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Erfahrungen und Bewertungen zu Hs-parts.eu
Zu der Website Hs-parts.eu wurden insgesamt 11 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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Deutschland, Emmering, 1 Bewertung
Aufgrund der vielen negativen Bewertungen war ich sehr skeptisch, habe aber wegen des günstigen Preises einen Rasenmähermotor bestellt.
Innerhalb einer Woche wurde geliefert,soweit alles prima,wenn da nicht der Lieferdienst DPD das Paket einfach über den Gartenzaun geworfen hätte! Das Luftfiltergehäuse wurde durch den Aufprall zerstört,das Gasgestänge verbogen.
Ich habe das Paket erst einen Tag später gefunden, mich bei DPD beschwert und den Vorfall HS-Parts mitgeteilt. Aussagefähige Fotos hatte ich beigelegt.
Dann habe ich auf Antwort gewartet. Als sich nach über einer Woche nichts tat habe ich nochmals per Mail bei HS-Parts nachgehakt. Als Antwort wurde mir mitgeteilt daß ich das Paket erst garnicht annehmen darf wenn es Beschädigungen aufweist. Daraufhin abe ich nochmals darauf hingewiesen dass ich das Paket nicht entgegengenommen habe. Kurzum es ging nun immer hin und her, ich wurde jedesmal erneut aufgefordert alle erforderlichen Dokumente und Fotos sowie eine eidesstattliche Erklärung (!?) zuzusenden. Getan hat sich aber nichts. Auf Nachfrage bei DPD wurde mir mitgeteilt man habe nichts von HS-Parts erhalten.
Mein Eindruck ist daß man den Kunden einfach hinhält bis er entnervt aufgibt. Das war meine erste und sicher auch letzte Bestellung bei HS-Parts.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, 2 Bewertungen
ob hsparts.de oder hs-parts.eu :
Auf die reklamierte FALSCHLIEFERUNG keine Antwort.
Weder [email protected] noch hs-parts.eu antworten. Die angegebenen Telefonnummern existieren nicht, Beide Webseiten haben kein gültiges Impressum, was sogar strafbar ist. Falls jemand es geschafft hat, mit dieser Firma in Kontakt zu treten, bitte ich darum, mir mitzuteilen wie. Bekommt eine Belohnung (10 €) [email protected]
Der Schaden für mich beträgt ca, 30€, einen Rechtsanwalt zu nehmen ist also zu teuer.
Nie wieder hsparts !
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Freiburg im Breisgau, 2 Bewertungen
Falschlieferung, antwortet nicht auf email, Telefonnummer unbekannt.
Rücksendung per Einschreiben verboten. Beschwerde in "Kontakt" wird nur in Fettschrift akzeptiert, Fettschrift nicht einstellbar.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Österreich, Weissbriach, 1 Bewertung
Warte schon 2 Wochen auf einen Motor der angeblich gesendet ist , auf emails antwortet niemand , und Telefonisch gibt es die angegebene nr nicht
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Augsburg, 1 Bewertung
Muss mich leider auch negativ äußern, Ware vor Wochen bestellt nichts bekommen, keine Kontaktaufnahme möglich da niemand antwortet, Finger Weg nicht zu empfehlen
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Falsche Ware geliefert.
Kosten für Rückversand der falsch gelieferten Ware muss Kunde übernehmen.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Chemnitz, 1 Bewertung
Nachbauten passen nicht
Ich hatte für den Stihl Freischneider einen Vergaser bestellt, welcher als "geprüftes" Bauteil für meine Stihl passen sollte.
Der Preis war das doppelte als sonst. Nachbauten bei Ebay.
Letztlich passte der Vergaßer aber eben nicht. Die Rücknahme wurde nur per Rücksendung akzeptiert. Somit sind 12 € für Hin- und Rückversandt sinnlos ausgegeben. HS Parts reagierte trotz mehrfacher Emailkontaktaufnahme nicht. Telefonisch ist sowieso niemand erreichbar.
Ich habe für die Hälfte des Preise nun den passenden Artikel bei Ebay direkt in China bestellt. Dauerte auch nur 5 Tage und passte vor allem.
HS Parts würde ich niemandem empfehlen
Datum der Erfahrung: 19. Juni 2023
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Österreich, 1 Bewertung
Habe 3 Teile bezahlt aber nur 1Teil geliefert bekommen. Keine Rückmeldung nur ware ist alle im Kastel. Kein deutsch.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
2 Bewertungen
Muss mich meinen Bewertungsvorgängern anschließen, Habe einige Ersatzteile für eine Kettensäge erworben. Manche passen manche nicht. Laut Beschreibung in der Internetseite ist es der richtige Artikel für diese Säge, auch die Variante sollte stimmen. Ok es sind alles Nachbauteile, aber das man dann einfach ignoriert wird, wenn man versucht gemeinsam nach einer Lösung des Problems zu suchen, ist nicht Kundenfreundlich! Der Preis der einzelnen Teile war zu gering um etwas zu unternehmen, Bei einer Reklamation muss man auf eigene Kosten zurückschicken, die Retourkosten übersteigen den Warenwert und man hat dann vielleicht gar nichts mehr.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Ibbenbueren, 1 Bewertung
Falsche Artikelbeschreibung bzw gerätemarken zuordnung das schlimmste aber sehr schlechte kundenfreundlichkeit das für ca 8 euro ...einmal nie wieder
9 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Österreich, Wien, 1 Bewertung
Gute Verarbeitung, passt nicht immer ganz 100 %.
Ersatz- Motor arbeitet sehr sauber!
2 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Webwiki Bewertungen |
11 Bewertungen |
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Server Standort |
Deutschland | |
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Hab die gleichen Erfahrungen gemacht. Rücksendung müssen scheinbar auch selbst gezahlt werden, obwohl der Fehler bei der Firma liegt. Mir wurde 2x ein Artikel zugesendet, der im Onlineshop falsch beschrieben wurde. Ich kaufe dort sicher nicht wieder. Zumal der Ersatzartikel der gleiche war, wie der erste falsch gelieferte Artikel. Jetzt hab ich hier2 mal den selben Kram, den ich nicht bestellt habe und soll auf eigene Kosten retournieren. Danke für nichts.
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