Ctc-bikeparts.de
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Zu der Website Ctc-bikeparts.de wurden insgesamt 122 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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Deutschland, Berlin, 1 Bewertung
Blinker wurden schnell geliefert und mit der Qualität passt alles. Daumen hoch!
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweden, 1 Bewertung
Habe vor 9 Tagen bestellt, bei dem Artikel angegeben war eine Lieferzeit von 3-6 Tagen. Habe dann heute meine Bestellung storniert, weil ich auch innerhalb dieser 9 Tage keine Update-Email erhalten habe. In die Stornierung habe ich dann als Feedback reingeschrieben, dass man ja Updates geben könne wie es um den Artikel steht, um den Kunden auf dem laufenden zu halten. Nach ein bisschen Schriftverkehr habe ich dann unter anderem das hier als Antwort bekommen: "Wir brauchen auch kein Feedback denn wir wissen dass wir einen guten Job machen, ...". Da wundert es mich nicht, warum immer mehr kleinere Versandhäuser ihre Kunden an Amazon und Co verlieren.
Dass dann nach der Stornierung noch mal explizit gesagt wurde: "Uns sind Ihre Beweggründe egal da wir den Versand des KZH schon an einen anderen ausgelöst haben der erst gestern abend bestellt hatte." spricht auch nicht gerade von Professionalität. Nach dem Motto "ätscht bätsch es wäre endlich mal bei dir angekommen, jetzt kriegt es ein anderer sofort".
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Habe bei der Sommeraktion Oktober 2022 einen Komplettauspuff bestellt ..oft telefonisch angefragt wo er denn bleibt, auch mal nett bei einem der Anrufe geplaudert „Lieferschwierigkeiten… Corona blabla…“ (dann leider die 180Tage verpasst an dem mir Paypal noch Unterstützung geboten hätte mein Geld/Vorkasse !!! wieder zu bekommen, weil mir ja gesagt wurde, der Auspuff wird noch geliefert, ebenso wurde mir telefonisch zugesichert mein Geld wieder überweisen zu bekommen …“Schick mir einfach ne Mail mi deinen Bankdaten..“, das war erstmalig im Oktober 2023 als „denen“ klar war, dass der italienische Hersteller wohl nicht liefern wird. Defakto habe ich gestern den offiziellen Wiederuf abgeschickt und bin sehr gespannt ob ich ohne Anwalt meine Summe wiederbekomme. Keine Ware, kein Wort gehalten, keine Kohle = keine Empfehlung
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Georgsmarienhuette, 1 Bewertung
Übersichtlicher Shop, schnell gefunden, was ich suche. Kleine Hinweise, was beispielsweise bei einem Umbau von Blinkern benötigt wird vielleicht für den ein oder anderen Kunden interessant, sollte sich aber auch jeder so beschaffen können die Infos.
Schnell Lieferung, gute Preise. Alles Super!
4 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Österreich, Hofkirchen im Traunkreis, 1 Bewertung
Ich habe Fußrasten und einen Bugspoiler für mein Motorrad bestellt. Die Einkaufsabwicklung funktioniert reibungslos und die Ware kam gut verpackt innerhalb kurzer Zeit an. Ich kann den Shop also weiterempfehlen. Danke!
8 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Bottrop, 1 Bewertung
Hat zwar etwas länger gedauert mit der Lieferung, obwohl der Artikel anscheinend auf Lager war, hat aber trotzdem alles funktioniert. Bei Nachfragen per Mail solltet Ihr aber etwas schneller antworten, da ist noch Luft nach oben.
11 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Servus
Wir haben jetzt zum erstenmal bestellt für das neue Motorrad von unserem Sohn.
Die Ware war sehr gut verpackt und alles kam sehr schnell bei uns an .Wir haben die Blinker schon an die Kennzeichenhalter montiert hat alles ohne Probleme gepasst
Also wir sind mit der Ware sehr zufrieden und werden wieder bei CTC bestellen.
12 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Toller shop! Website, Teilevielfalt, Preise, Lieferung - alles top und mit viel Liebe :)
Ich werde bestimmt wieder hier bestellen, sollte ich etwas brauchen.
12 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Habe dort zum ersten mal bestellt, lief alles problemlos ab, Lieferzeit war etwas länger, wurde aber auch so angegeben, also alles bestens. Gerne wieder.
12 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Düren, 1 Bewertung
Sehr schneller Versand trotz der Weihnachtszeit. Es war meine zweite Bestellung bei CTC Bikeparts und wieder eine vollkommen zufriedenstellende Abwicklung. Weiter so und vielen Dank!
21 von 23 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Ich bin sehr zufrieden mit Lieferung und Versand. bei mir alles ok. Keine Beanstandung.
17 von 19 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, 2 Bewertungen
Ich habe den Eindruck, dass die positiven Bewertungen Fake sind.
Wenn man mit dem Chef am Telefon kommuniziert, wird der richtig frech. Und Geld zurück gibt es wohl nur, wenn man mit Paypal bezahlt hat.
2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Deutschland, Frankfurt am Main, 1 Bewertung
Habe bereits zum zweiten Mal hier bestellt und bin mega zufrieden. Sehr zeitnahe Lieferung, alles passt und es gab keine Probleme. Sehr gerne wieder!
