Erfahrungen und Bewertungen zu Italiadesigns.co.uk
Zu der Website Italiadesigns.co.uk wurden insgesamt 92 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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Deutschland, Woerth am Rhein, 1 Bewertung
Hat jemand aktuelle Kontaktdaten? Evt. Auch von Nachfolger oder Insoverwalter?
Ich hatte in 09/2017 Waren für ca 900.-€ bestellt und wollte jetzt mahnen.
Mail war rückläufig.
5 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Markt Indersdorf, 1 Bewertung
Ich habe bei Italia Design einen Sessel bestellt und sehr schnell ein Muster des Bezugstoffes erhalten. Alles machte einen kompetenten Eindruck. Ich habe dann per Kreditkarte bezahlt. Nach den angegebenen 8 Wochen Lieferzeit habe ich dann mal nachgefragt. Der Sessel habe nicht der Qualität entsprochen, deshalb habe Italia Design ihn neu in der Produktion bestellt. Nach weiteren 10 Wochen habe ich wieder nachgefragt, es täte ihnen leid, aber die Bestellung sei verloren gegangen, sie würden mir 2%Skonto einräumen. Nachdem wieder das neue Lieferdatum überschritten war, forderte ich mein Geld zurück und bekam darauf hin nie eine Antwort geschweige denn mein Geld. Das Verfahren, das ich bei der Polizei deshalb anstrengte, wurde eingestellt, da der tatsächliche Besitzer (es wurde ein russischer Name erwähnt) nicht ausfindig gemacht werden könnte.
6 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Hitzkirch, 2 Bewertungen
Es erschreckt mich wirklich sehr zu lesen wievielen anderen hier es genauso ging und geht wie mir. Kann mich den Vorrednern nur anschließen!
5 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Mir geht es wie allen anderen auch. Ware bestellt und bezahlt. Wurde mehrmals vertröstet die Lieferung würde sich verzögern. Inzwischen ist die email Adresse von italiadesigns nicht mehr erreichbar.
Hat jemand eine Idee was man noch machen könnte?
Viele Grüsse,
Bernd
5 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Zimmern ob Rottweil, 1 Bewertung
Habe im April estwas bestellt und über 200€ bezahlt, wurde bis heute nicht geliefert und Geld kommt auch nicht zurück.
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Mit einem Wort: katastrophal. Und trotz ständiger gegenteiliger Versicherung kein Geld zurück für die Retoure. Auch einer europäischen Schiedsstelle für Verbraucher ist dies nicht gelungen. Da leuchten alle Alarmlampen.
5 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Ware bestellt, bezahlt und nichts bekommen. Habe Strafanzeige gestellt.
6 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Unglaublich was ich hier lesen muß!
Leider bin ich auch drauf reingefallen!
Ich habe einen EA 218 Soft Pad bestellt !
Sei 20 Wochen warte ich. Nichts außer fadenscheinigen
Begründungen wie"muß noch produziert werden"
ist geschehen und ich werde jetzt Anzeige bei der Polizei machen !
Geiz ist halt nicht Geil!
Ich kaufe jetzt ein Original im Fachhandel !
6 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Bocholt, 1 Bewertung
Klaus aus Mülheim
leider gehöre ich auch zu den Betrogenen, hilfreich sind die Handelsattaches der Botschaft. Die werde ich anschreiben.
Ich habe folgende Anschrift hier irgendwo gefunden:
Italia Bauhaus Furniture Limitel
Upper O'Connell Street
Ennis, Co. Clare
Irland
Company no.: 583242
Vertretungsberechigter Levgenii Demchenko
Umsatzsteuer Identifikationsnummer: nn
Zuständiges Gericht: Irland
Die Endung Italiadesigns.co.uk bedeutet dann wohl Nordirland?
Wer weiss mehr?
6 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Hallo Zusammen,
ich habe für ca. 450€ Lampen bestellt und bin jetzt weit über dem angegebenen Lieferzeitpunkt. Es kommt keine Rückantwort mehr und ich kann mich nicht mehr einloggen.
Einer Sammelklage schließe ich mich jederzeit gerne an!!!
Hat jemand eine Postanschrift von Italia Design???
6 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Deutschland, Ludwigshafen am Rhein, 1 Bewertung
Absolut unseriöses Unternehmen. Die positiven Bewertungen von vor 3 Jahren sind derzeit nicht nachvollziehbar. Ware wird nicht geliefert und Geld wird nicht rückerstattet.
8 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
2 Bewertungen
Bei dieser Firma habe ich im Mai einen Finn Juhl Pelikan Armchair bestellt und Vorauskasse in Höhe von € 804,01 geleistet. Jetzt sind 5 Monate vergangen, von Lieferung keine Spur. Eine Anfreage per Mail vom 5.10.17 wurde bis heute nicht beantwortet. Ich habe den Eindruck, da kommt weder Ware noch das Geld zurück. Ich setze jetzt eine vierwöchige Frist, in der entweder das Geld oder die Ware bei mir einzutreffen haben. Sollte die Frist ohne Antwort und ohne Erfüllung verstreichen, werde ich nochmals hier berichten. Die zahlreichen Berichte von fehlender Lieferung trotz geleisteter Vorkasse bis zu beschädigter Ware sollten Mahnung genug sein, leider habe ich diese zu spät gelesen.
8 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Olfen, 2 Bewertungen
Die Insolvenzpraxis dieser Firma kann man auch auf ihrer Facebook-Seite nachlesen. Das geht wohl schon seit Jahren so, und keiner schreitet ein.
8 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Ich habe am 5.1.2017 einen Egg Chair für 1059€ bestellt, nach langem vertrösten, so wie hier schon mehrfach geschrieben...keine Ware geliefert und Geld weg.
12 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
2 Bewertungen
Hallo,
nach der letzten Mail, die ich gestern bekommen habe, hat der Eigner der Marke ITALIADESIGN am 24.08. gewechselt. Für alle Aufträge davor fühlt sich der Neue nicht verantwortlich und verweist auf einen Liquidator, der sich melden würde. Die Vorkasse scheint somit verloren.
Problematisch finde ich, dass der Neue mit der gleichen Seite etc. weitermacht und dies auf den Werbemails noch nicht mal zu erkennen ist.
