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Erfahrungen und Bewertungen zu Kaiser-olan.com
Zu der Website Kaiser-olan.com wurden insgesamt 14 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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1 Bewertung
Für die Kombi EH 6355 und KCT 6745 gibts einen Stern für das Design
Herd EH 6355: Leider sind ein paar Feinheiten mehr schlecht als Recht konstruiert. Z. B. Die Temperaturskala. Diese ist in 25 Grad Schritten unterteilt und ohne Skalenstriche für die Zwischenschritte. Das heißt, dass eine Temperatur von 180 Grad nicht genau einstellbar ist, da zudem der Einstellknopf zu grob dafür ist ist. Hier hätte ich mir gewünscht, dass auf dem Einstellknopf eine Kerbe oder Markierung ist, die ein einigermaßen vernünftiges Einstellen möglich macht. Außerdem weiß ich nicht, welche max. Temperatur einstellbar ist, da am Ende der Skala nur „ Max.“ steht. Ich kann nur raten, ob das dann 250 Grad sein sollen.
Im Backofen sind die Schienen so angeordnet, dass eine mittige Aufstellung z. B. Eines Topfes in keiner Schiene möglich ist. Entweder ist er zu hoch oder zu niedrig. Ober- / Unterhitze ist somit nicht gleichmäßig nutzbar. Außer, man schiebt vielleicht eine äußerst flache Pfanne hinein – dann könnte es gehen.
Bei einem Backofen dieser Preisklasse hätte ich auch erwartet, dass die Führungsschienen vorne leicht aufgebogen sind, damit die Bleche leichter einzuführen sind. So jedoch ist das Einschieben des Rostes oder eines Bleches eine sehr hakelige Angelegenheit.
Induktionsfeld KCT 6745: Das Design ist entsprechend dem Herd. Allerdings gibt es auch hier Verbesserungspotential. Das größte Manko ist das starke Pulsieren des Induktionsfeldes. Mir ist bewusst, dass viele Induktionsfelder das machen. Mein altes Induktionskochfeld (Bosch) machte das jedoch definitiv nicht. Bei geringeren Stufen als 5 erhitzt die Platte bis zum Kochen um dann wieder herunter zu fahren. Und das permanent. Somit ist ein stetes köcheln lassen gar nicht möglich. Außerdem ein Zeichen dafür, dass billigste PWM-Komponenten verbaut sind.
Auch die Messingapplikation am hinteren Rand ist zwar schön anzusehen, aber es begrenzt die Stellfläche. Zwei mittlere Töpfe passen somit nicht hintereinander. Hier wäre es besser gewesen, man hätte (wie die Steuerung) diese Verzierung ins Glas eingelassen. Nach vier Wochen Betrieb färbt sich das Indunktionfeld an den Kochstellen trotz intesiver Pflege ein.
Fazit: So schön die Herd- / Induktionsfeldkombi auch aussieht – es gibt ein paar für mich gravierende „Schönheitsfehler“, die in diesem Preissegment nicht vorkommen dürfen. Übrigens noch ein Wort zum Kaiser Support: Wenn man den kontaktiert und fragt ob das Pulsieren normal sei, wird man äußerst barsch belehrt und unfreundlich darauf hingewiesen, dass man die Ware ja zurückgeben könnte, wenns einem nicht passt (Originalton!). Wenn jemand Wert auf vernünftiges Kochen legt, dann kann ich diese Kombi nicht empfehlen. Siemens und Bosch bekommen das wesentlich professioneller und preisgünstiger hin. Wenn’s nur nach dem Aussehen geht oder zum Angeben vor Freunden, ist die Kombi goldrichtig.
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1 Bewertung
Nach 18 Monaten rosteten die Führungsschienen für d, Backbleche weg. ( so etwas haben wir noch nicht erlebt )
Also bestehen diese nicht aus Edelstahl. Nach einer Reklamation bekamen
wir Ersatz, der schon fehlerhaft angeliefert wurde und somit es nur eine Frage der Zeit ist bis diese auch wieder wegrosten. Auf unsere Beschwerden wurde nicht reagiert. Also wird sich jetzt unser Anwalt der Sache annehmen.
Nie Wieder einen Kaiser !
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
1 Bewertung
Gestern geliefert, heute kaputt (Modell "Empire"), zumindest was den Elektrogrill angeht. Noch funtioniert der Gasbrenner, aber trotzdem ein Grund zum Widerruf...
