Erfahrungen und Bewertungen zu Kd-ueberdachung.de
Zu der Website Kd-ueberdachung.de wurden insgesamt 56 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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1 Bewertung
Leider bin ich über dem Außendienstmitarbeiter hernn k. stark enttäuscht.
Von der Firma KD bin ich ziemlich zufrieden. Habe eine eckÜberdachung montiert bekommen. Habe über 20.000 € Auftrag gegeben. Firma KD
Aber was ich mit herrn k. erlebt habe, habe ich mit keinem bis jetzt erlebt. Und zwar, wie kann es sein, dass man dreimal hintereinander kurz vorm Kamin, die schon wochenlang steht, einfach absagt?
1.Termin: Hey hier ist I. ich schaffe es heute nicht mehr zu euch komm Dienstag um 17:00 zu euch
2. Termin: Hey hier ist I. ich schaffe es heute wieder nicht ist was dazwischen gekommen stornier dein alten und im nächsten Jahr treffen wir uns
3.Termin: Ich komm nicht muss Termin absagen
die letzte Nachricht war der absolute Hammer : 10 Minuten vorher telefoniert auf 15:23 Uhr geeinigt. 15:19 Uhr die Absage!!!
FIRMA kd werde ich weiterhin kontaktieren
Aber ohne den Außendienstmitarbeiter
Und zur Info dieser Termin war für eine Über Dachmarkise für das aufgebaute Vordach von KD!!!
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1 Bewertung
Alles supper gelaufen. Wir haben von dieser Firma KD Donaueschingen im Dezember ein Angebot erhalten und schon am 19 Januar war in ca.2 Stunden Überdachung 2m auf 5m fertig montiert. Alle drei Handwerker waren super. Sie waren pünktlich da, haben absolut saubere Arbeit geleistet.Alle sprächen kein deutsch,aber das ist nicht so wichtig.Wir waren mit dem schnellen und perfekten Aufbau postitv überrascht.Und alle unsere Fragen sind immer schnell und positiv geantwortet.Danke KD Überdachung!
0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Ingolstadt, 1 Bewertung
In Februar Angebot für eine Überdachung bekommen mit mögliche Termin Mitte Mai. Nach fast zwei Monate Verspätung habe ich die Überdachung Ende Juni bekommen.
Sie sieht gut und schön aus, aber die Monteure haben sehr schlecht, dreckig und respektlos gearbeitet. Rasen total zerstört, Haus total dreckig gemacht, Pflanzen kaputt gemacht und Diskussionen mit Nachbarn gehabt. Ah und Zigaretten im Rasen geworfen!!!
Habe alles reklamiert aber der Kundenservice war noch schlimmer als die Monteure. Jetzt werde ich mich an einem Rechtsanwalt wenden, ich kann nicht einfach zahlen und die Schaden akzeptieren.
7 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
KD-Überdachung GmbH? Wahrscheinlich NIE wieder. Beratung vorher gut, wollen aber sofort die ganze Kaufsumme, hab ich prompt überwiesen, trotzdem kam eine Mahnung, es wäre kein Geld eingetroffen.Drohen gleich mit Verzugszinsen und Abbruch des Vertrages. Monteure waren pünktlich, Teile waren alle da. Habe aber nach ihrem Bohren mit schweren Bohrhammer nun innen im Haus 3 handtellergroße Putzabplatzung. Auf meine Mängelanzeige wurde erst mal garnicht reagiert, ein angekündigter Vororttermin wurde nicht eingehalten. Dann aber der (Bohr-) Hammer:
Ich hätte die Monteure aufmerksam machen sollen, dass sie nicht so tief bohren dürfen, da hinter der Wand das Treppenhaus ist. Für die Putzabplatzungen sind sie daher nicht verantwortlich, ich soll bei der Firma, die damals den Innenputz gemacht hat, mich beschweren, dass der Putz nicht hält, es wäre nicht ihre Schuld. Bin fassungslos, naja, nun muss ein Bausachverständiger ran, mein RA bekommt Arbeit...
Teils auch mein Fehler, hätte mich VORHER hier informieren sollen, da wär garantiert KEIN Vertrag mit KD-ÜBERDACHUNG GmbH zustande gekommen!!!
10 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, 1 Bewertung
Hallo. Habe auch große Probleme mit KD Überdachung. Hat einer Erfahrung, ob er mit einem Anwalt dagegen vorgegangen ist und erfolgreich obendrein war? Habe nämlich weiterhin noch Leckstellen bei der Überdachung.
Danke für eure Antworten.
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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2 Bewertungen
Muss nochmal was nachtragen zu der schlechten Bewertung die ich schon abgegeben habe. Anstatt mit mir ins Gespräch zu gehen bekomme ich auch noch eine Rechnung die überhaupt nicht stimmt. Es wurden falsche Sachen berechnet und einen Abbau der überhaupt nicht gemacht wurde
Werde jetzt einen Anwalt einschalten. Bin völlig fassungslos über soviel Unvermögen. Servicewüste Deutschland
10 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hallo. Hattest du Erfolg durch einen Anwalt?
Gruß Helmut
Hallo Helmut, warst du schon beim Anwalt ? Hattest du Erfolg ? Wir sind aktuell auch dort.
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1 Bewertung
Eigentlich ist selbst der eine Stern zu viel.
Konzept eigentlich super - Umsetzung katastrophal. Service - welcher Service ???
Leider ist KD Überdachung keineswegs zu empfehlen. Termine werden mehrmals nicht eingehalten. Man nimmt sich extra Urlaub und nichts, bei nächsten mal wollen sie eine Stunde vorher anrufen - machen sie dann auch und 3 Stunden später ist noch immer niemand da.
Wenn sie es dann mal schaffen vorbei zukommen, sind nicht alle Teile dabei oder die, die dabei sind sind beschädigt. Große Katastrophe.
Sobald man etwas sagt, ist KD Überdachung dann telefonisch nicht mehr erreichbar. Versucht man es mit unterdrückter Nummer und erreicht jemand wird mitten im Telefonat aufgelegt.
Sehr Unprofessionell, nicht kundenfreundlich und nicht lösungsorientiert.
Das war der erste und letzte Auftrag den wir erteilt haben.
20 von 20 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Wir haben unser Wintergarten Ende 2020 bestellt und ist bis heute noch nicht fertig:
-die Monteure sprechen kein Deutsch
-die Monteure kommen ohne Teile bzw. liefern falsche Teile
-die Aluprofile sind undicht und teilweise schief eingebaut, es kommt von überall Wasser und richtet Schäden ein
-das Dach ist undicht und tropft beim Regen
-die Silikonfugen sind alle gerissen bzw. gar nicht vorhaden
-die Schnittstellen der Aluprofile sind abrupt abgeschnitten mit Lackschäden entlang der Profile
-ein Aluprofil ist zerbrochen eingebaut wurde
-Bohrungen sind teilweise ohne Schrauben
-Hinterlassen viel Dreck und Aluspäne, die man dann mühsam aus den Fugen und auf dem Rasen sammeln muss
-machen Termine aus und dann sagen, dass die Adresse nicht gefunden haben bzw. melden sich nach 17 Uhr abends und fragen ob die noch kommen können.
Wir würde das Unternehmen auf gar keinen Fall empfehlen. Ferner die Schäden die entstanden und entstehen durch unprofessionelle und unsachgemäße Montage sind noch schlimmer als die Schäden am Wintergarten selbst.
14 von 14 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Hallo Tatjana, so geht es uns auch. Wir haben Anfang 2021 eine Terrassenüberdachung bestellt, dieser wurde nach einer Terminverschiebung (durch KD Überdachung) auch aufgebaut, dann wurde die Opal Seitenwand ausgemessen, 12 Wochen später kamen die falschen Scheiben, ständig wurden Termine verschoben. Dann wurden die Fundamente für die Schiebeelemente eingebaut und die Schienen für die Dreiecksscheibe montiert und ausgemessen, die hätten schon seit Wochen geliefert und eingebaut werden können, kam letzte Woche glatt ein Anruf die Scheiben wären angeblich noch nicht da. Jetzt kommt der Oberhammer: „Neuer Liefertermin 25.02.2021“ da wird das Wetter sicher wieder so schlecht werden das die Monteure wieder nicht kommen können. Leider findet man keine direkte Kontaktadresse des Geschäftsführers im Internet.
