Zu der Website Hundekrone.de wurden insgesamt 39 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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Ich bin mehr als zufrieden. Freitag bestellt und Montag geliefert, schneller geht kaum. Ich kann den Shop nur empfehlen
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
Ware bestellt. Falscher Artikel geliefert. Dann ist der bestellte Artikel angeblich nicht mehr verfügbar.
Auf E-Mails wird nicht geantwortet und telefonisch ist niemand erreichbar.
Geld wird nicht zurück gezahlt.
Zum Glück habe ich per Paypal bezahlt...
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Habe einen sehr teuren Hundebuggy (359,00 Euro) bestellt und gleich per Paypal bezahlt. Angeblich war er auf Lager - angebliche Lieferzeit 1-3 Werktage + 2 bis 3 Tage wegen der Größe.... Zwei Tage später Mail bekommen, dass am nächsten Tag die Ware das Lager von hundekrone.de verlassen wird. Daraufhin habe ich um die Sendungsnr. gebeten - zwecks Lieferverfolgung. Zwei Tage später habe ich wieder eine automatische Mail bekommen, dass die Ware unterwegs wäre....Mittlerweile war der Buggy nicht mehr auf Lager laut Website. Habe dann per Mail nochmals um die Sendungs-Nr. gebeten und um Mitteilung, ob die Ware wirklich unterwegs ist, da nun kein Lagerbestand mehr.....Wenn nicht, würde ich stornieren, da ich dringend den Buggy brauche. Dann kam keine Antwort mehr, telefonisch nach 15 Minuten aus der Warteschleife geflogen. Daraufhin bei Paypal Käuferschutz aktiviert. Keine Antwort erhalten. Nun Widerruf der Bestellung per Mail und Brief/Einwurf Einschreiben geschickt. Frist für die Rückzahlung des Betrages gesetzt. Habe Mahnbescheid und Anwalt angekündigt, sollte der Betrag nicht auf meinem Konto sein. Da ich rechtschutzversichert bin, werde ich auch sofort einen Anwalt einschalten - da ich, nach all dem, was ich hier lesen muss, davon aussgehe, dass noch nicht mal das ausreichen wird, werde ich auch direkt zur Polizei gehen und Anzeige erstatten sowie den Verbraucherschutz einschalten. Ganz großer Mist - da ich den Buggy dringend brauche, muss ich nun noch mal so viel Geld organisieren - einen billigen kann ich nicht nehmen, ich - bzw. mein Hundeherz - braucht eine gute Federung etc. Ich werde hier weiter berichten, ob letztendlich noch gute Erfahrungen mit hundekrone.de machen werde.....Ganz traurig, dass hier Menschen, die solchen Onlinegeschäften ihr Vertrauen schenken so bitter enttäuscht werden....
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich habe direkt in deren Shop eine Bestellung getätigt. 3 Tage später kommt die Nachricht, dass der Artikel nicht verfügbar sei. OK, kann passieren.
Rückerstattung wurde angenommen, auf mein PP Konto. Seiher kein Kontakt mehr. Ein Fall bei PP wurde eröffnet. Wenn man in anderen Portalen
schaut, so bin ich wohl kein Einzelfall. Hundekrone.de ist nicht zu empfehlen.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Achtung: Seit Wochen keine Bearbeitung einer berechtigten Reklamation. Keine Reaktion vom Unternehmen, weder telefonisch noch per Mail. Bezahlportal Amazon erhält ein Reply per Email. Nicht seriös und daher die "Finger weglassen" von diesem Unternehmen!
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Dieser Shop ist das ALLERLETZTE..... Chaos pur! Zuerst wird die Sendung an eine falsche Adresse verschickt und dann bekommt man sein Geld nach einer Retoure nicht zurückerstattet......Ich möchte hier nur ausdrücklich warnen.....FINGER WEG von diesem Shop!
Nachdem meine Sendung in 2 Teile aufgeteilt wurde und die 2. Sendung mich nie erreicht hatte.... und auch der Shop zum wiederholten Male meine Anfrage nicht beantwortet hatte, habe ich bei paypal einen Antrag auf Käuferschutz gestellt.
Daraufhin wurde mir endlich eine Sendungsverfolgungsnummer mitgeteilt.... die bei der Überprüfung ergab dass die Sendung mit meiner Postleitzahl nicht kompatibel ist.... ich also nachweislich die Sendung nicht erhalten habe. Die Sendung wurde mir dann doch noch zugestellt...und ich habe das gesamte Paket 2 Tage später als Retoure zurückgeschickt.
