Mvd-holzhaus.de - MVD Holzhaus Engelskirchen Oberberg Rheinberg Köln (1 von 5 Punkte)

Hallo liebe Interessierte,
ich kann vor dieser Firma nur warnen! Sie besteht scheinbar nur aus einer Mitarbeiterin, die sich mit Ihrer Funktion als Kundenbetreuerin sowie der Mitarbeit in der Geschäftsführung beschreibt. Tatsächlich habe ich sie nur als Telefonistin kennen gelernt, welche nur anbieten konnte, Rückrufe vom weiteren Mitarbeiter, dem Inhaber zu notieren. Diese erfolgte sogut wie nie.
Tatsächlich ist die Kommunikationen zu dem einzigen Wissenden, dem Inhaber, schier unmöglich. Eine Erreichbarkeit ist zu keiner Tages- und Wochenzeit möglich! Das Mobiltelefon ist immer aus. Und auf dem Festnetz erreicht man eben nur die Telefonistin.
Wenn der Inhaber einmal zurückrief, wurde ewig telefoniert, jedoch ohne Ergebnis!
Ich habe über 4 Monate versucht ein Haus zu beauftragen. Leider war der Inhaber nicht in der Lage, eine kaufmännische, technische und terminliche Auftragsklärung herbeizuführen.
Es sollte eine Kombination aus einer Blockbohle und Holzrahmenbau (Giebel) werden. Für den Holzrahmenbau hat mir der Inhaber persönlich erklärt, dass er davon keine Ahnung hat!
Selbst die Erstellung einer Statik war über 8 Wochen nicht möglich, auch nicht mit telefonischem Kontakt zum Statiker.
Ein Hilferuf per Mail in Richtung Finnlamelli wurde zwar beantwortet, aber nur mit dem Verweis die Fa. MvD würde sich drum kümmern. Es geschah jedoch nichts.
Die Angebotslegung ist völlig irreführend. Es werden Leistungen angeboten, zu denen nach anschliessend behauptet wird, dass sie nicht enthalten sind.
Von einer verbindlichen Baubeschreibung haben die zwei noch nie etwas gehört, weder zur Angebotslegung noch vor Vertragsunterzeichnung.
Die Selsbtverpflichtungen auf der Internetseite unter "wir über uns" sind allesamt irreführende Werbung. Denn nichts von dem was da Propagiert wird, wurde über die 4 Monate eingehalten.

Ich habe mich völlig entnervt eben nach diesen 4 Monaten von MvD verabschiedet.

Nun muss ich von vorne anfangen und mein Bauzeitenplan verschiebt sich erheblich.....

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Kommentare zur Bewertung

Ho-Ka kommentierte vor 3 Jahren

Dann haben Sie mit dem Hersteller selbst (Finnlamelli) keine Erfahrungen gemacht? Uns gefallen diese Häuser eigentlich sehr.

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