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Erfahrungen und Bewertungen zu Megasauna.de

Zu der Website Megasauna.de wurden insgesamt 37 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.

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Claus Scholz
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Monaten
1 Bewertung

Habe soeben Antwort von Megasauna bekommen bezüglich meiner Bestellung im Juli und bisher nicht erhalten, von meiner Seite kein weiteren Kommentar. Vielleicht hilft es anderen Betroffenen:

"...vielen Dank für Ihre Anfrage.

leider war die MegaSauna GmbH gezwungen, ein vorläufiges Insolvenzverfahren vor dem Amtsgericht -Insolvenzgericht- Walsrode einzuleiten. Es wurde eine vorläufige Insolvenzverwaltung angeordnet. Zum vorläufigen Insolvenzverwalter wurde Rechtsanwalt Sebastian Ludolfs, Lange Straße 18, 29664 Walsrode, bestellt.

Die allgemeine wirtschaftliche Situation in Deutschland, hat uns gezwungen, am 05.09.23 ein vorläufiges Insolvenzverfahren zu beantragen.

Eine Weiterführung des Betriebes ist zur Sicherung der Arbeitsplätze und Gläubiger vom Gericht festgelegt worden.

In Folge des Insolvenzverfahrens haben die beteiligten Kreditinstitute die Geschäftskonten gesperrt. Auch aus diesem Grund können wir den von Ihnen bestellten und bezahlten Artikel nicht bei unserem Lieferanten ordern und ausliefern. Wir möchten Ihnen den bestellten Artikel sehr gerne übersenden. Wir können den Artikel bei unserem Lieferanten bezahlen, wenn Sie bereit sind, den von uns zu leistenden Einkaufspreis noch einmal an uns zu zahlen. So hätten wir die Möglichkeit, Ihnen ohne Gewinn unsererseits den Artikel ausliefern zu können.

Wir verstehen, dass hiermit für Sie ein weiterer finanzieller Aufwand verbunden ist und entschuldigen dieses sehr. Es besteht für uns aber keine Möglichkeit, Ihnen bereits geleistete Zahlungen zurückzuerstatten oder den Artikel ohne Zahlung des Einkaufspreises zu übersenden. ..."

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Arlt
(2 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Monaten
Deutschland, Nurtingen, 1 Bewertung

Vorsicht Insolvenz… bekomme weder Geld noch Ware, soll nochmals den gleichen Preis zahlen dann könnte es ausgeliefert werden.Riesensauerei … und weiterhin besteht Website zum weiter bestellen.

5 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Richard Wagner
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 7 Monaten
1 Bewertung

Achtung steht unter Insolvenzverwalter.
Ich habe im Juli 1200,- € für einen Saunaofen bezahlt und ende August noch was dazubestellt. Der Geschäftsführer wusste zu dem Zeitpunkt schon das er Insolvenz beantragt trotzdem wurde das Geld für die Nachbestellung gerne genommen. Solche Geschäftsgebahren sind eine Sauerei.

6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Ernst  Hauer
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 8 Monaten
1 Bewertung

Die von Megasauna vertriebene Havia Steuerung K3 Next wurde defekt geliefert. Zu Megasauna habe ich Sie nach einigen unqualifizierten Bemerkung, falsch angeschlossen etc . eingeschickt. Sie ist jetzt schon mindestens vier Wochen an Megasauna verschickt und bei Havia dem Hersteller gelandet.
Statt eine Ersatzsteuerung zu senden folgen Entschuldigungen der Verzögerung durch Sommerferien.
Die Sauna kann natürlich so nicht benutzt werden.
Zur Steuerung ist zu sagen : Es gibt zwar drei Temperatursensoren und einen Display mit 4 Ziffern aber keine Temperaturanzeige.
Wozu diese Anzeige die nur durch vier Balken anzeigt dass die Heizung eingeschaltet ist.
Zwei Temperatursensoren und keine Außen anzeige der Bank oder Heizungstemperatur!
Dieser Anzeigemodul- Chip kann doch höchstens 2 € kosten.
Ich finde die Steuerung sollte K3 Einfach heißen.

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Christian
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Österreich, Enns, 1 Bewertung

Kauf eines Saunaofens der mittleren Preiskategorie. Zur Funktionsfähigkeit kann ich noch nichts bewerten, der Elektriker wird es noch erledigen.
Aber:
Die Abwicklung war top, Bestellung Montag, Lieferung Freitag ( von Norddeutschland nach Oberösterreich). Ware bestens verpackt, absolut speditionssicher (hatte hier schon schlechte Erfahrungen).
Der Preis ist unerreicht, rund 40% unter den Mitbewerbern.

