Hausmeisterdienste-leipzig-dresden.de (1 von 5 Punkte)

Die Firma Caretaker pflegt die Grünanlage meines Mietobjektes in Dresden. Beim Rasentrimmen vor Ort verursachte ein Mitarbeiter der Firma mit dem Trimmgerät einen Steinschlag in der Seitenscheibe meines neben der Wiese geparkten KFZ. Ich selbst saß quasi fast daneben als es geschah (habe auf der Terrasse am PC gearbeitet). Auf den Schaden hin den Mitarbeiter angesprochen, wird abgestritten und sich quer gestellt. Eine ordnungsgemäße Schaderegulierung durch die Firma oder eine Versicherung wurde abgelehnt mit dem Hinweis "...das beweisen Sie erstmal, dass ich das war..." Entschuldigung-dass ich den entscheidenden Stein nicht im Fluge fotografiert habe!!! Beim Gespräch mit dem Geschäftsführer der Firma in Leipzig (oder der Person, die mir als solcher vorgestellt wurde) erhielt ich sogar den Eindruck, dass eine Betriebshaftpflichversicherung evtl. sogar nicht vorhanden sei!? Sollte das tatsächlich wahr sein?.... Alles in Allem....wenn beim arbeiten ein Schaden beim Kunden entsteht ist das ärgerlich und nicht schön...diese Art zu reagieren und mit Geschädigten umzugehen ist unerträglich und einfach frech... Ich leite die Sache jetzt an einen Anwalt weiter, da Zeugen und Umstände eine eindeutige Sprache sprechen. Diese Firma ist aus meiner Sicht aus dieser Erfahrung heraus absolut nicht zu empfehlen, da durch solches Verhalten ein gutes Kundenverhältnis geradezu unmöglich ist. Auch für die Hausverwaltungen als Auftraggeber für diese "Pflegefirma" ist das sicherlich kein einfacher Vertragspartner, der sich den Stress mit Eigentümern und Mietern oder Dritten unnötig damit in´s Haus holt.....

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