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Hallo Tatjana,
wir haben im November 2021 ein Dach bekommen und die gleichen Mängel feststellen müssen (die Aluprofile sind undicht und teilweise schief eingebaut, das Dach ist undicht und tropft beim Regen, die Schnittstellen der Aluprofile sind abrupt abgeschnitten mit Lackschäden entlang der Profile, Bohrungen sind teilweise ohne Schrauben).
Bis heute wurde kein Versuch von KD (Dortmund/Schwerte) unternommen, die Mängel zu beheben.
Seid Ihr mit KD inzwischen klar oder ist immer noch etwas offen?
Hallo Tatjana, ich habe auch eine schlechte Erfahrung mit KD Bremen gemacht. Unfassbar, wie die mit Kunden umgehen bei einer Reklamation. Ich habe deren hinterlassenen Dreck (Metallspäne überall auf dem Grundstück und in meinem Garten) reklamiert und einen kleinen Betrag für meinen vorher angekündigten Arbeitsaufwand von der Endabrechnung einbehalten. Jetzt wird mir seitens KD Bremen ständig gedroht, alles wird abgestritten und man droht mir mit gerichtlichen Schritten. Unfassbar!! Keinerlein Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, keinerlei Einsicht, keinerlei Entgegenkommen, null Kulanz bei Reklamation. Von dieser unseriösen Firma ist abzuraten.
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2 Bewertungen
Schlechter Service, keine Kommunikation, garnicht gekommen obwohl man Urlaub nimmt und das 3mal. Falsche Sachen geliefert, will keiner sich der Sache annehmen, man muss viel nerven beweisen wenn man was bestellt. Will man Geld zurückhalten wird gedroht. Zahlt man dann alles kennt die Firma einem nicht mehr. Lieber in der Region eine Firma nehmen und etwas mehr bezahlen wie sich Ärger und Urlaub und Nerven zu ruinieren. Bin maßlos enttäuscht
7 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Haben letzte Woche ein Vordach von der Firma KD bekommen. Vom Aufmaß bis zur Montage top.Klare Angebotsertellung und kompetente Ausführung. Sind sehr zufrieden und gerne wieder.
3 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Beckum, 1 Bewertung
Das Allerletzte. Die Arbeiter vor Ort sind schnell und gut nur leider NULL der deutschen Sprache mächtig und man kann sich über die Arbeiten nicht austauschen. Wollen frisch aufgebaute WPC Terrasse schneiden damit ein nicht abgesprochenes Fundament gesetzt werden kann. Wenn man mal jemandem im Büro bekommt sind die MA untereinander nicht ausgetauscht. Niemand weiß etwas von dem Gespräch davor. Es ruft kaum jemand zurück. Niemand antwortet auf Mails aber sofort Geld haben wollen. Termine werden NIE eingehalten. Entweder kommt keiner zu dem Termin oder aber die stehen um 8 Uhr vor der Tür wobei 13-14 Uhr ausgemacht wurde. Wohlgemerkt in der Woche zu Arbeitszeiten. Vier mal wurde meinerseits vergeblich gewartet. Ein abgesprochener Anruf eine Stunde vorher wurde nicht gemacht. NIE WIEDER. Finger weg. Unterirdisch
10 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Gifhorn, 1 Bewertung
Nie wieder KD Überdachungen!
Bei Aufmass und Angebot sehr schnell, anschließend kaum erreichbar. Mitarbeiter zu Baustelle erschienen ohne Kenntnisse der Gegebenheiten, keine große Leiter vorhanden, vom Gerüst geschweige. Als Bohlen wurden Europaletten genommen, nach mehreren Abstützen Baustelle von mir stillgelegt und jetzt laufe ich hinterher. Keine Aussage wan es weitergeht seit 2 Wochen
8 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Wir haben es nicht zur Ausführung geschafft: Die Fa. KD Überdachung hat sich geweigert die Standfestigkeit seiner Konstruktion für unser Bauamt zu unterschreiben! Sie haben Angst für die Konstruktion zu haften, sie von ihren Mitarbeitern produziert und montiert wird. Ist das nicht das Wichtigste für einen Unternehmen, der sein "Fachwissen" verkauft? Mir wurde mitgeteilt, dass die Fa. KD ein Rohbauer ist und keine Nachweise der Standfestigkeiten durchführt. Das klingt für mich so, als ob die Firma gar keine Ingenieure beschäftigt, die Ahnung haben. Der Verkäufer hat null technisches Verständnis. Alle Mitarbeiter am Telefon reden so schnell, dass ich einen Eindruck habe, sie wollen mich schnellst möglich loswerden. Was auch so ist. Professionell und seriös sieht anders aus. Definitiv.
15 von 16 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Berlin, 1 Bewertung
Bei der Bestellung erst mal alles toll.
Aber dann Nur Probleme!!
Das Dach wurde geliefert. Falsch Montiert, unsachgemäß gearbeitet. Dann sollten Reparatur arbeiten durchgeführt werden.
Der erste Nachtermin kamen die Monteure und sind unverrichteter Dinge wieder gegangen weil man das falsche Material dabei hatte. Außerdem hätte man nicht genug Zeit. Nach Vorsprache vor Ort wurde ein 2. Termin vereinbart....die Monteure sind gar nicht erst gekommen.
Jetzt wieder neue Diskussion um einen neuen Termin...unmöglich.
Bin mal gespannt wie das Ausgeht. Service und Kompetenz geht anders.
15 von 15 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Frankfurt am Main, 1 Bewertung
Über denTelefon- Service gibt es nichts negatives zu Berichten.
Erster Planungstermin vor Ort z.T. sehr unprofessionell und fast schon aufdringlich.
Die Angebote über zwei Projekte sind nie angekommen und erst nach mehreren Telefonaten wurde mir mitgeteilt, das diese nicht auffindbar sind. Neuer Versuch, neuer Termin, diesmal war kein Aussendienstmitarbeiter zum ausgemachten Zeitpunkt erschienen. Für eine telefonische Absage war aber auch keine Zeit. Schade, leider die Aufträge an eine andere professionelle Firma verschenkt!
Ob man sich das in der heutigen Zeit noch gönnen kann, ist fraglich.
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, 1 Bewertung
Hallo,
bisher kann ich nur den Ausdienstmitarbeiter Herrn T. bewerten. Er war bei dem Termin zum Aufmaß nehmen sehr freundlich und ich habe ein sehr guten Eindruck von ihm gewonnen. Vielen Dank bis dato. In Kürze soll es in die Umsetzung gehen...
0 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Mombris, 1 Bewertung
Hallo,
wir haben vor 2 Jahren unser Vordach bestellt:
Sehr gutes Preisleitungsverhältnis
Professionelle und schnelle Montage.
Weil wir die guten Erfahrungen hatten, haben wir letztes Jahr die Beschattung und noch eine zusätzliche Markise gekauft.
Gleiche Erfahrung! Top
Selbst bei einer Reklamation (Motor defekt) schnelle und zu verlässliche Abwicklung.
1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Habe heute einen Aussendienstmitarbeiter hier gehabt. War desolates und unfähiges Beratungsgespräch bis hin zur Frechheit. Kann nur jedem von diese Firma abraten.
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1 Bewertung
Ich habe eine Überdachung von KD Ingolstadt bekommen und bin sehr zufrieden. Die Beratung von Herr Kreamer war sehr Professionell. Das Preis Leistungs Verhältnis ist unschlagbar. Das Produkt ist absolut Premium Segment und beliebig erweiterbar. Das Team besteht aus 3 Mann was perfekt harmoniert jeder weiss was er zu tun hat. Die Arbeiten wurden schnell und zuverlässig ausgeführt. Ich hatte keinerlei Probleme. Ich kann noch den Herrn Leneschmidt von KD Ingolstadt Planung bestens weiterempfehlen da ich noch im nach hachhinein eine spezielle Seitenwand mit Stufen einbauen lassen habe und er hat das Perfekt umgesetzt was nicht jeder kann.