14 von 14 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Könnten sich nicht alle zusammen schließen? Vielleicht macht dann die Staatsanwaltschaft endlich etwas!? Bei mir hat auch angeblich der Besitzer gewechselt
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Wir sind auch betroffen und würden uns auch einer Klage anschliessen. Haben im Januar bestellt und bezahlt und werden bis heute vertröstet. wie kommt man an die Adress des Liquidators?
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Deutschland, Fürth, 1 Bewertung
Ich habe Anfang März 2017 Stühle im Wert von knapp 700 Euro bestellt und bisher trotz diverser Nachfragen per email keinerlei Reaktion erhalten. Der Support scheint nur ein "leerer Briefkasten" zu sein, über den Supportnummern produziert werden, die jedoch keinen Kundenkontakt erzeugen. Ich werden die Angelegenheit einem Anwalt übergeben.
6 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Frontenhausen, 1 Bewertung
Ich kann den vielen Kommentaren nur beipflichten und wundere mich einfach nur wie so eine Firma überhaupt noch Business betreiben kann?
Ich habe zwar extrem verspätet zwei Teile geliefert bekommen, das dritte wurde einvernehmlich storniert (auf Transport verschollen!?). Auf das Geld warte ich nun schon über 3 Monate.
7 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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So wie es aussieht, wird auch nichts mehr kommen. Lt. EEiner aktuellen Info hat der Eigner gewechselt.
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1 Bewertung
Unverschämt und um Ausreden nicht verlegen!
Warte seit Wochen auf die Rückzahlung des "kostenlosen Kredits", den die Fa. Italia Designs seit Dezember 2016 bei mir genommen hat. Anfangs gar keine Reaktion auf meine Anfragen zur Lieferung, dann Verzögerungstaktik mit beständig neuen Ausreden. Z.B. Berufung auf 22 Wochen Stornierungsvereinbarung, obwohl schon Wochen vorher klar ist, dass auch in dieser Zeit nicht geliefert werden kann.
Kann nur dringend abraten hier zu bestellen und in Vorkasse zu gehen! Auch die Anwaltskanzlei hat bislang nichts erreicht: Post kommt zurück -- Adresse unbekannt!
3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Düsseldorf, 2 Bewertungen
Im Dezember 2016 und Januar 2017 habe ich diverse Produkte bei italiadesigns bestellt. Bis heute (Sept.2017) habe weder die Ware noch das Geld zurück, da ich zwischenzeitlich mehrmals alles storniert habe. Bis Juni 2016 hatte ich tatsächlich regelmäßigen Email Kontakt. Aber leider bekomme ich seit dem keine Antworten mehr auf meine Emails. Das Geld ist wahrscheinlich weg, es waren über 3500 EUR. Es ist extrem ärgerlich und tut auch weh, wenn man soviel Geld verliert. Ich kann es nicht verstehen, dann im Dezember haben wir noch Ware bekommen und deshalb habe ich auch wieder neu bestellt.
3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Odenthal, 1 Bewertung
Auch ich habe Stühle bestellt, sofort bezahlt und nach 22 Wochen die Nachricht erhalten, dass die Ware defekt sei und nochmals produziert werden müsse, bei einer erneuten Lieferzeit von 8-12 Wochen. Habe gem. der AGB's storniert und natürlich weder Geld noch Nachricht erhalten. Habe Anzeige erstattet.
4 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Bei uns wars genauso. Wir sollten uns zusammenschließen und klagen!
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Deutschland, Stuttgart, 1 Bewertung
Ich habe im März 2017 einen Bürostuhl für 449 Euro bestellt und bezahlt. Mir wurden spätere Lieferzeiten vom Support mitgeteilt. Nach 22 Wochen habe ich entsprechend den Geschäftsbedingungen storniert und den Betrag zurückgefordert. Bis heute habe ich keine Bestätigung erhalten. Auf meine Mails erhalte ich keine Antworten mehr; mein Geld ist nicht zurückgezahlt worden.
Ich erstatte jetzt Anzeige wegen Betrug und erhebe Klage.
Eine Frechheit! Es ist ein inakzeptables Verhalten von Italiadesigns!
Beate
6 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Sehr geehrte Frau Elsner, Ihrer Anzeige würde ich mich anschließen. Ich habe im Januar einen Stuhl für 629 € bestellt und wie alle im voraus bezahlt. Inzwischen habe ich storniert, und man hat die Stornierung am 3.7. bestätigt und die Rückerstattung zugesagt. Diese ist natürlich nicht erfolgt.
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Ich würde auch gerne Klage erheben, habe über 1000€ für einen Stuhl bezahlt und ich bin so wütend.
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Würde mich auch einer Sammelklage anschliessen wollen.
Denke aber das Strafanzeige auch not tut.
Wie kann das Netz so etwas möglich machen, das hier tgtäglich Leute hereinfallen können ?
sollte eine Samelklage erfolgt sein, würde ich mich gerne anschließen.Habe heute Strafantrag bei der Polizei gestellt. Haben mir nicht große Hoffnungen gemacht. Habe am 26. Dez 2016 eine Bogenlampe gekauft, am 27. Dezember wurde das Geld abgebucht - keine Ware
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Niederlande, 1 Bewertung
Die bestellte Ware wurde nach 32 Wochen nicht geliefert und das Geld habe ich nach etlichen E Mails auch nicht zurückbekommen.
2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schlechter Service, miese Lieferzeiten :-(
Von mir wurde am 24.01.2017 Ware in Höhe von 4785,50 Euro und am 23.02.2017 Ware in Höhe von 1388,95 Euro bestellt und unverzüglich mit Banküberweisung gezahlt.
Leider wurde die Ware bisher bis auf ein Möbelstück von 6 bestellten Möbelstücken, trotz mehrerer Anfragen vom mir, immer noch nicht geliefert.
Ich hatte diese Möbel für Gästezimmer bestellt, und da die Möbel nach über 6 bis 7 Monaten immer noch nicht geliefert worden sind, ist mir bisher, da ich diese Zimmer ohne Möbel nicht vermieten kann, bereits ein großer Schaden entstanden.
Leider teilt mit auch trotz mehrfacher Rückfragen Italia Design keinen verbindlichen Liefertermin mit. Zu guter Letzt wurden meine E-Mails mit der Bitte mir einen verbindlichen Liefertermin mitzuteilen auch noch ignoriert.
