Erfahrungen und Bewertungen zu Deswin.de
Zu der Website Deswin.de wurden insgesamt 15 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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1 Bewertung
Mega lange Lieferzeit. Schlechtester Support, der mir vor die Ohrmuscheln kam.
Die wollten die kaputten Teile, die bei Anlieferung ankamen, nicht wechseln und oder nur auf meine Kosten, natürlich das ganze Paket, welches im Rückversand 30€+ kostet. Das neue Teil hielt dann nur eine Woche und das gleiche Spiel wieder von vorn. Null Kulanz, null auf Kundenzufriedenheit mega schlechter Anbieter.
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
1 Bewertung
Wir haben insgesamt 11 Pliseerollos für die Ausstattung der Fenster in unserem Haus gekauft (2016-17). Die Rollos selbst sind unter Berücksichtigung des Preises in Ordnung. Es gibt aber ein paar Teile, die sind eindeutig zu schwach ausgelegt, so die Seilführungen, die als Bremse wirken und die sogenannten Zugbinder, die das Führungseil in gespannter Position halten. So ca. 1 Jahr halten diese Teile, dann muß Ersatz her. Beim ersten Mal in 2017 hat das noch problemlos geklappt, die Teile wurden sogar kostenlos geschickt. In 2019 bei dem Versuch einer erneuten Bestellung, sah das schon ganz anders aus. Auf meine Bestellung gab es keine Rückmeldung, Nachfragen wurden auch nicht beantwortet. Als ich nach vielen Versuchen einmal telefonisch eine Mitarbeiterin erreichte bestätigte sie den Eingang meiner Bestellung und versprach die Teile umgehend zu versenden. Das war im November 2019 und ich habe bis heute nichts erhalten, weder eine Nachricht noch die Lieferung.
Ich kenne den Grund nicht, warum der Service von DesWin praktisch nicht mehr existiert. Wenn DesWin es selbst nicht mehr lösen kann, sollte doch wenigsten ein Partner gesucht werden, der sich des Service annimmt. Aber die vielen tausend Kunden einfach so im Regen stehen zu lassen, ist eine Mißachtung der Kunden und gelinde gesagt unverschämt.
Die Website wird übrigens neuerdings als nicht sicher eingestuft.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Deutschland, Hamburg, 1 Bewertung
Ich habe bei deswin zwei Rollos gekauft. Sie wurden zu schmal geliefert. Ich habe deswin mehrmals angeschrieben, per Mail und Post und auch persönlich in den Briefkasten in der Zweigstelle in Lübeck gesteckt. Es kam keine Antwort. Die Stelle in Lübeck soll eigentlich für Retoure zuständig sein, es handelt sich aber dort nur um die Briekastenfirma. Der Kasten quoll schon über. Die Telefonzentrale ist nie besetzt und eine Nachricht kann man nicht hinterlassen. Androhung von Verbraucherzentrale und Anwalt lässt die Firma kalt. Ich bin sauer und enttäuscht, so geht man mit Kunden nicht um. Ich rate dringend davon ab, dort zu bestellen.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Velbert, 1 Bewertung
Ich habe 2015 3 x die Plissee gekauft, die Bremsen an dem Stahlseil und die Klemmträger waren alle naselang kaputt, obwohl wir sie nur im Sommer nutzen,
Ich habe am Karfreitag neue Bremsen bestellt und das Geld überwiesen, ich habe bis heute keine Betätigung geschweige die Ware bekommen , trotz mehrmaliger Nachfrage , ich habe jetzt meine Zahlung zurückgefordert, ich bin gespannt, damals beim Kauf war alles in Ordnung, ich vermute die sind pleite , ich kann die Dinge die hier geschildert werden, nur bestätigen, Telefon nicht erreichbar, Mail keine Reaktion.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Neckarsulm, 1 Bewertung
Kundenservice elendig schlecht.
man erreicht niemanden und statt einer Rechnung bekommt man eine *letzte Mahnung* mit 2 x 7€ angeblicher Mahngebühren von 2 angeblich vorrausgegangenen Mahnungen, die ich nicht erhielt.
