Zu der Website Heiz24.de wurden insgesamt 40 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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sehr schlechte firma, ich würde nie mehr bestellen
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
Achtung!!!!! Bietet Sachen an die sie nicht haben, will dann halbe Geräte liefern mit lächerlich geringem Abschlag oder Gutschein, absolut unseriös, Finger weg.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Sehr gute Firma, die Ware ist Top und Preiswert! Die Lieferung hatte zwar etwas Verspätung wurde aber durch promtes Antworten auf meine Mail`s wieder wettgemacht. Top kann ich nur empfehlen!
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
Ritto Hörer
ganz toller Service
der Artikel kam heute gut verpackt an
funktioniert einwandfrei
vielen Dank
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
Alles wunderbar. Top Preis bei meiner Internetrecherche. Lieferung 3 Tage später bei mir. Ich würde sofort wieder bestellen. Die schlechten Rezessionen kann ich an dieser Stelle nicht nachvollziehen.
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
Im Juni 2022 habe ich mir einen PV Inverter nach Spanien liefern lassen. Im Dez. wurde das Gerät defekt. Habe das Gerät nach 6 monatigem Betrieb zurückgeschickt und nach 14 Tagen ein neues, original verpacktes zurück erhalten. Völlig ohne Probleme. Mit ständdddiger Benachrichtigung des Paketstatus. Danke für diese komfortable Abwicklung.
0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Verkauft Waren die sie nicht besitzen und nennt dann immer wieder fiktive Liefertermine.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Habe eine Solar-Komplettanlage bestellt und sofort per Paypal bezahlt.
Dann kommt eine Mail mit einer Nachzahlungsforderung von über 10%, weil sich die Preise angeblich geändert hätten.
Nach meinem Widerspruch wird von heiz24 die Bestellung storniert und das Geld zurücküberwiesen.
Auf der Website steht aber weiterhin der alte Angebotspreis. Das ist unverschämt.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
4 Tage Lieferzeit angegeben und 14 Tagen nach Bestellung/Bezahlung, Liefertermin um einen Monat verschoben. Nach Reklamation, Kunden-unfreundliche Antwort und keine Schuld-Übernahme!
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
will erst Retoure nicht annehmen, weil angeblich über 14 Tage vergangen sind, obwohl erst 10 Tage um waren. Nachdem ich das durch Belege entkräftet habe, kam dann ein Angebot, die Retoure aus Kulanz zu 60% des Kaufpreises abzuwickeln. Natürlich habe ich dieses unglaublich unverschämte Angebot ausgeschlagen.
Für die Rücksendung des kleinen Päckchens verlangen die jetzt 15€.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Nicht zu empfehlen !!!
Ich habe 2018 eine Siegermatic 15 gekauft als Backup für meine
noch funktionierende Steuerung.
Generalüberholt und Funktionsgeprüft, damit wird geworben.
Leider habe ich die Steuerung nicht sofort getestet, sondern erst vor
ein paar Tagen, so lange lag sie im Regal.
Dabei musste ich feststellen, dass die Funktion der
Ansteuerung der Umwälzpumpe defekt war.
Nach mehrmaliger Kontaktaufnahme, erbarmte sich ein
Techniker von Heiz24 :
Ich sollte die Siegermatic 15 zur Überprüfung einschicken, man würde
sie in Stand setzen.
Nach ein paar Tagen erhielt ich ein Mail mit der Aussage, die Steuerung lässt sich nicht reparieren und ich bekomme mein Geld zurück.
Die Steuerung ist schon verschrottet wurde mir gesagt!!!
Nur nach meinem vehementen Widerspruch bekam ich mein
Eigentum zurück.
Ich musste aber feststellen, dass die Schaltuhr nicht mehr die Original
Grässlin war, ohne mich darauf hinzuweisen!
Ich ließ die Steuerung von einer anderen Firma testen und siehe da,
es war kein Fehler mehr da, die Steuerung läuft wie sie soll.
Was soll man davon halten :
- erst wirbt man mit Funktionsgeprüft und es funktioniert nicht alles?
- dann sagt man die Steuerung ist nicht mehr zu reparieren
und dabei funktioniert alles?
Dieses Geschäftsgebaren ist mir völlig unverständlich !!!
Übrigens, meine Schaltuhr ist anscheinend auch verschrottet,
wurde mir heute gesagt….
Es kann sich jeder seinen eigenen Reim darauf machen!
9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Aussenfühler von Viessmann erworben stand als Gebraucht und Kontrolliert da
aber der Fühler wurde nie aufgemacht ,war sehr Verschmutzt also so Verkauft man alt Fachgeschäft keine Teile !!!