Hier werde ich obwohl bereits „alter Kunde“ nicht mehr bestellen !!!!
2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Hamburg, 1 Bewertung
Hallo,
Ich hatte mir eine gepolsterte Ottomane EA223 für 244 Euro plus 12 Euro Versand am 04.02.2017 bestellt und bis heute ist überhaupt nichts geliefert worden.
Die Bestellnummer ist 200004808.
Wie oft habe ich schon geschrieben , erst höflich gefragt , wann die Lieferung erfolgt, einmal vertröstet, dann nicht mehr gemeldet und jetzt habe ich vor einer Woche mit einer Anzeige bei der Polizei gedroht, auch keine Reaktion.
Bitte an zukünftige Besteller : Seien Sie vorsichtig und zahlen Sie nicht per Vorkasse, das Geld könnte für imner weg sein.
Mit freundlichen Grüßen
Michael Schneider
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Neuss, 1 Bewertung
Leider habe auch ich zu spät diese Beurteilungen gelesen. Kann die extrem schlechten Erfahrungen nur teilen. Habe im Dezember 2016 eine Bauhaus-Lampe bestellt. Natürlich war sie günstiger als das Original, aber 230 Euro für eine Tischlampe sind ja auch nicht umsonst. Nach 6 Wochen war nichts passiert und ich schrieb die erste Mail. Darauf zwar keine Reaktion aber nach weiteren zwei Wochen kam endlich die Lampe. Sah nur auf den ersten Blick nett aus. Dann zeigte sich das erste Problem: die Lampe war nicht richtig auf dem Fuß befestigt. Und dies ließ sich auch nicht verbessern. Das hätte ich vielleciht noch akzeptiert. Dann wollte ich die Lampe einschalten - und hatte sofort das kleine Kettchen in der Hand, mit der die Lampe eingeschaltet wird. Daraufhin haben wir die Lampe zurückgeschickt. Trotz vieler Mails und sogar einem Anruf (von Seiten der Firma) habe ich bis heute mein Geld nicht zurück bekommen. Die Kommunikation mit der Firma war genauso, wie andere Betroffene berichten: es wird behauptet, dass die Bankverbindung nicht stimmt, es werden technische Probleme bei der Überweisung benannt, es wird eine Frist von 10 Tagen versprochen...
3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Österreich, Linz, 2 Bewertungen
Von den 4 Wishbone Wegner Stühlen, die ich Ende September 2016 bestellt habe, wurden nach vielen nervigen Nachfragen, Anfang April 2017 (nach mehr als 6 Monaten) 3 Stühle geliefert und mir versichert, der 4. würde nachgeliefert. Bis heute trotz Nachfragen keine Reaktion.
Ich hab über meinen Fall schon einmal auf Testpilot berichtet und tatsächlich erst daraufhin eine Antwort von Italiadesigns bekommen, bzw wurde mir in dem Telefonat angeboten, meine Bewertung zu löschen - ich würde dafür ein Produkt meiner Wahl als Wiedergutmachung bekommen.
Ich habe natürlich abgelehnt. Ich verstehe jedoch jetzt, warum es auch positive Bewertungen von Italiadesigns gibt.
5 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Stuhlingen, 1 Bewertung
Sachverhalt:
Vor einem Jahr habe ich das Geld für zwei Sessel überwiesen. Sie haben es bis heute nicht geliefert, obwohl Liefertermine immer wieder genannt wurden. Ich bin vom Vertrag zurückgetreten und habe mein Geld zurückverlangt. Zuerst wurde nicht reagiert, dann die Rückzahlung versprochen ("innerhalb einer Woche").
Dann habe Sie angeblich meine Kontoverbindung nicht- da konnte ich helfen und haben ihnen mehrfach meine Bankverbindungsdaten geschickt.
Geld ist bis heute nicht zurücküberwiesen worden.
Ich stelle jetzt jetzt in Irland Strafanzeige wegen Betrug und werde zivilrechtlich gegen die Firma vorgehen.
Hat jemand Erfahrung mit gerichtlichen Klagen und / oder Strafanzeige gegen diese Firma?
Michael D. Wirlitsch, Konstanz, Deutschland
8 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Hallo, auch wir würden uns einer Sammelklage anschließen. Wir haben im Februar eine Wagenfeld-Lampe bestellt, natürlich sofort bezahlt, nur nie erhalten. Man hat - wie in allen anderen Fällen auch - die Hinhaltetaktik versucht. Uns wurde dann im Juli zugesichert, die Bestellung stornieren zu können, jedoch wurde uns das Geld nicht erstattet.
Wir haben heute bei der Polizei Anzeige erstattet, da wir in einem Forum gelesen hatten, dass daraufhin die Kreditkartenfirma das Geld erfolgreich bei Italiadesigns zurückgefordert hatte.
Ich würde mich auch GERNE einer Sammelklage anschließen!
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Deutschland, Vohenstrauss, 1 Bewertung
Ich kann nur Schlechtes über diese Firma berichten. Im Oktober 2016
habe ich einen Hocker bei Italian Designs bestellt und der Betrag wurde
sofort abgebucht. Bis heute, 02.04.2017, warte ich auf die Ware. Mehrere
Reklamationen haben mich nicht weiter gebracht. Das Geld konnte ich
nach der Zeit (Anfang des Jahres) auch nicht mehr über Visa zurückholen
laut Bank.
Eine letzte Fristsetzung hat auch nichts gebracht. Man bot mir inzwischen einen Miniskonto an, auf den ich nicht reagiert habe. Ich will entweder die Ware oder mein Geld zurück.
Aber das kann man bei dem Unternehmen wahrscheinlich abschreiben.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Bad Salzuflen, 1 Bewertung
Habe die Bewertungen leider zu spät entdeckt.
Am 09.02.17 habe ich 2 Acapulco-Stühle bestellt. Bestätigung umgehend erhalten, die Kreditkarte wurde auch SOFORT belastet. Dann die Bewertung gelesen uns sofort die Bestellung fristgemäß Widerrufen. Nach mehrmaligem Nachfragen kam auch eine Stornierungsbestätigung. Seit dem warte ich auf mein Geld. Antworten kommen -wenn überhaupt- nur sporadisch und automatisiert. Anfangs wurde ich mehrmals vertröstet mit 'Rückerstattung verzögert sich aufgrund von technischen Problemen'. Alles gelogen und anscheinend übliche Vorgehensweise.
