Erfahrungen und Bewertungen zu Itkauf24.de
Zu der Website Itkauf24.de wurden insgesamt 14 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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Deutschland, Ostseebad Kuehlungsborn, 1 Bewertung
Ich hatte mir auch Software Lizenz Schlüssel bestellt , nach etwa einem Tag bekam ich schon Drohungen man würde meinen Fall umgehend einem Inkasso Unternehmen übergeben wenn ich nicht bald zahlen würde. Diese Drohung bekam ich gleich mit Mahnstufe 1 . Ich kam mir vor als hätte ich schon mehrere Wochen die Rechnung unbezahlt gelassen.
Ich habe es dann doch auf sehr umständlichen Weg geschafft eine Mail an diese Fa Reenu oder heißt sie itkauf24 oder irgendwie was mit demail irgendwas . Ich bekam dann als Antwort von einer Damen Namens Sonja das diese Mail automatisiert versendet werden weil soviele Kunden nicht zahlen würden .
Ich habe aufjedenfall dazu gelernt bei dieser Fa nie wieder was zubestellen.
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
Deutschland, Stockheim, 1 Bewertung
Bestellung von 3 DVD mit Windows 7 auch nach 1 Woche nicht erfolgt. Activation Key 1 Woche später immer noch "in Zuteilung". Diverse Zahlungserinnerungen trotz sofortiger Kreditkartenzahlung und Abbuchung bei der Bank. Support Email Anschrift von Mail Delivery System wg. "black list" zurückgewiesen. Gleichlautende Emails an http:\ www.demail.de bleiben ebenso unbeantwortet wie Widerspruch gegen Zahlungserinnerung. Neuester Bestellungs-Status im Benutzerkonto zeigt eindeutig wahrheitswidrig "vollständig", Keys + DVD fehlen. Noch Mehr? Völliges Chaos beim Durchklicken durch betreffende Webseiten, selbst Lupe hilft da wenig. Alle Vorredner haben gleiche Erfahrungen, nämlich schlechteste - keine Kaufempfehlung!
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Hagen, 1 Bewertung
Das Unternehmen bietet in seinem Shop Windows 10 Lizenzen an, mit einer Lieferzeit von 5 Minuten, da es sich nur um einen Lizenzschlüssel handelt.
Kaum habe ich die Lizenz gekauft heißt es plötzlich, die Lizenz sei noch nicht zugeteilt! Wenn man innerhalb von 96 Stunden keine Lizenz erhalten habe solle man ihnen schreiben. Das geht nebenbei bemerkt gar nicht, da man auf die Email nicht antworten kann!
Veräppeln kann ich mich auch selbst! Stornieren kann man so eine Bestellung auch nicht, da es sich ja um ein Downloadprodukt handelt!
Aaaah! Wer zuviel Geld und sich ärgern will kann da gerne etwas kaufen. Alle anderen sollten es lieber lassen!
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Moers, 1 Bewertung
Hatte am Montag etwas bestellt, aber sofort widerrufen, als ich gemerkt hatte dass es nicht die richtige Software war. Nun habe ich ein Ticket geöffnet, alleine das ist schon eine Odysee, da die Webseiten die miteinander verlinkt sind, völlig unübersichtlich und grottenschlecht Programmiert sind. Nun wird ständig darauf herumgeritte, dass ich Download Produkt, nicht Widerrufen kann. Man kann aber auch eine Bestellung nicht stornieren, nicht mal für eine Dauer von wenigstens 10-15 Minuten. Ich hatte nämlich direkt danach, das für mich korrekte Produkt (DVD) bestellt. Auch das interessiert die Hotline nicht.
Interessanterweise und unvorstellbar, ist die aktuelle Ticketnummer, eine Ticketnummer von September, da hatte ich schonmal eins geöffnet. Und obwohl alle Daten von mir transparent angegeben wurden, wie Bestellnummer, Bestelldatum, Bezahldatum (habe leider schon überwiesen),
bekomme ich die Info, wegen der alten Ticketnummer, dass ich die Bestellung aus August nicht widerrufen kann. Die ticken doch nicht richtig, oder?! Da ich bis jetzt keine schlechten Erfahrungen mit itkauf24.de hatte, habe ich wieder dort eingekauft. Aber offensichtlich häufen sich seit den letzten Wochen die Beschwerden massiv, wie man im Netz feststellen kann.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Rinteln, 1 Bewertung
Wer Geld zu viel hat kann dort gerne bestellen. Vielleicht bekommt man bei diesem Händler ja auch Ware wenn bezahlt wurde. Bei mir hats leider nicht geklappt. Denke die machen sich dort einfach nur lustig über die Leute und freuen sich über jeden, dem sie das Geld aus der Tasche ziehen können. Habe alles per Screenshot Festgehalten wie es dort zur Sache geht. Zum Beispiel Mahnung für Ware die nicht zugestellt wurde und diese 1 Mahnung auf einem Samstag und einen Tag später mit 5 Euro Mahngebühr. Alles andere was hier schon berichtet wurde kommt mir auch bekannt vor...
