Erfahrungen und Bewertungen zu Neon-design.com
Zu der Website Neon-design.com wurden insgesamt 105 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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1 Bewertung
Wie immer super Qualität, zu unserer vollsten Zufriedenheit.
Dankeschön
0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Österreich, Salzburg, 1 Bewertung
Zur Premiere eines Musicals in unserem Theater in Salzburg eine wunderschöne Neonschrift erhalten. Das Original der Aufführung war 1967, deshalb musste es auch unbedingt eine Neonschrift nach dieser Vorlage sein. Alles hat prima funktioniert und ist bereits installiert. Wir freuen uns heute Abend auf die Premiere und werden user Publikum auch mit dieser Neonschrift begeistern
0 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Italien, Belluno, 1 Bewertung
Für unsere Bar in Oberitalien tolle Neonschriften im amerikanischen Dinerstyle bestellt. Die sind so schön geworden !!
Anlieferung erfolgte durch Neon Design direkt mit eigenen Lieferwagen. Als besonderen Service wurde uns noch beim Aufhängen geholfen.
1 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Sehr schöne Neonschrift erhalten. War super verpackt und kam rechtzeitig vor dem Geburtstag unseres Bekannten. schon beeindruckend die handwerkliche Arbeit die hier dahinter steckt. Ich kann die Firma nur weiterempfehlen. Ich kann mich erinnern, dass meine Eltern dort bereits ein neon für zuhause erworben haben. Das dürfte schon 2-3 Jahrzehnte her sein.
5 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Die Firma ist sehr kompetent. Lieferungsdatum wurde eingehalten und das Ergebnis hat uns qualitativ positiv überrascht. Die Neonschrift ist perfekt geworden :)
8 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Italien, Belluno, 1 Bewertung
Sehr schöne Neonschrift erhalten. Die schriftliche Kommunikation
war perfekt, die Telefonische nicht ganz so. Die Lieferzeit wurde exakt eingehalten. Das Neon macht einen sehr hochwertigen Eindruck, da es in der hauseigenen Glasbläserei gefertigt wurde.
13 von 19 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
2 Bewertungen
Wir können hier nur Bestes berichten. Für eine Veranstaltung eines sehr bekannten Unternehmens mehrere Schriftzüge fertigen lassen. Alles pünktlich angekommen. Die Neons waren sehr schön gefertigt. Leider ist ein Mitarbeiter morgens gegen die Wand gestossen, ein Buchstabe wurde dabei zerbrochen. Angerufen... der Buchstabe wurde noch am selben Tag per Express versendet. Zum Start der Veranstaltung war alles perfekt. Danke für den schnellen Service !!!
13 von 20 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Cologne, 1 Bewertung
Mein Auftrag 2983 vom November '21 steht bis jetzt zur Bearbeitung aus. Frist ist gesetzt, und gerichtliche Schritte unternehme ich gern gemeinsam mit anderen.
11 von 18 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
1 Bewertung
Es ist sehr schade, dass ich nicht vor meiner Bestellung hier geschaut habe. Bei mir ist es das gleiche Muster (Bezahlung per Vorkasse, einmalige Ankündigung der Auslieferung, dann keine Antworten, nicht telefonisch erreichbar).
Dann kann ich mir die weitere Email-Schreiberei ja wohl schenken und nach einer Fristsetzung gleich zur Tat schreiten.
Es würde mich interessieren, ob hier jemand anwaltlich bereits Erfolg gehabt hat oder ob die Ankündigungen (rechtlich dagegen vorzugehen) alle im Sand verlaufen sind. Vielen Dank.
11 von 14 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Braunschweig, 1 Bewertung
Kann die Firma nicht weiterempfehlen.
Warte schon seit Jahren auf meine bezahlte Ware.
Man wird nur hingehalten. Nicht zu empfehlen.
9 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Wildeshausen, 1 Bewertung
Ich habe im Februar diesen Jahres ein Schriftzug bestellt.
Nach Vorkasse von 600€ habe ich die eingehaltene 7-14 Werktage abgewartet die in seinen "Häufige Fragen" stehen. Nach dem habe ich eine E-mail geschrieben wann denn die Ware ankommt und auch das Geld angekommen ist, da ich keine Auftragsbestätigung bekommen habe. Antwort darauf: " Wir haben ihre Zahlung erhalten und sind mit der Produktion schon angefangen. Wir schicken Ihr Design nächste Woche raus."
Darauf hin habe ich wieder 2 Wochen gewartet und wurde etwas stutzig.
Ich schrieb eine weitere Mail wann ich mit der Ware rechnen kann. Antwort daraufhin wieder: " Wir entschuldigen für die Dauer, doch wir mussten unser Betrieb wegen einem Coronafall 10 Tage außer betrieb setzen. Wir kümmern uns umgehenst um ihre Bestellung".
