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Kesenci.de - Kesenci GmBh (1.7 von 5 Punkte)

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Sprache: deutsch

Keywords: aller art kesenci hilfe aktuelle datenschutz


Erfahrungen und Bewertungen zu Kesenci.de

Zu der Website Kesenci.de wurden insgesamt 23 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.

1.7 von 5 Punkte

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Alois
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Monaten
Österreich, Dornbirn, 1 Bewertung

Betrugsversuch mit BYD HVM Akku
Zuerst war ich angeblich nicht erreichbar, dann hat der Spediteur die Plaette angeblich verloren.
Der Spediteur wusste aber gar nichts von einer Lieferung.
Etwas, was man bei einem Kauf von fast 9400€ nicht haben will.

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Weinstein
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 8 Monaten
Deutschland, Friesack, 1 Bewertung

Schickt falsche Ware bei eBay und man kann sie nur auf eigene Kosten zurück schicken. Reagiert nicht auf E-Mails und nachdem ich eine negative Bewertung bei eBay angegeben habe, werde ich telefonisch belästigt. Ich kann nur abraten von diesem Händler

1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Lothar Hilgers
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 10 Monaten
Deutschland, Herne, 1 Bewertung

nicht zu empfehlen, Lieferung nur mit fehlendem Teil, Lieferung erfolgt aus Restbeständen, deshalb können fehlende Teile nicht nachgeliefert werden, kommunikation miserabel.

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Brenner
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Also ist das nicht nur meine Meinung mit dieser Firma stimmt was nicht habe so viele negative Bewertungen gelesen ich werde das auch mal den Gewerbeaufsichtsamt mit teilen da sollen die sich mal drum kümmern es kann oder darf nicht sein das Firmen Artikel verkaufen wo sie nicht befugt sind ich habe auch gedacht wo ich die Bilder gesehen hatte von der Firma wo viele an den Computern sitzen das diese auch dran arbeiten wegen der Iona Boxen aber nur schein die können diese Boxen garnicht einrichten mit dem Meck ,aber egal jetzt bin ich schlauer geworden ich hätte schon stutzig werde müssen als die erste defekte Box kam die war so verdreckt als komme Sie aus den Müll als ich dann Ersatz bekam die war sauberer habe also mein Geld aus dem Fenster geschmissen wie gesagt habe nun von meinen Stromanbieter eine neue bekommen umsonst die ist gleich Einsatzbereit macht das auch so da kommt ihr besser diese Firma würde ich niemanden empfehlen.

5 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kommentare zur Bewertung

Peter
Peter kommentierte vor 1 Jahr

Armes Deutschland!

Ohne Punkt und Komma...
Mit so einer Bewertung diskreditiert man sich nur selber.

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Weinstein
Weinstein kommentierte vor 8 Monaten

Ist doch egal. Man muss sich einfach Luft machen. Die Interpunktion und Rechtschreibung ist in dem Fall belanglos

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Claudia Fechter
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Ja, das Problem hatte ich gerade.
Wäre die als Neu dargestellt wurde, kam in einem Verpackungsmüll in gebrauchten Zustand an. Eigenmächtig storniert und die Rücksendekosten will er nicht erstatten.

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Ulrich Fehrmann
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Klettgau, 1 Bewertung

Finde mich hier in vielen Bewertungen wieder.
Habe 3 Thermostate bestellt über ebay klarna mit 4 Wochen Ziel.

Musste feststellen: mind. 1 defekt, die anderen Original belassen und auch auf meine Kosten zurück geschickt. Das ist schon mal höchst unseriös und zweifelhaft...
Mit Sendungsverfolgung...keine Eingangsbestätigung, wieder zweifelhaft.

Die Sache bei Klarna mit 2 oder 4 Wochen Ziel ist: der Verkäufer muss die Forderung stornieren, sonst läuft diese weiter!!

Nach mehrmaliger Aufforderung nur wirr..ich sollte die Ware zurück schicken, obwohl schon längst da...ojemine. Da wusste ich schon, das Geld ist wohl weg.
Habe ihn jetzt negativ bei ebay als Betrüger dargestellt.

Mit Klarna und Ziel hatte ich jetzt 2x das gleiche Problem: der Verkäufer hat die Forderung nach Rücksendung jeweils nicht storniert..nur er kann das.
Somit läuft die Forderung weiter, obwohl Ware zurück geschickt!!
Deswegen rate ich persönlich von Klarna (auf Ziel) ab.

Ich habe aus diesen Gründen mein Konto bei ebay wegen Betrugsmöglichkeit- und verdacht aufgelöst...insbesondere bei diesem Verkäufer.

6 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Sabine Droste-Cicek
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Bielefeld, 1 Bewertung

Vorsicht vor diesem unseriösen Händler. Als die falschen Waren geschickt wurden, musste ich sie auf eigene Kosten zurücksenden. Er ist außerdem nicht in der Lage, einen Geschäftsbrief zu schreiben. Die Antworten sind unfreundlich und unseriös. Ich kann nur jeden warnen. Kauft eure Waren lieber woanders!