Nun bekam ich aber eine email die besagt, ich hätte die Rücksendefrist versäumt, man könne mir den Betrag nicht zurückerstatten......und widerum keine Antwort auf meine mails..... Mittlerweile habe ich bereits aber mehrere Negativkommentare gelesen wobei immer wieder betont wird dass dort eine ganz schlechte Rückzahlungsmoral herrscht.
nicht erhalten hatte
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich habe in Januar 2020 eine Bestellung gemacht, sehr schnell die Ware bekommen. Dann hat es angefangen...auf den Schein für die Rücksendung habe ich die Ewigkeit gewartet. Zu diesem Zeitpunkt habe ich nur für die behaltene Ware bei PayPal bezahlt, habe doch nicht umsonst die Bestellung auf Rechnung gemacht. Dann kammen mehre Erinnerungen von PayPal die Restsumme auszugleichen. Ende Februar habe ich mit PayPal telefoniert und wurde versichert dass der Fall innerhalb von 20 Tagen geklärt wird. Paar Tagen später kam von Hundekrone dass die Rücksendung angenommen wurde. Ich war glücklich...bis heute. Heute kam ei e Nachricht von Inkasso, soll für nicht behaltene Ware bezahlen. Die Summe hat sich inzwischen schon mehr als verdoppelt. Eine böse Überraschung und leider kein April Scherz. Wie ist aussieht die Geschichte ist immer noch kich zu Ende. Ich bereue , dass ich auf so ein Händler gestoßen bin.
9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Habe eine Outdoor jacke in 2 Größen bestellt. Sie passten leider überhaupt nicht, viel zu kurze Arme. Die Farbe entsprach auch nicht der Abbildung. Die Zusendung des Retourenscheins hat zügig geklappt. Aber das Geld ist nach 2 Monaten immer noch nicht eingegangen!
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
falsche lieferung..
hab eine jacke bestellt, die in der falschen farbe geliefert wurde, als antwort bekam ich, die bestellte farbe sei ausverkauft...
wollte die jacke retournieren, bekam zweimal ein ungültiges hermes versandlable..bei beanstandung meinerseits bis jetzt keine reaktion mehr..bleib somit auf einer jacke um € 150 sitzen, die mir farblich nicht gefällt...nicht sehr kundenfreundlich
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Habe zwei Hundemäntel bestellt, mit Paypal gleich bezahlt.
Einen habe ich mit Retourschein zurück geschickt.
Seit dem warte ich auf die Zurückerstattung des ausstehenden Betrages.
Keine Antwort auf Emails, am Telefon wird die Bearbeitung zugesichert.
Inzwischen sind 6 Wochen vergangen.
Habe heute mit Einschaltung eines Anwaltes gedroht.
Hoffe es regelt sich jetzt
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Stur und unflexibel, kann die angebotene Ware nicht liefern und versendet bei Teillieferung keinen Rückschein.
Ein Stern ist noch zu gut bewertet.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Nach fast vier Wochen Lieferzeit habe ich den Vertrag widerrufen. Jetzt bleibe ich auch noch auf den Rucksendekosten sitzen.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich habe einen Hundebuggy innopet bestellt und per PayPal sofort bezahlt. Der Buggy wurde geliefert aber ohne Retourenschein. Ich habe den Buggy auf eigene Kosten zurückgeschickt mit einem Porto von 16,49 €. Nach mehreren Anrufen und E-Mails habe ich dann mit Anzeige wegen Betruges gedroht. Nach 2 Monaten habe ich das Geld für den Buggy zurück bekommen. Auf das Port warte ich noch heute. Diese Firma ist nicht empfehlenswert.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Man bestellt und erhält keine Lieferung soll aber bezahlen ... nach anrufen wird am Telefon gesagt DHL habe einen Fehler gemacht und das Packet nicht raus gesendet ... nach weiteren Tagen warten wieder nichts... wenn man dann versucht anzurufen geht keiner mehr ran und auf die wiederholten e mails die man schreibt keine Antwort! Dieser Fall wird dem Verbraucher Schutz gemeldet und dem Anwalt vorgelegt... Und die Probleme hat der Besteller natürlich wenn er nicht zahlt für was was er gar nicht erhalten hat...
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kaufe bei dem ONlinehändler regelmässig das HUndefutter "Lakefields" vom Bodensee. Und wir sind restlos begeistert, sowohl vom HUndefutter als auch vom Onlinehändler www.Hundekrone.de. Immer excellente uns sehr zuvorkommende Beratung. Finde das Konzept klasse!
0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Nach Sofortbezahlung auf Nachfrage angeblich ist die Ware bei der DHL nicht auffindbar. Unerträgliche Telefonwarteschleife, aus der man nach 15 min. rausgeworfen wird. Keine Antworten auf Mails. Keine Rückzahlung. Bleibt nur der Klageweg. Nicht empfehlenswert.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Artikel bestellt und bezahlt aber leider nicht erhalten - nicht zu empfehlen
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Nicht zu Empfehlen,. Bei Nachfragen auf Sendung Verbleib keine Antwort.