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Schonbrunn, 1 Bewertung
Unserer Erfahrung nach sehr unseriös. Keine Lieferung der Ware. Verkäufer schickt Unmengen Spam-Mails und droht, diese in Rechnung zu stellen...
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Freiberg, 1 Bewertung
Man wird mit mails zugespammt das man doch endlich bezahlen soll, hatte eine Lieferverzögerung von 14 Tagen. Der Support ist langsam und unfreundlich.
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Kaisersbach, 1 Bewertung
Kann mich den Vorschreibern nur anschließen... mal sind die Geschäftszeiten Mo-Do 8-16 Uhr, mal nur von 12-17 Uhr... alles sehr dubios... und immer wieder, nachdem man zu Geschäftszeiten angerufen hat, in der Warteschlange unbestimmte Zeit verbacht hat, wird man plötzlich darauf hingewiesen, dass man ausserhalb der Geschäftzeiten anruft... Hä? Nicht wirklich logisch... aber bewertet werden wollen sie..? und das mit unendlich vielen Aufforderungen....wohl lieber nicht!
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Bremen, 1 Bewertung
Ich schließe mich den anderen an. Ich habe am 22.11. einen Windows7 Lizenzschlüssel zum download in angeblich 5 Minuten bestellt.
Seitdem habe ich geschlagene 10 E-Mails von itkauf24 bekommen, in keiner gab es einen Download-Link oder gar einen Lizenzschlüssel. Im Kunden-Konto unter der rubrik Download-Produkte herscht gähnende leere. Stattdessen tauchen in den E-Mails Vertröstungen wie:
"Bei Downloadprodukten erfolgt der Versand ausschließlich elektronisch.
Die Zustellung eines Downloads kann sich aus elektronischen Gründen eventuell verzögern und sollte in maximal 96 Stunden
bei Ihnen zugestellt sein. Falls nicht, schreiben Sie uns bitte umgehend über den oben genannten Link."
Das an itkauf24 wenden (per Ticket-System, da telefonisch nie erreichbar) hat bis heute nichts gebracht!
Es gibt sogar Warnungen wie:
"Erfolgt eine Rückgabe einer Kreditkartenzahlung, erstatten wir ohne Vorwarnung entsprechend Strafanzeige und geben den Vorgang an unsere Inkassopartner ab. Wir berechnen für einen Chargeback 25€ zzgl. Inkassokosten. Sollten Probleme mit der Zahlung auftreten, wenden Sie sich an uns, bevor es zu spät ist."
In den letzten beiden Mails wollte itkauf24 sogar noch bewertet werden! Folgt man dem angebotenen Link kommt man auf eine analoge Website die dann pckauf heißt und die selben Sachen anbietet.
Lasst die finger davon!
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, 1 Bewertung
Nach fast 3 Wochen habe ich nunmehr 2 Lizenzschlüssel für Win 7 erhalten, beide ungültig. Inzwischen habe ich auch nichts anderes erwartet. Gleiche Erfahren (Mails, Hotline) wie die anderen Bewerter. Überlege ob ich irgendwelche Rechtsmittel einleite, aber bei 35€ Warenwert wohl eher unsinnig.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Berlin, 1 Bewertung
Habe vor 3 Wochen Windows 7 bei Itkauf bestellt, telefonisch nicht erreichbar,
per E- Mail freche Antworten erhalten, also nicht zu empfehlen!
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, 1 Bewertung
Am 16.11 überwiesen, aber keine Ware erhalten! Bei E-mail Kontakt keine konkreten Antworten!
Keine Empfehlung!
5 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Heidelberg, 1 Bewertung
In einer vorgetäuschten Versandbestätigung werden die Käufer auf mögliche lange Zustellzeiten der Post oder gar auf Verlust der Ware hingewiesen. Das ist bereits ein Anzeichen für ein unseriöses Unternehmen. Die vor 3 Wochen bezahlte Ware ist nicht geliefert worden. Auf Emails wurde nie reagiert. Telefonisch ist itkauf24 niemals erreichbar. Anrufe während der angegenen Geschäftszeit werden mit dem Hinweis abgebrochen, man rufe außerhalb der Geschäftszeit an. Mittlerweile habe ich das gleiche Produkt zum fast gleichen Preis bei softwarebilliger gekauft. Einen Tag später war die Ware (Betriebssystem mit Lizenzschlüssel) da!
9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Stegaurach, 1 Bewertung
Habe nach 2 Wochen immer noch keinen Lizensschlüssel erhalten. Hotline war auch nach 34! Versuchen nicht erreichbar. Support per Email sehr mangelhaft.
Hab heute woanders bestellt und den Key innerhalb von 5 Minuten erhalten.
9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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