11 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kommentare zur Bewertung

Ulrich Fehrmann
Ulrich Fehrmann kommentierte vor 1 Jahr

Genau denselben Eindruck habe ich auch. Hatte den Eindruck er hat nicht ansatzweise verstanden, was ich wollte.

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Jürgen
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Fehmarn, 1 Bewertung

Sehr unzufrieden mit diesem Shop der bei ebay verkauft.
Entgegen den eigenen Bedingungen auf Kombiversand wird
jedes Produkt mit Porto belegt. Beschwert sich der Kunde wird
der Einkauf eigenmächtig storniert.

6 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Gabriele Hoyer
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Weimar, 1 Bewertung

Habe eine Wetterstation bei dieser Firma gekauft, Produkt defekt Reklamation, Produkt zurück geschickt, Paket kam angeblich nie an.

4 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Thomas Kirschner
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Hermeskeil, 1 Bewertung

Finger weg von diesem Händler!!!

Habe einen Garantieanspruch angemeldet. Nach ein paar Tagen bekam ich von einem Mitarbeiter die freundliche Empfelung mich mit meinem Anliegen an den Hersteller zu wenden. Finde das absolut dreist.
Auf meine anschliessende Mail mit dem Hinweis auf deutsche Gesetzgebung reagierte man nicht!
Ich nahm dann telefonischen Kontakt auf und und hatte den Chef am Apparat.
Er zeigte sich wenig interessiert und meinte auf meine Frage wie wir jetzt verfahren, ich solle ihm das Gerät zur Überprüfung zusenden.
Auf die Frage nach den Portokosten bekam ich zuerst keine Antwort, bzw. stellte er sich unwissend.
Ich forderte einen Retourenschein, den er mir mit den Worten, " Kein Problem,
machen wir", zusicherte.
Das ganze ist jetzt gleich 2 Wochen her, ohne das sich etwas getan hat.
Habe zwischenzeitlich eine weitere Mail geschrieben und mich über dieses Geschäftsgebaren geäussert, natürlich ohne Reaktion.
Der ganze Laden scheint bewusst darauf aus zu sein Geschäfte zu machen, ohne jegliche Seriösität, wie man ja auch aus anderen Rezenssisonen ersieht!
Eine Chance meine Garantieansprüche geltend zu machen werde ich wohl nur über einen Anwalt erreichen. Das ist sehr schade, dass man wegen solch einer Bagatelle solche Mittel anwenden muss.
Das Gesamtverhalten dieses Händlers empfinde ich persönlich als Betrug.

16 von 16 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kommentare zur Bewertung

Ulrich Fehrmann
Ulrich Fehrmann kommentierte vor 1 Jahr

Mit dem Einsenden zur Prüfung haben die bei mir auch gemacht....danach Ware nicht auffindbar...

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Corina Manthey
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Sollte meine defekte Wildkamera als Päckchen schicken, da man mir keinen Retourenschein schicken konnte. Ist natürlich nicht angekommen! Habe ein Foto bei der Post auf der Waage gemacht und denen geschickt! Darauf sagte man mir, das ich wahrscheinlich jemanden bei der Post kenne und die Kamera dann weiter verkaufe!!!! Lustig...sie ist defekt!!!!! Habe bis heute keinen Ersatz erhalten! Trotz Garantie!!!!

8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Valentin Spring
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Defekte Maschine geliefert. Nach Rücksprache zum Zurücksenden aufgefordert aber kein Rücksendeschein geschickt. Jetzt sitze ich auf dem Porto (knapp 20€). E-Mails mit Aufforderung zur Portoerstattung wurden ignoriert. Ich habe eine negative Bewertung geschrieben, worauf ich telefonisch gebeten wurde, sie umzuwandeln. Natürlich mit dem Versprechen, das Porto sofort zu erstatten. passiert ist nichts! Auch nach einem Telefonat von mir wurde mir versprochen, das Porto zu erstatten. Nichts passiert. Leider ist auch die eBay-Hilfe wirkungslos. Inzwischen habe ich von mehreren Kunden erfahren, dass es ihnen genauso oder ähnlich ging. Also Finger weg von dieser Firma!

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Nieberler
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Vorsicht! Vorsicht! -
Trotz richtiger Anforderung, falsches Bestellteil geschickt.
Rücksendung mit Originalpaket auf eigene Kosten.
Paket kam trotz Postnachforschung angeblich bei Kesenici GmbH nicht an. Kosten für Ersatzteil und Porto wurden nicht erstattet.

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Thomas Müller
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Top Verkäufer
Alles wie angegeben
Schneller Versand
Auf Anfragen bekommt man super Service

0 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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H.-J. Amend
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Karlsruhe, 1 Bewertung

Achtung!!! Falscher Artikel wurde geliefert, trotz Falschlieferung sollte ich auf meine Kosten zurückschicken. Nie wieder eine Bestellung mit diesem Händler!!!