So habe ich weitere 2 Wochen gewartet und habe nach nicht rangehen ans Telefon und einer weiteren nicht beantworteten E-mail, etwas geforscht.
Wolfgang Proske veröffentlicht Zeitungsartikel auf seiner Homepage mit Zensierung der Orte, damit man wahrscheinlich nicht so schnell die Ortschaft herausfindet. Nun das er irgendwo im Kreise von Starnberg, Tutzing oder Icking wohnt, kann man etwas rauslesen, leider jedoch ist der genaue Standort nicht auffindbar - aber vielleicht kontaktiert man einfach die geschriebenen Zeitungen an. Findbar ist es aufjedenfall.
Er stellt sein Unternehmen als ein Großbetrieb dar, indem er auf seiner Homepage Standorte in München, Berlin, Düsseldorf und Hamburg auflistet. Dabei ist sein Betrieb wahrscheinlich ein 3-4 Mann Betrieb, wenn überhaupt, da seine Tochter wohl ab und zu Hilfe leistet.
Irgendwelche Telefonnummern die der Vorwahl der Stadt entsprechen, es klingelt nicht mal, sondern wird einfach wohl auf eine seperate Nummer weitergeleitet wo es heißt: "Hallo hier ist die Firma Neondesign, wir sind augenblicklich telefonisch nicht erreichbar.... bla bla bla"
Der Oberknaller kommt doch jetzt aber: Beim Wählen der Nummer steht in meiner Anrufliste sogar wohin die Telefonnummer weitergeleitet wird - nach ICKING, BAYERN - ganz großes Kino.
Aber lass uns weitermachen - Impressum
In jedem Impressum steht immer ein Handelsregister und eine Steuernummer. Natürlich steht hier keine drin. Warum nicht? Ganz einfach, ohne Steuernummer und Handelsregister ist das Unternehmen nicht auffindbar. Doch darf es denn so Online verkaufen?
Ich bin kein Anwalt, aber da sind wir neben seinem Geschäft schon sehr in der Grauzone.
Kommen wir zum Thema Bewertungen - möchte man die Firmenbewertung im Internet nachforschen trifft man hochpriorisiert und in einem extra Rahmen "GoLocal" - eine Bewertungsplattform wo man gewöhnlich als Kunde der nahen Umgebung dort bewertet. Kein Mensch aus Berlin würde auf dieser Plattform bewerten. Doch das witzige ist beim Durchlesen der Bewertung, das ein ziemlich großes Muster in den ganzen schreiben ist. Ziemlich gleich formuliert, sehr ausführlich, und immer dieses herausheben der Firma wie toll sie doch ist, klingt ja schon fast nach schleimen - baaah!
Fast euch mal an den Kopf und überlegt wie ihr eine Bewertung abgibt über ein Leuchtrohr - kurz, knapp und präsent - zack - oder?
Doch eine ganz Besonderheit ist mir aufgefallen. Habt ihr von dem Wolfgang Proske eine E-mail bekommen?
Wenn jaa, dann sollten seine "..." pünktchen sehr in seinem Schreibstil aufgefallen sein. Na dann klickt doch mal auf goLocal und schaut euch die Bewertungen an. Ich kann mich vor Pünktchen kaum mehr retten. Ebenso das Wörter in Anführungszeichen immer mit Leerzeichen stehten. " BEISPIEL " statt so "Beispiel" und das dann auch noch bei mehreren Kunden. Und bei der Namensgebung der Bewerterkunden sollte man vielleicht auch nicht so einfallsreich sein. Also wer nennt sich dabei "Geburtstagskindl"? Schreibt da jemand etwa seine eigenen Bewertungen für sein Unternehmen?
Keine Angst, ich hab alles dokumentiert!
Des Weiteren kommen immer zum gleichen Zeitpunkt neue Bewertungen rein. Auch ganz komisch das 7 Bewertung innerhalb eines Monats rein kommen. Dann ein halbes Jahr gar keine und dann wieder 5 Stück innerhalb eines Monats.
Eine zweite Bewertungsplattform ist diese Webwiki. Leider sehr versteckt und nicht gleich bei der Suche auffindbar. Hier kann ich auch bei den positiven Bewertungen teilweise ein Muster erkennen, jedoch nicht bei allen.
Die negativen - naja ihr wisst schon - schreiben die Geschichte fort.
Das ist wohl alles nur ein kleiner Teil, was man in ein paar Stunden herausgefunden hat. Sicherlich kann man ihn noch mehr durchleuchten mit seinen Leuchtschriften. Jedoch hat ja niemand wesentlichen Erfolg.
Die Polizei nimmt die Anzeige auf, aber ein wirkliches Ziel wird nicht erreicht. Seine Fakeadresse ist scheinbar nur eine Postadresse, wenn überhaupt. Anwälte sind wahrscheinlich auch nur gegen nicht abnehmbare Anrufe und Fakepostfächer gestoßen.
