Holzcenter-Ocker.de – Massive schwäbische Gartenartikel aller Art
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Erfahrungen und Bewertungen zu Holzcenter-ocker.de
Zu der Website Holzcenter-ocker.de wurden insgesamt 10 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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Österreich, Wien, 1 Bewertung
Bestellt wurde Garnitur Modell Stuttgart XXL plus 2 Stühle.
Anfrage, Angebot, Lieferung - hat alles geklappt.
Die Garnitur ist nun 1 Jahr im Einsatz (großteils unter Glasdach), bis auf eine Bank, welch sich schon verzogen hat, ist alles in Ordnung. Vorbohren der Verschraubungen wäre sicherlich ein Vorteil.
Im Großen und Ganzen - Preis / Leistung - in Ordnung. Würde wahrscheinlich wieder bestellen.
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
Deutschland, Koblenz, 1 Bewertung
Wir sind mit dem heute gelieferten Tisch und Hocker, Modell Berlin, hochzufrieden: Klassische qualitativ ordentliche Zimmermannsarbeit, schöne Farbe (Teak) und einwandfreie Oberfläche. Der Tisch sieht "unkaputtbar" aus. Aufgrund des Gewichts haben wir uns Tragehilfe organisiert, und er musste durch die Garagentore, weil die Terrassentür zu schmal gewesen wäre.
Liefertermin absolut eingehalten, freundliche Auslieferung durch Herrn Ocker und über den Eigentransport auf unserem Gelände wussten wir ja Bescheid.
Preislich unschlagbar für die Qualität!
Nun hoffen wir, dass das Holz bei der empfohlenen Pflege so altert wie es soll.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Super Gartenmöbel
Die Absprache und Anlieferung war top besser geht es nicht.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Essen, 1 Bewertung
1) Anfrage und Angebot
Hier ist alles vorzüglich gelaufen.
2) Lieferterminzuverlässigkeit
Obwohl telefonisch eine Verlegung des Liefertermins (wegen urlaubsbedingter Abwesenheit) zugesagt wurde, erfolgte die Lieferung mitten in unserem Urlaub. Glücklicherweise konnten wir telefonisch mit unseren Nachbarn die Annahme arrangieren.
3) Qualität
Im Vorfeld hatten wir auf der Homepage „Holzmöbel-Ocker“ den Garantie- und Gewährleistungsausschluss gelesen. Das war für uns auch alles in Ordnung, da Holz eben ein Naturmaterial ist und sich über die Zeit ändert. Auch natürliche Risse gehören dazu.
Allerdings:
Risse, die durch schlechte Verarbeitung verursacht werden, ist ein vom Hersteller/Lieferanten beeinflussbarer Mangel.
Beide Pfosten, an welche die Rückenlehne anmontiert ist, sind nach ca. 3 Wochen von oben bis unten gerissen. Wenn für die Verschraubung der Rückenlehne die Löcher in den Pfosten vorgebohrt worden wären, wären die Risse nicht entstand.
In einem guten Holz-Fachbetrieb ist eine Vorbohrung vor einer Verschraubung Standard.
Diese Risse sind eindeutig nicht naturbedingt.
Wir hatten das Unternehmen hierüber per Mail informiert und 3 Wochen Zeit zur Gegendarstellung gelassen.
Leider kam keine Reaktion.
4 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Bad Salzuflen, 1 Bewertung
Ich muss mich leider den negativen Bewertungen anschließen, obwohl ich nach dem Studium der Website der Firma einen sehr positiven Eindruck gegenüber den Produkten habe.
Ich habe im Frühjahr eine schwäbische Bank mit Gravur (Andenken an meine verstorbenen Eltern) bestellt. Auf meine schriftliche Anfrage nach 4 Wochen bzgl
des Liefertermins bekam ich eine Schrift. Mitteilung, diesen 2 tage später zu erhalten.
Diese Nachricht kam nicht - einige Tage später bat ich Herrn Ocker tel. um Info. Er sicherte mit zu, sich abends dazu zu melden. Auch diese Rückmeldung blieb aus. 2 Tage später versuchte ich es nochmals - Herr Ocker sicherte mir wieder
zu sich darum zu kümmern.
