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Erfahrungen und Bewertungen zu Magix.de
Zu der Website Magix.de wurden insgesamt 5 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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2 Bewertungen
kann ich nur beipflichten, habe ein Original-Program "Fotos auf CD & DvD ", das mir nach erfolgter Neuinstallation auf neuem Rechner zwar gestattete, eine Show zusammen zu stellen, aber brennen läßt sich das Ganze nicht, weil mir das Programm , lakonisch mitteilt (Fehler 24), daß das Programm bereits registriert wurde und ich mich an den Support wenden soll.
Das wars dann aber auch
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Deutschland, Menden, 2 Bewertungen
MAGIX kann ich auf keinen Fall empfehlen! Der Service ist katastrophal.
Telefonisch wird man abgewiesen, wenn man etwas klären will. Statt dessen erhält man den Hinweis, dass man die teure Hotline nutzen soll. Bei Kommunikation per E-Mail wurde ich hingehalten, sollte immer absurdere Fragen beantworten.
Schließlich schickte ich die auch defekte Ersatz-Harware (Vorverstärker) zurück. Bis jetzt, nach gut einer Woche, erhielt ich keine Antwort. Gekauft hatte ich die Ware übrigens im Oktober 2017.
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Deutschland, Frankfurt am Main, 2 Bewertungen
Service und Support sind bei dieser Firma Fremdwörter.
Leider ist keine Antwort erhältlich.
Warte seit Monaten auf eine Beantwortung meiner Anfrage.
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Deutschland, Frankfurt am Main, 2 Bewertungen
Die Erfahrung kann man nur teilen.
Keine Antwort auf E.-Mail anfragen.
Keinerlei Erklärung zum Programm Retten Sie Ihre Schallplatten bzgl.
dem AUSSCHNEIDEN von Plattenfehlern.
Dieses Programm ist meiner Meinung nach für den Mülleimer.
Schade um das Geld.
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Deutschland, Augsburg, 1 Bewertung
Bin schon seit Jahren Kunde von verschiedenen Produkten, z.B. Video deluxe in vielen Versionen bis 2016 Premium und anderer Produkte.
Generell kann man den Support vergessen. E-Mail Support kann viele Tage oder sogar Wochen dauern bis man eine Antwort erhält, wenn überhaupt.
Eine Lösung des Problems über E-Mail habe ich noch nie erlebt.
Meist werden Lösungen vorgeschlagen, die sehr gute Computerkenntnisse voraussetzen um diesen Vorschlag umsetzen zu können, aber auch dabei sind mehrere Rückfragen nötig weil der persönliche Kontakt fehlt.
Für Anfänger ist die E-Mail Variante nichts, selbst erfahrene Computernutzer wie ich haben Probleme, vom Zeitfaktor mal ganz abgesehen.
Einzige Lösung ist der kostenpflichtige telefonische Support, bei dem aber hohe Kosten anfallen können, was sicher auch gewollt ist.
Die Programme sind im allgemeinen leicht zu bedienen, wenn man sich damit beschäftigt, aber vor Abstürzen ist man nie sicher, besonders bei neuen Programmversionen.
Von den angeboten Foren halte ich nichts, da gibt es gute und schlechte Lösungsvorschläge, doch welcher Anfänger kann diese auch erkennen oder umsetzen, da kann es passieren, das gar nichts mehr läuft.
Zusammenfassend ist zu sagen, wer Lust, Zeit und Geduld (oder Geld) hat kann Magixprodukte nutzen.
Den Support von Magix kann man vergessen!
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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