4 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Eine schöne bunte Aufmachung der Webseite mit großen Versprechungen und Zertifizierungen.... nur leider nichts dahinter....
Wir können Heiz24 beim besten Willen nicht weiter empfehlen. Wir haben für ein kleinen Einfamilienhaus eine Viessmann Steuerung bestellt. Die Steuerung kam defekt nach einer Woche hier an. Angeblich musste die Steuerung noch überprüft werden. Gehäuse abgebrochen, Elektronik Kernschrott. Wir haben die Steuerung Anfang Dezember 2017 zurück gesandt. Wir warten bis heute noch auf Erstattung. Mittlerweile Paypal eingeschaltet. Konfliktlösung trotz aller freundlichen Bemühungen unsererseits, nicht möglich. Wir haben sogar unsere alte defekte Steuerung dort hin gesendet... keine Reaktion. Aber nun zu den Kosten. Garantie gibt es dort nur nach Einsendung der alten Steuerungseinheit? Auch wenn "Gebraucht" rund ein drittel günstiger ist, wir haben jetzt ein Originalteil von Viessmann in verbesserter Qualität mit Garantie. Und das angeblich "Ersparte" ist durch doppelte Ein- und Ausbaukosten verloren gegangen. 4 Wochen haben wir notdürftig mit Elektroheizgeräten geheizt. Warmwasser gab es aus dem Wasserkocher.
Kommunikation mit Heiz24 am besten per Telefon. E-Mails kommen nicht an. Vereinbarungen werden nicht eingehalten. Freundlichkeit und Höflichkeit nur bei bestimmten Mitarbeitern.
Wir kaufen sicherlich dort nie wieder.
Fam. Becker Bochum 17.01.2018
13 von 18 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Achtung: Ich habe ein "Junkers FR 50 Neu " bestellt und ein gebrauchtes erhalten. Die Angegebene Telefonnummer von Heiz24.de ist nicht vergeben.
Der PayPal Käuferschutz wird dies regeln !
9 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich habe bei Heiz24 ein Steugerät Hydrotherm Euromatic ND plus bestellt. Da ich die Analoguhr bereits im Mai 2017 erneuert hatte, wurde mir das Steuergerät auch ohne diese Uhr, so wie ich es wünschte, geliefert. Vor dem Einbau des Steuergerätes wurden am gelieferten Steuergerät die Potenziometerwerte entsprechend der alten Steuerung eingestellt und die Widerstandwerte meiner Temperaturgeber ausgemessen (so wie Heiz24 es vorgibt). Steuerung und Heizkessel arbeiten jetzt wieder zuverlässig und ohne Probleme. Danke an das Team von Heiz24
0 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Habe Peha Enocean Aktoren bestellt. Gute Abwicklung. Fragen nach Lieferzeit am tel. freundlich erklärt. Auch die Rücksendung von Artikeln erfolgte prompte Gutschrift und Rücküberweisung. Gute Erfahrung!
2 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Klasse beraten. Viel Geld gespart. Mein altes Gerät habe ich dann auch noch direkt verkaufen können. Dafür war nach 3 Tagen schon das Geld auf meinem Konto. Da verkaufe ich nun öfter was. Super automatisches Ankaufsportal auf der Webseite. Da komme sogar ich mit klar ;-)
2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Bei mir alles prima gewesen. Nach ca. 6 Monaten musste ich den Artikel nochmal einsenden weil die Anzeige auf einmal weg war. Nach ein paar Tagen hatte ich Ersatz. Seitdem alles wieder wunderbar. Habe auch immer jemanden erreicht, entweder Telefon oder Mail. Immer schnelle Antwort, deswegen kann ich die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Reden wir über die gleiche Firma? Meine Erfahrung: Kontakt mit Mitarbeiter gut, Service gut, Artikel gut, Preise gut, Lieferzeit gut.
5 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
diese Firma kann ich niemanden weiter empfehlen. Habe eine CU 33.1 bestellt, bezahlt und trotz Bestätigung der Lieferung, wurde der Auftrag storniert. Angeblich gravierender Fehler. Leider muß man aber nach wie vor im Internet sehen, dass diese Steuerung angeboten wird. Warum liefert man nicht einfach eine andere. Irgend wie komisch. Geld überwiesen und kein Lebenszeichen.
Wenn es diese Steuerung nicht mehr gibt, dann sollte man diese auch entfernen. Einfache Sache.
10 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Meine Erfahrung: Nicht zu empfehlen, die Mitarbeiter vertrösten immer, der Inhaber ist nie zu sprechen, reagiert nicht auf E-mails, keine Rückrufe. Läuft alles nur über Rechtsanwalt.
8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
meine bestellung wurde schnell geliefert (3 Tage) und alles funktioniert.