14 von 14 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Ich kann den Händler wirklich empfehlen, hätte beinahe über die Website falsche Teile bestellt, ich bekam dann aber einen Anruf und bin auf den Fehler hingewiesen worden. Dank der Beratung habe ich dann die richtigen Teile umgehend und sogar ohne den eigentlichen Aufpreis bekommen.
Bin sehr zufrieden.
12 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Ich habe Blinker für meine Yamaha RN29 gekauft. Zwischen Bestellung und Lieferung lag gut eine Woche, das ist okay für einen kleinen Laden. Jedoch passen die Stecker der Blinker nicht zum Kabelbaum des Bikes. Die Kommunikation mit dem Verkäufer ist schwierig, da er keine konstruktive Lösung liefert. Es wird stets behauptet, dass es passt, obwohl auf Bildern das Gegenteil bewiesen wird. Nun darf ich meinem Geld hinterherrennen.
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Bilder machen,und ab zum Anwalt.
Wegen solchen Firmen muß man sich Rechtschutzversichern.
Ja, leider. Unnötiger Stress wegen ein paar Euro. Hab schon mit meiner RSV telefoniert und einen Anwalt vermittelt bekommen.
So darf CTC dann eben neben 5€ Porto auch noch das Honorar des Anwalts bezahlen.
1 Bewertung
Lenkerendenpiegel und Abdeckkappen bestellt. Spiegel waren gut, nur die Abdeckkappen für 9,95 € waren Plastik anstelle aus Alu. Also angerufen, Problem geschildert, Gutschrift erhalten. Diese Gutschrift via Paypal wurde mir nur gegeben um mich so schnell als möglich am Telefon abzuwimmeln.Aber egal, damit kann ich leben. Nun, was aber gar nicht geht, lieber Chef von CTC ist die Art und Weise, wie Sie ein Telefonat führen. Den Fehler abstreiten, obwohl ich alles belegen konnte und diese sehr unfreundliche Art … Ich erspare den Lesern jetzt Details. So geht man nicht mit der Kundschaft um. Da müssen sie echt noch etwas tun. Nichts für ungut, aber es ist leider so.
Schade.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Unfreundlich am Telefon. Das ist immer so. Kenne ich.
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1 Bewertung
Der bestellte Artikel wurde schnell geliefert. Vorherige Fragen zur Eignung für das vorgesehene Fahrzeug wurden telefonisch kompetent beantwortet. Bin mit dem Shop 100% zufrieden.
17 von 18 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hallo D. v. Bernum,
lieben Dank für das positive Feedback!
Viele Grüße
Ihr CTC Bikeparts Team
1 Bewertung
Habe mir für meine Kawasaki z900 Blinker und die dazu passenden Spacer + Kabelsätze und Relais bestellt. Lieferung war sicher verpackt und innerhalb von 2 Tagen da. Insgesamt alles top.
12 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hallo Lucas,
lieben Dank für das positive Feedback!
Viele Grüße
Ihr CTC Bikeparts Team
Dänemark, Hemmet, 1 Bewertung
Der Bestellvorgang, die Bezahlung und der Versand haben wunderbar funktioniert, zudem ein sehr netter telefonischer Kontakt. Sehr gerne wieder..
12 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hallo Frank Komarek,
lieben Dank für das positive Feedback und bis zum nächsten Mal!
Viele Grüße
Ihr CTC Bikeparts Team
1 Bewertung
Schnelle Lieferung, top Kundenservice, sehr gute Qualität der Teile. All in All hervorragend. Ich bestelle gerne wieder.
18 von 18 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hallo Felix,
lieben Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns auf den nächsten Besuch.
Viele Grüße
Ihr CTC Bikeparts Team
1 Bewertung
Nur zu empfehlen. Gute Auswahl, guter Service.
Hätte ja gesagt, besser als Louis, aber das ist ja kein Maßstab :D
12 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hallo P Bergmann,
lieben Dank für das positive Feedback und die Weiterempfehlung!
Viele Grüße
Ihr CTC Bikeparts Team
1 Bewertung
Ich habe die Lenkerendenspiegel von Solid für meine BMW S1000R sehr schnell erhalten.
Diese sind sehr gut verarbeitet und sehen top aus.
Die Montage ist wirklich kinderleicht, Lenkerendengewicht abschrauben und die Lenkerendenspiegel anschrauben und fertig.
Es werden ca. 5 Minuten für die Montage benötigt.
Man merkt erst bei einer Reklamation das man bei der richtigen Firma was bestellt hat.
Nach kurzer Zeit hatte ich eine Reklamation, diese wurde schnellstens innerhalb von 1 Tag erledigt.
Mir wurde sofort ein kostenloser Ersatz geliefert, besser geht’s doch nicht.
Kann euch nur weiter empfehlen und werde das auch tun.
24 von 24 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hallo Jürgen,
lieben Dank für das positive Feedback und die Weiterempfehlung!
Viele Grüße
Ihr CTC Bikeparts Team
1 Bewertung
Habe mir Lenkrad Spiegel für meinE Vespa gekauft diese kamen wie gesehen und sind Top!