Mein Fazit:
KD INGOLSTADT Bestens zu empfehlen nirgendwo bekommt man diese Qualität zu diesem Preis einfach nur Hammer.
5 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
KD Überdachung
Eine Katastrophe, nach 4maliger Nacharbeit und unkompetenter Monteure gehts nächste Woche weiter. Nicht deutschsprachige Monteure die auf Nachfragen einen nur auslachen und angeblich nichts verstehen,,, hatte selber 8 Jahre Russisch in der Schule,,,,, Baustelle komplett verdreckt verlassen, Metallspähne Bohrstaub ect. Putz von der Wand beschädigt und natürlich auch grossflächig die neu gestrichene Fassade. Defekte Glasscheiben montiert und Balken zu kurz abgeschnitten, sodas sie mit Silikon verschmiert wurden. Silikonabdichtungen natürlich nach dem ersten Regen undicht.
Auf die Nachfrage ob die Monteure ihren Dreck wegmachen würden, bekamen wir zur Antwort, sie könnten ja gleich unser Haus putzen. Selbst der Vertreter Herr Kocic stellte bei der Reklamation vor Ort noch selbst einige Mängel fest, die uns nicht aufgefallen sind. Wir warten ab wie es nächste Woche weitergeht, hoffentlich zum letzten mal.
15 von 15 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
SUPER ARBEIT MONTAGETRUPP TOTAL IN ORDNUNG : PREIS LEISTUNGSVERHÄLTNIS AUCH OK : KANN MAN NUR WEITER EMPFEHLEN:
DAZU SEHR PÜNKTLICHE LIEFERUNG: SUMME ALLES IN ORDNUNG
4 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Wir wollten von einer lokalen Firma eine Terrassenüberdachung mit Beschattung uns bauen lassen. Letztlich wählten wir KD-Überdachung in Ernsgaden aus, da der Vertriebsmitarbeiter uns als kompetent erschien, und einen reibungslosen Ablauf versprach. Bei der Auftragserteilung wurde uns zugesagt das mit ca. drei Montagetermine die komplette Überdachung montiert wird. Aus den drei theoretischen Montageterminen wurden 9 Termine über 9 Monate an dem sich diese Firma an keine Termine hielt, nie auf Mails reagierte und grundsätzliche nie zurückrief. Aus eigenen Antrieb hat sich die Firma KD-Überdachung nie bei uns gemeldet und zeigte auch kein Interesse mit dem Kunden in Kontakt zu treten.
Übersicht Montagetermine:
- Überdachung hat falsches Maß (6cm zu kurz)
- Überdachung hat falsches Maß (ca. 13cm zu kurz)
- Überdachung hat falsches Maß (wieder 6cm zu kurz, Montage erfolgt trotzdem)
- Montage der defekten Glasscheibe
- Montage der drei Markisen konnte wegen zu kurzen seitlichen Führungsschienen nicht erfolgen (ca. 10cm zu kurz)
- Montage der drei Markisen konnte wegen 3 fehlenden seitlichen Führungsschienen nicht erfolgen (es wurden nur 3 Führungsschienen neu bestellt)
- Montage Markisen
- Montage Deckel Markise West
- Abarbeitung der Restmängel ohne Terminabsprache
- Rechnung wurde falsch gestellt da die Anzahlung noch immer nicht verbucht worden ist
Grundsätzlich kann man festhalten.
- KD-Überdachung verspricht viel und hält absolut nichts
- Glänzt mit absoluter Kundenignoranz
- Hält nie Terminzusagen ein, oder kommt einfach ohne Terminabsprache
z.B. Termin war zwischen 9 – 11 Uhr, Monteure kamen um 18:45
- Kunde muss aktiv werden damit der Auftrag abgearbeitet wird
Fazit:
Nie wieder KD-Überdachung Ingolstadt (Ernsgaden).
28 von 29 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Nachdem mehrere Nachbarn die KD-Überdachung gewählt hatten, entschlossen wir uns ebenso hierzu. Es wurde alles soweit abgewickelt und verlief auch soweit gut, auch die Montage war aufgrund dem tollen Team schnell und sauber angebracht. Wir hatten eine 5 Meter breite Überdachung mit Glas und elektrischem Sonnenschutz gewählt.
Was uns dann im Nachhinein masslos ärgert ist dies. Es wurde uns nicht gesagt, dass ein Fallrohr für das Wasser herausragt aus der Stütze. Auch auf der Homepage wo etliche Terrassenüberdachungen zu sehen sind sieht man dies nicht. Gut, wir hätten auch hinfahren sollen. Jedoch hätte dies bei einer fachgerechten Beratung genannt werden sollen. So erscheint mir der Eindruck, dass es nur um den Verkauf und dem Umsatz geht.
Auch auf mehrere Emails die wir geführt hatten, wurde kein bisschen eingegangen oder nach einer gemeinsamen Lösung gesucht. Wir haben jetzt den Salat, dass bei einem Starkregen der Rasen aufgeweicht wird.
8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Bad Kreuznach, 1 Bewertung
Ich hatte von einem Freund, der mit KD Überdachungen seine Terrasse überdachen, die Firma empfohlen bekommen. Ich kontaktierte darauf die Niederlassung in Rüsselsheim und wurde von einem Vertreter zügig zurückgerufen. Ein Vororttermin für eine Besprechung und ggf. Aufmaß kam innerhalb einer Woche zustande. Da der Preis okay war, gab ich den Auftrag für eine Terrassenüberdachung inkl. Sonnensegel.
Danach hörte ich nichts mehr von der Firma. Nach mehrmaligen Anrufen und e-Mails an den Vertreter kam dann ein Montagetermin zustande. Im Vorfeld wurde auch ausgemacht, daß im Rahmen der Überdachung noch Kabel für Infrarotstrahler eingezogen werden.
Am besagten Tag kam ein Trupp mit 3 Mann. 2 ohne Deutschkenntnisse und einer mit gebrochenem Deutsch.
Beim Aufbau sagte ich dem Trupp, wie Kabelauslässe sein sollten. Darauf die Antwort das keine Kabel eingezogen würden, da dies nicht im Auftrag ist. Nach ca. 15 Minuten Diskussion bemühte sich der Monteur ans Fahrzeug und holte die Auftragspapiere. Siehe da, dort stand ganz groß das zwei Kabel mit einzuziehen seien.
Dies wurde dann auch gemacht. Die Kabel sollten links und rechts je in der Mitte aus den Trägern kommen. Das war der Plan, was der Trupp lieferte war ein Versatz von über 20 cm. An der rückwertigen Wand wurde vertikal an den Pfeilern noch eine Befestigung gemacht. Auch hier links und rechts unterschiedliche Höhen. Am Ende verlies der Trupp den Garten, der einem Trümmerfeld glich. Überall Metallspäne, Müllsäcke, etc.
Auf die Nachfrage ob der Trupp auch die Maße für das Sonnensegel nimmt, kam wieder die Antwort das hier kein Auftrag bestünde. Wieder eine lange Diskussion bis die Maße genommen wurden. Angeblich sollte 3 Wochen später das Sonnensegel montiert werden.
Wieder viele e-Mails und Anrufe beim Vertreter. Leider keine Rückmeldungen und letztendlich hieß es dann das er im Lager nun zwei Sonnensegel gefunden hätte, aber er nicht wüsste welches für uns sei.
Wieder gingen Tage ins Land und nach zwei weiteren Monaten wurde dann das Sonnensegel installiert.
Das ganze hatte ich reklamiert und von einer Summe von insgesammt 6000€ ein Betrag von 250€ zurückbehalten und gebeten meine Reklamation zu bearbeiten. Wieder keine Antwort. Was kam war lediglich eine Mahnung über den noch offenen Betrag.
Ich kann hier leider keine Empfehlung aussprechen.
32 von 34 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Betreff: Bewertung von Firma KD
Wir haben über die Firma KD in Rüsselsheim zunächst leider etwas Negatives und doch, nach 8 Monaten, von einem positiven Ende dank Herr Jakob Wilhelm, zu berichten.