4 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Peter Bainczyk
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Finger weg von diesem Haendler. Bietet auf Ebay kombinierten Versand fuer 1x Porto an. Dann will er fuer jedes Teil 6,90 Euro Versandkosten, da nach seiner Aussage ein kleiner Tischgrill und ein Navi nicht zusammen verschickt werden koennen!! Reine Versandkostenabzocke. Als Topping hat er mich als Nichtzahler bei Ebay gemeldet, worauf die meinen Account sperrten. Habe einige wichtige Auktionen verpasst. Strafanzeigen sind gestellt.

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Janet
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Die Lieferung erfolgte super schnell, kleine optische Mängel und nach anderthalb Monaten technische Probleme bei einem neuen E-Scooter! Retoure auf eigene Kosten und Reparatur sollte auch auf meine Kosten erfolgen! Keine ordentliche Kommunikation möglich und dann behauptet ist durch einen Unfall passiert! Unglaublich das Händler mit sowas durch kommen!!!

3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Barbera
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Finger weg!!! E-Scooter nach anderthalb Monaten Akku tot! Rücksendung auf eigene Kosten und die Reparaturkosten soll man auch alleine zahlen!

5 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Bernd Hildebrand
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Ich kann nur sagen, Lieferung und Abwicklung, alles top

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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frank knott
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Mit äußerster Vorsicht zu genießen macht zu sagen am Telefon hält sie absolut nicht ein verkauft Geräte als zwar gebraucht aber top in Ordnung aber leider sind diese Geräte sehr häufig sehr beschädigt

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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D.Buchmann
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Deutschland, Saalfeld, 1 Bewertung

Bitte nicht bei diesem Händler kaufen. Diesem ist im Falle eines Sachmangels oder einer Garantieleistung alles egal. Bei mir hat es fünf E-Mail-Anfragen und ein Einschreiben gebraucht, bis auf mein bereits defekt geliefertes Gerät reagiert wurde. Danach kam fünf mal der Standarttext: Bitte Gerät zurücksenden. Aber kein Retouren-Marke oder ähnliches. Verkäufer stellt sich taub. Aber inzwischen tummeln sich einige solcher schwarzen Schafe im Netz, besonders bei Ebay. Also Finger weg.

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Marjana
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Falscher Artikel wurde geliefert, Verkäufer reagiert nicht auf E-Mail, Rücksendung soll auf Kosten des Käufers erfolgen

3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Günter Füeß
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 7 Jahren
Deutschland, Renningen, 1 Bewertung

Habe am 14.01.2017 über Ebay 29198383325 ein Ladegerät für MIFA Fischer 36 V 10 Ah Akku gekauft. Laut Text und Abbildungen war alles ok. Die Lieferung hatte aber drei Mängel: 1. der Stecker war abweichend von der Abbildung und passte nicht; 2. die max. Ladespannung war 42,2 V anstelle 42 Volt (wie in der Abbildung deutlich zu lesen war) somit konnte zum 3. das Gerät insgesamt gemäß MIFA-Vorgaben und auch technisch nicht verwendet werden.
Auf E-Mail-Reklamation erklärte die Firma Kesenci GmbH dass ich das Gerät zurücksenden soll, das Geld würde dann nach Warenerhalt zurückgezahlt. Auf tel. Anfrage ergab sich, dass das dem Angebot entsprechende Gerät nicht geliefert werden könne, es wurde zugesagt, dass die verauslagten Rücksendekosten für Päckchen erstattet würde.
Der Kaufpreis wurde nach Kaufabbruch d.d. VK. auf Paypal erstattet, die nach § 439 Abs.2 BGB (gemäß Rechtsanwaltsauskunft) zu erfolgende Erstattung der Rücksendekosten, für Geräte mit Mängeln, von 4,69 EUR wurden weder nach E-Mail-Anforderung vom 23.01.2017 noch nach späterer Fax-Mahnung 20.02.2017 mit Terminsetzung 06.03.2017 erstattet. Einziger Erfolg: es wurde das E-Bay Angebot leicht verändert: "Abbildung ähnlich Bilder können abweichen".
Kesenci GmbH sucht also weiterhin Leute, die das Rückporto für möglicherweise ebenfalls nicht passende Geräte selbst zahlen. Gemäß den AGB der Fa Kesenci GmbH zahlt der Käufer die Rücksendungskosten. Bei Mängeln geht aber die Regelung im BGB vor. Fa. Kesenci weiß, dass es ohne Rechtsschutzversicherung schwierig ist die Portokosten einzuklagen und nützt dies ungerechtfertigt aus.
Im übrigen konnte ich das von Kesenci GmbH angebotene Ladegerät glücklicherweise bei einem anderen Ebay-Verkäufer, ein korrekter Händler, kaufen und wie vorgesehen verwenden.
Werde den Händler künftig trotz den gute Ebay-Bewertungen meiden.

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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