Werde gerne wieder hier einkaufen
19 von 19 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hallo Schallwig,
lieben Dank für das positive Feedback und wir freuen uns auf den nächsten Besuch!
Viele Grüße
Ihr CTC Bikeparts Team
Deutschland, Witten, 1 Bewertung
Super Lenkerendspiegel
Diese Lenkerendspiegel sind super! Die Montage war kinderleicht und sie sehen sehr gut aus. Die Spiegel bieten ein gutes Sichtfeld und helfen mir, den Verkehr hinter mir zu beobachten. Ich kann die Spiegel uneingeschränkt empfehlen.
Positiv:
Kinderleichte Montage
Gutes Sichtfeld
Schickes Design
17 von 17 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hallo M.Muellers,
lieben Dank für das positive Feedback und die Weiterempfehlung der Spiegel!
Viele Grüße
Ihr CTC Bikeparts Team
1 Bewertung
Ich habe 2 Paar Lenkerendspiegel für unsere Bikes gekauft, diese entsprechen exakt der Beschreibung. Tolle Qualität und Verarbeitung, absolut empfehlenswert. Sehr angenehmer Kontakt und schneller Versand. Ich kann und möchte den Shop nur weiterempfehlen.
15 von 15 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hallo Thomas
lieben Dank für das positive Feedback und spiel Spaß mit den neuen Teilen.
Viele Grüße
Ihr CTC Bikeparts Team
Deutschland, Frankfurt am Main, 1 Bewertung
Ich für meinen Teil kann eine Empfehlung aussprechen, top Qualität, schneller Versand und im Fall der Fälle kann man problemlos zurückschicken. An dieser Stelle lieben Gruß an Lars und vielen Dank für den tollen Support am Telefon.
22 von 22 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hallo Björn
lieben Dank für das positive Feedback und spiel Spaß mit den neuen Teilen.
Viele Grüße
Ihr CTC Bikeparts Team
1 Bewertung
Alles super, Ware kam eher wie angekündigt, die Ware ist von guter Qualität und war wie beschrieben. Passte super am Bike an den vorhandenen Halterungen. Bin sehr zufrieden.
29 von 29 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hallo Ronny
lieben Dank für das positive Feedback und spiel Spaß mit den neuen Teilen.
Viele Grüße
Ihr CTC Bikeparts Team
1 Bewertung
Ich habe 2 Lenkerendenspiegel Sets für unsere 2 Motorräder gekauft, kurz nach Bestellung habe ich eine E Mail bekommen, ob meine Bestellung richtig sei das ich 2paar Spiegel bestellt habe. Ich war sehr positiv überrascht das nachgefragt wurde.
Lieferung war nach 7 Tagen bei mir, Ware ist top, über die Verpackung reden wir nicht, die war ziemlich demoliert vom Lieferanten. Mit der Ware ist zum Glück nichts passiert.
Wenn wir weitere Dinge benötigen werden wir definitiv wieder hier bestellen.
Am Ende muss jeder für sich selbst entscheiden wer wo wann wie was bestellt, schief gehen kann immer mal etwas, wir sind alle nur Menschen und keiner ist fehlerfrei.
Grüßle
30 von 30 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hallo Dieaus'mOst'n,
lieben Dank für das positive Feedback und die offenen Worte!
Viele Grüße
Ihr CTC Bikeparts Team
1 Bewertung
Ich habe zugegebenermaßen vor meiner Bestellung keine Rezessionen gelesen - und bin froh darüber! Superschnelle Lieferung, tolle Optik und Qualität, einfache Montage - Fazit: Ich bin rundum zufrieden! :)
28 von 28 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hallo Paulien Minnema,
lieben Dank für das positive Feedback!
Viele Grüße
Ihr CTC Bikeparts Team
Deutschland, Worms, 1 Bewertung
"Wer hier kauft ist selber schuld" finde ich ist eine sehr gute Zusammenfassung von dem Laden.
Bei mir ist das ganz noch sehr gut ausgegangen, ich habe eine komplett Anlage für 1000€ bestellt, auf der Webseite war eine Lieferzeit von 8-12 Tagen angegeben.
Nach 2 Wochen habe ich mich mal nach dem Stand der Dinge erkundigt - keine Antwort
Eine Woche später habe ich nochmal nachgefragt und erwähnt das ich ohne Antwort mir über Paypal das Geld zurückholen werde - zurück kam eine Antwort mit einem schnippischen Unterton ich solle mich doch mal Gedulden es dauert noch ca. 3 Wochen, wegen Sonderanfertigung.
Einen Ganzen Monat später habe ich dann nochmal nachgefragt wies es denn jetzt aussieht - keine Antwort
Fast 2 Wochen danach habe ich dann nochmal eine eine E-Mail geschrieben und mal erwähnt wie unzufrieden ich mit dem Service bin und das ich noch bis Ende der Woche(war ein Montag) gebe bis ich an Paypal gehe.
Daraufhin habe ich eine ziemlich unfreundliche Mail bekommen das die sich nicht bedrohen lassen würden und es nur noch 5-7 Tage gedauert hätte.
Das Ende vom Lied war das die mir das Geld freiwillig ohne Aufforderung wieder zurück gesendet haben, zum glück musste ich nichts zurück schicken, das war aber auch das beste an der ganzen Interaktion...