1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Leider nicht zu empfehlen....Hatte eine Jacke bestellt die aufgrund der Größe zurück geschickt werden musste. Nachdem ich sie zurück geschickt habe, benötigte es 2 1/2 Monate und viele Telefonanrufe meinerseits bis ich endlich mein Geld zurück erstattet bekommen habe. Letztendlich ging dies auch nur mit Drohung durch Meldung beim Verbraucherschutz.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Wir sind bisher immer sehr zufrieden gewesen mit unseren bestellten Artikeln.
Der einzige Onlineshop der auch für XXL Hunde Betten führt. Ich hätte nie damit gerechnet die Ware so schnell zu erhalten, wegen Sperrgut, aber nach der Überweisung war sie innerhalb 2-3 Tage da.
Super gute Qualität und das Bett sieht wirklich hübsch aus.
Werden auf jeden Fall wieder etwas bestellen.
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
Artikel bestelt Sendungsnummer erhalten Status Ankündigung dhl hat es nicht abgeholt telefonisch sagt die Dame von Hundekrone Artikel war nicht vorrätig kommt morgen nichs da dhl Sendungsnummer das gleiche laut DHL haben sie kein Paket bekommen nach telefonisch und e Mail und Facebook Eintrag worden wir in Shop gesperrt und bei Facebook Rechnung bei Klarna inner noch auf klarna informiert darüber und werde rechtliche Schritte einleiten.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
2 Hunde-Absperrgitter über Real online im Sept. 17 bestellt - der Auftrag wurde offensichtlich weitergeleitet an Hundekrone. Lieferung erfolgte wie oben beschrieben... zunächst nicht - DHL-Auslieferung blieb einfach stehen... Oh Entschuldigung... Es kam dann irgendwann... nur nach 13 Tagen war eines kaputt... seitdem geht das gleiche Spielchen wieder im Kreise - mit angeblich verschickter Ersatzlieferung - bleibt bei DHL liegen, obwohl sie einen Einlieferungsschein hätten usw. Nun sollte seit 21.12. wiederum ein Ersatz verschickt worden sein - nichts tut sich.
Mein Welpe ist mittlerweile 5 Monate alt - so ein S... Laden und ein 10 % Gutschein auf eine weitere Bestellung - nein danke...
3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Hundejacke ging nach kurzer Zeit (wenige Wochen Tragezeit ) kaputt. Es waren leider 6 Monate seit dem Kauf wenige Tage überschritten. Obwohl der Hersteller ein Austausch anbot, keinerlei Kulanz seitens des Händlers.
Absolut unfreundlich und uneinsichtig.
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
Der Laden wirbt bei Amazon mit günstigen Preisen ist aber nicht empfehlenswert !
Am 1. Okt. habe ich über Amazon bestellt mit Karte gezahlt angebliche Lieferung am 5. Okt. - man bekommt einen fake link angebl. DHL sieht aber schon ganz anders aus und bleibt Tage lang kurz vor Auslieferung stehen.
Dann mehrere Telefonate mit Hundekrone und mails angeblich ist die Ware unterwegs - wurde aber nicht verschickt, das haatten sie wohl auch nicht vor. Erst nach meiner Drohung sie wegen Betrugs anzuzeigen gibt es dann plötzlich eine Rechnung und einen DHL link.
Heute ist die Ware nach 20 Tagen eingetroffen - nie wieder !
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Super Shop! Freitag Abend bestellt....Mittwoch war die Ware da! Einzige Shop überhaupt wo die eine bestimmte Jacke überhaupt noch vorrätig war! Alles Top ! Danke!
0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Haben bei Hundekrone einen Hunde Buggy bestellt, nach der bestellung kam eone Mail das der Artikel leider erst ab 28.08 lieferbar wäre, auf mails wied nicht reagiert.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Da haben alle recht. Wollen ein zum kaufen zwingen.
Wäre zurück Nein geht nicht Sie behalten die Sachen und zahlen. Da würde ich nie wieder kaufen.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Leider habe ich die Bewertungen hier erst zu spät gelesen, sonst hätte ich die Finger von der Firma Hundekrone gelassen.
