Loewe-zaun.de
Gehe zu Loewe-zaun.deErfahrungen und Bewertungen zu Loewe-zaun.de
Zu der Website Loewe-zaun.de wurden insgesamt 17 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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1 Bewertung
Super schneller Service, top Qualität. Danke für die schnelle Abwicklung. Kann ich nur weiterempfehlen!
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
Deutschland, Berlin, 1 Bewertung
Ausgezeichnete Beratung und Service! Das Team von LÖWE hat uns bei der Auswahl unseres Zaunsystems hervorragend unterstützt. Sie waren äußerst professionell, reaktionsschnell und haben unsere individuellen Anforderungen vollständig verstanden. Die Installation verlief reibungslos, und wir sind mit der Qualität des Produkts sehr zufrieden. Sehr zu empfehlen!
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
1 Bewertung
Meine Erfahrungen mit der Firma sind seit Jahren durchgehend negativ. Erstens werde ich bei Reparaturen oder Wartungen dazu verpflichtet, umfangreiche Dokumente zu unterzeichnen, die ausschließlich dazu dienen, die Firma abzusichern. Zweitens bin ich gezwungen, einen Wartungsvertrag abzuschließen und im Voraus Geld für Anfahrt und eine Stunde Arbeitszeit zu überweisen. Drittens erfolgt nach einer langen Wartezeit von 10 Wochen ein Anruf mit der Mitteilung, dass sie am nächsten Tag kommen könnten, und wenn ich ablehne, muss ich erneut wochenlang warten. Auf E-Mails erhalte ich keinerlei Reaktion. Selbst wenn mir ein Termin angekündigt wird mit der Aussage "morgen können wir kommen", erscheint kein Monteur. Beschwerden werden vollkommen ignoriert. Nach langem Hin und Her erscheinen schließlich polnische Fachkräfte, die kein Deutsch sprechen, reparieren das Problem in maximal 30 Minuten und verschwinden wieder. Die abschließende Rechnung beläuft sich dann auf mehrere hundert Euro.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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1 Bewertung
Internetauftritt, Kauf und Beratung waren ok. Ich habe ein elektrisches Einfahrtstor mit Fussgängerpforte + Gegensprechanlage inclusive Einbau bestellt. Geliefert wurde das Tor nach ca.20 Wochen, bis dahin alles ok. Als ich jedoch eine Einbautermin erfragen wollte, bekam ich über Wochen keinen Termin - der zuständige Disponent war entweder nicht erreichbar oder rief nicht zurück, auch nachdem ich bei verschiedenen anderen Mitarbeitern um einen Rückruf gebeten habe. Was die Kundenorientierung dieser Mitarbeiter angeht, ist da noch viel Luft nach oben. Als das Einbauteam dann endlich erschien, lief der Einbau zwar reibungslos, die mitgelieferte Gegensprechanlage wurde jedoch nicht mit montiert !? Es war ein regelrechtes Kunststück, schliesslich einen Elektriker davon zu überzeugen, die Gegensprechanlage zu montieren - allerdings ohne Gewährleistung. Fazit: das gelieferte Produkt ist qualitativ hochwertig, aber man sollte sich gut überlegen, ob man weitere Services dieser Firma in Anspruch nehmen will.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Hude, 1 Bewertung
Tor wurde vor Monaten bestellt. Eine Anzahlung wurde geleistet, seit dem ist nichts mehr passiert. Telefonisch hängt man nur in einer Warteschleife und auf emails wird nicht reagiert.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Leider werden nur selten positive Erfahrungen Online gestellt, sodass enttäuschte Kunden in Bewertungsportalen häufig Ihren Unmut preisgeben und die Bewertungen dominieren.
Das LÖWE Team verbaut jährlich deutschlandweit ca. 1100 Zaunanlagen. In Handwerk passiert es immer wieder, dass Termine abgesagt werden müssen oder Lieferzeiten überschritten werden. Auch passieren hin und wieder Bestellfehler, sodass ein Zaunfeld nachbestellt werden muss. Dafür entschuldigen wir uns und bitten unsere Kunden um Nachsicht.
@ Herr Hoppe
Lieferzeiten sind zwischen 6 – 14 Wochen. Um den Jahreswechsel kann es aufgrund Betriebsferien und Wetterbedingungen zu Verzögerungen bei Auslieferungen kommen. Dennoch ist Ihre Bewertung nicht nachvollziehbar. Ihre Bewertung haben Sie am Dez. 2023 abgegeben. Bestellt wurde Okt. 2023. Das sind keine 10 Wochen. Sie erhielten Ihre Toranlage Mitte Januar 2024. Wir befinden uns in der zugesicherten Lieferzeit.
Deutschland, 1 Bewertung
Der gute Internetauftritt und Verkäufer hält nicht, was er verspricht.
