !

Als wir draußen waren wurden wir nicht empfangen.
Es war keiner da, der uns das gemietete Auto übergeben sollte.
Schnell habe ich bei dem Autovermieter angerufen.
Ich habe Ihm gesagt, dass wir da sind und gefragt wo er ist.
Er sagte zu mir, dass er unser Auto nicht mehr habe, da wir zu spät gekommen sind.. Ich meine, es ist jedem klar, das Carjet den Flug verfolgen muss um zu wissen wann wir landen. Unser Flug hatte verspätung.. Wir haben ein anderes Auto bekommen ( Nicht den Wünschen entsprechend). Wir mussten den vollen Betrag im Büro bezahlen obwohl die volle Versicherung nicht beinhaltet war.

Die Mitarbeiter der Firma waren sehr Respektlos, Unfreundlich und Unorganisiert.
Die Kommunikation zwischen dem Anbieter vor Ort und dem Auftraggeber, in diesem Fall Carjet.com ist miserabel!

Tut euch selber den gefallen.. Bleibt fern von diesem Anbieter.

6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Christian
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Cuxhaven, 1 Bewertung

Auto über Carjet in Portugal mit Vollkasko gemietet. Der Vermieter vor Ort (Europcar) hat mir das Motoröl, das ich kaufen musste, nicht erstattet. Ich habe das dann bei Carjet schriftlich mit Fotos des Kassenbons und der Ölstandsanzeige moniert. Ausser einer automatischen Eingangsnachricht keine Reaktion nach 10 Tagen. Auch nach meiner Mahnung keine Reaktion.

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Marita Zellerhoff
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Oldenburg, 1 Bewertung

Habe auch nach flugverspaetung das bezahlte Auto nicht mehr bekommen…. Kein Geld zurück… keine Stellungnahme!
Nicht mehr dort buchen!!!
Es meldet sich keiner mehr…

8 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Holger Fleischmann
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Ich habe im August für unterschiedliche Zeiten jeweils für 1 Woche ein Wagen gebucht, und dafür natürlich die Anzahlungen geleistet.
Beim 1. Auto ging es einigermaßen gut, außer das man durch halb Faro gekarrt wird, um an sein Auto zu kommen - bei der Buchung stand: Übergabe am Flughafen Faro P4.
Das ist schon eine bewußte Lüge, die mich hätte stutzig machen sollen.
Das 2. Auto, 10 Tage später, bekam ich gar nicht, weil angeblich kein Auto da war.Nach Theater meinerseits war es dann auf einmal die Debit Kreditkarte, warum ich kein Auto bekam.Mit dieser Karte hatte ich aber das erste Auto bekommen.
Plötzlich wollten sie mit dieser Karte € 2600 blocken und ein Auto war da.
Ich sagte dann, sie können sich ihr Auto da wo´s dunkel ist hinschieben, und
bin mit dem Taxi nach Faro zum Bahnhof gefahren.Dort gibt es eine kleine
anständige Autovermietung mit TOP Autos zu einem vernünftigen Preis.
Hat Alles super finktioniert.
Carjet reagiert nicht auf meine Forderung die Anzahlung zurückzuerstatten.Ich habe jetzt meine private Rechtsschutzversicherung in Anspruch genommen und einen Anwalt eingeschaltet.Diesem Anwalt ist CarJet sogar bekannt, also er hat nicht das erste mal mit denen zu tun.

7 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Murat Kilic
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Istanbul, 1 Bewertung

Ich habe am 20.07 unter der Buchungsnummer
CJT-47639759 ein Ford Focus für die Zeit von 01.09 bis 08.09 (in der Türkei) gebucht. Des Weiteren habe ich das so genannte „Platinum Versicherung“ gebucht. Vor Ort habe ich einen Renault Symbol bekommen und NUR Grundversicherung! Ich dürfte für 8€/Tag umsorglos Paket buchen. Ich habe daraufhin insgesamt 5 Mails an Carjet gesendet und bis heute keine Antwort bekommen. Absolut unprofessional und unverschämt! Das Schlimmste ist, dass Sie nicht mal auf Anfragen antworten. Telefonisch kann man die sowieso nicht erreichen. Haltet Abstand von dem Anbieter!!!