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, 3 Bewertungen
Seit über 3 Wochen niemand telefonisch zu erreichen. Ich rufe angeblich immer "außerhalb der Geschäftszeiten an". Ersatzteile werden nicht geliefert. E-Mails werden auch nicht beantwortet.
Ich kann Deswin nicht weiterempfehlen.
3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Seit 4 Wochen Niemand erreichbar!
Halterung zum Rollo defekt!
Auf Emails wird auch nicht reagiert...
NICHT empfehlenswert!
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Hamburg, 1 Bewertung
Katastrophe! Telefonisch nicht erreichbar, keine Antwort auf Emails, Ware bisher nur zum Teil geliefert. Service absolut null! NICHT empfehlenswert.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich habe 2 Verdunkelungsrollos nach Maß bestellt die aber zu lang sind. Habe auch bei dem Händler angerufen und die Ware reklamiert 3 Wochen sind schon vergangen und ich warte immernoch auf einen Retourenschein. Weder telefonisch noch per e mail nicht zuerreichen.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Desvin Rollos werde ich hier nie wieder kaufen, sehr schlechte Qualität und Service auf null. Die Rollos gekommen in kaputten Zustand und warte schon 14 Tage auf Umtausch. Sehr kompliziert mit Rückgabe.
Nicht zu empfehlen.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Bestellt Aluminium Jalousie,für eine Glasscheibe mit eine Klemm halterung
für Glas.Erhalten ohne Klemm halterung.Wir sollen uns schrauben in Baumarkt besorgen um in Metall Rahmen von Glas Scheibe die Jalousie zu befestigen!
Ware wird nicht zurück genomen! ist bezahlt und nicht zu gebrauchen!
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Duisburg, 1 Bewertung
Habe 3 mal hintereinander Klemmfix Doppelrollos bestellt.Nach 3 Tagen hingen sie an unseren Fenstern.Top Qualität,unschlagbarer Preis.Bin äusserst zufrieden.Uneingeschränkt zu empfehlen.
0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Heidelberg, 1 Bewertung
ALLE "Plissees in Standardgrößen" egal welche Kombination sind "momentan leider nicht verfügbar". Man kann seine E-Mail Adresse hinterlegen und wird informiert, wenn die Größen wieder vorrätig sind. Habe ich gemacht, nach 3 Wochen aber noch keine Antwort erhalten. Es scheint ein bisschen, als wolle man den Kunden "hinhalten". Die "Plissees nach Maß" in der gleichen (!) Größte sind natürlich erhältlich, aber für den doppelten oder dreifachen Preis.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Berlin, 1 Bewertung
Qualität ungenügend, da ein Teil gleich weggebrochen ist. Keine Rücksendemöglichkeit. Nur Bilmontageanleitung in Kurzform. Passende Videos nicht erhältlich. Kundenservice und Entgegenkommen ungenügend.
2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, 1 Bewertung
Verdunkelungsrollo wurde auf Maß bestellt, da die Standardrollos alle ein Länge von 160 cm hatten und ich dies nicht wollte. Auf 70 cm Länge bestellt. Geliefert wurden 160 cm.
Anleitung lag keine bei - Videos im Shop stimmen nicht mit den Teilen überein - auf Nachfrage wollte mich jemand anrunfen und mir das erklären, ich wollte aber lieber einen schriftliche Aleitung oder ein passendes Video.
Neues Video kam per Mail, defintiv wieder nicht mit Erklärung der Teile die bei unserem Rollo beilagen.
Montieren kann man das sicherlich auch ohne wenn man sich damit beschäftigt, aber die Länge der "MAßGEFERTIGTEN" Rollos finde ich unmöglich.
4 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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| IP-Adresse: | 157.230.67.179 |
| Server Betreiber: | DIGITALOCEAN-ASN |
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| Bekannteste Websites: | Firstload.com (besonders bekannt), Fetisch-blog.com (bekannt), Joinricsineurope.eu (ein wenig bekannt) |
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Safe for Work |
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Webwiki Bewertungen |
15 Bewertungen |
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Server Standort |
USA, North Bergen | |
| Wenig vertrauenswürdig! 0% | ||
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