Das einzige was seine Seite authentisch macht, ist die KabelEins Reportage von vor 8 Jahren von ihm. Vielleicht ist das ein Weg dem ganzen ein Ende zu setzen. Denn diese Seite muss dringends geschlossen werden, damit auch keine Weiteren Menschen reinfallen.
11 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Hallo,
können Sie uns die Bestellnummer übermitteln ?
Wir können weder Bewertung noch Namen noch Vorgang zuordnen. Gruß Martin Linghammer
1 Bewertung
Ich habe bei Herrn Proske vor über 7 Monaten einen Schriftzug bestellt und 897,55€ Vorkasse bezahlt. Die Anschrift in der Kurfürstenstraße ist Fake, keiner geht ans Telefon, Mails werden ignoriert und ich habe die Ware nie erhalten. Ich habe eine andere Firma im Münchner Westend beauftragt die den Schriftzug innerhalb einer Woche geliefert haben und sogar zum besseren Preis.
8 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Sehr geehrter Herr Muth,
bitte übermitteln Sie uns z.B. Bestellnummer ect.
Unter diesem Namen können wir keinen Vorgang finden.
Deutschland, 1 Bewertung
Auch ich bin ein „Opfer“ des schlechtesten Kundenservices, den ich je erlebte: 2 Wörter bestellt, von denen eines sehr häßlich geblasen und gebogen war. Nach Zumailen des Fotos hat mir Herr Proske sofort geantwortet, dass das „gar nicht gehe und er es ganz schnell ersetzen will“. Das war vor über einem Jahr. Anrufe und emails werden standhaft ignoriert, dieser Mann stellt sich tot. Ich bin seither nicht mehr an ihn herangekommen. Mittlerweile missten wir auch das Vorschaltgerät erneuern, selbst bezahlt und ausgewechselt, obwohl es noch innerhalb der Gewährleistungsfrist gewesen wäre. Kollegen von mir erging es übrigens genauso: bei Reklamationen stellt er sich tot und wartet wohl ab, bis die Garantie abgelaufen ist. Sehr sehr ärgerlich und unseriös, Hände weg von dieser Firma.
12 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Auch noch nie solch eine Firma erlebt .
frage wie kann so etwas noch überleben.
habe mein Ersatz für die kaputt gelieferte Schrift auch noch nicht 1 Jahr her und länger.
1 Bewertung
Leider kam die Bestellung eine Woche zu spät, dann war ein Buchstabe gebrochen, wohl auch durch schlechte Verpackung.
Es war eine Auftragsarbeit für einen Künstler-Kollegen, der sie jetzt nicht pünktlich mit seinen anderen Arbeiten ausstellen kann. Sehr schade!
7 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Auch bis heute - trotz mehrfacher Aufforderungen - kam kein Ersatz für den defekten Buchstaben.
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1 Bewertung
Derzeit kann ich leider nicht über Google bewerten, deswegen mache ich dies erstmal hier.
Meine erste Bestellung war ca. mitte September
in Höhe von 340€ (Bestellnummer: 2878)
Hat zwar etwas gedauert, aber war nicht so tragisch.
Leider war mein erster Buchstabe defekt und wir waren uns nicht sicher ob wir verschuldet waren, oder es nicht ordentlich verpackt wurde.
Naja, den Buchstaben neu bestellt für 120€ auf ein neues Konto, weil die erste Kontonummer nicht mehr existierte. (Keine Rechnung erhalten)
Die Ware kam wie angekündigt, nach Monaten an.
Es wurde mit einem benutzten Karton verschickt. Welches wirklich Müllreif war. In dem Karton war ein kleines Karton mit dem Buchstaben. Diese wurde mit altem Zeitungspapier gepolstert.
Karton aufgemacht. Buchstabe war kaputt.
So, da bin ich so verärgert und melde mich beim Kundenservice. Und es wird mit Beleidigungen reagiert.
Ich werde noch bis morgen Mittag warten.
Erhalte ich keine Antwort. Werde ich diesen Fall anzeigen und meinem Anwalt durchgeben.
Dies lasse ich nicht auf mir sitzen.
So sollte man sich nicht gegenüber Kunden verhalten.
8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Habe Rückmeldung von Herrn Proske erhalten.
Er hätte angeblich mit meiner Firma schlechte Erfahrung gesamt. Ich zitiere:
leider komme ich zu einer anderen rechtlichen Einschätzung.
Ich erwarte daher die Klageschrift Ihres Anwalts für eine gerichtliche Auseinandersetzung.
Mit allen hierbei entstehenden Kosten werde ich Sie belasten.
