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Lederland ist leider nicht mehr "DAS", was es einmal war.
Wir haben im Oktober 2021 eine tolle Couch und einen Tisch gekauft. Ewige Lieferzeit. Nachdem dann endlich im März geliefert wurde, hatten die Monteure keine Ahnung, wie der Tisch zusammengebaut wird. Die Füße der Couch wurden uns als Chrom Glanz verkauft, geliefert wurde Edelstahl gebürtstet. Auf der Couch konnte man nicht sitzen, weil sie gekippt ist. Wir haben dann die Holzfüße (Stützen) um einen Zentimeter absägen müssen, damit das annähernd funktioniert hat. Es wurde reklamiert. Uns wurde mitgeteilt, dass es die Füße nicht in Chrom Glanz gibt. Wir sollen den Tisch zurückgeben und uns einen anderen aussuchen. Nach langem Hin und Her wurde die Couch neu angefertigt. Füße wurden wohl extern gemacht. Bei der zweiten Lieferung hatten wir die richtigen Füße, allerdings 2 verkratzte Seitenteile, einen Riß im Leder und die Füße waren sehr schlecht verarbeitet. Also wieder reklamiert. Heute, September 2022 wurde diese Couch abgeholt, weil sie zurück nach Italien geht, um die Fehler zu beheben. Uns wurde eine Ersatzcouch hingestellt. Das ist eine absolute Frechheit. Alt, abgesessen und total verdreckt. Bei einem Telefonat mit Lederland sagte die Damen, "legen sie doch eine Decke drauf, dann sehen sie das nicht".
Es fällt sehr schwer, überhaupt einen Stern zu vergeben. Jetzt heisst es wieder ewig warten, und überraschen lassen, was dann kommt.
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Keine Frage, die Ledermöbel sind hochwertig verarbeitet; doch wenn man sie nicht nur als Dekostücke, sondern auch täglich nutzt, geht auch schon mal etwas kaputt. Da die Niederlassung in Düsseldorf geschlossen wurde und die Garantiezeit abgelaufen war, verwies man uns an eine lokale "Vertragswerkstatt" die sich trotz mehrfacher Erinnerung nichts von sich hören ließ. Letztlich half uns ein örtlicher Handwerker im Ruhestand, den Schaden (Klappmechanik der rechten Lehne)mit meiner Mithilfe provisorisch für die Optik instand zu setzen.
Wäre Lederland ein Massenproduzent für Discounter, könnte man das hinnehmen; bei dem Preisniveau und den selbstgestellten Ansprüchen schließe ich aber daraus, dass man auch hier nur am Verkauf interessiert ist, die Zufriedenheit des Kunden ist nachrangig. Ich werde nicht mehr bei Lederland kaufen.
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IP-Adresse: | 188.64.56.48 |
Server Betreiber: | Optitrust GmbH |
Anzahl Websites: | 27 - weitere Webseiten mit dieser IP Adresse |
Sprachverteilung: | 4% der Websites sind deutsch, 4% der Websites sind französisch |
Weiterleitung zu: | lederland.info Anzeigen |
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Kriterium | Einschätzung | |
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Webwiki Bewertungen |
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Deutschland | |
Vertrauenswürdig 81% |