9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Olaf Grübler
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
2 Bewertungen

Nach Reservierung und Bezahlung keine Änderungen möglich, kein Service per Internet! Kein Geld, kein Auto!

6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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S.Zimmer
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Bensheim, 1 Bewertung

Ehrliches, konstruktives Feedback? Gerne!
Im Jan.22 für CarJet entschieden, genauer für einen Mietwagen in Portugal. CarJet war der günstigste Vermittler. Eigentlicher Autovermieter war dann OK Mobility - wobei mich das erstmal nicht interessiert hat. Vor Ort dann beim Pick-up die Ernüchterung:

Grundsätzlich über 560€ zusätzliche Kosten zu den ohnehin schon im Jan. bezahltem Betrag von 408€ - was für ein Wahnsinn!!!! Der Fairness halber muss ich 260€ auf 'meine Kappe nehmen', da ich leider nicht das Kleingedruckte las, in dem mir mitgeteilt wurde, dass man bei Kreditkarten-Zahlung mit einem PIN arbeiten muss*. Die restlichen 300€ on-top waren "Coste Combustible...whatever", Diesel Fee, New Vehicle usw.. Selbst der Kindersitz, den ich gar nicht in Anspruch genommen habe, wurde mir mit 70€ berechnet.
=> Hier wird der Kunde bewußt abgezockt, zumal er davon ausgeht, dass doch schon alles bezahlt wurde.

Als ich dann zu Hause in Ruhe alles gecheckt habe, kam die Ernüchterung. Neben der Abzocke stellte ich dann fest, dass man als Kunde keine eMail erhält, über die man Kontakt mit dem einen oder anderen Dienstleister aufnehmen kann.

Last not least: Am Flughafen gibts keinen Counter sondern da steht eine Aushilfe mit Schildchen, zu der man sich erst einmal durchfragen muss. Danach heißt es 10-15min warten, bis einen schliesslich ein Kleinbus in ein entferntes Industriegebiet karrt, wo dann die Übergabe erfolgt. Auch das ist Worst Case, da es ewig dauert und man sich erst durchfragen muss.

Rechnet man alles zusammen, hätte ich wohl ein paar Hundert Euro gespart, wenn ich zu den großen Vermietungen gegangen wäre.

Sowohl OK Mobility als auch CarJet bekommen von mir die schlechtestmögliche Note bei
Kundenservice/-kontakt
Kostentransparenz
Abwicklung
Preis-Leistung
Einzig das Kfz an sich war beanstandungsfrei und lief während der 10 Tage zuverlässig.

Auch hoffe ich, dass dies dazu beiträgt, dass man den ein oder anderen arglosen Kunden dadurch abschrecken kann.

*Da ich noch nie den PIN gebraucht habe, war ich blank. Damit blieb mir nichts anderes übrig als die 'Premium Versicherung' unfreiwillig abzuschliessen (=260€), die nur eine Kaution von 250€ bedeuteten, die ich mit der EC-Karte zahlen konnte.

7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Olaf Grübler
Olaf Grübler kommentierte vor 1 Jahr

Ich stimme dem voll zu! Ganz schlechter Service. Änderungen per Internet werden nicht bearbeitet! Ich kann nur abraten mit der Firma Carjet zu arbeiten. Kein Auto und Geld weg!! Achtung!

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Ewald Köck
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Frankfurt am Main, 1 Bewertung

Auf mehrere E mails keine Antwort von Carjet
Die Übernahme am Flughafen Heraklion von Car and go fand nicht statt. Die Anzahlung ist noch nicht zurück gebucht
Also Vorsicht

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Irena
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Polen, Zbroslawice, 1 Bewertung

Mein Flug hatte Verspätung,keiner hat auf mich mehr gewartet,also kein Auto und Geld weg.

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Fortunato Parrotts
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Vorsicht, nicht zu empfehlen! Gebuchter Wagen war am Flughafen vom Vermieter nicht verfügbar. Service-Hotline von CarJet ständig besetzt. Webseite biete keine Kontaktmöglichkeit.