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Delbrueck, 1 Bewertung
Super nett und hilfbereit...vielen Dank Frau Kister, mir wurde echt schnell geholfen. Thermoelement an meinem Gasherd war kaputt und wurde mir KOSTENLOS!!! und rasch geschickt.
Vielen liebe Dank dafür.
1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Reperatur unserer backofenuhr war sehr schnell und zufriedenstellend, Dankschön
0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, 1 Bewertung
Ich habe vor ca. 10 Monaten einen Kaiser Empire 90cm Herd gekauft.
Als der angeliefert wurde, hat man auf den ersten Blick schon gesehen das das keine "Made in Germany" Qualität ist. Die Blende hat gewackelt, die Gasregler stehen unterschiedlich weit aus dem Ofen und lassen sich auch schlecht regulieren.
Es wurde eine billige Plastikuhr verarbeitet mit der man auch den Ofen steuern muss.
Die Brenner wackeln. Manchmal fängt der Ofen an Geräusche zu machen, ist wohl irgendetwas im innern lose.
Die montierten Gasanschlüsse musste ich von einem Fachmann nochmal abdichten, weil Gas ausgeströmt ist.
Der Service ist sehr langsam und schlecht..
Alles in allem ist der Herd den ich für ca. 2000€ gekauft habe sein Geld nicht wert.
Ein realer Preis für den Herd wären wohl her 400-500€.
8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Deutschland, Peine, 1 Bewertung
Danke Firma Kaiser.
Wir haben vor zwei Jahren unsere Küche neu gestaltet. Dafür suchten wir außergewöhnliche Küchengeräte. Fündig wurden wir bei der Firma Kaiser mit den Geräten der Serie Empire in Elfenbein. Spülmaschine, Induktionsherd, Backofen, Dunstabzug, Mikrowelle und Wasserkocher. Alle Geräte harmonieren miteinander und begeistern all unsere Besucher und uns selbst. Aber nicht nur die Ansichten sind vortrefflich, sondern auch die Funktionalität. Der Herd wird täglich mehrmals benützt und funktioniert absolut Störungsfrei. Super schnell und zuverlässig. Dasselbe gilt für die Spülmaschine und beim Kochen für den Dunstabzug. Letzterer ist ein wenig laut, saugt dafür aber alle Küchengerüche ab. Über den Backofen können wir auch nur Gutes berichten. Er Backt und Backt und Backt. Das Einzige Negative war der Wasserkocher. Dieser hat, nachdem er mehrmals Täglich heißes Wasser machen muss, nach gut einem Jahr den Geist aufgegeben. War aber nicht schlimm. Eine e-Mail an unseren Gerätelieferanten und acht Tage später erhielten wir einen neuen Wasserkocher.
Über die Mikrowelle können wir nicht soviel schreiben, da wir diese hauptsächlich zum Auftauen benutzen und das funktioniert absolut einwandfrei.
Jetzt hat ein Freund von uns sich seinen Traum einer Loftwohnung erfüllt und genau die gleichen Geräte gekauft. Lieferung hat super geklappt und nach Prüfung aller Geräte können wir nur sagen: Gerne wieder.
Resumé: Gute robuste Geräte mit eigenem Stil und Flair die jeder Hausfrau die was auf sich hält eine Freude bereitet.
Peter Gallus
1 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Wir haben Backofen und Spülmaschine, Backofen so lala, wirkt billig, Selbstreinigung sind nur zwei eingehängte Platten an der Seite. Spülmaschine ist eine Katastrophe, Reinigungsmittelklappe geht nicht auf, Geschirr wird nur mit Wasser gespült, dauernt 2x spülen. Geht sehr wenig Geschirr rein, Sporadisches lautes Brummen, Techniker war schon da, will Teile bestellen, aber bis jetzt nicht gehört.
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Schweiz, Zurich, 1 Bewertung
Konstruktionsfehler bei Kaiser EG 6372
Service ist wirklich miserabel.
Ich habe einen Gasbackofen mit Grillfunktion gekauft. Kauf und Lieferung in die Schweiz (via MeinEinkaufGmbh waren erfreulich leicht.
Leider musste ich feststellen, dass ich den mitgelieferten Grillspiess nicht verwenden kann, weil dieser deutlich an der Rückwand des Garraum schleift. Außerdem befürchte ich, dass durch die Neigung des Grillspiess gegen die Rückwand Fett hinter die Rückwand läuft und dort unerreichbar gemütlich vor sich hin gammeln wird.