Bis heute habe ich nichts mehr gehört - einfach nur traurig, Servicemangel.
Jk
1 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Rockenhausen, 1 Bewertung
Vor einem Jahr habe ich eine Garnitur Gartenmöbel bei der Firma Ocker bestellt. Schon der Liefertermin hat sich immer wieder verschoben, obwohl ich lange vorher bestellt hatte. Die Lieferung selbst war eine Katastrophe. Es kam nur ein Fahrer, der erwartet hatte, dass wir die schweren Möbel selbst entladen. Ich als Frau war allein daheim und musste mir dann in der Nachbarschaft Hilfe holen. Die Möbel sind eine echte Zumutung, wurden anscheinend im nassen Zustand bearbeitet und schell ausgeliefert. Nach kurzer Zeit schon bildeten sich große Risse und man konnte auf der total verzogenen Sitzbank kaum noch sitzen. Jetzt nach dem ersten Winter sind die Risse noch größer geworden und die Astlöcher lösen sich aus der Sitzfläche unter Hinterlassung großer Löcher. Auf Anfrage an die Firma bekam ich nur Hohngelächter, dass Holz eben ein lebender Werkstoff sein. Fazit: Es ist eine Frechheit nicht ausgetrocknetes Holz überhaupt zu verarbeiten und an Privatkunden einfach so hinzuschmeißen.
7 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Ochsenfurt, 1 Bewertung
Die Bewertungen, die ich hier auf der Seite über die Firma gelesen habe, kann ich nicht verstehen und auch nicht nachvollziehen. Wir haben schon vor einigen Jahren eine Garnitur von Ocker gekauft, die schon immer "im Wetter" gestanden ist. Einige unsere Freunde haben, Ihren Geschmäckern entsprechend andere Modelle, auch dort bestellt - alle Möbel wurden zum vereinbarten Zeitpunkt beliefert und alle sind zufrieden! Natürlich bekommt Holz Risse - wer das nicht weiß und will sollte besser im Baumarkt nach Alu-Möbeln schauen... Wir beugen dem vor, indem wir unsere Gartenmöbel im Herbst mit einer Folie abdecken und zusammenstellen. Außerdem streichen wir die Möbel mit der Lasur, von der uns die Firma Ocker einen Topf auf Wunsch hat zukommen lassen - so sehen die Möbel auch nach fünf Jahren noch toll aus! Also wir waren und sind immer noch sehr zufrieden und empfehlen Ocker immer weiter!
8 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
1 Bewertung
Wenn man eine Gartenbank aus Holz kauft, ist man bei dieser Firma genau richtig.
Der Chef ist absolut kompetent und weist einen daraufhin wie man eine Vollholz Gartenbank pflegen sollte.
Natürlich hat meine Bank auch ein paar Rißchen, aber genau dies macht den Charme einer solchen Gartenbank aus.
Selbst meine Nachbarn haben so eine Gartenbank gekauft, also Ich kann diese Firma nur weiter empfehlen
8 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Auch ich habe letztes Jahr eine Holzgarnitur bei dieser Firma bestellt und geliefert bekommen. Bänke und Tisch weißen große Risse auf. Holz scheint nicht abgelagert gewesen zu sein. Alle Aufforderungen per Mail (6x) und per Brief, die Mängel zu beseitigen, wurden vertröstet oder erst gar nicht nicht beantwortet.
Das für über 1000 Euro, die ich bezahlt habe ist ein untragbarer Zustand.
Ich werde diese Firma im Bekanntenkreis mit Sicherheit nicht weiterempfehlen.
M.H.
10 von 17 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Sehr geehrte Frau Herwig.
wir hatten Ihr Problem letztes Jahr schon, persönlich mit Ihnen durch gesprochen.Ich habe Ihnen auch zugesagt die beschädigte Bank auszutauschen, allerdings sind Sie uns entgegen gekommen, das wir die Bank austauschen wenn wir mal in Ihre Nähe kommen.
Alle Emails wurden beantwortet.
Sie selber sagten uns zu das wir die Bank erst im Frühjahr austauschen sollten da im Winter es nicht Notwendig ist.