Mich hat das ganze im Endeffekt 2 Monate Zeit gekostet, bei vielen anderen ist es aber schlimmer ausgegangen.
Der Laden scheint die Nummer wohl schon ne ganze Weile so zu treiben und der Geschäftsführer ist wohl experte darin Rücksendungen nicht zu erhalten und Rechtswegen aus dem Weg zu gehen.
Also lieber nicht da kaufen.
4 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, 2 Bewertungen
Wer hier kauft ist selber schuld. Hätte ich doch zuvor im Internet die Bewertungen gelesen!
Auspuff für 1000 Euro bestellt. Der war aber lt. eigener Aussage nicht mehr lieferbar. Also dann die Bestellung ordnungsgemäß widerrufen. Aber:
Habe das Geld nach Monaten noch nicht zurückerhalten!!!
Wenn man anruft ist eine Person am Telefon, die erst mal keinen Namen nennt. Nach dem Namen gefragt: Es ist der Chef persönlich. Auf die Frage, wann denn das Geld überwiesen wird, kommt immer die Ansage, der Vorgang liegt in der Buchhaltung. Immer die gleiche Ausrede. Die Buchhaltung ist vermutlich der Chef in einer Person. Denn wenn man in Google Maps die Adresse sucht, findet man in Lahr nur ein Wohnhaus. Lager befindet sich wohl im angrenzenden Elsass.
Wer genauer hinsieht im Impressum, der stellt fest, dass es da zwei Firmen gibt...
Und da steht auch, dass er nicht bereit ist für eine Schlichtung:
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Bisher kein Geld zurückerhalten.
Anwalt eingeschaltet.
1 Bewertung
Ich war zunächst etwas skeptisch, nachdem ich viele schlechte Bewertungen gelesen habe. Allerdings war ich etwas neugierig und der (im gegensatz zu allen anderen Shops) günstige Preis haben mich dazu gebracht, trotdem zu bestellen.
Bestellt habe ich eine IXIL-Hyperlow Auspuff-Komplettanlage (Yamaha MT07) sowie Felgen-GP Sticker.
Nach meiner Bestellung habe ich mich telefonisch (wie auf der Webseite empfohlen wird) nach der echten Lieferzeit erkundigt.
Diese wurde korrekt angegeben - sogar übertroffen.
4 Tage nach der Bestellung kamen die Anlage sowie die Stciker an.
Montage verlief wunderbar - keine Beschädigungen, keine Probleme.
Somit ist meine Erfahrung sehr gut - jedoch kann ich das nicht für jede Bestellung garantieren.
11 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hallo Lucas Sander,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für die Bewertung genommen haben und das positive Feedback!
Viele Grüße
Ihr CTC Bikeparts Team
1 Bewertung
Top service und schnelle Lieferung, Paket war ordentlich verpackt und unbeschädigt.
12 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hallo Samuel,
lieben Dank für das positive Feedback!
Viele Grüße
Ihr CTC Bikeparts Team
1 Bewertung
Lieferung kam zügig an und da ich zwei Paar Fußrasten für vorne bestellt hatte, wurde sich sogar vorsichtshalber noch einmal erkundigt, ob dies so seine Richtigkeit hat. Guter Kundenservice.
12 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hallo Maximilian Gail,
lieben Dank für das positive Feedback!
Viele Grüße
Ihr CTC Bikeparts Team
1 Bewertung
Also meine Erfahrung mit dem Shop ist leider wie bei den meisten hier ,
Auf Email anfragen zwecks eines Liefertermins bekommt man keine Antwort , also der Kundenservice ist wirklich fraglich .
Ich habe Verständnis das eventuell viel zu tun ist bei denen , aber eine kurze Rückmeldung kann man schon erwarten wenn man eine Auspuffanlage für 700€ kauft
Im netzt bei denen Stande 3-6 Arbeitstage der Lieferung , ich warte mittlerweile fast 4 Wochen auf meine Bestellung und bekomme auch keine Rückmeldung wie der Stand der Dinge ist ,
Da kann man wirklich nur jeden abraten dort zu bestellen wenn man es zügig haben möchte ,
Vom Preis her ist es inordnung da was zu kaufen wen man Zeit zum warten mitbringt .
Wenn sich in den nächsten Tagen nix zuckt muss ich leider ein Konflikt per Paypal eröffnen um eine Antwort zu erhalten so wie die meisten hier in diesem Forum ,
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Ich habe eine Antwort bekommen von dem Händler , sehr höflich und gut geschrieben.!
Vlt kann der Shop mich doch noch von einem besseren Urteil überzeugen wenn die Ware angekommen ist .
Deutschland, 1 Bewertung
Ich war mit dem Angebot und auch der schnellen Lieferung sehr zufriedn
11 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hallo Stefan Drexler,
lieben Dank für das positive Feedback!
Viele Grüße
Ihr CTC Bikeparts Team
1 Bewertung
Die Bestellten Artikel kamen leider nicht in der im Online-Shop angegeben Lieferzeit, jedoch wurde mir mitgeteilt, das ein Artikel aus der Bestellung nachbestellt werden musste.