Im Februar wünschten wir uns über dem Balkon, Hof und Terrasse eine große Überdachung. Wir erhielten eine kurze Beratung mit anschließendem Angebot. Zu unserer Überraschung erhielten wir 5 Tage später einen Montagetermin der 9x7 m Überdachung. Die Monteure waren pünktlich und sehr zügig bei der Arbeit. Die Überdachung inkl. Betonierung wurde bis spätabends fertiggestellt.
Da die Montage erst spätabends fertiggestellt wurde, war eine endgültige Begutachtung erst am Folgetag möglich. Leider fielen dann die ersten Mängel auf. Telefonische Erreichbarkeit der Zentrale in Rüsselsheim ist mangelhaft. Im besten Fall erhält man die ernüchternde Antwort eine Rückrufs. Doch niemand meldet sich. Niemanden kümmern die Mängel. Selbst nach mehreren Anrufen, E-Mails, Briefen per Einschreiben an den Geschäftsführer Herrn Kremer und Herr Deobald wegen der nicht beseitigten Fehler, kam keine Reaktion.
So hielt sich unsere Baustelle weitere 8 Monate. Unserer Projekte konnten nicht fertiggestellt werden, da zunächst die Mängel beseitigt werden mussten. So wurden alle weiteren Handwerkertermine abgesagt.
Mit der Zeit entwickelte sich der Wunsch die Überdachung durch Sonnenbeschattung zu erweitern. Unter diesem Vorwand, und auch aufgrund der Mängel, wurde die Firma erneut kontaktiert. Ein Berater war schnell zur Stelle. Dieser kompetente Berater, Herr Wilhelm, erkannte die Probleme sehr schnell und entschloss sich mit vollstem Einsatz sich den Problemen zu widmen. Kundenzufriedenheit stand für ihn an oberster Stelle. Hierzu führte er mehrere Gespräche in seiner Firma.
Nach einigen Tagen erhielten wir seinen Rückruf mit einem Termin zu Verbesserungsvorschlägen. Kaum zu glauben, doch die ;Mängel wurden tatsächlich fertiggestellt. Wir sind unendlich glücklich, zufrieden und dankbar.
Ein Wünsch für die Firma KD: Kundenzufriedenheit sollte höchste Priorität haben und am Beispiel von Herrn Wilhelm agieren. Wir sind gkücklich, dass unsere Projekte nun fertiggestellt werden können.
7 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Konigheim, 1 Bewertung
Das hätte ich mal vorher lesen sollen. Wir haben heute auch den zweiten Montagetermin, welcher nicht zustande kam. Beim ersten kamen die Monteure, leider war das Gestell in der falschen Farbe. Ärgerlich, kann aber passieren. Heute morgen kam die Absage weil die Markise noch nicht geliefert wurde. Der zweite Tag Urlaub für die Katz. Nach ewigem Telefonat, vertröstet auf vlt Samstag. Am liebsten würde ich den ganzen Vorgang stornieren.
18 von 20 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Hallo, tut mir leid das zu hören.
Aus eigener Erfahrung kann ich dir nur empfehlen dich nicht mit Telefonaten zu begnügen, die haben null Beweiskraft.
Termine setzen per Einschreiben ist das Mittel der Wahl.
Traurig genug.
Deutschland, Stuttgart, 1 Bewertung
Aufgrund der guten Erfahrungen die eine Freundin von uns mit KD gemacht hat haben wir uns im Frühjahr entschlossen eine Überdachung samt Unterdachmarkise und Seitenmarkise von KD bauen zu lassen. Ebene Terrasse, Platz reichlich zum Arbeiten...... Es kamen zwei Trupps im Abstand von acht Wochen, keiner sprach Deutsch. Das traurige Ergebnis: Bis jetzt noch nicht fertig
Überdachung zu schmal für die bestellte Markise, Markise verbogen montiert und nur die halbe Verglasung angebracht. Die Filiale stellt sich tot. Eine förmliche Beschwerde bei KD - Zentrale sorgt dafür das der Geschäftsführer V. K. anruft und am Telefon herum schreit. Informationsaustausch gleich null. Manieren gleich null. Wir haben nun eine Frist zur Fertigstellung gesetzt, danach wird zurückgebaut. Geld haben sie Gottseidank noch keins.
Mit so einer Pleite haben nicht gerechnet, aber wenn ich die Bewertungen hier so sehe, scheint das nicht so selten zu sein.
Ganz sicher keine Empfehlung.
25 von 27 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Lieber Google Nutzer
!!!Achtung Fake Rezension!!! wie wir aus dem Account Namen rauslesen GÜ RAY und HANNELORE EGRI und GIO VANNI, welche zeitgleich geschrieben wurden haben Sie den Namen von unserem Betriebsleiter gestückelt benutzt und uns einfach schlecht bewertet. Ihr Ziel ist es uns zu schaden. Daher haben wir Ihre Rezension (welche keine ist) an unsere Rechtsabteilug weitergeleitet.
Wir bitten unsere Kunden oder Interessenten, die 3 genannten Bewertungen nicht zu beachten da diese frei erfunden sind!
Google selbst macht es leider jedem leicht sich ein Account zu erstellen, ohne wirklich zu wissen oder zu Prüfen ob dies ein echter Kunde ist!
Auf Google wurde die gleiche Bewertung mit anderen Namen geschrieben
Ihr KD Team
Trotz mehrfacher Aufforderung per Fax und Einschreiben hat KD Überdachung bis heute keinen ernstzunehmenden Vorschlag zur ordentlichen Fertigstellung gemacht.
Seit 4 Monaten wohlgemerkt.
Zudem nutzen wir ganz sicher keine Google Accounts.
Sollte das Webwiki Team Zweifel an unseren Schilderungen haben, so legen wir gerne Beweise vor.
1 Bewertung
Nach zwei Angeboten mit utopischen Preisen habe ich aufgrund eines Flyers in meinem Briefkasten die Fa. Kd- Überdachungen aus Köln-Rösrath angerufen und um ein Angebot für eine Terassenüberdachung mit Satteldach gebeten. Nach Terminvereinbarung kam ein Mitarbeiter und hat die Maße vor Ort notiert und direkt ein Angebot in Sonderfarbe mit 8 mm Sicherheitsglas, inclusive LED- Beleuchtung und Markise mit Funksteuerung erstellt. Preis/Leistungsverhältnis optimal und erschwinglich, im Vergleich zu den anderen Firmen nur halb so teuer! Qualitativ genau so gut. Davon habe ich mich vor Ort in der Ausstellung vergewissern! Ca. 4 Wochen später kam ein eingespieltes Team von 3 Monteuren und hat im ersten Arbeitsschritt das Aluminium Gerüst aufgebaut. Im zweiten Schritt wurde letzte Woche das Glas montiert und die Vorrichtung für die Verglasung der Keile wegen dem Satteldach eingebaut. Bis jetzt hat alles reibungslos geklappt und ich bin optimistisch, dass die Montage der Markisen ebenfalls bestens ausgeführt wird. Das Team um Herrn Barz und Herrn Marusch als Monteur haben alle aufgetretenen Probleme ( z.B. Schiefe Wände) super bewältigt.
Alles in Allem bestens und jederzeit weiter zu empfehlen!
8 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Düsseldorf, 1 Bewertung
Habe am 13.09.19 von K.D. ein Terrassen Dach montieren lassen. Die Beratung vor Ort und Montage verliefen problemlos.
Die Leute haben schnell und sauber gearbeitet. Der Preis war erfreulich günstig.
Würde K.D. Köln weiterempfehlen.
3 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Cologne, 1 Bewertung
Sehr zufrieden mit dem Produkt und der Montage einer Terrassenüberdachung
mit Glas.
1 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Alsbach-Hahnlein, 1 Bewertung
wir haben im April 2019 eine Senkrecht Markise für die Vorderseite unserer Überdachung, welche vom KD gekauft haben, bestellt. Es sollte ein Mitarbeiter zum Vermessen des Abstandes zwischen zwei Pfosten kommen. An dem vereinbarten Tag habe ich Urlaub genommen um bei der Vermessung dabei zu sein. Der Mitarbeiter vom KD ist nicht gekommen. Paar Tage später habe Angerufen und habe ich mich beschwert. Der Mitarbeiter am Telefon hat sich entschuldigt könnte er nicht verstehen, warum der Mitarbeiter nicht Bescheid gesagt hat, dass er nicht kommen kann. Ich sollte auf eine Rückmeldung wegen des neuen Vermessungstermins warten. Nach eine Woche Wartezeit habe KD angerufen und mich nochmal beschwert. Ich wollte meinen Vertrag stornieren.