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Carolin Rick-Rogalewski
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Aachen, 1 Bewertung

Wir haben vor 5 Jahren für 4.500,00€ das komplette Innenleben unserer Sauna bei megasauna gekauft. Nach 4 Jahren ging die Steuerung kaputt, die 1080€ gekostet hat incl.Leistungserweiterung.

Dann wurde uns eine neue geschickt (kostenpflichtig) , die nach 4 Monaten kaputt ging.
Die Reklamation wurde nicht anerkannt, sondern zur Prüfung an den Hersteller gesandt. Diese Prüfung hat 4 Monate gedauert.
Das Ergebnis: es wär zur Überlastung der Lichtausgänge gekommen, die Steuerung ist aber gar nicht ans Licht angeschlossen, das ist separat geschaltet. Bei dem zweiten Modul (Leistungserweiterung) sei es zu einem Kurzschluss in unserem Stromkreislauf gekommen, der dieses Gerät auch zerstört hätte. Wodurch ist der Kurzschluss wohl entstanden?
Bei beiden Geräten würde die Garantie deshalb erlöschen!
Zusätzlich haben wir 500,00€ für den Ein-und Ausbau bezahlt, was wir nun nochmal zahlen müssen.
Die Krönung des Ganzen war, dass sie uns dann auch noch schrieben, sie würden uns aufgrund dessen die Bearbeitungs- und Portokosten auch noch berechnen, da es unser Verschulden gewesen sei.
Fazit: Reklamationsbearbeitung ist unterirdisch. Es gibt deutlich kompetentere und seriösere Firmen im Internet.

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Frank
(2 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Schweiz, 1 Bewertung

Ich habe mir eine Rahmenlose Tür bestellt diese kam vor der Sauna Fertigstellung, was natürlich gut ist auf der einen Seite. Bei Saunafertigstellung 4 Monate später festgestellt das der Griff nicht mitgeliefert wurde, reklamiert und warte nun auf den neuen. Am Wochenende kam der Schreiner um die Scheibe einzubauen und musste feststellen das diese defekt ist. Habe dies wiederum reklamiert. Antwort: ich hätte das 14 tage reklamieren können wäre jetzt mein verschulden, das bei so einer teuren Tür echt beschämend...

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Thomas Schmitt
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Saarbrücken, 1 Bewertung

Huum Ofen und Steuerung gekauft.
Nach knapp zwei Jahren zwei Heizstäbe defekt.
Telefonischer Support katastrophal - Service wusste nicht mal wieviele Stäbe verbaut waren. Reparatur zu meinen Lasten. Bei Wiederinbetriebnahme stellt mein Elektriker fest, dass MEGASAUNA den Null-Leiter auf eine Phase gelegt hat. Nach 2 Monaten der nächste Heizstab defekt. Jetzt wird eine Garantie wegen mangelhafter Belüftung von Kabine und Ofen abgelehnt, obwohl eine Überhitzung absolut ausgeschlossen war. Auf meine Reklamationspunkte ist man zu keiner Zeit eingegangen.

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Markus K.
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Hanover, 1 Bewertung

Ich war kritisch aufgrund der Rezensionen, habe aber zweimal wirklich nur gute Erfahrungen gemacht.

Eine Online-Lieferung erfolgte superschnell und war bereits am übernächsten Tag per DHL da (Fußboden "Matten" für die Sauna).

Auch der Kontakt per Chat war einwandfrei. Auf Nachfrage, welche Profilhölzer denn nun keilverzinkt seien (widersprüchliche Abbildungen), kam per Mail die genaue Auskunft.

Diesen Artikel habe ich dann auch bestellt, mit einer Saunatür. Per Click & Collect in Walsrode abgeholt (aus Sorge vor einer Spedition). Alles TOP geklappt.

Die Lager-Mitarbeiter bei der Abholung waren im positiven Sinne tiefen-entspannt und sehr hilfsbereit, boten zum Schutz von sich aus sogar noch Kartonreste an, als sie uns die Artikel einladen sahen.

Ich werde dort auch noch den Rest bestellen.

