Hamburgerhaenger.com - Hamburger Hänger - Verschenke Liebe!
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Erfahrungen und Bewertungen zu Hamburgerhaenger.com
Zu der Website Hamburgerhaenger.com wurden insgesamt 25 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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1 Bewertung
Nicht mal einen Stern wert
Habe Mitte August bestellt. Auf Grund meiner Nachfrage Anfang September, kam die Bestellung dann nach einer Woche später endlich an. Hatte für einen Geburtstag bestellt, der dann aber bereits vorbei war. Somit habe ich gleich am nächsten Tag die Retoure angemeldet, Etikett erhalten und sofort zur Post gebracht. Wollte das schnell alles abschließen.
Nach weiteren 3 Wochen stieg mir Klarna aufs Dach. Sie wollten natürlich ihre geleistete Zahlung erhalten.
Hamburger Hänger muss aber erst die Retoure erfassen. Erst dann stimmt die Rechnung. Das ich die Versandkosten zahlen muss, war mir klar. Klar war mir aber nicht, dass das 2 Monate dauert.
Mahngebühren sind natürlich angefallen, die nicht auf meinem Verschulden beruhen. Hamburger Hänger gibt sich nicht kulant.
Habe es jetzt überwiesen um diese Odyssee, heute am 16.11., abschließen zu können.
Sprachlos, wie man so wenig auf Kundenzufriedenheit geben kann.
Nie nie nie wieder!
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Deutschland, Reichelsheim, 1 Bewertung
Meine Tochter hat für Ihren Freund ein passendes Geburtstagsgeschenk gesucht, dabei sind wir auf "Partnerhoodies" bei Hamburger Hänger gestoßen, was prinzipiell eine super Idee ist.
Diese wurden mit einer kurzfristigen Lieferzeit angebriesen (1 bis 3 Werktage), was vollkommen ausreichend gewesen wäre.
Nach einigen Tagen erfolgte meinerseits die erste Nachfrage, hier wurden auf eine minimale Verzögerung hingewiesen.
Dies war noch im Rahmen. Nachdem die Verzögerung deutlich über 1 Woche dauerte, habe ich erneut nachgefragt.
Bis ich darauf eine Antwort erhielt (mehrere Tage Wartezeit auf eine mail - per Telefon erreicht man nie jemanden!), war der Geburtstag längst vorüber. Daraufhin habe ich eine Stornierung der Bestellung übermittelt, da wir die Pullover nun nicht mehr benötigt haben. Fast eine Woche später erhielt ich dann hierrauf die Rückmeldung, dass die Ware nun verschickt wurde und die Stornierung somit ignoriert worden ist.
Ergo kamen dann diese Pullover hier an.
In der Folge habe ich versucht diese zu retournieren. Dafür müsste ich allerdings die Retourenkosten tragen, was ich nicht einsehe, da das Verschulden bei Hamburger Hänger liegt. Somit habe ich unzählige Male versucht den Kundendienst telefonisch zu erreichen - stets erfolglos. Es kommt immer die gleiche Bandansage!
Auf mails reagiert Hamburger Hänger gar nicht erst. Inzwischen wurde zahlreiche mails hinsichtlich einer Problemlösung ignoriert.
Nun sitze ich noch immer auf den Pullovern, die ich nicht mehr benötige und nach diesem Theater auch nicht mehr will!
Ich kann jedem nur von diesem Shop abraten!
Finger weg ... - alles ist besser als Hamburger Hänger!!!
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USA, 3 Bewertungen
Sehr guter Service, bin rundum zufrieden. Danke auch für das tolle Angebot.
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1 Bewertung
Grauenhaft…
Auf der Homepage von denen steht Standard Lieferzeit 3-6 Tage. 8 Tage lang stand bei der DHL Sendungsverfolgung: „Sendung wurde uns elektronisch angekündigt“. Nach 8 Tagen wurde die Ware nicht mal verschickt!!! Hab mehrmals nachgefragt da ich es zu einem bestimmten Datum gebraucht hätte und dementsprechend RECHTZEITIG bestellt hatte. Auf Beschwerde reagierte man nur mit „Tut uns leid, Sie können in Kürze mit ihrer Lieferung rechnen.“ Habe mehrmals eine Expresslieferung verlangt als Entschädigung und damit die Ware noch rechtzeitig ankommt. Dies wurde gekonnt ignoriert!!! WhatsApp Nachrichten werden erst nach Stunden beantwortet. Auf Antwort meinerseits wurde dann wieder ignoriert!! KATASTROPHE. Bis heute keine Ware erhalten. Lieber die Finger davon lassen!!!
