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Bewertung:Ein OpenStage Telefon ist ein Telefon von Siemens Enterprise Communications zur Bürokommunikation von Geschäftskunden. Es gibt OpenStage Telefone zum Anschluss über SIP, HFA und TDM. Es gibt mehrere Ausstattungsvarianten vom Einstiegsmodell ohne Display bis hin zum OpenStage 80 G mit großformatigem Farb-Display, Gigabit-Switch und umfangreichen Erweiterungsmöglichkeiten. Die OpenStage Telefone sind sowohl integrierbar in firmeneigene Kommunikationsplattformen wie OpenScape Voice oder OpenScape Office als auch an freie VoIP-Lösungen wie Asterisk anschließbar. Da es sich um eine Telefonfamilie mit offenen Schnittstellen handelt, erlaubt OpenStage die Entwicklung und Integration zusätzlicher Anwendungen auf XML-Basis. Alle IP-Telefone nutzen das Open Source Betriebssystem Linux. Die U sub p0 /sub -Geräte sind, mit Ausnahme des OpenStage 60/80 T, ausschließlich mit proprietärer Software ausgestattet.
weiterlesenAls Callcenteragent oder Call-Center-Agent werden Personen bezeichnet, die in ihrer Haupttätigkeit Telefonate mit Privat- oder Geschäftskunden von Unternehmen oder von anderen Organisationsstrukturen in gewerblichen Angelegenheiten führen. Die Arbeitsumgebung ist meistens ein Großraumbüro mit mehreren Telefon-Computer-Terminals, dem Callcenter. Man unterscheidet bei der Arbeit zwischen passiver und aktiver Tätigkeit. Entlohnt werden Callcenteragenten entweder mit einem festgelegten Gehalt oder gemäß einer provisionsbasierten Staffelung.
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