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Erfahrungen und Bewertungen zu Heliasmarket.de
Zu der Website Heliasmarket.de wurden insgesamt 12 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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1 Bewertung
Es gibt Läden die braucht man nicht.Dieser hier gehört dazu.
Service existiert nicht.Man sollte sein Gerät lieber aus dem Fenster werfen bevor man sich hier über schlechten Service ohne Antwort ärgert.
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Deutschland, Ludwigsburg, 1 Bewertung
Dieser Händler gibt leider keine Garantie hatte dort und Car Multimedia Radio gekauft und kann dies nach 1 Jahr entsorgen auf meine eMail KEINE Antwort
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Deutschland, München, 1 Bewertung
Teile die Erfahrungen zu 100%, mein Autoradio war nach 3 Monaten defekt. Auf die Reklamation erhielt keinerlei Antwort. Dies ist wohl ein Laden, der es darauf anlegt billigen Chinaschrott nach dem Motto ship and forget zu verhökern.
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Deutschland, Berlin, 1 Bewertung
*** VORAB: ich suche andere Kunden denen vom Support Gewährleistung verweigert wurde, um rechtlich gegen die Praktiken vorzugehen.
Schon vor der Bestellung gibt es den ersten Ärger: in den GoogleAds werden andere Preise angegeben als dann im Shop zu zahlen sind. Der Hinweis an den Händler wird patzig kommentiert.
Das Gerät selbst weist dann diverse Mängel auf, wie Aussetzer beim abspielen von USB oder Spotify, ständig zurückgesetzte Uhrzeit usw.
Ok, bei dem Preis geht man Kompromisse ein. Wenn auch widerwillig.
Nach 4 Monaten ist das Touchdisplay defekt und der Händler will weder das Porto übernehmen, noch eine Prüfung ohne Fotos von Kabeln, Einbaunachweis etc. vornehmen - absurd und rechtswidrig. Die patzigen und von Fehlern strotzenden Auskünfte vom Support bekommt wie hier zu lesen offenbar jeder.
Der Fall ist noch nicht ausgestanden, ich bin gespannt.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Deutschland, Ibbenbueren, 1 Bewertung
Nie wieder kaufe ich bei diesem Händler. Autoradio nur ausgepackt nicht eingebaut weil es zu groß für unser Auto war. Zurück geschickt. Jetzt wird behauptet das Radio war eingebaut, Stecker wurde umgebaut, Betriebsanleitung fehlt. So wie ich im Netz lese ist das wohl seine Masche. Wollen kein Geld zurückzahlen.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hallo,
Habe die gleichen schlechten Erfahrungen gemacht. Radio ist 3 Monate alt und funktioniert nicht mehr richtig. Rücksendedokumente wurden erst nach mehrmaliger Anfrage versendet. Kommunikation ist unterirdisch. Man wird als Kunde nicht für voll genommen und die Emails trotzen vor Beleidigungen und unsachlichen Radschlägen. Finger weg von diesem unseriösen Händler. Weder qualifiziert noch kaufmännisch kompetent.
Deutschland, Berlin, 1 Bewertung
Display löst sich, zweimalige Reparatur gescheitert und dazu noch unfreundliche, arrogante und beleidigende emails. Wer hier kauft brauch starke Nerven ! Nahezu jede email Antwort des Händlers ist einfach nur eine Frechheit auch wenn man absolut sachlich und fachlich schreibt. Das alles innerhalb der Garantiezeit ! Völlig unnormal und absolut nicht empfehlenswert !!!
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hatten Sie etwa auch Kontakt mit "Meier", dem Supporter :D
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1 Bewertung
Trotz vorheriger Nachfrage ob das Radio für mein PKW kompatibel ist und dies laut Angebot bei EBAY auch aufgelistet ist funktionierte es nicht und die Kommunikation ist total daneben.
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Die erste mail des Supports begann mit den Worten:"Ich weiß nicht, was Sie meinen. Kann man da nicht ein Schräubchen festziehen?"
Wirklich höflich sind sie da auch nicht und versuchten mir einen vom Pferd zu erzählen, was die rechtlichen belange angeht. Ich habe wirklich "Angst", mein Gerät einzuschicken. Ein seriöser Laden würde in den ersten 6 Monaten, ohne mit der Wimper zu zucken, umtauschen. Mein gerät ist jetzt exakt 3 Monate und knapp 'ne Woche alt. Hier soll mir noch das Porto aus dem Kreuz geleiert werden, einen Retoureschein erstellt man nicht, es soll dann später verrechnet werden? Schwachsinn!
Jetzt konnte ich einige Fehlerchen des gekauften Naviceivers selbst beheben, aber glauben Sie bitte nicht, daß der Support da auch nur ein wenig Verantwortung trägt. Er scheint sich mit seinen Produkten nicht auszukennen, Hilfe ist hier nicht zu erwarten.