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Zurich, 1 Bewertung
Ich habe mitte Dezember bestellt und bis heute noch nichts bekommen. Ich habes ehr viel Mails geschriben die wurden zwar recht zügig beantwortet aber die Antworten waren nicht besonders hilfreich.
Die versand bestätigung kam nach ca. 1 Woche danach aber nichts mehr. Meine Bestellung war als Zugestellt markiert aber ich habe nicht bekommen. Nach einer Zeit dann stand das es zuüc geschickt wurde. Diese Spiel ganze DREI MAL!!!!
Ich habe dan mein Geld (versand auch versichert) zurück erstattet haben. Mein Geld hatte ich dan aber nach über 14 Tage ( habe diese 14 Tage abgewartet, die Sie brauchten um das Geld mir wieder zu Üerweisen) und kam immer noch nichts.
Ich musste meiner Bestellung und meinem Geld hinterher rennen und das geht einfach nicht!!!!!
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1 Bewertung
Katastrophe!
Ware mit garantierter Lieferzeit bestellt. Wurde 12 Tage nach diesem Tag erst verschickt!
Vorzeitige Reklamation aufgrund des schlechten Kundenservices nicht möglich. Entgegenkommen gleich null!
Service unter aller sau und die Qualität ist suboptimal...
Lieber die Finger weg lassen!
1 Stern nur weil 0 Sterne geht nicht...
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1 Bewertung
Habe auch einen Hooddie bestellt -sehr lange Wartezeiten/der Hoodie war zu klein und ordnungsgemäß zurückgesendet..und nach fast 5 Wochen immer noch nicht meine Rückzahlung erhalten, obwohl mir bestätigt wurde das diese eingegangen ist und ich in „Kürze“ mit meiner Rückzahlung rechnen kann!!!!Einfach frech und nicht zu empfehlen
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Wolfenbüttel, 1 Bewertung
Nie wieder... Erst Bestellung losschicken und dann kurz danach auf meine Email antworten das stornieren nicht mehr geht und ich soll einfach die Ware nicht annehmen..Witzig wenn man 2 Sachen bestellt hat. Nun sitze ich auf 7.90 Versandkosten obwohl ich dort schon Geld gelassen habe für ein anderes Produkt. Finde das eine Frechheit war ja deren verschulden nicht meins. Ich habe ordnungsgemäße storniert und finde es echt komisch wenn 20 min nachdem die Bestellung Versand wurde plötzlich die Email kommt es kann nicht storniert werden. Kein entgegenkommen wenn man sowieso schon 60 euro in dem schuppen lässt
0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Buchholz in der Nordheide, 1 Bewertung
ich habe 4 Hoodies bestellt aber leider ist der Stoff viel zu dünn nachdem ersten Waschen ist der Hoodie gefühlt gröse S geworden und ich habe L gehabt vor dem waschen. 120 euro aus dem Fenster geschmissen kann es niemand empfehlen.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Iffezheim, 1 Bewertung
Ich habe Anfang Oktober bestellt die Ware wäre angeblich verschickt aber unverändert auf Nachfrage von DHL noch nicht mal verschickt kommen die bestellten Sachen morgen nicht an stelle ich eine Anzeige
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Wiesbaden, 1 Bewertung
Ich würde nie wieder etwas bei dieser Firma kaufen, ihr bekommt bei den Wundertüten vermittelt, das der Wert 69 Euro wäre. Ich bestellte zwei der eine Wert war ca. 14 Euro und der andere ca .25 Euro.
Also lasst die Finger davon☹️
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Kann mich den zuvor geschriebenen Bewertungen nur anschließen. Dieser Shop hat dem Wort Kundenservice eine ganz neue Bedeutung gegeben. Weder telefonisch, noch per Whatsapp oder Mail zu erreichen. Die Hälfte meiner Bestellung war im Paket nicht enthalten und da ich nichts behalte und es zurückschicke, bleibe ich auf dem Geld sitzen. Die Pullover sahen komplett anders aus als beim Bestellen im Online Shop. Und auch für die Retour musste ich bezahlen, nachdem ich das Paket nochmal völlig neu verpacken musste. Für künftige Kunden ganz klar KEINE Weiterempfehlung! Diese Bestellung hat mich nicht nur Geld, sondern auch Nerven gekostet. Wenn ich könnte würde ich mit den Sternen in den Minusbereich gehen.