Also alles bestens aus meiner sicht.
4 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Dringend lesen - auch wenn es viel Text ist - vielleicht sehr hilfreich!!!
Eigentlich kann man sich über positive Bewertungen dieser Firma nur wundern - allerdings bei 17 sagen 8 sehr kritische ALLES!!!
Heiz24 sendet recht schnell ein defektes Gerät (Aussage Heizungsmonteur)! Rücksendung des Geräts - Fa: das Gerät ist nicht von uns - unglaublich!
Sie boten an, das Gerät zu behalten und 1 Jahr Garantieverlängerung - wieder unglaublich, wenn es gar nicht das von Heiz24 geschickte Gerät ist - wahrscheinlich wollten Sie das defekte Gerät dann wieder (voller Preis) zum 2. Mal einem anderen verkaufen! Ich habe mir das Gerät - leider auf MEINE Kosten - zurücksenden lassen - aber wer garantiert mir, dass es das unter Zeugen zurückgesandte, leider defekte Gerät war??? Ein Rechtsanwalt wird wegen dieses Geschäftsgebaren eingeschaltet, reicht meine Beweiskraft? Ich werde sehen!
14 von 17 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
klasse sache. haben mir sehr weitergeholfen!
finde ich super! mitarbeiter waren auch sehr nett.
1 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Steuerung funktioniert einwandfrei, schnelle Lieferung, Top Preis
3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
ich finde die gut. hatte kurz bedenken aufgrund der auseinander klaffenden meinungen hier, aber hatte kaum ne andere wahl als sonst neue Anlage zu kaufen also hab ich es porbiert.
HAt alles prima geklappt. Kann mich eigentlich nur bedanken!
Preis: Gut/ok Lieferung: ok Service: Gut
3 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich rate von dieser Firma dringend ab. Habe eine Heizungssteuerung bestellt, das mit großer Verspätung gelieferte Gerät war defekt. Nach Rücksendung bekomme ich die Info: "Leider liegen Sie ausserhalb der gesetzlichen Rückgabefrist von 14 Tagen. Wir können Ihnen einen Rückkauf zu 70 % anbieten oder Ihnen den Artikel auf Ihre Kosten zurück senden." Also die Firma verkauft kaputte Geräte, nimmt sie mit einem Abschlag zurück, und man bleibt auf den Transportkosten (hin und zurück) und einer Nichtleistung sitzen. Am Ende des Tages hat man nur Kosten, und die Firma kassiert doppelt.
8 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Heiz24 nicht empfehlenswert. Kunde wird hingehalten. Kurz vor dem Geld zurück, dubiose Beurteilung von " Technikern", die kein Techniker nachvollziehen kann. Da kannst du nur Lehrgeld bezahlen.
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
können nur alle vor diesen Anbieter warnen, denn Lieferversprechen werden trotz sofortiger Bezahlung nicht eingehalten da höchstwahrscheinlich die angebotene Ware nicht zur Verfügung steht.
Ob ich jemals zu meinem Geld wieder komme?
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Lieferung dauerte ein wenig, ist natürlich unschön im winter aber auch klar das im winter viel los ist, auf meinenmonteur wartete ich auch ein paar tage bis der termin hatte.
tip für alle anderen, heizung per hand steuern geht zumindst bei mir gings noch
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
zufrieden. lieferzeit naja aber ok.
gerät in ordnung. fazit geld gespart, neugerät gabs nicht mehr danke an den hersteller,.. und neue anlage super teuer.
daher ist der shop eine gute alternative.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Habe vor 2 Monaten eine neue Heizsteuerung bestellt. Obwohl per Vorauskasse das Neugerät bezahlt wurde, kam ein gebrauchtes ramponiertes Gerät. Als ich das beanstandete, bekam ich die Antwort, dass ich ein neues Gerät bekommen hätte. Es würde vor dem Verschicken überprüft und gegebenenfalls repariert. Ich wollte kein altes gebrauchtes Gerät zum Neupreis von 370 €uro und schickte es wieder zurück mit der Bitte um Rücküberweisung. Trotz Eingangsbestätigung habe ich bis heute trotz vieler eMails und Telefonate kein Geld erhalten.
Nur Vertröstungen. Das Geld ist angeblich schon seit Wochen angewiesen. Es kommt nichts. Die Geschäftsleitung ist nicht ansprechbar, telefoniert immer auf der anderen Leitung.
Vielleicht kann mir nur noch ein Rechtsanwalt oder Akte 2014, etc. helfen.
7 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Hatte auch dort bestellt. Lieferung war nach 4 Tagen da. Finde ich ok.
Heizung läuft wieder. Und ich habe Geld gespart, mein Monteur wollte fast das doppelte haben!