Paar Tage später bin ich vom KD Mitarbeiter angerufen worden. Mir ist es gesagt worden, dass die Markise vom Lieferant geliefert worden. Der Mitarbeiter ruft mich an für einen Montagetermin.
Die Vermessung ist in meiner Abwesenheit vom einen Mitarbeiter vom KD durchgeführt worden. Die Aussage kam es mir unglaubwürdig vor. Ich bin zu KD in Rüsselsheim gefahren um meine Markise dort zu sehen. Als ich dort war, ist es mir gesagt worden, dass die Markise wegen des falschen Einbauens der Motor wieder zu Herstellerfirma zurückgeschickt worden und in ein paar Tage ist die Markise fertig.
Nach einige Tage bekam ich einen Anruf vom KD Mitarbeiter. Die Montage kann frühestens in etwa 4 Wochen stattfinden, weil der Lieferant kurz davor die Markise liefern kann.
Nach 3 Monate Wartezeit am 28.06 2019 habe ich wieder einen Tag Urlaub genommen und auf die Lieferung gewartet. Es stellte sich heraus, dass
· die Maße der Markise nicht stimmen
· es wurde eine Seitenmarkise geliefert
· und ich habe eine Frontmarkise bestellt
Das Ergebnis:
Ich bin seit 3 Monaten mit Unwahrheiten von KD Mitarbeiter vertröstet wurde. Niemand hat bei mir die Abmessung der Überdachung vorgenommen gehabt und die KD Mitarbeiter weder bei der Bestellung noch am Telefon verstanden haben, was wir bestellt haben.
Ich habe meine Bestellung schriftlich storniert. Am Telefon ist mir gesagt worden, dass ich eine Stornogebühr vom 5% zahlen muss.
Am Ende habe ich meine Bestätigung Für die Stornieren ohne Stornogebühr bekommen.
20 von 20 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Spanien, Puerto del Rosario, 1 Bewertung
Wir bekamen von KD ein unschlagbares Angebot für eine Terassenüberdachung Glas mit schiebarem Seitenteil. Es kam auch jemand auf die Baustelle zum vermessen. Dieser war sehr unvorbereitet. Hatte keine Pläne (die wir zuvor bei KD hinterlegt haben).
Soweit so gut...wir haben nie wieder was von KD gehört. Haben danach gefühlte 100mal angerufen. Wurden immer wieder vertröstet. Es würde sich bestimmt bald jemand melden. Man hatte das Gefühl die hatten es nicht nötig. SCHADE war wohl eher "Schein" als "Sein".
Sollte ein Großauftrag werden Terassenüberdachung/ Vordach/Carport.
Aber nach all diesen Rezessionen bin ich froh
das es nicht geklappt hat.
Schade um den einen Stern den ich dennoch vergeben muss.
19 von 20 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Auf der Suche für eine Terrassen Überdachung sind wir im April 2018 auf die Firma kd-ueberdachung.de gestoßen. Das Angebot war in Ordnung. Nach dem unterschreiben des Vertrags sollte ein Mitarbeiter zum Vermessen der Terrasse kommen. Anstatt dessen kamen 8 Wochen später die Monteure der Firma und fingen fleißig an die Träger und Pfosten zurecht zu schneiden. Es stellte sich heraus, dass der Abstand der 4 Pfosten ungleichmäßig war. Der Anruf bei der Filialleitung in Ernsgaden brachte nichts, der Chef war der Meinung ,dass das so in Ordnung sei. Dabei hat er mir mit einem Baustopp gedroht. Beim nächsten Termin wurde das Sicherheitsglas montiert und die Pfosten betoniert. Dabei stellte sich heraus, dass die 4 Pfosten und Regenrinne in der Flucht ( Ausrichtung) versetzt/ schief ist. Die Monteure zuckten mit den Schultern und sagten das ich mich an den Chef wenden soll. Bei genaueren Überprüfen wurden noch andere Mängel wie Undichtheiten festgestellt. Seit Sommer 2018 schreibe ich Reklamationen , die leider unbeantwortet geblieben sind. Im Gegenzug erhalte ich Rechnungen und Mahnungen. Auch wenn das Angebot preislich in Ordnung war, ist die Leistung schlechter als die von Gelegenheitsbastlern.
26 von 28 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Könnten Sie mich kontaktieren?
Hab auch gerade Probleme mit dieser Firma.
[email protected]
1 Bewertung
Wir haben im März 2018 einen Kaltwintergarten bei KD- Überdachungen bestellt. Die Planung war soweit in Ordnung. Einen Bauplan und eine Baugenehmigung mussten wir selbst besorgen. Beim Aufbau passte das Glasdach aber nicht und konnte nicht montiert werden. Nach 5 weiteren Terminen konnte das Montageteam den Kaltwintergarten im September 2018 fertigstellen (nur immer ein Mitarbeiter spricht etwas Deutsch und jedes Mal ein anderes Team). Als das schlechte Wetter begann, begannen auch die Probleme. Er ist undicht. Seitdem reklamiere ich. Jetzt soll im Januar 2019 ein Absperrband montiert werden um das Problem zu lösen. Ich hoffe so sehr, dass dies die Lösung des Problems ist, denn im jetzigen Zustand ist der Wintergarten nicht zu benutzen. Nach nur 3 Monaten schimmelt es in allen Ecken und auf den Schienen, da sie ständig nass sind. Der Fliesenboden ist derzeit sogar gefroren. Unmöglich ihn durch putzen trocken zu halten. Ich hoffe, dass mein größter Traum, ein Kaltwintergarten, nicht mein größter Albtraum wird. Ich halte euch auf dem Laufenden!
21 von 21 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Stuttgart, 1 Bewertung
Achtung! KD überdachung Rüsselsheim von verkeufe bis zu die Monteur mein überdachung ist total beschädigt und die wollen nicht mehr wissen nächsten Schritt ist Anwalt
14 von 20 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Beratung unseriös, im nachhinein stellte sich heraus, dass die Beratung falsch war. Aufbau ist o.k. Montageteam kann kein bis sehr wenig deutsch.
Reklamationen an die Geschäftsleitung endeten im Streit. Die Geschäftsleitung stellte sich stur, konnte oder wollte nicht vermitteln, pochte auf fehlerhaften Vertrag, kein Verhandlungsgeschick, lässt den Kunden einfach stehen und hat diesen von oben herab wie einen Unwisseneden behandelt
14 von 16 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Frankfurt am Main, 1 Bewertung
Wir haben unser Terrassendach 500 x 450, nebst Unterbaumarkise, bei KD Rüsselsheim zusammengestellt. Lichtgrau und abgerundet sollte es sein.
Wir hatten uns erst nach dem Unterschreiben des Auftrags die, teilweise sehr schlechten, Bewertungen angesehen und waren entsprechend verunsichert, tatsächlich die richtige Wahl getroffen zu haben. Doch unsere Zweifel hätten wir uns absolut sparen können. Das Team um Alex, welches das Dach aufbaute, war eingespielt und jeder Mann wusste, was zu tun war. Alle 3 waren sehr freundlich, gewissenhaft und schnell. Der Arbeitsplatz wurde immer sofort gereinigt. Das Dach sieht einfach super aus! 4 Wochen später wurde nun die Unterbaumarkise angebracht. Auch dieses Team arbeitete perfekt zusammen und war sehr freundlich. Die "Baustelle" wurde sauber wieder verlassen. Wir sind mit dem Gesamt-Ergebnis mehr als zufrieden und können KD Überdachungen aus Rüsselsheim jederzeit weiter empfehlen.
7 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Hallo,
bei der Größe war doch sicherlich ein Bauantrag notwendig?