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Dieser Shop verdient keinen einzigen Stern! Ich warte seit über vier Wochen auf meine Rückzahlung, da ich falsche Ware zugeschickt bekommen habe. Der Kundenservice ist grottenschlecht, da man per Mail keine Antworten bekommt, im tollen WhatsApp Chat niemand antwortet und komischerweise auch niemand ans Telefon geht!
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Ware wurde am 1.1.21 bestellt und bezahlt, der Status seit dem gleich. Außer Mahn Emails antwortet dort keiner weder auf Email noch telefonisch noch per WhatsApp oder auf fb. Das Geld ist weg und anscheinend ist alles an der Firma Fake besonders der Kundenservice ist ein Witz. Ich kann nur jedem raten dort niemals zu bestellen und dieses als Betrug polizeilich anzuzeigen. Unterirdisch hat nicht mal 1 Sterne verdient.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Miserabler Kundenservice.
Vom Versand der Ware möchte ich gar nicht erst anfangen !!
Nicht zu empfehlen
Werde nichts mehr in diesen Shop bestellen
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
0 Sterne - Nie wieder !
Hamburger Hänger hat absolut keinen Durchblick der versendeten Ware und somit anscheinend keine Buchführung!
Bestellte Ware kam erst drei Wochen nach der Bestellung und dass auch nur auf meine Nachfrage!
Dann wurde noch nichtmals das geliefert was bestellt wurde...Hamburger Hänger weiß aber anscheinend gar nicht was verschickt wurde.
Ohne mein Einverständnis wurde dann die angeblich bestellte Ware erneut verschickt, die allerdings wieder unvollständig war. Und dann wird noch gefragt was denn geliefert wurde, da dort anscheinend niemand einen Durchblick hat!
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Freiburg im Breisgau, 1 Bewertung
Artikel innerhalb der Frist zurückgeschickt und bis heute... Wochen später mein Geld nicht erhalten... werde ständig vertröstet das es wegen der Summer Sale Aktion Verzögerungen gibt... ich kaufe in diesem Shop nichts mehr !!! Nicht zu empfehlen !!!!
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Deutschland, Hamburg, 1 Bewertung
Ware Bestellt,mit Visa bezahlt.....
Seit dem keine Reaktion mehr.
DHL auftrag gegeben und seit über 1 Woche gleicher Status.....Laut Bestellung Lieferung 2 bis 4 Tage.
Tja....Weinachtsgeschene nicht angekommen...sehr Traurig.
Wenn bis Freitag(28.12.2018) nichts ankommt oder keine Reaktion,gehe ich zu Polizei und erstatte ne Anzeige wegen Betrug.
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Bestellung mitte Dezember 2017 abgegeben. Ich warte immer noch auf meine Sendung. Ware per Vorkasse bezahlt. Zu den angegebenen Telefonzeiten ist nur ein Anrufbeantworter geschaltet. E-Mail-Kontakt führte noch nicht zum positiven Ergebnis.
Das kann ich nur Bestätigen..
Ich habe auch per Vorkasse bezahlt..
Das kann echt nicht angehen, dass keiner ans Telefon geht.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Zusmarshausen, 1 Bewertung
Bestellung mitte Dezember 2017 abgegeben. Ich warte immer noch auf meine Sendung. Ware per Vorkasse bezahlt. Zu den angegebenen Telefonzeiten ist nur ein Anrufbeantworter geschaltet. E-Mail-Kontakt führte noch nicht zum positiven Ergebnis.
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1 Bewertung
Leider muss man einen Stern geben.
Nach extrem länger Lieferzeit, kamen die Pullover an. Doch die Farbe von der Schrift und die des Pullovers entsprechen überhaupt nicht die von der Bestellung. Nach kurzem und erfolglosen E-Mail Kontakt mit der Firma, habe ich die Pullover auf eigene Kosten zurück geschickt.
Ebenfalls fallen die Pullover extrem groß aus.
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Hamburger Haenger - der Name ist Programm
Bisher keine Besserung in Sicht. Wozu gibt es Qualitäsmanagementsysteme?