Mittlerweile höre ich gar nix mehr. Werde den Vorgang einen Anwalt übergeben müssen.
Kathrin Barkowsky/Deutschland/Niedersachsen
5 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Gut, dass ich alle diese Bewertungen, bevor ich bestellt habe, gelesen habe. Die super günstigen Preise haben mich schon immer gewundert. Und habe per eMail nach der Bezahlung per Rechnung gefragt. Abwarten, ob ich eine Antowrt bekommen werde.
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Deutschland, Wuppertal, 1 Bewertung
Habe zwei Barcelona Stühle im November 2016 bestellt. Bis jetzt Ende Februar 2017 keine Lieferung erhalten. Per Email angefragt, wann die Lieferung kommt, leider keine Antwort bekommen. Ich gehe nach dem Verhalten davon aus, dass ich die Lieferung nie erhalten werden. Bezahlt wurde natürlich auf Vorkasse, anders wurde mit damals gesagt ist es nicht möglich, weil die Stühle extra für mich angefertigt würden. Schaut danach aus, dass ich einen Anwalt einschalten muss- sehr schade. Kann nur jedem abraten, dort irgendetwas zu bestellen.
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Wardenburg, 1 Bewertung
Leider nicht zu empfehlen!!
Habe einen Hocker bestellt - Fuß fehlt - Reklamation geschrieben - automatisierte Rückantwort - wieder Reklamation - erneute automatisierte Rückantwort! Und wieder und wieder! Leider keine Reaktion - Ich warte weiterhin auf einen Fuß!!
2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Düsseldorf, 2 Bewertungen
Wer ganz viel Geduld hat kann hier gerne bestellen. Meine ist allerdings enorm strapaziert worden. Im August 2016 zwei Tische bestellt. Im November kam dann die Nachricht, dass diese von ganz schlechter Qualität seien und deshalb neu bestellt werden müssten. Voraussichtlicher neuer Termin Januar 2017. Bei der Bestellung hatte ich eine abweichende Lieferanschrift angegeben und diese wurde auch bestätigt. Auch auf meine Email, dass bitte auf die Lieferanschrift zu achten sei, wurde geantwortet, dass alles eingetragen ist.
Im Dezember kam dann ein Spediteur zu der Rechnungsanschrift und ich habe daraufhin die Annahme verweigert. Meine Reklamationsemail wurde dann auch beantwortet und man wolle sich kümmern, dass die Spedition die Ware an die richtige Lieferanschrift schicken soll. Am 28.12.2016 wurde die Ware allerdings erneut an die falsche Adresse geschickt, allerdings ist diesmal die Ware von einem Mitarbeiter angekommen worden. Und nun habe ich trotzdem mehrerer Mails keinerlei Reaktion bekommen und musste mich jetzt selbst um den Weiterversand kümmern und diese natürlich auch bezahlen. Alle Mails blieben unbeantwortet. Ist leider kein schönes Geschäftsgebaren.
1 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Altensteig, 2 Bewertungen
Rate von Käufen ab. Im Juni 2016 Egg Chair Ottoman bestellt, einige Lieferverzögerungen angekündigt, im Dezember 2016 Rückerstattung von 5% des Kaufpreises, seither keine Antworten mehr auf Mails, auch auf zwischenzeitliche Srornierung des Auftrages wurde nicht reagiert
4 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Österreich, Dornbirn, 2 Bewertungen
4 Stühle Ende September bestellt, nach Ablauf der Lieferfrist von 12 Wochen - nichts. Auf Nachfrage die Mitteilung, dass die eingegangene Ware nicht den Qualitätsstandards entspreche, ich sollte nochmals 8 - 10 Wochen warten. Gleichzeitig wurden mir als Ersatz die Stühle in einer Farbausführung, die aber für mich nicht passte, angeboten. Inzwischen hatte ich im shop die Stühle in orange als lagernd entdeckt und bestellt. Mir wurde mitgeteilt, dass nur 2 Stühle vorhanden seien (20.1.17). Daraufhin bestellte ich die weisse Variante, die auch als lagernd ausgewiesen war. Seither keine Reaktion.
1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Filderstadt, 2 Bewertungen
Im Juni 2016 Ottoman zu Arne Jacobsen Egg Chair bestellt, im Laufe der Zeit wurde auf Anfrage- Mails nicht mehr regiert. Im Dezember Ware für Jannuar 2017avisiert, 5% Kaufpreis als Bonbon soger erstattet. Jetzt Frist bis 15.2.17 zu Rückerstattung Kaufpreis. Auch hier keine Reaktion
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Anfang Januar wurde eine "Original" Wagenfeld-Lampe bestellt und per Kreditkarte bezahlt. Nach einigen Tagen habe ich die Bewertungen gelesen (leider viel zu spät!) und die Bestellung storniert, jedoch wurde darauf in keiner Weise reagiert. Eine Kontaktaufnahme scheint offensichtlich überhaupt nicht möglich zu sein. Nach 5 Wochen kam dann eine Lieferung einer Lampe im Bauhaus-Stil, allerdings nicht das bestellte Original, für das man im seriösen Handel exakt den doppelten Preis bezahlen müsste. Ich werde das "Fake" dennoch behalten und den deal unter "Lehrgeld" einstufen.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Stuttgart, 1 Bewertung
Möbel im Wert von 17.000 € am 1. September bestellt und bezahlt. Keine Reaktion auf Mails oder sonstige Anfragen...
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Habe im August 2016 eine LC4-Liege bei ID bestellt und auch gleich bezahlt (anders wird die Firma ja nicht tätig!). Auf eine lange Wartezeit bereits vorgewarnt, habe ich Ende Oktober mit ID wieder Kontakt aufgenommen und die Lieferung angemahnt. Die Antwort: die Liege sei geliefert worden, habe aber qualitative Mängel und müsste neu bestellt werden. Ich habe dann eine Lieferfrist bis Ende des Jahres gesetzt, danach würde ich den Auftrag stornieren. Kaum zu glauben: am 30.12.2016 kam eine Mail von einer italienischen Spedition, worin die Liege avisiert wurde. Die Auslieferung erfolgte dann Anfang Januar 2017. Fazit: viel Geduld mitbringen, immer wieder mahnen.