Da mir ein Grund genannt wurde, warum die Lieferung verspätet ankommt, war er für mich vollkommen in Ordnung. Man muss es dem Kunden nur mitteilen.
Ansonsten war Preis Leistung ok.
Klar sind wir alle Amazon verwöhnt, dass alles in 2-3 Tagen geliefert wird aber auch nicht jeder ist so groß wie Amazon.
Werden wenn ich noch einmal was benötige gerne wieder dort bestellen.
11 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Hallo Tobi,
vielen Dank für das positive Feedback und die offenen Worte!
Viele Grüße
Ihr CTC Bikeparts Team
1 Bewertung
Alles perfekt !
Was bestellt wurde, kam gut verpackt, rechtzeitig an.
Ein sehr zufriedener Kunde. :-)
12 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hallo Fridtjof
lieben Dank für das positive Feedback!
Viele Grüße
Ihr CTC Bikeparts Team
Deutschland, Merchweiler, 1 Bewertung
Ich kann euch nur davon abraten bei diesem Shop etwas zu bestellen!
Ich habe einen LSL-Hebelsatz über einen Betrag von 199,90 € geordert und via PayPal gezahlt. Nach der Bestellbestätigung kam 8 Tage lang zunächst einmal rein gar nichts, weder die bestellen Hebel noch eine Information zu meiner Bestellung. An Tag 8 kam dann eine Mail mit Standard-Vertröstungsfloskeln, woraufhin ich eine höfliche und sachliche Stornierungsanfrage geschickt habe. 4 Tage lang wieder keine Reaktion. An Tag 12 dann eine weitere Mail geschickt. 2 weitere Tage keine Reaktion. 3 Tage später eine erneute Mail aufgesetzt mit der Androhung mit PayPal in Kontakt zu treten, woraufhin ich eine knappe, unprofessionelle Trotzmail von einer Mitarbeiterin des sogenannten "Service Team" bekommen habe, dass man nicht wüsste welche Antwort aussteht, da ich den Artikel storniert hätte. Bei diesem Verein fehlt Wissen offenbar in vielerlei Hinsicht. Eine Stornierung wurde mir zu diesem Zeitpunkt auf mehrfache Anfrage weder bestätigt, noch wurde mir mein Geld zurückerstattet. Gestern kam dann die Rückerstattung am letzten Tag der gesetzlichen Rückerstattungsfrist - wohl auch aus Trotz -, nachdem ich zuvor nochmals eine Frist gesetzt hatte und drauf und dran war, den Sachverhalt meiner Rechtsschutzversicherung zur weiteren Klärung zu übertragen.
Wenn ich mir die Bewertungen hier so durchlese, war meine Erfahrung leider kein Einzelfall. Dies scheint die "normale" Herangehensweise bei CTC-Bikeparts zu sein.
5 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Auch ich habe den Shop leider zu spät gegooglet. Die Bestellte Ware kam an, nur leider sehr spät. Als ich dort anrief, war der Herr am Telefon auch nicht wirklich freundlich ( is mir aber auch latte xD ). Ich bin halt Amazon verwöhnt und wenn ich ein Artikel bestelle wo Lieferzeit 2 - 5 Tage steht dann erwarte ich das als Kunde! Selbst 7 Tage wären ja noch okay gewesen aber das dreifache ist dann schon mies. Es hilft mir auch nicht wenn eine halbherzige Email kommt wo der Fehler beim Hersteller, Zulieferer oder Probleme mit dem Warenwirtschaftssystem vorliegen. Wenn du Teile bestellst weil du evtl. Mit deinen Freunden in 3 Wochen eine Tour machen willst dann würde ich euch davon abraten. Wollt ihr jedoch Teile für die nächste Saison kaufen und habt Zeit dann könnt ihr hier nichts falsch machen. Das was ich bestellt habe kam auch in guter Qualität und super verpackt an.
0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für die Bewertung genommen haben und das ehrliche Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartung an einen schnellen Versand nicht erfüllen konnten.
Sie beschreiben sehr genau die Probleme, die wir aktuell im Onlinehandel beobachten. Immer öfter können Hersteller und Lieferanten aktuell die Lieferzeiten nicht einhalten. Als Händler stehen wir dabei vor der Herausforderung, verlässliche Informationen zur Lieferzeit zu erhalten. Gleichzeitig sind wir in der Verantwortung, genaue Informationen an unsere Kunden weiterzugeben.
Wir nehmen Ihre Kritik ernst und suchen derzeit nach Möglichkeiten, unsere Kommunikation zur Lieferzeit zu verbessern.
Es freut uns, dass Sie mit den bestellten Artikeln zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Spaß mit den neuen Teilen.
Viele Grüße
Ihr CTC Bikeparts Team
1 Bewertung
Netter Kontakt. Habe 2 Kennzeichenhalter bestellt da ich das Moped 2 mal habe. Umgehende Anruf ob das so gewollt ist. Das ist mal Service. KZH passte und war sogar früher da als angekündigt. Kann ich nur empfehlen, da ich absolut zufrieden bin.
12 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hallo Jens König,
lieben Dank für das positive Feedback und die Weiterempfehlung!