Ware bei Hamburger Haenger am 27.11.2017 bestellt und mit Paypal bezahlt. Laut Versandbedingungen sollte die Ware in 5-7 Tagen bei mir ankommen. Es sollte ein Nikolausgeschenk werden. Am 5.12.2017 den Status über Paypal angefragt.
Die auf Paypal angegebene E-Mail-Adresse meldete, man soll eine andere E-Mail-Adresse anschreiben. Diese widerum funktionierte nicht. Daraufhin habe ich den Verkäufer über die Paypal Konfliktlösung angeschrieben.
Antwort: "Guten Tag, Durch das hohe Bestellaufkommen an Weihnachten, gibt es leider einzeln Verspätungen. Es tut uns wirklich sehr Leid. Ihre Bestellung sollte Sie dennoch in Kürze erreichen. Liebe Grüße Hamburger Haenger
- Yarn Studios GmbH, Dienstag, 5. Dezember 2017 um 14:51:00"
Alles klar. Kann ja mal vorkommen. Dann kommt der Nikolaus eben später...
Leider ist bis gestern 15.12.2017 (18 Tage!) keine Ware eingegangen. Laut Sendungsverfolgung bei DHL ist die Ware noch nicht mal verschickt.
Ich bin gespannt, ob die Ware noch vor Weihnachten eintrifft. Zu Ostern werd ich sie nicht mehr brauchen. Gut dass ich mit Paypal bezahlt habe und ggf. den Käuferschutz nutzen kann.
Hamburger Haenger - jetzt verstehe ich wenigstens, was der Name bedeutet...
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Hamburg, 1 Bewertung
Nach dem meine Sendung beim Zoll gelandet war haben die mir versichert (nach 20 mal anrufen und Mail) das ich eine neue Sendung zu gestellt bekomme aber es ist nichts passiert somit habe ich mein Geld zurück gezogen.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, 1 Bewertung
Unsere Erfahrung ist ähnlich. Zwei Pullover 14 Tage vor Weihnachten bestellt und nachdem ich vor Sylvester eine Mail geschrieben habe, wo die Pullover bleiben, kam auch keine Antwort, die Pullover wurden aber daraufhin wohl losgeschickt. Zugeschickt wurden sie in einer Tüte, die aber heil war, aber die Pullover waren stellenweise verdreckt, sogar auf dem Aufdruck. Auf meine Mails mit Fotos meiden die sich nicht und telefonisch nicht zu erreichen und kein Anrufbeantworter.
Ich habe leider verpasst, das Geld zurück zu holen und den Schrott zurückzuschicken. Niiiiiiie wieder.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Bensheim, 1 Bewertung
Hallo!
Wir haben 2 Pullis am 7.11.bestellt, und gleich per Paypal bezahlt. Abends haben wir ne Mail erhalten, dass sie fertig sind und in den Versand gehen. Trackingnr. wurde uns mitgeteilt. So, heute ist der 28.11, und noch immer ist nix eingetroffen, auf Nachfragen wurden wir immer vertröstet, telefonisch war niemand zu erreichen!
Ich habe dann den Vertrag widerrufen und über Paypal mein Geld zurückgefordert. Das hat glücklicherweise geklappt.
Aber wir würden dort nie wieder bestellen!
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Genau so war es bei mir auch! Ich habe nach sämtlichen emails immer die Antwort bekommen dass es ein Problem gäbe. Auf eine Telefonnummer wurde mir mitgeteilt dass es keine gäbe. Nun nach ca 3 Wochen sind die beiden Shirts VIEL ZU GROS für die Größe s angekommen und Sachen ganz anders aus als auf dem Foto, die Farbe war verblichen und die Schrift nicht deutlich gedruckt. Hätte ich gewusst dass es so aussehen würde, würde ich niemals 40€ für 2 Shirts ausgeben. Eine reine Frechheit!!!
Beitrag kommentierenSo siehts bei mir auch aktuell aus. Die Paketnummer wurde letzten Dienstag gescannt und nichts passiert. Auf Facebook wurde ich auf deren Seite blockiert, nachdem ich nach dem Stand meiner Bestellung nachfragt und über den Kundenservice nur vorgefertigte Mails! Dann kam vom Customservice eine vorgefertigte Mail von wegen Lieferschwierigkeiten. Zwei mal dieselbe Mail. Hotline natürlich keiner zu erreichen. Habe jetzt Paypal Käuferschutz eingeschaltet.
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