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Herrmann
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Nie wieder CarJet!
In Faro/Portugal wurden wir an ZIT Auto/ Car-Service verwiesen. Die Mitarbeiter waren nicht am vereinbarten Ort und nicht erkennbar, kein Büro, keine Hinweisschilder, alles junge Leute (vermutlich Studenten), Vermietung über die Heckablage eines PKW am Parkplatz P2.
Das gebuchte Auto war nicht vorhanden! Wir waren 4 Erwachsene mit Koffern und hatten einen Kombi gemietet, bekamen aber nur einen Klein-SUV (Renault Capture), und mussten deshalb 1 Koffer auf dem Rücksitz zwischen 2 Personen transportieren. Nach Auskunft des Mitarbeiters sei das von CarJet so angewiesen worden!
2800 € sollten als Sicherheit geblockt werden, wurden aber von meiner Kreditkarte abgebucht. Nach zahlreichen Anrufen, seltsamen Auskünften verschiedener Mitarbeiter, Drohung mit der Polizei, angeblicher falscher Kreditkartennummer usw. wurde dann das Geld nach 5 Tagen wieder zurücküberwiesen.
CarJet war von Monntag - Mittwoch in der fraglichen Zeit nicht einmal telefonisch zu erreichen, obwohl in der Warteschleife mitgeteilt wurde, ich wäre der Nächste der durchgestellt würde! Nach jeweils 60 Minuten habe ich aufgegeben!
Ich kann nur vor CarJet als Vermittler warnen und werde selbst niemals mehr eine Buchung über diese Untenehmen vornehmen!

8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kommentare zur Bewertung

Michal
Michal kommentierte vor 1 Jahr

Wie habt ihr es dann geschafft, dass das Gled zurück überwiesen wurde wenn sich niemanden gemeldet hat?

Vielen Dank habe ähnliches Schicksal

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Horst Starke
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Vorsicht, nicht zu empfehlen! Gebuchter Wagen war am Flughafen vom Vermieter nicht verfügbar. Service-Hotline von CarJet ständig besetzt. Webseite biete keine Kontaktmöglichkeit. Die einzige Möglichkeit Kontakt aufzunehmen war eine Stornierung des nicht empfangenen Mietwagens. Antwort: Storno nicht mehr möglich. Auf meine Rückantwort bisher keine Reaktion, auch die Vermittlungsgebühr wurde nicht erstattet. Mußte für mehr als den doppelten Preis einen Wagen am Airport anmieten. Nie wieder CarJet!!

7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Alfred
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Meine Erfahrung mit Carjet, explizit Drittanbieter (Verleiher vor Ort / Izmir Türkei) ist niederschmetternd. Ich würde 0 (Null) Sterne geben !
Trotz Reservierungsbestätigung bekam ich keinen Leihwagen. Angeblich gab es Probleme mit meiner Kreditkarte. Am Adnan Menderes Airport / Türkei bekam ich ohne Probleme einen Mietwagen. Die Rückfrage bei meiner Hausbank ergab, das keine Probleme mit meiner Kreditkarte gibt. Sie ist in vollem Umfang einsetzbar! Es kostete mich das doppelte als vorgesehen. Meine Einschätzung lautet: Man wollte den für mich reservierten Mietwagen gewinnbringender an Jemand anderen vermieten. Ich werde Erfahrungsberichte von Anderen in Zukunft ernst nehmen. Nie wieder Carjet!

9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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# Beschreibung URL der Webseite
1. Miet­wa­gen ohne versteckte Kosten. Miet­wa­gen ohne Über­raschun­gen in letzter Minu­te /miet­wa­gen/index.htm
2. Liefer­wa­gen /miet­wa­gen/van-ver­mie­tung.htm
3. Kai­ro /miet­wa­gen/agypten/kairo.htm
4. Hurgha­da /miet­wa­gen/agypten/hurgha­da.htm
5. Lu­xor /miet­wa­gen/agypten/luxor.htm
6. Ale­xandria Burg Al-Arab /miet­wa­gen/agypten/ale­xandria-burg-al-arab.htm
7. Ägypten Reisezie­le /miet­wa­gen/agypten.htm
8. Tira­na /miet­wa­gen/al­ba­nien/tirana.htm
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