Viele Grüße
Ihr CTC Bikeparts Team
1 Bewertung
Schneller Versand und Artikel hat gut gepasst.Gerne wieder.
12 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Hallo Christian,
lieben Dank für das positive Feedback!
Viele Grüße
Ihr CTC Bikeparts Team
Deutschland, Pittenhart, 1 Bewertung
Artikelbeschreibung auf der Internetseite und das was geliefert wurde passt nicht zusammen. Verkäufer weigert die kostenfreie Rücknahme des Artikels. Keine Antwort auf Mails... schein gängige Praxis bei Reklamationen zu sein wenn man sich hier so umschaut. Heute Anwalt eingeschaltet. Also Vorsicht... Definitiv NICHT zu empfehlen!!!
7 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Ich bin absolut zufrieden mit den bestellten und sehr zeitnah gelieferten Spiegeln. Rückfragen meinerseits wurden telefonisch zügig und freundlich beantwortet. Ich war zugegeben wegen der zum Teil negativen Bewertungen verunsichert aber ich kann diese nicht bestätigen. Klare Empfehlung!
11 von 15 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hallo Esther,
lieben Dank, dass Sie sich Zeit für die Bewertung genommen haben und das positive Feedback!
Viele Grüße
Ihr CTC Bikeparts Team
1 Bewertung
Top OnlineShop
Bestellt/Bezahlt
Versand
Geliefert
Alles in wenigen Werktagen, Produkt wie erwartet sehr gute Qualität!
10 von 14 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hallo Philipp,
lieben Dank für das positive Feedback!
Viele Grüße
Ihr CTC Bikeparts Team
Deutschland, Rengsdorf, 1 Bewertung
Schneller Versand, sehr gute Passgenauigkeit des Rücklichts. Bin begeistert und würde wieder bestellen, danke.
9 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hallo Tobi,
lieben Dank für das positive Feedback!
Viele Grüße
Ihr CTC Bikeparts Team
1 Bewertung
Alles bestens! Tolles Produkt. Passt perfekt. Da chnelle Lieferung!
9 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hallo Gerhard Högel,
lieben Dank für das positive Feedback!
Viele Grüße
Ihr CTC Bikeparts Team
1 Bewertung
Ich habe mich für ein Produkt von Shark entschieden. Habe die Komplett Anlage über ctc-bikeparts bestellt. Selbst mit dem Chef höchstpersönlich habe ich gesprochen und muss jedem einzelnen zumindest was Lieferung und Freundlichkeit des Chefs angeht, widersprechen. Die lieferung erfolgte in unter 5 Werktagen, welche für mich wie angegeben vollkommen in Ordnung war. Produkt war vollständig vorhanden und hat keinerlei Probleme gemacht. Schnelle, kompetente Abwicklung und bin mehr als zufrieden mit sowohl der Firma als auch dem Produkt.
9 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hallo Tim,
lieben Dank für das positive Feedback!
Viele Grüße
Ihr CTC Bikeparts Team
1 Bewertung
Habe eine Auspuff bestellt für die z800e
Beim ankommen war der Auspuff schon halber ausgepackt zugestellt worden,
Also wurde er zurückgeschickt.
Die Firma hat den Auspuff erhalten aber schickt nicht das Geld zurück und ignoriert alles
Fazit die Firma hat das Geld 350€ und den Auspuff.
Also ging es an wurden E-Mails geschrieben wo Mann keine Antwort bekommt wenn Mann anruft sagen alle ich weis von garnichts bin für das nicht zuständig.
Also probieren wir es mal über Paypal Käuferschutz.
Aufeinmal wusste die Firma worum es ging und begründet das sie den Auspuff nicht zurücknehmen da er offen ist.
Paypal schließt den Fall da das packet von mir angenommen wurde.
Alles schön und gut aber den Auspuff und das Geld zu behalten ist einfach nur frech .
Könnten wenigstens den Auspuff zurück schicken.
Aber nein kein Mensch in dieser Firma weis von den Fall was.
Also Fazit bestellt Dord nichts
6 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Frist setzen, nach Verstreichen zum Anwalt und das klären lassen. Kosten dafür muss in einem solchen Fall der Verkäufer tragen, nicht der Käufer
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Deutschland, Essen, 1 Bewertung
Ich möchte gerne meine Erfahrung mit dem Online-Shop von CTC teilen, nachdem ich dort Zubehör für mein Motorrad, Kawasaki Z900SE gekauft habe.
Zunächst einmal war die Produktauswahl auf der Website beeindruckend. Ich fand alles, was ich für meine Z900SE gesucht habe, von Blinkern über Kabel und Spacer bis hin zu einem Kennzeichenhalter und einem Rücklicht. Es war sehr praktisch, alles an einem Ort zu finden.
Der Bestellvorgang verlief reibungslos und unkompliziert. Die Webseite war gut strukturiert. Die Bezahlung war sicher und ich erhielt direkt eine Bestätigungsmail mit den Details meiner Bestellung.
Ich war angenehm überrascht von der Geschwindigkeit, mit der meine Bestellung bearbeitet und versandt wurde. Alle Teile kamen schnell bei mir an und waren sicher verpackt, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden. Die Qualität der gelieferten Artikel war ausgezeichnet, und sie passten perfekt zu meinem Motorrad!