Zur LC4 selbst: die Qualität und Verarbeitung ist ok. Das Design weicht allerdings vom bei Cassina gefertigten Original ab: die Neigung der Liegefläche ist beim Original deutlich steiler - man liegt da bequemer. Aber der enorme Preisunterschied lässt das verschmerzen.
2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Aalen, 1 Bewertung
Immer nur Ausreden! Behauptet ständig Geld sei nicht eingetroffen, dabei seit 4 Wochen bezahlt!
Hat schon jemand rechtliche Schritte eingeleitet??
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Bonn, 1 Bewertung
Meine Erfahrung:Sobald man das Geld überwiesen hat, erhält man weder Ware noch Nachrichten wann die Ware kommt. Auf Anfragen wird ebenfalls nicht geantwortet. Ich werde Strafanzeige erstatten.
2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Fürth, 1 Bewertung
Lagerware (Lampen) Ende August bestellt. Bis Ende September trotz diverser Kontakte mit Spedition nicht geliefert. Bestellung storniert. ID reagiert nicht auf Mahnungen zur zugesagten Erstattung. Erfolgreiche Erstattung Ende Oktober erst durch Einschalten der Bank (MasterCard)! Nie wieder!
4 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Berlin, 1 Bewertung
Von den hohen Rabatten geblendet bestellte ich Anfang März bei Italiadesigns.co.uk einige Stühle und Lampen. Nach ca. 18 Wochen traf eine Teillieferung ein und die Restlieferung wurde angekündigt.
Nach gut fünf Monaten ist die Restlieferung immer noch nicht eingetroffen, ich habe storniert und hoffe nun auf Rückzahlung der Kaufsumme.
Die gelieferte Ware ist vom Preis/ Leistungsverhältnis OK und entspricht natürlich in keiner Weise der Qualität der Originale.
Fazit: wenn ich das nächste Mal ein paar preiswerte bunte Küchenstühle brauche gehe ich einfach zum Dänischen Bettenlager, Tchibo oder einem anderen Discounter und kaufe sie dort.
4 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Zur Abwechslung mal eine positive Bewertung zu Italiadesigns.co.uk. Meine Bestellung über eine Achille Castiglioni Arco Bogenleuchte kam innerhalb der zugesichterten Lieferzeit quasi pünktlich an. Mein mißtrauisches Bauchgefühl war unangebracht. Übrigens sollte jedem Käufer bereits bei der Kaufentscheidung klar sein, dass bei den niedrigen Preisen nur chinesische Repliken zu erwarten sein werden - insofern sollte der Qualitätsanspruch eben auch auf chinesischem Boden bleiben. Die Fracht per Containerschiff mit nachgeschalteter Speditionskette aus Frankreich nach Germany muß halt mehrere Wochen! Ich habe jedenfalls das bekommen, was ich ausgewählt hatte und habe keinerlei Grund zur Reklamation. (Es gibt sogar einen Helpdesk)
7 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Welzow, 1 Bewertung
Liefertermine werden massiv überzogen, ohne dass sich jemand von der Firma meldet. Der gegenüber dem Original deutlich niedrigere Preis zeigt sich in der Qualität und Reklamationen oder Falschlieferungen werden überhaupt nicht wahr genommen, geschweige denn bearbeitet.
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Sehr schlechte Erfahrung mit dieser Firma gemacht.
Habe vor 4 Wochen einen Charles Eames Bürostuhl bestellt und über Kreditkarte bezahlt. Betrag ist bereits abgebucht worden.
Nach mehrmaligen Anfragen, wurde immer wieder behauptet der Betrag sei nicht eingegangen. Habe den Auftrag jetzt storniert und leite alles meiner Bank weiter.
Nachdem ich leider erst jetzt die Kommentare über div. Erfahrungen gelesen habe, hätte ich mir viel Ärger ersparen können.
Mache mich auf eine lange Wartezeit gefasst, bis ich wohl mein Geld zurück bekomme.
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Mannheim, 1 Bewertung
Ich habe Ende Januar eine Tischlampe bestellt, mich aber umenschieden und den Auftrag sofort storniert. Das Geld war aber bereits per Kreditkarte abgebucht. Auf meine Rückfragen nach 1 Woche wurde mir die Stornierung bestätigt, das Geld aber nicht - wie zugesichert - innerhalb von 3 Wochen zurückerstattet. Ich habe den Betrag erst zurück erhalten, nachdem ich das Kreditkartenunternehmen mit dem Rückruf des Betrages beauftragt habe.
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Habe ebenfalls eine Lampe bestellt und defekte, schlechte Qualität erhalten. Auf eigene Kosten nach Frankreich geschickt ,jetzt ist Funkstille, trotz Austausch von Sendungsnr.und Sorry wg schlechte Qualität!
Will unbedingt mein Geld zurück! wer kann helfen mit Infos??
Deutschland, Langenhagen, 1 Bewertung
Wir haben Ende letzten Jahres einen Eames Bürostuhl bei diesem Shop gekauft. Dieses war nicht unsere erste Bestellung, wir wussten also schon was uns erwartete. Bei dieser Bestellung verzögerte sich die Lieferung um ca. 4 Wochen. Ein wenig enttäuschend war, dass wir über die Verspätung nicht aktiv informiert wurden. Uns wurde erst auf Nachfrage ein neuer Liefertermin genannt. Sah so aus, als wenn das auch nicht allzu leicht war, denn der neu genannte Termin war nicht besonders konkret und verschob sich auch nochmals um 10 Tage. Trotz all dieser Unannehmlichkeiten sind wir trotzdem wieder mit der gelieferten Qualität zufrieden. Im Gegensatz zu einem Original-Produkt ist die Ersparnis massiv. Das lässt einen die längere Lieferzeit verschmerzen.
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Düsseldorf, 1 Bewertung
Mails wurden ordnungsgemäß beantwortet. Angekündigte Liefertermine wurden eingehalten. Alles insgesamt war ich sehr zufrieden!
1 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Berlin, 2 Bewertungen
Artikel vor 5 Monaten bestellt, keine Ware, kein Geld zurück - trotz vieler Mails und Versprechungen - das ergeht wohl allen Kunden so!
Äußerst unseriös!
Strebe eine Sammelklage an!