Wer hat hier für die Standsicherheit unterschrieben. Habe nur die Musterstatik und die reicht unserer Stadt nicht aus.
Wie haben Sie das gemacht?
Danke
Hallo Tom,
haben Sie die Unterschrift für Standsicherheit inzwischen erhalten? Ich habe dasselbe Problem. Könnten Sie mir schreiben?
[email protected]
Danke
Deutschland, Nufringen, 1 Bewertung
im April 2018 wurde meine Terrassenüberdachung 6 x4 m montiert. All meine positiven Erwartungen wurden weit übertroffen.
Von der ersten Kontaktaufnahme über die Planung, die Termineinhaltung und Montage ,auch das Angebot verlief mit der Firma KD total reibungslos.
Ein großes Lob an alle Mitarbeiter vor allem die 3 Monteur ,sehr kompetent freundlich, verantwortungsvoll und schnell gearbeitet.
Sie haben ihren Arbeitsplatz sauber verlassen.
Sie sind eine super Firma mit sehr guten Mitarbeitern.
Ich empfehle Sie mit gutem Gewissen weiter.
Ich habe das bereits getan und sie an zwei Familien in meiner Kleinstadt weiterempfohlen! Mit Erfolg ,beide erfreuen sich jetzt auch über eine Terrassenüberdachung von KD
0 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Hallo! Das hört sich ja gut an! Wir sind auch an einer Überdachung von KD interessiert. Ich hätte da noch eine Frage. Könnten Sie mich per email kontaktieren?
LG Andi
Hallo,
bei der Größe war doch sicherlich ein Bauantrag notwendig?
Wer hat hier für die Standsicherheit unterschrieben. Habe nur die Musterstatik und die reicht unserer Stadt nicht aus.
Wie haben Sie das gemacht?
Danke
Deutschland, Ingolstadt, 1 Bewertung
Nur Probleme, seit der Vermessung vor Ort (Gravierende Messfehler vom Mitarbeiter => Unfähigkeit oder keine Lust!?). Der Mitarbeiter wollte nur den Vertrag unterschrieben haben, am richtigen Maßnehmen hatte er nur bedingt / scheinbar kein Interesse. Schnell, schnell war das Motto, Hauptsache keine Zeit verlieren….
Nach der Auftragsvergabe folgend eine Terminverschiebung von 3/4 Tag und die Arbeitsausführungen wurden zum Teil im dunklen und zum Teil über das fachlich fragliche hinaus durchgeführt, Mängel halt.
Absprachen bzgl. Mängelbeseitigungen werden von Anfang an nicht eingehalten und aktuell immer noch ignoriert. Man möchte trotz einer ca. 1/3 Anzahlung immer noch Geld, obwohl man im juristischen Sinne Beauftragtes Unternehmen ist, die zu 100% in Haftung steht und zu 100% Verursacher der Mängel ist. Man wird keine Mängel beseitigen, solange man kein Geld bekommt.
Unbedingt keine weiteren Zahlungen leisten, sobald man Probleme feststellt, man bleibt auf den Problemen und Mängeln sitzen.
Ein versteckter Mangel war auch dabei, Markisen fusch vom feinsten. Das Ganze schön versteckt, so das man erst merkt das Schrauben fallen, wenn man das erste Mal die Markise ausfährt. Bauvorschrift obwohl im Auftrag vermerkt nicht eingehalten (3m Markisentiefe - Außenkante Dachrinne(-nverkleidung)!), nun man könnte hier noch sagen man hat einen schlechten Tag gehabt.
Man schiebt zeitlich eine ordentliche Mängelbeseitigung, und schiebt das ganze darauf, dass man ja die Sachen schon nutzen würde und daher z.B. die Markise nicht getauscht werden kann. Nun eines wird vergessen, da war der versteckte (Absicht!) Mangel und eine weitere Mängelbeseitigung schlug fehl und wurde nicht ordentlich wie besprochen ausgeführt Schon wieder ein Vorsatz einen Kunden zu übervorteilen.
Unbedingt keine telefonischen Absprachen, man lügt und hält den Kunden für dumm. Ein Mitarbeiter hat sich mir gegenüber am Telefon derart unter aller sau benommen, als wäre ich der Verursacher für Mängel, dieses Unternehmen hat nicht verstanden wer der Kunde ist.
Hier ist günstig schlichtweg ein Problem, die die das lesen sollten es sich besser 2-mal überlegen dieses Unternehmen zu beauftragen.
Man sollte grundsätzlich keine Arbeiten ohne eigene Anwesenheit von diesem Unternehmen zulassen.
Die meisten Monteure können kein Deutsch, wenn es etwas zu klären gibt, dann gibt's Probleme, weil man nichts versteht.
Beim zweiten Arbeitseinsatz wurden am Haus Sachen beschädigt, ohne zu warten fuhr man einfach, es ging um 10 Minuten. Ich hatte eigentlich das Geld zum Bezahlen dabei. Natürlich wollte es keiner gewesen sein.
Selbst die 50,- € Trinkgeld beim ersten Zusammentreffen ärgern mich heute noch!
Diese Unternehmen sind in meinen Augen und meiner Meinung nach nicht seriös.
26 von 31 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Wir haben heute unsere Terrassendach mit VSG 10 mm bekommen. Eine Unterbaumarkiese von Nova ist auch dabei. Also ich muss sagen von der Bestellung bis zur Ausführung hat alles super gepasst. Die Mitarbeiter für die Beratung in Ingolstadt waren sehr freundlich und geduldig! Alle drei Handwerker waren super. Sie waren pünktlich da, haben absolut saubere Arbeit geleistet, besser kann man es nicht machen. Die Terrassenüberdachung sieht sehr gut und solider aus, vielleicht hätte man an der Seite vorne eine etwas filigranere Abdeckung wählen können. Aber der Preis ist unschlagbar und die Leistung, bisher Top! Über die langfristige Qualität kann ich natürlich noch nichts sagen, dazu können vielleicht andere was sagen aber zum jetzigen Zeitpunkt würde ich sofort die gleiche Entscheidung wieder treffen, ohne Einschränkung!
11 von 17 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Wie schon oben schon geschrieben: wer billig kauft, kauft zweimal.. 2 von 5 plexiglasplatten nach nichtmal 4 Jahren schon ultra vergilbt und nicht schön anzusehen..
8 von 19 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Ich würd mal sagen selber Schuld. Wer nimmt auch Polycarbonat Platten ? Ist doch klar das die nach der Zeit vergilben.
Man hätte sich aber auch vorher schlau lesen können im Netz.
Deutschland, Langenhagen, 1 Bewertung
in der letzten Woche
Lange haben wir nach einer guten Lösung für ein besonderes Terrassendach gesucht. Die Firma KD Überdachung hat uns zu einem Knaller Preis perfekt geliefert.
Vom Vertragsabschluss bis zur Montage hat alles sehr gut geklappt, alle Termine wurden pünktlich eingehalten. Die Montage wurde von drei äußert kompetenten, zuverlässigen, geduldigen und netten Monteuren durchgeführt:-)), danke nochmal dafür.
Auch uns hat es überrascht und gefreut, dass Herr Kremer sich im Verlaufe des Tages persönlich nach dem Geschehen auf der Baustelle erkundigte.
Wir sind sehr zufrieden und empfehlen die Firma KD Überdachung sehr gerne weiter.
Die Freundlich´s
13 von 16 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Berlin, 1 Bewertung
Hallo!
Wir haben dieses Jahr ein Vordach von K&D an unserem Haus montieren lassen. Der Preis war wie in den anderen Bewertungen bereits erwähnt unschlagbar gut und bis zur Auftragsbestätigung verlief ebenfalls alles problemlos. Doch dann begannen die Probleme.
Die Montage zog sich bis zur Fertigstellung über fast 3 Monate hin, da mehrere Terminabsprachen ohne Absage seitens K&D einfach nicht eingehalten wurden. Wir haben etliche Tage Urlaub geopfert und unzählige Anrufe gemacht! Kurz vor Fertigstellung der Arbeiten wurde ich am Telefon von einem Mitarbeiter der Firma als "alter Hurensohn" beschimpft! Ein Schreiben an die Geschäftsleitung blieb gänzlich unbeantwortet. Auf eine Entschuldigung warten wir noch heute!! Die Monteure sprechen kein Deutsch und sind durchweg unfreundlich.