Auch, wenn das Produkt jetzt (erstmal) läuft und einen wirklich guten Preis hatte, würde ich dort nie wieder kaufen, der Kunde ist hier definitiv nicht König.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Unfreundlich, langsam und dann auch noch ein Produkt, dass nicht funktioniert wie es soll und es wird einfach alles dafür getan, das Produkt nicht zurückzunehmen.
Nie wieder und wirklich nicht zu empfehlen!
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Augsburg, 1 Bewertung
Falls man technische Fragen hat, ist man auf verlorenem Posten. Entweder man erhält gar keine Antwort, oder man erhält Antworten, die überhaupt nicht auf die gestellte Frage eingehen. Habe dazu mehrjährige Erfahrung! Eine Frechheit ist außerdem, dass man diese Firma nicht direkt telefonisch erreichen kann. Aber das hat ja wohl seine Gründe! Mit dem TRISTAN AURON
bin ich ja eigentlich zufrieden, nur der Service ist katastrophal! So kann man sich selber das Geschäft verderben!
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Memmingen, 1 Bewertung
Kann dem Uli nur VOLLSTENS ZUSTIMMEN !
Gibt weder Geld zurück noch das Gerät obwohl alles in der Garantiezeit ! Wird frech per Mail und droht, beleidigt und beantwortet dann einfach keine Mails mehr!...fordert das man einen Anwalt nimmt ...das wird/ ist ab jetzt ein Fall für das Gericht
1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
wenn der Verkäufer dir schon schreibt das du einen Anwalt nehmen solltest dann hast wohl wirklich 0 ahnung von Kaufverträgen
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Deutschland, Pforzheim, 1 Bewertung
Nie wieder Heliasmarket. Hält sich nicht im geringsten an Garantie/Gewährleistungen und behält Geräte ein, wenn keine Reparaturanweisung gegeben wurde und sie es trotzdem repariert haben.
3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Technische Informationen
Der Webserver mit der IP-Adresse 144.76.100.5 von Heliasmarket.de wird von Hetzner Online GmbH betrieben und befindet sich in Deutschland. Es werden 37 weitere Websites auf diesem Webserver betrieben. Die Websites sind überwiegend deutsch.Informationen zum Server der Website
| IP-Adresse: | 144.76.100.5 |
| Server Betreiber: | Hetzner Online GmbH |
| Anzahl Websites: | 38 - weitere Webseiten mit dieser IP Adresse |
| Sprachverteilung: | 47% der Websites sind deutsch, 8% der Websites sind englisch |
Technische Informationen zur Technologie der Website
| Weiterleitung zu: | tristan-auron.de Anzeigen |
Sicherheit und Einstufung
Die Website enthält keine bedenklichen Inhalte und kann sowohl von Minderjährigen als auch in der Arbeit genutzt werden.
| Kriterium | Einschätzung | |
|---|---|---|
Google Safebrowsing |
Sicher | |
Jugendfrei |
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Safe for Work |
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Webwiki Bewertungen |
12 Bewertungen |
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Server Standort |
Deutschland | |
| Wenig vertrauenswürdig! 0% | ||
Hy,
Beitrag kommentierenhabe fast dasselbe Problem. USB Anschlüsse sind ständig ausgestiegen und jetzt nach einen Jahr ist endgültig Schluss, Ende letzten Monats sind sie nun ganz ausgestiegen und haben mit sogar den USBS-Stick, die DAB Box und mein Qi Ladegerät zerstört. Habe mich dann an den Support Gewand zuerst mit folgenden Lösungsvorschlag:
Setzen Sie das Gerät auf Werkseinstellung zurück, Anweisung hierfür finden Sie in der Bedienungsanleitung.
Sollten Sie diese nicht mehr haben, können wir sie Ihnen per PDF zukommen lassen.
Nehmen Sie das Gerät danach für mind. 48 Stunden komplett vom Strom und versuchen Sie es dann erneut.
Sollte das Problem dadurch nicht behoben sein, melden Sie sich bitte wieder bei uns.
Nach dem das leider keinen Erfolg gebracht hat habe ich Sie wieder angeschrieben, da wurde mir dann geschrieben dass ich seit kauf keine Garantie bzw. keine Gewährleistung hätte. Ich könne das Gerät auf meine Kosten zur Überprüfung einsenden, nach der Überprüfung würde ich einen KV bekommen wenn ich es dann nicht reparieren lassen würde, müsste ich nur 20€ für die Durchsicht Versand bezahlen.
SO VIEL ZU ZWEIJAHREN GEWÄHRLEISTUNG ;-)
Mit freundlichen Gruß
Patrick