Besonders lobenswert ist der Kundensupport von CTC. Sie haben schnell auf meine Anfragen geantwortet und waren sehr hilfreich bei der Beratung. Ihre Fachkenntnisse und Freundlichkeit haben mir das Vertrauen gegeben, dass ich die richtigen Produkte für mein Motorrad ausgewählt habe.
Insgesamt bin ich mit meiner Erfahrung im CTC-Shop äußerst zufrieden. Die große Auswahl, die schnelle Lieferung, die sichere Verpackung und der exzellente Kundensupport haben mich überzeugt. Ich kann den Shop allen Motorradbegeisterten empfehlen, die qualitativ hochwertiges Zubehör für ihr Motorrad suchen.
Vielen Dank an das Team von CTC!
7 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hallo Jannik Merz,
lieben Dank für das ausführliche, positive Feedback und die Weiterempfehlung!
Viele Grüße
Ihr CTC Bikeparts Team
Deutschland, Freiburg im Breisgau, 1 Bewertung
Nachdem ich seit über einem Jahr versuche meinen fälschlicherweise bestellten Auspuff für eine GSX-R zurück zu schicken und ich per Mail keine Antwort bekomme und ich jedesmal am Telefon nur darauf hingewiesen werde, eine weitere Mail zu schreiben, hoffe ich das ich so eine Reaktion von euch bekomme.
Bitte sagt mir wohin ich das Ding schicken soll und überweist mir den bezahlten Betrag zurück.
8 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Mir ging es genauso per Email keine Antwort mehr auspuff schon bezahlt, hab eigentlich einen anderen bestellt... was macht man in so einer Situation
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Frist setzen, nach Verstreichen zum Anwalt und das klären lassen. Kosten dafür muss in einem solchen Fall der Verkäufer tragen, nicht der Käufer!
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1 Bewertung
Viel Auswahl zu guten Preisen. Hab alles was ich brauchte bei CTC gefunden. Wurde sogar, nach dem ich 3 x innerhalb von 4 Tagen bestellt habe angerufen um sicherzustellen dass ich alles habe um Versand zu sparen. Top!
12 von 16 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hallo Danny,
lieben Dank, dass Sie sich Zeit für die Bewertung genommen haben und das positive Feedback!
Viele Grüße
Ihr CTC Bikeparts Team
1 Bewertung
Bereits mehrfach bei CTC bestellt und ich kann nur positives berichten, sehr gute Preise, gute Kommunikation und ein schneller Versand. Immer wieder gerne, weiter so
14 von 18 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hallo Chris,
lieben Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns, wenn Sie bald wieder bei uns vorbeischauen.
Viele Grüße
Ihr CTC Bikeparts Team
1 Bewertung
Bestellung wurde schnell und ohne Probleme geliefert.
Und das zu einem guten Preis. Den Shop kann ich nur empfehlen.
11 von 14 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hallo Olli,
lieben Dank für das positive Feedback und die Weiterempfehlung!
Viele Grüße
Ihr CTC Bikeparts Team
Deutschland, 1 Bewertung
Einfach klasse Shop, schnelle Lieferung, freundlicher Kundenservice und faire Preise. Würde immer wieder bei CTC kaufen!
13 von 16 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hallo Marcel,
lieben Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns, wenn Sie bald wieder bei uns vorbeischauen.
Viele Grüße
Ihr CTC Bikeparts Team
1 Bewertung
Rate dringend davon ab hier zu bestellen. Alleine die Tatsache das eine Retoure auf eigene Kosten nach Frankreich geschickt werden muss ist mies. Finger weg und woanders bestellen
8 von 14 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hallo Bertram,
leider können wir Ihre Bestellung nicht zuordnen, würden jedoch gerne eine Lösung für Sie finden.
Könnten Sie sich per Mail nochmals bei uns melden?
Vielen Dank und Grüße
Ihr CTC Bikeparts Team
1 Bewertung
Sehr schneller Versand. Hat alles wunderbar geklappt. Toller Artikel. Rundum zufrieden.
10 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hallo Florian,
lieben Dank für das positive Feedback!
Viele Grüße
Ihr CTC Bikeparts Team
1 Bewertung
Alles top. Kundenservice, sehr kompetent helfen gerne weiter
11 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Hallo Yannik Rednak,
lieben Dank für das positive Feedback!
Viele Grüße
Ihr CTC Bikeparts Team
1 Bewertung
Alles super gelaufen Artikel hat sehr gute Passform siehtauch hochwertig aus und sehr einfach anzubringen danke.
11 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hallo Georg Heinrich Schwarzer,
lieben Dank für das positive Feedback!
Viele Grüße
Ihr CTC Bikeparts Team
1 Bewertung
Allgemein zufrieden, Lieferung schnell und günstig.
Teile alle grundlegend passend, mein bestellter Bremszylinder jedoch etwas unpassend, aber mit Hilfe von ein wenig schleifen kein Problem.
12 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hallo Fynn Deichmann,
lieben Dank, dass Sie sich Zeit für die Bewertung genommen haben und das positive Feedback!