Die Firma hat noch nicht mal einen einzigen Stern verdient!
Wenn wir unsere Entscheidung rückgängig machen könnten würden wir nie wieder einen Auftrag an K&D Überdachungen vergeben!!
33 von 41 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Ottersberg, 1 Bewertung
Anfang des Jahres haben wir uns nach den unterschiedlichen Anbietern rund um Mainz umgeschaut und sind ebenfalls auf die Firma KD Überdachung gestoßen.
Nachdem wir eine Anfrage über die Seite gestellt haben, passierte paar Tage nichts. Nach einem Anruf bei der Firma wurde uns versichert, dass alle Anfragen bearbeitet werden und wir uns gedulden mögen. Nach weiteren paar Tagen haben wir uns an die Firma H&G Überdachung gewandt und haben nach wenigen Stunden das Angebot bekommen.
Die Beratung und die Umsetzung war super. Wer also nach einer Alternative sucht, ist mit H&G Überdachung gut beraten.
Mfg
A. Leinen
6 von 16 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Schreibt die Firma H&G. Alles klar . So kann man auch auf seine Firma aufmerksam machen.
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Deutschland, Rüsselsheim am Main, 2 Bewertungen
Hallo,
die Firma KD Überdachung hat uns vor kurzem eine wunderschöne Terrassenüberdachung montiert, wir sind mit der Ausführung und dem schnellen und perfekten Aufbau postitv überrascht.
Die Mitarbeiter haben tadellos, schnell und sauber gearbeitet.
Die Terrassenüberdachung hat schon einige bewundernde Blicke von Nachbarn und Freunden erhalten. Wir können KD Überdachung jedenfalls mit Begeisterung weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Die Bachmann´s
10 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Saarbrücken, 1 Bewertung
Wir haben vor einem Jahr eine Glasüberdachung mit 10 mm SG 10x4 m bei KD gekauft. Preis unschlagbar, Montage sehr gut und sauber. Wir sind sehr zufrieden und können ohne Einschränkung weiterempfehlen.
10 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Linnich, 1 Bewertung
Wir haben eine Überdachung von KD Überdachungen / K&D Überdachungen. Mit dem Dach selbst sind wir sehr zufrieden, allerdings sollte man sich sehr gut überlegen ob man es von K&D sein muss, auch wenn der Preis günstig ist! Der Service ist bis zur Unterschrift Top und Alles ist überhaupt kein Problem - wenn man aber dann die Volle Summe gezahlt hat wird man im REGEN stehen gelassen :( Schade da bis zur Zahlung alles TOP war ! Also bevor Ihr die volle Summe zahlt seid Euch sicher das alles fertig und komplett ist !
15 von 18 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Paderborn, 2 Bewertungen
So, hab jetzt auch eine Überdachung von K&D.
Hab mich sogar auf die Poly-Platten gestellt um zu sehen ob ich dort sauber machen kann. Hält! Lieferung, Fundamente und Aufbau OK. Preis OK. Aktion LED OK.
Bei dem Preis weiß ich wirklich nicht, warum man da meckern muss….
10 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Hanover, 1 Bewertung
Nun möchte ich mein Komentar hier auch mal los werden. Als ich diese Berichte gelesen habe, habe ich vor der Bestellung von meinem Terrassendach aus VSG 10mm mit Nova Hüppe Unterbaumarkiese doch arge Bedenken gehabt . Nun von der Bestellung über den Termin und dann auch eine Montagetruppe die super schnell, sauber und akriebisch genau meine Wünsche umsetzte war ich hin und weg. Nach 2 Wochen haben wir dann einen Spannungriss in einer der VSG Platten entdeckt. Also sofort gemeldet und ohne irgend eine Diskusion sofort einen Termin zur Behebung bekommen und dann auch den Mangel oder Schaden behoben, super denn wir wohnen im Bodenseegebiet, ist ja nicht gerade in der Nachbarschaft. Haben wir auch schon anders erlebt, Bilder senden Reklamationsschreiben u.s.w. Ich kann KD-Überdachungen nur empfehlen. Preis-Leistung top
9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Hallo Herbert, in welcher Filiale haben Sie den Auftrag aufgegeben?
Schöne Grüße
Lilly
Deutschland, Bremen, 1 Bewertung
Leider schreiben hier doch meistens nur die, die sowieso immer etwas zu meckern haben. Deshalb möchte ich mal ganz klar sagen, wir, meine Eltern und ich, sind mit unseren beiden Überdachungen, von K&D aus Rüsselsheim, sehr zufrieden. Auch die Unterdach Markise Typ Trend 200 von Nova Hüppe funktioniert vollkommen zuverlässig und fährt, im Gegensatz zu anderen Herstellern, bis vorne hin. Da hängt auch kein Tuch durch, wie wir es nämlich bei anderen Herstellern und Nachbarn schon gesehen haben. Danke noch einmal an den wirklich kompetenten Werksvertreter der Fa. Nova Hüppe. Toller Typ. Dieser war glücklicherweise bei unserem Termin in der K&D Ausstellung ebenfalls vor Ort und hat uns optimal beraten. wir haben, auf seinen Vorschlag hin, bei der Senkrechten Markise ein halbtransparentes Tuch gewählt, können somit durchsehen, aber nicht gesehen werden. Unter dem Dach wählten wir ein Lumera Tuch, welches in dem gewählten Farbton ein wirklich warmes und angenehmes Licht macht. Wir sind mit dem von ihm vorgeschlagenen Stoff super zufrieden!
Fazit: Von der Beratung bis zur Montage, war bei uns alles im Lack. Allerdings würde ich das nächste mal Glas und keine Kunststoff Eindeckung wählen. (ok, Glas war uns damals einfach zu teuer...) Wir haben außerdem wesentlich mehr als 50 % gespart, allerdings hätten wir uns sonst auch nicht so ein tolles Dach mit passender Unterdach Markisen Beschattung leisten können.
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Wir haben im April 2015 Glas-Überdachung Termingerecht und pünktlich auf die Minute von 2 Mitarbeitern erstellt in 4 Std. und mit kompetenten Problembehebung der nicht passenden Regenablaufrinne erstellt bekommen. Die 3,50m langen und schweren Glasabdeckplatten waren schwierig auf die im 1.Stock liegende Terrasse zu bringen aber die Monteure waren sehr bemüht. Wir beziehen in Betracht die Firma für einen weiteren Einsatz zu beauftragen. Das Preisleistungsverhältnis ist gut.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Leinsweiler, 1 Bewertung
Unsere Terrassenüberdachung (mit Glas und 12 LEDs, 3X6 m) haben wir seit Sommer letzten Jahres, wir sind absolut zufrieden damit, Termin wurde eingehalten, Montage zügig und ohne Probleme, Preis-/Leistung absolut top. Geärgert hat mich lediglich das Auftreten des Außendienstmitarbeiters, der uns bez. des Vertragsabschlusses doch sehr die Pistole auf die Brust gesetzt hat... kein gutes Geschäftsgebaren... :-(
4 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Hamburg, 1 Bewertung
Ich kann das nur bestätigen, dass bis zur Auftragsbestätigung ein Kundenfreundlicher Umgang vorherrschte. Nachdem das Carport aufgebaut war, wurde das Glasschiebelement und eine feste Seitenwand aus Polycarbonat ausgemessen und mir ein Kostenvoranschlag von 1800€ Für das Schiebeelement und 300€ pro Meter und für eine Feststehende Element übergeben. Lieferzeit 3Wochen. Nun begann das Drama. Eine Terminvereinbarung zur Montage hat nun statt gefunden. Zur vereinbarten Uhrzeit (9:00) niemand da. Anruf um 9:30h, Antwort Monteure kommen um 12:00h, Anruf um 13:00h, Bandansagedienst: außerhalb der Geschäftszeit, (Mittagspause) Anruf um 14:00h, es herrscht Verwunderung das noch keine Monteure da sind, ich bekomme Einen Rückruf (blieb aus), Anruf um 16:00h, Monteure sind gleich da! (Von wegen) Anruf um 17:00h, Bandansagedienst: außerhalb der Geschäftzeiten. Gegen 17:30h steht ein Montagetrupp vor meiner Tür und teilte mir mit, dass das Schiebeelement noch nicht da sei, sie möchten das feststehende Element montieren. (Bemerkung, ist bereits Dunkel geworden) Montage bis kurz vor 20:00uhr. (Dafür habe ich einen Tag Urlaub genommen) weitere 2Wochen Wartezeit. Neuer Montagetermin Um 12:00Uhr! Am betreffenden Tag um 13:00h, keiner da! Anruf um 14:00h, Aussage: Monteure müssten bereits da sein, ich bekomme einen Rückruf. (Blieb aus) Anruf um 15:00h, Monteure kommen noch. Anruf um 17:00h, Bandansagedienst: außerhalb der Geschäftszeiten. (1/2Tag Urlaub futsch) In einen Telefonat mit dem Geschäftsführer Herrn Kremer am nächsten Tag ist das Gespräch dermaßen eskaliert, so das ich nur noch angeschriehen wurde seine Läute hätten genug Arbeit und er würde mir meine 1,5 Urlaubstage mit einem Skonto verrechnen... Zwei Tage später wurde das Schiebeelement montiert. Nun kam die Rechnung: 3900€! Ich ins Auto und zur KD gefahren, wollte Aufklärung über diesen Betrag. Ein freundlicher Mitarbeiter rechnete mir vor 1800€ plus 450€ pro Meter für das Feststehende Element macht 4050€. Ich reklamierte die die 450€, es waren 300€ vereinbart! Aussage Sonderanfertigung ist teurer. KV ist denen uninteressant. Er gewährte mir 100€ Preisnachlass. Ein Witz! Meinen Auftrag für eine Markise habe ich storniert. Keinen Cent mehr für dieses Unternehmen!