Und bei 2000 Kunden alle unter einen Hut zu bekommen ist nicht immer einfach.
Ich hoffe Sie nehmen meine Entschuldigung an, und trotz schlechter Bewertung werden wir Ihnen Ihre defekte Bank austauschen bzw. die Garnitur von einem unserer Mitarbeiter reparieren lassen.
1 Bewertung
habe im April diesen Jahres eine Holzbank bei Holzmöbel Ocker gekauft. Hatte auch alles reibungslos geklappt. Leider sind an der Bank massive Risse aufgetreten, was uns nicht klar war. Nach mehrmaligen Versuchen per E-Mail oder Telefon Kontakt aufzunehmen um die Risse beheben zu können. Gab es jedesmal nur leere Versprechungen und Ausreden. Unter Kundenfreundlichkeit und Service verstehe ich etwas anderes!!! Das sie die Bank nicht ersezten können ist mir ganz klar, nur kann man doch erwarten das man zur Fehlerbehebung Unterstützung erwarten kann und zumindest eine Reaktion auf E-Mail Kontakt u. Telefonate.
Ich bin maßlos enttäuscht darüber, wie das gelaufen ist und würde die Firma Ocker Holzmöbel in Sachen Kundenbetreuung und Zufriedenheit NICHT weiter empfehlen!
J.T.
8 von 15 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Sehr geehrte Frau Tippl
es tut uns unendlich Leid wie das bei ihnen gelaufen ist.
Wir werden Ihre Gartenbank natürlich nicht reparieren sondern Sie erhalten von uns eine Neue
Ich hoffe das dies für Sie in Ordnung ist
Inhalte und Keywords
Wichtige und beliebte Webseiten
Die Inhalte der Website verteilen sich unter anderem auf den Seiten Holzcenter-Ocker.de, Gartenmöbel und Modell Stuttgart. Nachfolgend werden die wichtigsten 10 Unterseiten von Holzcenter-ocker.de aufgelistet:
| # | Beschreibung | URL der Webseite |
|---|---|---|
| 1. | Holzcenter-Ocker.de | / |
| 2. | Gartenmöbel | /gartenmoebel/ |
| 3. | Modell Stuttgart | /modell-stuttgart/ |
| 4. | Modell Stuttgart XXL | /modell-stuttgart-xxl/ |
| 5. | Modell Hamburg | /modell-hamburg/ |
| 6. | RundeQuadratische Garnituren | /rundequadratische-garnituren/ |
| 7. | Modell Berlin | /modell-berlin/ |
| 8. | Modell Schwäbisch Rustikal | /modell-schwaebisch-massiv/ |
| 9. | Eckbänke | /eckbaenke/ |
| 10. | Sonderanfertigungen | /sonderanfertigungen/ |
Informationen zu Holzcenter-ocker.de aus Wikipedia der freien Enzyklopädie: Ocker sind Erdfarben, und zwar Gemische aus 5 20 % Brauneisenstein mit Tonmineralen, Quarz und Kalk. mehr erfahren
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Ich muss leider die negativen Bewertungen zustimmen! Wir haben die Garnitur seit April, nach nicht ein Monat große Risse, aber das wäre nicht so schlimm wenn einer der Hockern nicht so instabil geworden wäre das man denken könnte man sitzt auf ein Schaukelstuhl! Ich finde das für so teure Möbeln eine Schande wenn die sich nach ein paar Monate sich so verformen! Ich bin sehr enttäuscht weil das unsere Traumgarnitur war und jetzt unsere Gäste warnen müssen wenn sie sich hinsetzen wollen!
Beitrag kommentierenIch möchte zu meiner Bewertung hinzufügen das ich mit Herr Hocker telefoniert habe und er sehr freundlich reagiert hat und mir ein Austausch zugesichert hat. Wenn alles klappt bin damit zufrieden und ziehe damit meine negative Bewertung zurück.
Beitrag kommentierenHallo Raimondo!
Beitrag kommentierenHat dir der Herr Ocker schon die Garnitur ausgetauscht? Bin nämlich selber gerade mit ihm in einer Diskussion wegen einer Gartengarnitur