0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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M. Reif
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Leider werden Versprechungen hinsichtlich der Tiefpreisgarantie nicht eingehalten.... Es folgen Ausreden.... Letztendlich wurde der Preis nicht um einen Euro gesenkt, obwohl es günstigere Anbieter gab. Ich werde da bestimmt nicht einkaufen.

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Heinz Scheffler
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Ich bin überaus zufrieden!! Wir sind fachkundig durch Herrn Tempel beraten worden. Vor- und Nachteile unserer Vorstellungen wurden verständlich besprochen.
Die Lieferung und der Aufbau wurden termingerecht und fachgerecht durch Herrn Migge und Kollege erledigt.
Ich würde jederzeit wieder bei Megasauna kaufen

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Jürgi
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Wow, ich wurde in den letzten 2 Wochen fürstlich bei Megasauna behandelt. Der Austausch war mehr als zügig und somit dann alle Produkte für die Sauna schnell zusammen gestellt (Ofen, Lüftung, Beleuchtung, Zubehör, etc.). Neben ein bisschen Rabatt kam zu meiner Überraschung die ersten Lieferungen schon nach 4 Tagen. Megasauna hat die Messlatte im Kundenservice ziemlich hoch gelegt. Da können sich viele Onlineshops eine große Scheibe abschneiden! ;)

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U. Anders
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Visselhoevede, 1 Bewertung

Bangkirai Rollboarder (Beeteinfassung) 180 cm x 20 cm.
Telefonisch Verfügbarkeit geprüft, Online bestellt, mit PayPal bezahlt.
Lieferung/Abholung per Click &Collect. Online Abholtermin festgelegt
(2 Stunden nach der Bestellung).
Das ganze hat 2,5 Stunden gedauert von Bestellung bis Ware im Kofferraum meines Autos.
Alles hat super funktioniert. Sehr freundliche Mitarbeiter am Telefon,
im Büro und bei der Warenausgabe.
Ein tolles Einkaufserlebnis.
Dem gesamten Team von MegaSauna einen herzlichen Dank.

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J Klüpfel
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Die bestellte Türe konnte nicht geliefert werden, weil sie in der Spedition nicht mehr auffindbar war, wie man mitgeteilt hat. Die Kommunikation ist unterirdisch. Die Kommunikation mit der Spedition allerdings gar nicht möglich.
Wir habe storniert, das Geld wurde auf das Paypal Konto zurücküberwiesen.
Werr billigt kauft, kauft zweimal.

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M.Dörrenbächer
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Deutschland, Bexbach, 1 Bewertung

Habe Abachi Banklatten bestellt.Die Latten wurden in einem einwandfreien Zustand und pünktlich geliefert.Bis jetzt bin ich mit der Fa.Megasauna .zufrieden.
Ich hoffe dass meine noch ausstehende Bestellung in der gleichen Zufriedenheit endet

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Thomas Vetter
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Deutschland, Siegen, 1 Bewertung

habe gestern mein Saunaholz von megasauna erhalten. Die Qualität ist absolut top!!!!!!!! Die Lieferzeit war 2 Monate, ok - ein bisschen lang, aber es hat sich gelohnt. Haben 26cm Espe in 240cm bestellt. Wir sind begeistert. das warten hat sich gelohnt.

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Winkler
(2 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Deutschland, Bad Langensalza, 1 Bewertung

Um es kurz zu machen, die Ware wurde geliefert und was ich bekam war qualitativ nicht zu beanstanden. ABER! Man muss ewig wegen einem definitiven Liefertermin der Megasauna hinterher telefonieren.
Vergesst gleich die Idee e-mail zu schreiben. Darauf gibt es keine Reaktion, absolut nicht!
Wenn man es dann mal geschafft hat tatsächlich eine menschliche Stimme an der Strippe zu haben, passt auf was da vereinbart oder versprochen wird. Besteht ausdrücklich auf einer schriftlichen Bestätigung des vereinbarten Verfahrens. Der Hammer war das lt. Lieferschein ekn Teil geliefert wurde, tatsächlich aber fehlte und alle meine Mails diesbezüglich von Megasauna nicht beantwortet/ignoriert wurden. Die stellen sich tot. Ans Telefon bekommt man ja auch ganz selten mal jemand ubd wenn ist der/die für das Problem nicht zuständig. Na Klasse!!
Insgesamt kann ich feststellen das zumindest die gelieferte Ware in Preis und Qualität gut ist, aber Kommunikation und Abwicklung sind UNTERIRDISCH! Beschwerden wegen defekter oder fehlende Waren kannste glatt vergessen.
Also ich kann letztendlich keine Empfehlung für den Lieferanten aussprechen.