9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, München, 1 Bewertung
Wir haben nach 47 Wochen Wartezeit unseren Charles lounge chair+Ottomane
endlich und unerwartet erhalten.in der Vergangenheit habe ich 31 mail bekommen,genau so viel geschrieben und jetzt ist es vollbracht !Wir haben nicht mehr daran geglaubt nachdem uns alles mögliche versprochen und geschrieben wurde.Mit 4 Mitarbeitern englisch und deutsch abwechselnd korrespondiert und siehe da ;Hurra hurra der Charles ist da.Ausgepackt(kam unangemeldet)Kontrolle,alles super ,tolle Qualität genau wie gedacht und gehofft ,aber freuen können wir uns erst dann wenn der ganze Frust der Vergangenheit verflogen ist.
Er steht nun an seinem vorgesehenen Ort und wir werden ihn irgendwann mögen.
Ob ich mich nochmal hinreißen lasse bei italia design etwas zu bestellen kann ich heute noch nicht beantworten,dafür gab es zuviel Ärger!
6 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
ich warte noch immer - Bestellung Bezahlung Anfang Juli!!! Gestern erhielt ich dann per Email die Rechnung, was für ein Fortschritt! Wollte schon längst stornieren, wurde aber nicht akzeptiert (22 Wochen Frist!). Bisher alles höchst ärgerlich, hätte ich dieses Portal früher gelesen, hätte ich nicht bestellt. Nun hilft nur: Frist abwarten und dann handeln.
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Deutschland, Kall, 1 Bewertung
Es ist schon unfassbar, wie hier mit den Kunden umgegangen wird. Ich habe einen Egg Chair am 01.12.2014 bestellt und auch sofort bezahlt. Ende Februar versuchte ich einen Liefertermin zu erfragen, auf diese Mail erhielt ich keine Antwort. Erst auf erneute Rückfrage Mitte März, teilte man mir mit, dass es zu Verzögerungen wegen des chinesischen Neujahrsfestes gäbe.....
Auch die mehrfach avisierten Lieferversprechen im Nachgang blieben aus, bis ich dann im Mai die Bestellung stornierte. Erstaunlicherweise wurde diese dann auch etliche Zeit später schriftlich akzeptiert und ich wurde um Übermittlung meiner Kontodaten gebeten, welche ich dann auch umgehend zur Verfügung stellte. Mir wurde versichert, dass das `Finacial Department at their earliest convenience`überweisen werde, ich sollte mich 2-3 Wochen gedulden. Passiert ist natürlich wieder nichts. Auf meine Rückfrage nach dieser Frist teilte man mir nun mit, dass die Zahlung zurückgehalten wurde, weil der Sessel nun im Lager sei und verschickt werden könnte. Erneut - zuständig erklärte sich ein Herr Johnsen - verwies ich auf das Storno und besagter Herr teilte mir mit, dass er nun wieder dem Finacial Department den Auftrag zur Auszahlung erteilen werde.
Hier die kopierte Mail vom 19.08.2015
Dear Mr Rittel
Order Number: 35702
Thank you for your response. I have sent a reminder to our finance department to process your refund at their earlier convenience.
If you require further assistance please contact us again.
Kind regards
Italiadesigns Team
Your Italiadesigns Team
Es ist natürlich bislang nichts weiter geschehen, auf das Geld warte ich bis heute! Es ist inzwischen der 05.11.2015!
Die letzte von mir gesetzte Frist zur Zahlung bis 23.Oktober wurde natürlich ignoriert und es wurde auch nicht weiter auf diese letzte Mail geantwortet.
Sollte jemand bereits einen Anwalt haben, der hier gegen die Firma bereits tätig ist, nehme ich eine Empfehlung gerne entgegen!
Alexander Rittel
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Ich habe die gleiche schlechte Erfahrung gemacht. Nach dem fristgerechten Widerruf meines Auftrages und Bestätigung seitens Italiadesigns warte ich nun vergeblich seit August auf die Rückerstattung des Rechnungsbetrages und werde mit gleichem Wortlaut vertröstet.
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Deutschland, 2 Bewertungen
Habe vor über 14 Wochen meinen Bürostuhl bestellt, werde immer wieder vertröstet. Ich werde meinen Anwalt umgehend einschalten...
3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, 1 Bewertung
Wir haben im Januar 4 Stühle bestellt und sofort bezahlt. Nach erheblicher Wartezeit wurde die Ware im August geliefert. Die Qualität entsprach nicht unseren Vorstellungen und wir machten vom Umtauschrecht gebrauch. Seidher warten wir auf unser Geld. Es gibt immer wieder neue Ausreden, warum das Geld noch nicht zurücküberwiesen wurde. Teilweise wird auf Mails nicht mehr geantwortet.Sind im Oktober eine Woche in London und werden da mal persönlich vorbei schauen, mal sehen ob es den Laden überhaupt gibt.
Menzl/Niedersachsen/
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Düsseldorf, 1 Bewertung
Ich habe am 07.08.2015 bei Italiadesign etwas bestellt und bezahlt. Die Bestellung habe ich 2 Tage später storniert und das wurde auch am 14.08.2015 bestätigt. Seit dieser Zeit warte ich auf Rückerstattung des von mir bezahlten Betrags. Trotz unzähliger Mails, Anrufe usw. erhalte ich immer die Auskunft, man würde es an die Finanzabteilung weitergeben. Geld habe ich aber immer noch nicht (09.10.2015).
Diese Firma ist äußerst unseriös. Jeder sollte sich überlegen, ob er im Zweifelsfall viel Ärger haben will. Ich schalte jetzt einen Anwalt ein.
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Aschaffenburg, 1 Bewertung
Ich habe eine LC4 Liege am 17.1.2015 bestellt. Nach mehrmaligem Nachfragen und Vertrösten wurde mir im Juli (!) mitgeteilt, die Firma hätte meine Bestellung vergessen. Daraufhin habe ich storniert, was auch bestätigt wurde. Mittlerweile habe ich die Liege bei einem anderen Anbieter bestellt und nach 8 Tagen erhalten. Dann die Überaschung: Ende Juli wurde die Liege zur Lieferung avisiert. ich habe entsprechend der Empfehung von Italiadesigns die Annahme verweigert. Jetzt haben wir September und ich warte immer noch auf mein Geld. Ohne Worte, mir bleibt nur die rechtliche Auseinandersetzung.