Material komplett bezahlt nur 50% der Ware geliefert, vereinbarter Montage Termin nicht eingehalten und abgesagt. Keine sachdienliche Antwort auf Anrufe, wann die restliche Ware geliefert und montiert wird. E-Mails werden seit Wochen nicht beantwortet.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Bei einem elektr. Flügeltor werden die Antriebe erst zur Montage mitgebracht und montiert, das hätten wir Ihnen vorher mitteilen sollen. Die Montage wird als Wochentour geplant (Start Berlin – z.b. Stuttgart und zurück) in den 5 Werktagen werden ca. 8 Termine wahrgenommen. Gerade zum Ende der Woche kann aufgrund von Stau, Unfällen oder unerwarteter Mehrarbeit bei Vorterminen der letzte Termin nicht wahrgenommen werden kann. Sie wurden darüber sofort von uns Informiert.
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Deutschland, Neuenburg am Rhein, 1 Bewertung
Trotz sehr langer Anreise, hat sich die Fahrt nach Mahlow gelohnt.
Sehr nette Beratung vor Ort und auch die Monteure bei der Installation des Tores waren sehr freundlich und Hilfsbereit.
Ich möchte mich beim gesamten LÖWE-Team für den reibungslosen Ablauf bedanken.
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
1 Bewertung
Ich kann mich den negativen Bewertungen gar nicht anschließen. Wir wurden sehr gut beraten und die Lieferung erfolgte nach bereits 9 Wochen, die Monteure haben sehr profisionell gearbeitet und unsere Zaunanlage 20m mit Schiebetor an nur zwei Termine fertigmontiert und elektrisch angeschlossen an uns übergeben. Vielen Dank an das ganze Team besonder an den Monteur Sylvester.
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
1 Bewertung
Mit der Firma bin ich sehr zufrieden. Nach angekündigter längerer Wartezeit wurde geliefert. Fundamente in Ordnung ! Ich kann nichts Negatives schreiben.
Das Schiebetor funktioniert jetzt über ein Jahr problemlos.
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
Deutschland, Korntal, 1 Bewertung
Diese Firma ist nicht zu empfehlen. Finger weg!
Angebot war vergleichbar gut. Es wurde extra noch für ein Flügeltor zwei Motoren angeboten, wobei nach Lieferung festgestellt wure, dass die nicht funktionieren :-(. hatte schon einen Schacht zwischen den Torstangen erstellt.
Zeit von der Auftragsbestätigung bis zum Zaunbau ca. 5 Monate!
keinerlei Beschreibung der Toranlage, wenn dann nur auf Polnisch. Lieferung auch unvollständig (WLAN-Modul)
Erreichbarkeit bei Störungen oder Rückfragen...überhaupt nicht.
Nach einem halben Jahr fällt die Anlage komplett aus und keiner ist erreichbar um zu helfen.
Als Firma ist das untragbar.
Werden jetzt eine andere Firma beauftragen und rechtlich den Betrag einklagen. Wenn die nicht anders wollen.....
Echt schlecht
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Hallo, wir wollen auch gerne eine Bewertung abgeben. Leider wurde bei der Anlieferung/ Montage des Tores ein Element beschädigt, wir warten nun seit knapp 5 Monaten !!!!!! Auf den Austausch. Leider werden uns nachdem wir immer wieder nachfragen mussten keine verlässlichen Aussagen getätigt. Unsere Anrufe werden nicht entgegengenommen, Rückrufe werden ebenfalls nicht getätigt, Rückmeldungen via E-Mails werden sporadisch beantwortet. Wir wissen leider nicht weiter und werden anwaltlichen Rat einholen müssen. Es sieht leider stark danach aus, dass man unseren Fall nicht weiter bearbeitet, da die größte Zahlung bereits getätigt wurde.
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Ich habe ein Löwetor bestellt,unter Beratung von Herrn Oberländer.Alles hat genau gepasst und Ich bin mit dem Tor sehr zufrieden.Auch preislich ist Löwe unschlagbar.
Sehr profesionelle Beratung und einwandfeie Ware.
Jederzeit wieder
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Merseburg, 1 Bewertung
Verkauf und Lieferung erfolgten problemlos. Bei Montage der Gartentür stellte ich fest das deren Schloß nicht mit dem Gegenstück an der Zaunsäule zusammen paßte. Ursache: Ich hatte eine links angeschlagene Tür bestellt, es wurde aber ein rechts Angeschlagene geliefert. Da bei den Türen die Schlösser nicht mittig montiert sind passt es dadurch nicht mit der Schließung zusammen. Anfrage an Löwe-Zaun gestellt. Wie zu erwarten nicht mal eine Antwort bekommen. Bei Telefonaten ist der zuständige Mitarbeiter immer nicht verfügbar und ruft natürlich auch nicht zurück. Also bei einer Tür für 1000€ das Schloß selbst versetzt(d.h. einen ca. 10mm breiten Streifen aus dem Türrahmen rausgeschnitten, 2 neue Löcher mit Gewindehülsen gesetzt, alles versiegelt); Ansonsten hätte ich die Tür wahrscheinlich nie benutzen können. Service sieht anders aus.