Genauso wie es bereits oben mehrfach geschrieben wurde:
Per REAL-Online habe ich die Bestellung aufgegeben und per PayPal sofort bezahlt. Lieferzeit angeblich 2-3 Tage. Die Ware habe ich aber nicht erhalten. Angeblich Fehler bei DHL. Ich warte nun auf Erstattung
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
hier haben wir wohl ein absolut unseriöses unternehmen.
lieferfristen trotz bezahlung nicht eingehalten
reklamationen bleiben unbeantwortet
übermittelte tracking-codes sind fakes
dhl hat keine daten
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Da stimmt nichts! Ware die im Shop als lieferbar steht, gibt es nicht. Das stellt sich aber erst nach der Bezahlung heraus. Bekam eine Email, dass der überzahlte Betrag auf mein Konto überwiesen wäre. Das ist jetzt über einen Monat her und ich hatte bisher keinen Zahlungseingang. Auf Email wird nicht geantwortet und telefonisch hängt man in der Warteschleife.
8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Hundeabsperrgitter am 15.04.2017 bestellt und sofort mit PAYPAL bezahlt. Mitteilung über den Versand am 18.04.2017 incl. Tracking-Nr. Leider ist der Artikel nie angekommen und mehr als elektronische Übermittlung an DHL war nicht zu sehen. Telefonat meinerseits am 25.04.2017 mit Entschuldigung und sofortiger Überprüfungsankündigung. Widerruf am 01.05.2017 und erneutes Telefonat am 02.05.2017. Geld wird sofort zurück überwiesen. Email meinerseits am 03.05.2017 mit Anmahnung Rücküberweisung. Am 21.05.2017 PAYPAL Käuferschutz aktiviert und erneut Email an Hundekrone. Nichts passiert. Am 21.05.2017 PAYPAL mit Klärung beauftragt, dann, endlich, am 31.05.2017 Gutschrift. Schade, dass es nicht einvernehmlich geklärt wurde.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Hatten Anfang Mai eine hundetransporttasche bestellt und direkt per Paypal bezahlt!
Die Tasche sollte für einen Welpen sein damit dieser sich vor dem Flug an die Tasche gewöhnen kann. Tasche kam nie an und um unser Geld kämpfen wir seitdem. Reaktionen von deren Seite gibt es keine mehr. Wir hoffen, dass Paypal den Fall bald schließt und wir unser Geld wieder bekommen.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Habe Mitte März Ware bestellt und diese per Vorauskasse bezahlt. Nachdem die Ware dann aber nicht lieferbar war, musste der Auftrag storniert werden und ich laufe seitdem meinem Geld hinterher.
Trotz mehrerer Mahnungen gab es keine Rückerstattung und ich muss jetzt gerichtlich weiter vorgehen.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Man bekommt eine Fake-Versandbestätigung, aber keine Wäre. Es wird versucht das auf die Post abzuwälzen, obwohl bekannt ist, dass nicht versendet wurde. Dann werden Artikel storniert (obwohl ja angeblich schon versendet wurde)... Unglaublich schlecht! Den Ärger kann man sich sparen.
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Leider habe ich die Bewertungen hier erst zu spät gelesen, sonst hätte ich die Finger von der Firma Hundekrone gelassen.
Genauso wie es bereits geschrieben wurde:
Per REAL-Online habe ich die Bestellung aufgegeben und per PayPal sofort bezahlt. Lieferzeit angeblich 2-3 Tage. Die Ware habe ich aber trotz Telefonkontakt und Zusicherung eines neuen Liefertermins auch nach fast 2 Wochen nicht erhalten. Habe den real Kundenservice eingeschaltet. Dem Kundenservice wurde mitgeteilt, dass die Ware ist nicht bei DHL eingetroffen sei.
Nun warte ich auf die Erstattung....
Hundekrone ist für mich leider nicht einmal einen Stern wert.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
- Per REAL-Online Bestellung aufgegeben.
- Bestellung per PayPal sofort bezahlt aber nie bekommen.
- Laut DHL konnte keine Ware geliefert werden da nicht bei DHL eingetroffen.
- Die Kaufsumme wurde später von REAL-Online an PayPal zurücküberwiesen.
Facit: Nicht zu empfehlen.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Bestelle des Öfteren in dem Onlineshop. Die besten Preise für Markenartikel wie z.B. Hunter im Internet. Kauf auf Rechnung ist möglich und Retouren sind auch kostenlos. Kann den Shop bedenkenlos weiter empfehlen.
1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Lieferung dauerte, Zusendung eines Retourenscheins dauerte ebenso ewig - jetzt warte ich auf die Erststtung des Kaufpreises . Zum Glück über Paypal bezahlt.
Fazit: nicht empfehlenswert, nie wieder, schon ein Stern ist zu viel!
9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ließ sich Ware sofort bezahlen aber eine Lieferung ist bis heute, 7 Werktage nach Bestellung noch immer nicht erfolgt! Sendeverfolgungslinks stimmen nicht, auf telefonische Nachfrage erst ewige Warteschleife dann Ausflüchte...
11 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Die gleiche Erfahrung muss ich jetzt leider auch machen!
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