18 von 19 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Ich denke das ist der richtig geschilderte Ablauf wie das bei KD läuft.
Statik und Baugenehmigung und das Interesse darüber aufzuklären , nicht vorhanden!
Deutschland, 1 Bewertung
K&D Überdachung?
Wir haben von dieser Firma im Mai 2014 ein Angebot erhalten und benötigten für unsere Unterlagen eine "Statisch Kontruktive Unbedenklichkeit", diese wurde bei der Fa. K&D angefragt ob diese zu erhalten wäre. Es wurde uns versichert diese gegen eine Gebühr von 350,-€ zu erhalten. Was wir bekamen war eine Statikberechnung vom Architekten, kopiert und aus dem letzten Jahr. Nach Bezahlung ist uns dann aufgefallen, dass dieses für unsere Zwecke nicht brauchbar war. Nach telefonischer Anfrage, das Geld zurück zu erhalten , da wir ja nicht das bekommen hatten, was wir "bestellt" hatten wurden ich am Telefon immer wieder durch den Geschäftsführer unterbrochen. Er wurde richtig "zickig" und sagte er werde jetzt mit mir nur noch schriftlich kommunizieren. Danach legte er einfach auf. Auf meine anschließenden schriftlichen Anfragen erhielt ich bis jetzt (Stand: 05.09.2014) nie eine Antwort.
Meiner Meinung nach eine unseriöse und unverschämte Firma. Auch bei einem Preis der zu 50% unter den Kosten anderer Firmen liegt ist es keine Alternative zu diesen. Ich werde von dieser Fa. meine Balkonüberdachung nicht montieren lassen und werde auch in meinem Bekanntenkreis davon abraten. Das passt aber auch meiner Meinung zu dem Kommentar von FG-GG.
Aber jeder sollte sich ein eigenes Bild machen. Ich rate aber von dieser Fa. ab.
21 von 24 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Düsseldorf, 2 Bewertungen
Also ich kann mich Parczyk nur anschließen bei uns ins Ludwigshafen (Lampertheim) hat die Firma K&D Überdachung im Neubau-Gebiet schon über ein Dutzend Terrassenüberdachungen aufgebaut und alles ist reibungslos abgelaufen.
(Alle) sind rundum zufrieden.
Mit freundlichen Grüßen
G. Müller
7 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Cologne, 1 Bewertung
Hallo, die Frage ist schon ein bischen älter, aber vielleicht hilft die Antwort Anderen Interessierten für eine Entscheidung.
Wir haben eine Überdachung mit VSG Glas und Markise von KD Überdachungen / K&D Überdachungen. Mit dem Dach selbst sind wir sehr zufrieden, allerdings sollte man sich sehr gut überlegen ob man es von K&D sein muss, auch wenn der Preis günstig ist! Der Service ist bis zur Unterschrift Top und Alles ist überhaupt kein Problem - danach leider mehr als schlecht. Wenn es Probleme gibt, wird man immer wieder vertröstet und beschwichtigt. Der Aufbau erfolgte meiner Einschätzung nach mit minderwertigen Materialien (z. B. Schrauben und Dübel - damit befestigt man allenfalls Küchenschränke aber keine Überdachung von 4mx 5 m)! Wärmedämmung am Haus wurde nicht beachtet und zerstört, da einfache Schrauben und Dübel verwendet wurden! Fundament für die Trägerstützen, viel zu klein und generell ist die Statik für uns mehr als fragwürdig. Durchbiegung des Querträgers mussten wir nach kürzester Zeit feststellen. Stellungnahmen und Gutachten von K&D muss man sich mittels Anwalt erkämpfen. Wir sind immer noch dabei.
Der Preis ist mit 50% unter der Konkurrenz, sicher unschlagbar - aber es gibt ein schönes Sprichwort, wer billig kauft, kauft zweimal - das hat sich leider wieder einmal bestätigt. Ich kann K&D leider nicht weiterempfehlen.
17 von 19 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Pfungstadt, 2 Bewertungen
Schnell, Problemlos & guter Service.
Überdachung in 3 x 5 m für die Terrasse hinter dem Haus. Umsetzung an einem Tag. Preis-leistung sehr gut für meine Begriffe.
5 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Inhalte und Keywords
Wichtige und beliebte Webseiten
Die Website mit der Startseite "Virtuelle Tour Laden" bietet unter anderem Inhalte auf den Seiten Fachpartner, Standorte und Zu Allen News. Nachfolgend werden die wichtigsten 10 Unterseiten von Kd-ueberdachung.de aufgelistet:
| # | Beschreibung | URL der Webseite |
|---|---|---|
| 1. | Fachpartner | /unternehmen/haendler/ |
| 2. | Standorte | /unternehmen/standorte/ |
| 3. | Virtuelle Tour laden | / |
| 4. | Zu allen News | /unternehmen/news/ |
| 5. | KD Firmenkatalog | /wp-content/uploads/_media/downloads/firmenkatalog/ |
| 6. | RT Messe 2024 in Stuttgart | /rt-messe-2024-in-stuttgart/ |
| 7. | Baumesse 2024 in Rheda-Wiedenbrück | /baumesse-2024-in-rheda-wiedenbrueck/ |
| 8. | Herbstmesse 2023 in Alsfeld | /herbstmesse-2023-in-alsfeld/ |
| 9. | Q.Bus Gewinnspiel | /q-bus-gewinnspiel/ |
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Beitrag kommentierenIch habe Nässeschäden und Putzabplatzubgen im Haus durch die Bohrarbeiten erlitten. Seitens KD wird mit allen Ausreden erzögert und hantiert, von Nichtzuständigkeit über Urlaub, Arbeitsbelastung u.s.w. Habe alles durchgezogen und habe nun ein Urteil vom Gericht erwirkt. Muss aber mit Zahlungen in Vorleistung gehen: RA 1800 €, vereidigter Sachverständiger 2000 €, Gerichtskosten. Das ist wohl auch das Kalkül von KD!! Aber es lohnt sich !
Beitrag kommentierenEs ist meiner Sicht her keine Firma mehr, sondern eine richtige Abzocker GmbH
Beitrag kommentierenIch empfehle meinerseits jeden, wenn es auch drauf ankommt, 1000 € mehr zu zahlen, aber auf lange Sicht Qualität stehen zu haben
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