Meine E-Mails sowohl an Kaiser-Olan, als auch an IB-Elektroniks blieben leider unbeantwortet.
Hinzu kommt, dass der Backofen ewig lange braucht um Temperatur zu erreichen.
Dafür ist aber die Umluftfunktion nicht abschaltbar und ist reichlich laut.
Insgesamt ein unbefriedigendes Ergebnis dieser Anschaffung.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Ich bin total enttäuscht, erst muss man mehrfach Kontakt aufnehmen, niemand geht ans Telefon, Mails bleiben unbeantwortet, dann eine Nachricht der Mangel sei an den Service weitergeleitet und dann nichts mehr!
Im Verkaufsgespräch hört sich alles toll an, der Showroom in Berlin macht einen guten Eindruck, aber wenn es darauf ankommt ist beim Kundenservice nur Schweigen im Walde!
Außerdem rühmt die Firma das Induktionskochfeld KCT 6745FI ElfAD für die Verdoppelung der Kochfeldes aber in der Mitte entsteht gar keine Hitze und das Bratgut bleibt halb gegart.
Beim Backofen EG6345 ElfEm läuft das Fett hinter die Glasscheibe, da nützt es auch nichts, wenn man sie ausbauen und reinigen kann, müsste man nämlich jedes Mal machen!
Da hilft auch das tolle Design nicht!
6 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Das Induktionsfeld hat nur, je Seite, zwei Spulen. Bei anderen Free Zone Induktionsfeldern sind es je Seite vier Spulen . Also Pseudo Free Zone !
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Deutschland, Velten, 1 Bewertung
Der schlechteste Service aller Zeiten! Der Herd und Spüler bereits nach kürzester Zeit defekt, Austauschgerät bereits wieder 2 x kaputt. Keine Kommunikation, keine Reaktion auf Anrufe oder mails.
Das defekte Austauschgerät steht seit über 2 Monaten im Hausflur und wird nicht abgeholt. Nie wieder !!!!
8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Seit über 2 Monaten warte ich jetzt auf eine Antwort zur Frage nach einem Ersatzteil für einen Geschirrspüler. So eine Ignoranz habe ich noch nicht erlebt.
12 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Mikrowelle gekauft: sieht chic aus, das ist aber schon alles.
Bei längerem Betrieb schaltet sie sich automatisch aus- ganz klar keine Kaufempfehlung!
Beschwerdemanagment: Inkompetenz, keine Rückrufe, IB Elektroniks mit angeblichem Prüfbericht.
Ich kann nur abraten dort einen Artikel zu erwerben.
13 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Bad Freienwalde, 1 Bewertung
Ich habe auch vor über einem Jahr ein Induktionsfeld "La Perla" gekauft. Vor 7 Wochen ist es defekt gegangen. Nach mehreren Anrufen meinerseits erschien nach 10 Tagen ein Monteur, sah aus wie ein Subunternehmer, und erklärte, das Netzteil sei defekt. Dabei hatte er natürlich keines. Das würde nun erst von der Firma bestellt. Jede Woche mind. 2 mal habe ich dann angerufen und immer hieß es das Ersatzteil sei bestellt und es würde dauern bis es kommt. (ich weiß ja nicht in welchem Teil der Welt diese Firma bestellt) Nach 5 !!! Wochen sagte man, man habe nun das Ersatzteil und habe es dem Monteur per Post !!!! zugesandt. Man versprach, das der Monteur sich umgehend zwecks Terminabsprache meldet. Das war vor zwei Wochen. Das Feld ist immer noch defekt. Keiner meldet sich. Die Firma, wo ja auch IB- Elektronics mit dran hängt, entschuldigt sich laufend aber bis heute ist nach 7 Wochen nichts geschehen. Also eine Warnung an alle, die bei Olan- Kaiser kaufen wollen.
20 von 20 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Weimar, 1 Bewertung
Ich habe vor einem Jahr ein Induktiosfeld " La Perla " gekauft, nach nicht einmal 4 Wochen ging gar nichts mehr. Beim einschalten kam sofort die Sicherung. Sie haben ein neues geschickt, das hat nun auch den Geist aufgegeben, genau der gleiche Fehler.
Nachdem ich immer wieder E-Mails geschrieben habe, telefonierte ich endlich mit jemanden der sich meiner annahm. Er wollte sofort ein neues schicken,das ist nun schon wieder eineinhalb Wochen her. Seit 2 einhalb Wochen habe ich keine Kochstelle.
20 von 20 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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