3 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Arnd
Arnd kommentierte vor 3 Jahren

Dem kann ich nur zustimmen, der Umgeng mit dem Kunden ist eine Katestrophe

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Jürgi
Jürgi kommentierte vor 2 Jahren

Mhh, dem muss ich wirklich widersprechen. Mein Kontakt mit Megasauna war gefühlt mit einer Patin. Sie hat mich sehr gut beraten und war insgesamt super im Verkauf. Der Versand hat keine 5 Tage gedauert... für Ofen und Zubehör! Vielleicht hat sich was getan?!?

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Günter Kaletsch
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
1 Bewertung

Haben bei Megasauna einen Saunaofen bestellt. Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen.
Angegeben waren 14 Tage Lieferzeit. Bestellt am 08.04. und am 13.04. Mittags geliefert.
Top Abwicklung und top Preis!
Gerne wieder und weiter so!

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Thomas Vetter
Thomas Vetter kommentierte vor 3 Jahren

Die Lieferzeit hätte ich auch gerne gehabt. Aber Preis und Qualität finde ich auch top.

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Gabi Klausfelder
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
1 Bewertung

Am 5.2.21 haben wir eine Fasssauna bestellt mit Saunaofen, Lieferzeit wurde mit 4-6Wochen angegeben. Nach 7 Wochen haben wir nachgefragt wann wir mit der Lieferung rechnen können, da wurde uns die Woche vor Ostern genannt. Gerade haben wir erfahren, dass die Spedition erst nach Ostern liefern kann. An welchem Tag ist fraglich. Wer seine Nerven schonen möchte, sollte nicht bei Megasauna bestellen.

2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Raphael
Raphael kommentierte vor 3 Jahren

Hallo Frau Klausfelder, haben Sie noch die Aufbauanleitung von ihrer Fasssauna? Diese würde ich Ihnen gerne abkaufen. Würde mich über eine Antwort freuen.
Mit freundlichen Grüßen Raphael

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Tobi Loh
Tobi Loh kommentierte vor 2 Jahren

Können Sie mir diese bitte auch senden.
Vielen Dank

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M:S:
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Deutschland, Halberstadt, 1 Bewertung

MEGA - Enttäuschung wäre ein passenderer Name für diese Firma !!!
Wir können die vielen negativen Bewertungen nur bestätigen. Wir haben im Oktober bei Megasauna bestellt. Bis dahin war der Service in Ordnung. Man hat uns zurückgerufen und auf unsere Mails geantwortet. Die Bestellung war raus, das Geld bezahlt und Megasauna nicht mehr erreichbar. Per Telefon war tage- und wochenlang kein Kontakt herzustellen , auf Mails wurde nicht geantwortet. Nachdem wir energischer wurden, hat der Chef persönlich ziemlich schnippisch unsere Mails beantwortet mit wenig Verständnis für unser Ärgernis . Kundenservice stellt man sich anders vor. Wir mussten uns immer wieder neue Ausreden anhören. Erst lag es am Homeoffice , dann an einer kaputt gegangenen Tür , dann am Lieferanten , zuletzt an der Farbe der Glastür.
Nach nunmehr 4 Monaten war die Lieferung komplett bei uns angekommen.
Nicht zu empfehlen !!!

6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Thomas Krieg
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
1 Bewertung

bei dieser Firma. Ist telefonisch nicht erreichbar . Antwortet nicht auf Mails und Liefert schon gar nicht. Finger weg.

2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Fritz
Fritz kommentierte vor 3 Jahren

Kann Ich nur bestätigen. Geld kassiert seit Dezember 2020. Nach Funkstille auf alle Nachfragen, dann ein Liefertermin im Juli 2021 angekündigt. Hoffentlich gibt es die Firma dann noch

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Raphael
Raphael kommentierte vor 3 Jahren

Hallo Herr Krieg,
haben sie noch eine Aufbauanleitung ihrer Fasssauna? Diese würde ich Ihnen gerne abkaufen.
Würde mich über eine Antwort freuen.
Liebe Grüße Raphael

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Leon M
Leon M kommentierte vor 3 Jahren