Viele Grüße
Ihr CTC Bikeparts Team
1 Bewertung
Also Simon hat sich echt extrem gut um mich gekümmert! Man merkt, dass er sehr Kundenorientiert arbeitet und auch keine Mühen scheut sich mal die Finger schmutzig zu machen!
Bin voll und ganz zufrieden und kann bedenkenlos jedem empfehlen was bei CTC zu kaufen.
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Hallo Philipp,
lieben Dank für das positive Feedback und die Weiterempfehlung!
Viele Grüße
Ihr CTC Bikeparts Team
Deutschland, Auerbach, 1 Bewertung
Habe Auspuff bestellt wurde auch schnell geliefert fehlende Federn wurden
unkompliziert nachgeliefert.! Alles ok!!
16 von 17 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hallo Gerhard R.,
lieben Dank für das positive Feedback und viel Spaß mit dem neuen Auspuff!
Viele Grüße
Ihr CTC Bikeparts Team
Deutschland, 1 Bewertung
Hallo, ich habe in dem Shop einen Auspuff bestellt! Er wurde gleich am nächsten Tag versandt und Tags darauf war er bereits montiert! Schneller Versand und guter Service, so wie es sein muss!
10 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hallo Denny,
lieben Dank für das positive Feedback und viel Spaß mit dem neuen Auspuff!
Viele Grüße
Ihr CTC Bikeparts Team
1 Bewertung
Ich habe ein Bodystyle Plastikverkleidungsteil für meine ZX6R bestellt. Kam sicher verpackt an, einwandfrei. Schnelle Lieferung, gerne wieder :)
10 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hallo Phil,
lieben Dank für das positive Feedback!
Viele Grüße
Ihr CTC Bikeparts Team
1 Bewertung
Ich habe einen kurzen Kennzeichenhalter für meine Ténéré gekauft. Die Bestellung war einfach und die Lieferung erfolgte superschnell, war gut verpackt und passte genau. Gerne wieder.
Ich kann CTC-Bikeparts empfehlen.
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Hallo Reinhold Quadt,
lieben Dank für das positive Feedback und viel Spaß mit dem neuen Kennzeichenhalter!
Viele Grüße
Ihr CTC Bikeparts Team
1 Bewertung
Sehr zuverlässig Abwicklung, Top Produkt, sehr gute und sichere Verpackung, sehr übersichtliche und logisch aufgebaute Website.
Prädikat: sehr empfehlenswert ! Gerne wieder !
18 von 19 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hallo Markus,
lieben Dank für das positive Feedback!
Viele Grüße
Ihr CTC Bikeparts Team
Deutschland, Wendlingen am Neckar, 1 Bewertung
Bin durch und durch zufrieden, vor allem mit dem Kunden Service. Leider hatten ich ein paar Probleme bei der Anmeldung. Eine Mail geschickt und binnen von 10 min waren die Probleme gelöst und die Bestellung konnte Problem los aufgeben werden. Paket kam schnell und vollständig. Teile machen einen soliden Eindruck und die pass Genauigkeit ist sehr gut. Kleinigkeit, bei dem kurzen Kennzeichen Halter für die z900 wäre es schön wenn die Schrauben farblich an den Kennzeichen-Halter (schwarz) angepasst werden könnten.
Werde wieder bestellen !
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Hallo JL,
lieben Dank für das ausführliche und positive Feedback! Wir nehmen Ihr Feedback ebenfalls mit zum Hersteller.
Viele Grüße
Ihr CTC Bikeparts Team
Deutschland, Alerheim, 1 Bewertung
Alles super! Schneller, einfacher Bestellvorgang. Schneller Versand. Der kurze Kennzeichenhalter für die Ducati macht einen guten Eindruck. Bin direkt ans Umbauen gegangen.
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Hallo Kolja Borth,
lieben Dank für das positive Feedback und viel Spaß mit dem neuen Kennzeichenhalter!
Viele Grüße
Ihr CTC Bikeparts Team
Deutschland, Hamburg, 1 Bewertung
Schnelle Lieferung und gut und sicher verpackte Teile.
Alles wie beschrieben und passt super, vielen Dank!
12 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hallo Florian,
lieben Dank für das positive Feedback!
Viele Grüße
Ihr CTC Bikeparts Team
Deutschland, Aschheim, 1 Bewertung
Top Produkt und schneller Versand
12 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hallo Xenia,
lieben Dank für das positive Feedback!
Viele Grüße
Ihr CTC Bikeparts Team
Sicherheit und Einstufung
Die Website enthält keine bedenklichen Inhalte und kann sowohl von Minderjährigen als auch in der Arbeit genutzt werden.
| Kriterium | Einschätzung | |
|---|---|---|
Google Safebrowsing |
Sicher | |
Jugendfrei |
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Safe for Work |
||
Webwiki Bewertungen |
122 Bewertungen |
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| Sehr vertrauenswürdig 100% | ||
Ich glaube das die negativen Bewertungen leider stimmen. Habe was bestellt wo stand 3-6 Werktagen Lieferzeit. Heute ist der 7. Tag. Hatte ne Mail geschrieben ob es mit der Lieferzeit passt. Keine Antwort.
Beitrag kommentierenDenke mal morgen Paypal kontaktieren. Geht immerhin um 900 Euro