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Wie heißt denn der andere Anbieter, mit dem Sie gute Erfahrungen gemacht haben?
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Ich habe am 30. März 2015 2 cesca armchiars bezahlt und bestellt. Lieferzeit ca. 14 Wochen.
Bis heute nur Vertröstungen mit Bitte um Verlängerung der Lieferzeit um weiter 7 Wochen. Eine Kontaktaufnahme wird nicht mehr beantwortet und ist seit neuestem über die Internetseite auch nicht mehr möglich. Das geld kann ich in den Wind schreiben oder hat jemand Erfahrung mit rechtlichen Schritten?
Man müßte eine Sammelklage wegen Betrug anstrengen!!
Deutschland, Langenhagen, 1 Bewertung
Guter Service und Abwicklung, Verpackung kaputt, aber der Bürostuhl war innen nochmal so gut verpackt, dass er in einwandfreiem Zustand ankam. Die Aufbauanleitung ist für Leute mit viel Phantasie aber der Stuhl ist ein Traum. Er sieht toll aus, ist sehr gut verarbeitet und super bequem. Als nächstes steht ein neues Sofa an, welches wir ganz sicher bei Italia Designs kaufen.
Vielen Dank
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Deutschland, Weiherhammer, 1 Bewertung
Vor 33 Wochen habe ich einen Sessel mit Hocker bestellt und bezahlt! Dir Ware ist bis heute nicht bei mir angekommen, mal haben sie in China die Fa gewechselt dann lag es am chinesischen Jahreswechsel, dann am Zoll, der den Container löscht, 1000 Ausreden. Habe die Schnauze voll und habe diese Fa jetzt wegen Betrug angezeigt, aber meinen Sessel habe ich deswegen auch nicht! Die Freude darauf ist längst dahin! Nie mehr diese Firma!
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Hallo Herr Müller-Broeder, wir bedauern sehr dass es bei der Auslieferung Ihrer Bestellung zu Lieferverzögerungen gekommen ist. Ebenfalls möchten wir uns vielmals für die daraus resultierenden Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ich habe Ihnen soeben meine Kontaktdaten per Email zukommen lassen. Ich spreche deutsch und werde Ihren Fall von nun an persönlich begleiten. Mit freundlichen Grüßen.
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Ich kann mich all denen anschließen die ihre Enttäuschung kundgetan haben!
Ich warte nun abzüglich der angegeben Lieferzeit von 14 Wochen 29 Wochen. Zwischenzeitlich hat sich Mitarbeiter der Fa. meinem Fall angenommen und mir versprochen die Angelegenheit schnell zum Ende zu bringen, Erleichterung meiner seits Resultat Lügen wie vorher auch. Kein Geld zurück, keine Ware! In der Letzten Mail der Fa. an mich besitzen sie noch die Frechheit Werbung zu machen für andere Artikel.
Meine Anwältin habe ich immer gebremst, wie dumm von mir, jetzt ist die Zeit längst abgelaufen und wir werden Anzeige erstatten!
Deutschland, Berlin, 1 Bewertung
Habe letztes Jahr (2014) bei ItaliaDesigns vier Stühle und eine Lampe bestellt. Leider muss ich hier sagen das meine Bestellung eine Zeit lang gedauert hat bis sie da war. Das hat mir schon fast zu lange gedauert. Als die Lieferung dann aber endlich da war muss ich wirklich sagen - ich bin begeistert von der hervorragenden Verarbeitung und Qualität! Auch ist der Kunden-Service sehr gut, jede Nachfrage wurde beantwortet. Ich werde trotz langer Lieferzeit auch weitere Produkte bestellen.
Mein Urteil: Seriös und empfehlenswert!
1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Mit seriös hat das Geschäftsgebaren von der Firma ja wohl nichts zutun ich habe vor 33 Wochen meine Bestellung bezahlt und nur Ausreden erhalten , mal lag es daran das man in China dir Fa gewechselt hat dann lag es am chinesischen Jahreswechsel mal am Zoll der dir Container löscht usw usw keine Lust mehr habe dir Fa jetzt wegen Betrug angezeigt!
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Österreich, Wien, 1 Bewertung
Wie bei Anderen auch, habe ich im Jänner 2015 bestellt. Das Geld war sofort von der Kreditkarte abgebucht. Gekommen ist die Bestellung, ein Bürostuhl, nie. Auf Nachfrage bezüglich Lieferung folgten immer wieder Vertröstungen.
Nach 6 Monaten zuwarten folgte meinerseits die Stornierung der Bestellung. Dies wurde mir zwar bestätigt und die Rebfundierung meines Geldes versprochen, bekommen habe ich bisher nichts.
Ich kann nur dringest von jedem Kontakt mit dieser Firma abraten!
Michael
4 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, 1 Bewertung
Habe Anfang des Jahres eine Lampe bestellt, nach Nachfrage wurde mir nach 2 Monaten mitgeteilt, die Lampe sei nicht lieferbar. Seit Monaten warte ich auf mein Geld, was immer wieder versprochen wird, aber bisher nicht gekommen ist. Rate dringend von Kauf dort ab.
3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Das geht mir ebenfalls so. Einfach eine Londoner Anwaltskanzlei einschalten. Unseriöser Laden und nur was für Leute mit viel, viel Geduld und einer Rechtsschutzversicherung. Also klagen hilft immer und es wird dann teuer für diese Herrschaften.
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Deutschland, 1 Bewertung
Ich habe Anfang Februar 2015 einen Bürosessel bestellt und bezahlt, den ich bis heute (10.7.) nicht habe. Meine Mails blieben zum Teil unbeantwortet, teils kamen erklärende Mails, meine Bestellung sei fälschlicherweise als erledigt markiert worden, die Probleme gingen auf die Umstellung der Website zurück etc. Am 9.6. erhielt ich eine Mail, mein Sessel sei lagernd und werde nun versandfertig gemacht, ich würde in einer separaten Mail eine Sendungsnummer erhalten. Das war das letzte, was ich gehört habe, keine separate Mail mehr, keine Antwort auf Rückfragen. Entweder das Bestellwesen ist ein chaotischer Zettelhaufen, oder man versucht gezielt, Käufer zum Aufgeben zu bewegen und das Geld dennoch zu behalten.
Bedauerlich, dass es so etwas gibt.