Verstehe die Bewertung mit 4 Sternen nicht! Wenn Finger weg geschrieben wird, dann ist normalerweise nur 1 Stern für eine Bewertung abzugeben

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R. Nagel
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Deutschland, Au in der Hallertau, 1 Bewertung

Gerade in Coronazeiten kommen viele Leute auf die Idee eine eigene Sauna zu bauen. Hatte mein Material vor 8 Wochen bestellt und es ist heute gut verpackt und transportiert hier angekommen. Da ich rechtzeitig bestellt hatte ist die Lieferzeit für mich OK. Auch ein Änderungswunsch von mir wurde berücksichtigt. Auf email bekam ich nicht sofort, aber am nächsten Tag eine Antwort. Telefonisch ist es schwer aber nicht unmöglich Kontakt auf zu nehmen. Mit der gesamten Ware bin ich sehr zufrieden. Preis/ Leistung stimmt.

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Ingo Altenrath
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
1 Bewertung

Ja, man muss Zeit mitbringen, und die Firma ist quasi nicht erreichbar. Die Lieferung erfolgte dann aber doch etwas verspätet, aber einwandfrei zu einem sehr guten Preis. Wir sind zufrieden!!

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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B.S.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
1 Bewertung

Infrarotkabine, Lieferzeit lt Internet 17-18 Tage. Bezahlung bei Bestellung, 2300 €, nach 6 Wochen immer noch keine Lieferung.Telefonisch ist die Firma nicht erreichbar, e-mails wurden erst nach Androhung Anwalt beantwortet. Neue Lieferzeit evt 5 Monate, aber keine Garantie.
Kauf wurde rückabgewickelt und Geld zurück überwiesen.

Es geht gar nicht, dass die Firma erst antwortet wenn mit dem Anwalt gedroht wird.

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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MaxP
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Deutschland, Fürth, 1 Bewertung

Haben Mitte November eine Saunatür bei Megasauna bestellt und gleich bezahlt mit angegebener Lieferzeit von 7-8 Tagen. Nach diversen Mails unsererseits die unbeantwortet blieben, wurde dann kurz vor Weihnachten mit uns Kontakt aufgenommen um uns mitzuteilen, daß Holz für den Rahmen wäre jetzt vorrätig und sie hoffen unsere Ware bald zu versenden. Am 8.1.kam dann per Spedition unsere Lieferung... Leider unvollständig, nur das Türblatt... OHNE Beschläge, OHNE Zarge... Wir hoffen nicht weitere 8 Wochen auf den Rest zu warten... Telefonisch NIEMAND erreichbar und auf Beantwortung der Mail können wir sicher wieder ewig warten... Ablosut Unseriöse Firma... Finger weg

2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Christoph Reckleben
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
1 Bewertung

Ich habe dort leider auch am 2.12.2020 Saunaholz per Vorkasse bestellt. Lieferzeit war mit 6-8 Werktagen angegeben.Habe bis heute (12.1.21) weder Ware noch einen Liefertermin erhalten und auch keine Information bzgl. der Verzögerung bekommen . Per Telefon ist die Firma quasi nicht erreichbar, auf Emails wird nicht geantwortet.
Aufgrund dieser Erfahrungh kann ich nur warnen.

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Andre Kinderreich
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
1 Bewertung

Im Oktober haben wir eine Saunatür bei MegaSauna bestellt ( bezahlt). Nach 3 Monaten wurde die Ware immer noch nicht geliefert. Auf meine Email wurde nicht geantwortet. Telefonisch ist auch nicht erreichbar. Ich rate jedem ab dort was zu kaufen. FINGER WEG!!!!!!

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Sergej Kaschawar
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
1 Bewertung

Habe vor 3 Wochen bereits meine Rechnung für den Saunaofen und das Holz bezahlt, seit dem keine weitere Rückmeldung erhalten, weder eine Bestätigung zum Zahlungseingang noch ein Versandtermin. Auf meine Email wurde auch nicht reagiert und telefonisch ist dort niemand erreichbar! Vor der Bestellung war der Kontakt immer schnell und unproblematisch.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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FS
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Deutschland, Kronberg, 1 Bewertung

VORSICHT! Wir haben vor über zwei Monaten eine Saunatür bestellt und bisher keine Lieferung erhalten. Angeblich ist die Tür bei der Spedition kaputt gegangen und eine neuen wurde bestellt. Aber auch hier wurde der versprochene Termin zur Nachlieferung um Wochen überschritten bzw. warten wir bis heute. Auf meine letzten Mail habe ich gar keine Antwort mehr erhalten.
Und das kann kein Einzelfall sein. Wir hatten über ein zweites Konto Holz bestellt - leider zuviel. Hier wurde uns eine Abholung per Spedition versprochen, was bisher nicht erfolgt ist .. Finger weg..