2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
bestellt geliefert alles top, sogar mit einbauservice!
echt begeistert und das obwohl meine heizung so alt ist und mein monteur meinte ich brauch ne ganz neue anlage.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
zuerst einmal: Die Geschäftsidee ist sehr gut.
Ich habe lange nach einer nicht mehr lieferbaren (exotischen)Steuerung gesucht und bin hier fündig geworden. Die Bestellung und Lieferung hat super geklappt. Nach dem Einbau ließ sich die Zeit nicht einstellen, auch nach Rücksprache mit der Firma nicht. Also mußte ich das Gerät zurückschicken. Die Firma versprach mir die sofortige Rücküberweisung des Kaufpreises. Ich bekam per Mail einen kostenfreien Rücksendeaufkleber, soweit alles noch ok. Dann musste ich 5 Wochen auf mein Geld warten. Endlich nach 4 Anrufen und Androhung rechtlicher Schritte wurde das Geld dann überwiesen. Auf den Versandkosten bin ich natürlich sitzen geblieben. Empfehlung an die Firma: macht Euch nicht noch mehr unbeliebt. Steigert die Kundenorientierung, sonst geht Euer Geschäft kaputt. Wäre schade drum.
5 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Es lief alles prima bis ich die bestellte Ware innerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist zurückgesendet habe. Zwar habe ich auch danach relativ schnell eine Rückbuchung bekommen, jedoch wurden mir vom Warenwert erneut (das 2. Mal) Versandkosten abgebucht, obwohl Heiz24 eindeutig mit kostenloser Rücksendung wirbt. Nur nach mehrfacher schriftlicher und telefonischer Nachfrage und Androhung rechtlicher Schritte wurden mir diese Kosten erstattet. Achtet also gut auf die zurückgebuchte Summe, ich könnte mir vorstellen, dass die das häufiger versuchen denn die Mitarbeiterin am Telefon behauptete auch ganz dreist, dass die kostenlose Rücksendung nur für Garantiefälle gälte, was natürlich nicht richtig ist.
6 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Meine Bestellung war sehr schnell geliefert, eingebaut, Anlage läuft wieder.
Mein Nachbar hatte seinen bestellen Artikel wieder an Heiz24 zurückgesendet, natürlich innerhalb der 14 Tage (nicht wie Andreas Isenring viel zu spät) und habe umgehend mein Geld zurückerhalten.
Superservice, Top Shop!!! Daumen hoch
2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich kann nur positives sagen. Ich wurde sehr gut bedient!
2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Nie wieder! Es wurde mir versichert das meine Ware sofort versendet wird. 5 Tage später rufe ich an und man sagt, die Ware geht heute raus. 4 Stunden später bekomme ich eine E-Mail, Ware nicht lieferbar. Nachdem ich anrief und schilderte das ich nun Probleme mit meinem Kunden habe, Zeitlich und finanziell, war die Antwort: Pech gehabt da kann ich ihnen nicht weiter helfen?? Nie wieder!
4 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich kann nur etwas gegenteiliges berichten. Meine Erfahrung mit Heiz24 war sehr positiv. Habe etwas online bestellt und alles wurde schnell geliefert. Die Ware war auch vollkommen ok. Ich kann Heiz24 also nur weiterempfehlen! Viel Geld gespart habe ich auch, da mein Heizungsmonteuer mir eine teure neue Steuerung verkaufen wollte.
4 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Leider kann ich Heiz24.de nicht empfehlen. Ich habe Ware bestellt und dies nach Ablauf der Rückgabefrist zurückgesandt. Mir wurde ein Rückkaufspreis von 75% geboten, was ich angenommen habe. Dieses neue "Rechtsgeschäft" wurde von Heiz24.de leider nicht so abgewickelt. Mir wurden lediglich 56% zurückerstattet. Auf mehrfaches Nachfrage bekam ich immer kuriosere Antworten.
Leider ist die Firma nicht zu empfehlen. Ich würde nur noch bei offiziellen Händlern solch "teure" Ersatzteile kaufen.
3 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Die Website enthält keine bedenklichen Inhalte und kann sowohl von Minderjährigen als auch in der Arbeit genutzt werden.
Kriterium | Einschätzung | |
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40 Bewertungen |
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Das selbe passiert mir grade am.19.2.20 Tauschgerät kam (gebraucht) ist angeblich Geeneralüberholt, soll alles gehn, stimmt nicht.
Beitrag kommentierenDas Display zeigt 2 Drittel nichts an, also defekt.
Kann nichts einstellen für die Hezung!!!
Ich habe bei Heiz24 angerufen.
Die Antwort von denen war: beim Versand wahrscheinlich defekt geworden.
Wer soll das glauben!!!!!!