2 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, 1 Bewertung
Ich schließe mich zu denen die eine grotten schlechte Erfahrung mit italiadesigns gemacht haben.
Ich habe letztes Jahr in Oktober bestellt. Die Ware was ich bestellt habe, kam ca. 6 Wochen später als die angekündigte Zeit bei mir an. Angegeben werden auf deren Webseiten als spätmögliche Sendezeit 14 Wochen, ich habe fast 20 Wochen auf die Ware gewartet. Als ich die Ware erhielt, war ich total enttäuscht. Habe die Ware sofort zurück gesendet, mit DHL, so konnte ich die Sendung auch nachverfolgen - natürlich alle Kosten selber übernommen. Als ich die Mitteilung von DHL erhielt, dass die Ware bei italiadesigns angekommen ist, habe ich diese per Email angeschrieben und nach meinem Geld angefragt. Nun ist die Ware seit Ende März 2015 bei italidesigns angekommen (dies haben die mir nach mehrmaligem Anfragen per email bestätigt), das Geld habe ich bis heute nicht erhalten. Mittlerweile habe ich mehrere emails gesendet und habe nach der Rücküberweisung meines Geldes angefragt, da rührt sich seit Monaten nichts, rein gar nichts. Ich kann alles mit Emails nachweisen. Dieses Unternehmen ist nicht zu empfehlen.
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Das kann ich nur bestätigen, habe die exakt gleiche Erfahrung gemacht!
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Deutschland, 1 Bewertung
Ich kenne den Shop schon viele jahre, habe jetzt zum dritten Mal dort eingekauft. Die ersten beiden bestellungen liefen absolut reibungslos. Bei der letzten Bestellung wurde die Lieferzeit nicht eingehalten. Auf Nachfragen hat man bestätigt, dass man die Verzögerung durch das 'Chinesische Neujahr' falsch berechnet hatte. Das ist in sofern ärgerlich, als ich die Ware wegen einem Umzug dringend brauchte. ItaliaDesigns war letztendlich so nett und hat mir die Ware an die neue Adresse gesendet. Wegen der Verzögerung und der schlechten Erreichbarkeit gibt es für diese Bestellung einen Stern Abzug.
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Deutschland, Essen, 1 Bewertung
Habe im Januar diesen Jahres bei Italia Designs eine Florence Knoll Dreisitzer Couch bestellt. Die Lieferzeit wurde mir mit 10-12 Wochen angegeben. Auf Nachfragen wurde mir kurz vor Ablauf der Lieferfrist mitgeteilt, dass sich die Auslieferung der Couch um ca. 4 Wochen verzögern würde. Glücklicherweise wurde die Couch dann endlich in der 4. Woche geliefert. Die Spedition hat den Liefertermin mit mir telefonisch abgesprochen. Ich musste zwar den ganzen Tag zu Hause bleiben, aber die Anlieferung hat dann problemlos geklappt. Mit dem Sofa bin ich sehr zufrieden. Das Metallgestell ist sauber verarbeitet und das Leder wirkt hochwertig. Insgesamt bin ich mit dem Kauf sehr zufrieden. Einziges Manko war die unschöne Lieferverzögerung.
3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, München, 1 Bewertung
Habe bei ItaliaDesigns zwei Side DAW Sessel bestellt. Nach längerer Wartezeit, die allerdings absehbar war, bin ich begeistert von der hervorragenden Verarbeitung und Qualität!
Auch ist der Kunden-Service sehr gut, jede Nachfrage wurde beantwortet, und Lieferzeit wurde angegeben.
Ich werde nach einer so positiven Erfahrung auch weitere Produkte bestellen.
Mein Urteil: Professionell, seriös, und empfehlenswert!
2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Abgesehen von der grundsätzlich sehr langen Lieferzeit, ist der Kundenservice eine Katastrophe. Am 20. März habe ich eine Lampe zurückgeschickt, um und Erstattung des gezahlten Kaufpreises in Höhe von 269 € gebeten. Seitdem diverse Versprechen, den Betrag zeitnah zu erstatten. Nun seit 2 Wochen keinerlei Reaktion mehr auf meine Emails. Das Geld ist natürlich noch nicht erstattet. Ich werde mit Sicherheit nie wieder dort bestellen. Kundenservice sieht anders aus.
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Deutschland, Langenhagen, 1 Bewertung
Ich habe im November einen Stuhl bei Italiadesigns gekauft. Der Preis war gut und die Bewertungen im Netz haben sehr positiv über diesen Shop gesprochen. Allerdings wurde der Stuhl dann mit ca. 4 Wochen Verspätung geliefert. Die Verspätung wurde mir auf Rückfrage mitgeteilt und die Liegerung dann per Email und Telefonanruf vom Spediteur mitgeteilt. Trotz der Verspätung bin ich insgesamt sehr zufrieden mit diesem Kauf. Die Produktqualität ist gut und die Kommunikation war immer freundlich. Ich glaube, ich würde auch nochmals dort kaufen.
1 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Berlin, 1 Bewertung
Kennengelernt habe ich ItaliaDesigns durch meine Freunde und Bekannten die dort schon gekauft bzw. bestellt haben.
Also habe ich letztes Jahr (2014) die ItaliaDesigns Homepage besucht und mich ein bisschen umgeschaut welche Produkte angeboten werden.
Da ich ja schon einige Produkte live durch meine Freunde begutachten konnte und wirklich sehr begeistert war, habe ich mir natürlich ein paar Sachen bestellt - einen Tisch und zwei Stühle.
Leider muss ich hier sagen das meine Bestellung eine Zeit lang gedauert hat bis sie da war. Das hat mir schon fast zu lange gedauert. Als die Lieferung dann aber endlich da war muss ich wirklich sagen, das die Möbel ihren Preis wert sind, die Qualität echt top ist.
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Deutschland, Mainz, 1 Bewertung
I am very happy with Italiadesigns! The email correspondence is remarkable, product quality is high and is most certainly worth every penny. I am very satisfied with the service provided, could not recommend it more!
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Deutschland, 1 Bewertung
Habe mehr Mahls gekauft und nur Gutes zu berichten, Qualität gut Kommunikation in Ordnung, in Vergleich zum Preis 1A.
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würde mich anschliessen. Firma ist insolvent und wurde übernommen!
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