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Risue
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
1 Bewertung

Telefonisch und per Email nach Bestellung nicht erreichbar! Ich bestelle viel online doch diese Firma hat mir bislang das negativste Erlebnis von allen beschert.

Ich würde hier in 100 Jahren nicht nocheinmal bestellen!

4 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Irmtraut
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Deutschland, Hessisch Lichtenau, 1 Bewertung

Habe etliches gekauft, sogar eine Reklamation gehabt, aber alles bis jetzt "Super" gelaufen, hatte auch die schlechten Bewertungen gesehen,
hoffe für die ausstehende Lieferung, dass hier auch alles gut läuft.

0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Lothar Puphal-Schlitt
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
1 Bewertung

ich bin völlig am verzweifeln. Lieferzeit war mit 1-3 Tagen angegeben. Mittlerweile warte ich seid 6 Wochen auf die Lieferung. Ich möchte jetzt hier nicht ins Detail gehen, was ich mir so Alles anhören müsste warum die Lieferung noch nicht versendet wurde. Ich hatte mich so auf die Außensauna gefreut. Mittlerweile kotzt mich das Projekt wegen Megasauna nur noch an.

6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Gerhard Höfling
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Deutschland, Bonn, 1 Bewertung

Habe eine Fasssauna inkl. Ofen, Steuerung und Saunazubehör bei Megasauna gekauft. Musste zwar 3 Monate warten. Aber der Liefertermin wurde auf den Tag genau eigehalten und die Bauteile waren in Ordnung.
Beim Aufbau hatte ich zwei Rückfragen, welche per Email kurzfristig und gut beantwortet wurden.
Ich würde wieder bei Megasauna bestellen.

1 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Bechthold
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
1 Bewertung

Habe Sauna Zubehör bestellt von der Bestellung bis zur Lieferung 4 Tage dauer.
Qualität sehr gut.
Jederzeit wieder.

1 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Edward Terpstra
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Schweden, Stockholm, 1 Bewertung

Saunaholz gekauft beim MegaSauna UG. Einmal zuhause mit dem Holz und das war sehr schlecht. Harz tropt und Knoten vallen raus (viele Bretter). Die Geschaftsfuhrer nimmt das Holz nicht zuruck und findet es ganz normal. Wahnsinn!!!!!

Reaction: Wegen dem Harz, diese Problematik ist der Holzart Fichte geschuldet. Dies sind natürliche Eigenschaften, auf welche keiner Einfluss hat.

Wenn das gesagt wird von Holz van die Baumarkt..... ok..... aber nicht von Saunahandler.

Keine Lösung wird gegeben

9 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Jens Hicken
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, Melle, 1 Bewertung

Lieferzeit wurde 4 Wochen genannt, nach 6 Wochen nachgefragt ... "oh, sorry ist (angeblich) aus dem System entfernt worden"

Herr Marvin Meder bot dann per mail an, ob er es irgendwie wiedergutmachen könnte.
Ab dann war die gesamte Firma nicht mehr erreichbar, weder per Telefon, noch per wochenlanger Emails, irgendwann kam dann das Paket an, mit defektem Holz ! ! !
Auch dazu weder eine Info, keine Antworten, keine Möglichkeit einen Kontakt herzustellen. Nach ca 8 Stunden WarteStunden in der Telefonschleife gibt man dann irgendwann auf !

Ich rate DRINGEND JEDEM AB dort etwas zu bestellen. Wenn man einen zuverlässigen und ansprechbaren Partner braucht ist MEGASAUNE definitiv der FALSCHE Ansprechpartner !

12 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Burkhard Schäfer
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
1 Bewertung

Steuerung cf9 bestellt und geliefert. Auf Grund Lieferprobleme des Herstellers
Kam die Lieferung mit erheblicher Verspätung. Würde Aber fairerweise mitgeteilt und Ersatzprodukten angeboten.
Angenehme Kommunikation, bei Bedarf kaufe ich
H wieder bei Megasauna

2 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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