9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
2 Bewertungen
Unser Tor ist mittlerweile total kaputt! Die Elektrik funktioniert nicht mehr, die Führungen sind am Tor abgerissen, man kann keine Mutter drauf schrauben. Die Halterung ist gebrochen usw,usw
Vor über einem Jahr habe ich bei Löwe Zaun angerufen und man hat mir dann gesagt, dass der zuständige Mitarbeiter nicht da ist, gemeldet hat er sich bis heute nicht!
Das Tor öffnen wir jetzt per Hand und legen einen Stein dahinter, damit es zu bleibt.
Auf keinen Fall würde ich hier noch einmal ein Tor kaufen oder diese Firma empfehlen. Wir können das Tor wegschmeißen, es geht NICHTS mehr!
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Offenburg, 1 Bewertung
Eine einzige Katastrophe!
Wir hatten eine vollständige Leistung (elektr. Schiebetore) bestellt und Vorkasse geleistet. Erhalten haben wir nur Trümmer und Einzelteile, die einfach auf der Baustelle abgelegt und nicht montiert wurden, über Monate. Letztendlich haben wir die Tore selbst montieren müssen und dann anschließend nur noch Ärger mit denen, Teile fehlten, die Tore funktionierten nicht usw.
Fazit: Finger weglassen von diesen Zaun...."Experten" !!!!
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Wolfratshausen, 1 Bewertung
Unsere Odyssee mit Löwe Zaun fing vor über zwei Jahren an (7/2017). Das elektrische Schiebetor wurde von den Handwerkern nicht parallel, sondern spitz zulaufend zu unserem bestehenden Zaun gebaut. Da sich das Tor so aber nicht ganz öffnen ließ, haben sie ohne Absprache mit uns die T-Eisen der Zaunpfosten teilweise abgeflext, so dass nun der bestehende Zaun wackelig war. Erst nach mehrmaligem Mahnen wurde der Zaun begradigt. Die beschädigten Pfeiler wurden aber nie repariert. Dann ließ sich der Zaun innerhalb der gesetzlichen Gewährleistung nicht mehr elektrisch öffnen. Bis heute warten wir auf eine Mängelbeseitigung. Ich kann die vielen positiven Bewertungen auf der Homepage von Löwe Zaun nicht nachvollziehen.
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Frickenhausen, 1 Bewertung
Der Verkauf verlief bestens, dann fing der Ärger an. Das Tor kam defekt mit einer Delle an, wurde nach 8 Monaten nachgebessert, und jetzt ist es schlimmer als vorher. Weder der Sachbearbeiter noch der Geschäftsführer bekommen es nach ca 50 Anrufen und 25 E-Mails hin nach nun insgesamt 1,5 Jahren (!) erneut nachzubessern, geschweige den eine Termin festzulegen. Die Sache liegt jetzt beim Anwalt.
9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
So war das bei uns auch, mittlerweile ist das Tor so defekt, dass wir es per Hand öffnen und mit einem Stein fixieren, damit es geschlossen bleibt!
Beitrag kommentierenSicherheit und Einstufung
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Herr Rudolf, Sie behaupten hier durchweg die Unwahrheit.
Beitrag kommentieren1) Sie unterschreiben einen Service/Reparaturauftrag auf welchen alle möglichen anfallenden Kosten z.B. Arbeitsstunde und Reparaturteile aufgelistet sind. Sie wissen also genau vorher aus Auf Sie zukommt. Z.B. Zahnradwechsel 61,80 € oder Endschalter 39,00 €. Arbeitsstunde 120,00 € dies gilt deutschlandweit.
2) Ein Wartungsvertrag gibt es bei uns gar nicht. Der Kunde beauftrag uns wie zu 1) für einen einmaligen Service. Ja, es wird eine pauschale vorab Summe für immer anfallende Kosten berechnet Anfahrtskosten und 1 Arbeitsstunde. Später gibt es eine weitere Rechnung für die angefallenen Ersatzteile. Dies mussten wir einführen, da es leider Kunden gibt, die uns aus Berlin nach München zum Service beauftragen und zum vereinbaren Termin gar nicht da sind.
3) Leider können wir nicht deutschlandweit innerhalb einer Woche jeden Service garantieren. Servicetermin werden in der Regel zwischen 1- 3 Wochen abgearbeitet.
4) Unsere Handwerker sind zu 80 % polnische Fachkräfte. Wenn in unserem schönen Land es noch arbeitswillige gute Handwerker gäbe würden wir diese sofort einstellen.
5) Kein Kunde bekommt eine unerwartet hohe Rechnung. Es wird vorab telefonisch über mögliche Fehlerquellen gesprochen. Wir können sehr gut abschätzen, ob die Endschalter ausgewechselt werden müssen oder ob Ihr Antrieb defekt ist. Die Preise erhalten Sie vorab auf unserem Serviceauftrag. z.B. Anfahrt 155,00€ 1 Std. 120 € zzgl. 2 Endschalter 39,00 2 Zahnleisten 61,80 = 375,80 €. Für gewöhnlich laufen unsere Anlagen mind. 10 Jahre ohne Reparatur. Transparenter für unsere Kunden können wir das nicht machen.