Da ich mit Ihrer Firma extrem schlechte Erfahrungen gemacht habe,
werde ich dies auf allen Bewertungsportalen kundtun.
So lasset die Spiele beginnen ……… bis zum Kriegsende !!!!
—————
Er hätte mit mir schlechte Erfahrung gesammelt? In welcher Hinsicht? Weil ich auf mein Recht bestehe? Weil er meine bezahlte Ware mit Müll verschickt, die Ware kaputt ankommt und ich mich beschwere ist dies für ihn schlechte Erfahrung ?
Wer sich mit mir zusammen tun möchte, gegen diese Aktion vorzugehen kann sich gerne per Mail bei mir melden: [email protected]
1 Bewertung
Wir haben eine Leuchtschrift im Februar bestellt und bezahlt (über 500 Euro) bis heute Juni noch keine Lieferung erhalten. Telefonisch ist niemand erreichbar und unsere Emails blieben bis heute unbeantwortet.
Wir werden bei der Polizei Anzeige einreichen.
P.W
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
2 Bewertungen
Nicht weiter zu emphelen . 784,00€ im Voraus verlangen und dann Wochenlang keine Ware verschicken.
Anwalt wird eingeschaltet.
12 von 14 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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hallo angelo, hast du deine Ware noch bekommen? bzw, was mit dem Anwalt erreicht?
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2 Bewertungen
Alle drei Neonschriften kamen schnell und gut verpackt an. Wir sind sehr zufrieden mit der Ausführung. Schöne Farben und gute Verarbeitung. Eine weitere Bestellung ist schon getätigt.
1 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Ich habe für meinen Arbeitgeber einen Leuchtschriftzug in Höhe von 700€ bestellt und nach mehrfachen leeren Versprechen nach über sechs Monaten immer noch keine Lieferung des Schriftzuges erhalten.
Eine Antwort bekommt man nicht oder nur nach Androhen von rechtlichen Schritten. Diese Antwort dient meiner Meinung nach aber nur der weiteren Herauszögerung.
Leider also in meinem Fall absolut gar nicht zu empfehlen!
11 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hallo, können Sie uns bitte zur Überprüfung die Auftragsnummer übermitteln ?
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1 Bewertung
Hallo liebes Neondesign-Team,
vielen Dank für die schnelle Anfertigung unserer Neonschrift.
Wir werden Diese jetzt montieren und freuen uns darauf ... hoffentlich ...
am 15.02. wieder aufmachen zu dürfen. Danke auch für den Support.
6 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Perfekt .. Lieferung, Kommunikation !! Neonschrift war schneller da als angegeben. Ich kann manche Kommentare nicht nachvollziehen. Die Ausführung wurde zudem noch telefonisch abgesprochen. Der schriftzug sieht einfach nur toll aus. Die Farbe " pink " ist sensationell.
4 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Nach unserer Bestellung am 2.11.20 (RG Nr 2895) und der Zahlung per Vorkasse am 3.11.20 haben wir nie wieder etwas von der Firma Neon Design gehört. Leider wurden Anrufe und Mails nicht beantwortet, geschweige denn unser Schriftzug versendet.
13 von 16 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hallo Julia,
hast du mittlerweile deine Bestellung erhalten?
2 Bewertungen
Bekomme seit Wochen keine Antwort auf meine Mails.
Neonschrift wurde von mir schon vor acht Wochen bezahlt seitdem bekomme ich keine Auskunft .
Auf Anrufe reagiert auch keiner sehr seltsam.
So eine Zusammenarbeit ist nicht zu empfehlen.
Sehr unprofessionell.
Werde wohl ohne rechtliche Mittel nicht weiterkommen.-
9 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hallo,
können Sie uns die Auftragsnummer zur Überprüfung zukommen lassen ?
Hallo Herr Proske,
die Auftragsnummer lautet 2907.
Bitte sie nochmals sich der Angelegenheit selbst anzunehemn.
1 Bewertung
Sehr gute Firma !! Konnte mein bestelltes Neon direkt in der Glasbläserei abholen. Sehr interessant Herrn Proske bei der Fertigung über die Schulter schauen zu können. Eine echte Handwerkskunst. Freue mich jetzt schon darauf, die Neonschrift bei mir im Wohnzimmer erleuchten zu lassen. Danke !
3 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Hallo Herr Kraus können sie mir sagen wo die Glasbläserei ist?
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Das würde mir auch weiterhelfen. Die Adresse in der Kurfürstenstraße ist leider nur fake. Nicht mal der Briefträge weiß, wo er die Briefe zustellen soll.
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1 Bewertung
Vielen Dank für die Zusammenarbeit. Unser Projekt ist sehr gut verlaufen. Die Kommunikation war steht's da und unsere Wünsche wurden genauso umgesetzt wie wir sie uns vorgestellt haben. Gibt keine negativen Kritikpunkte.
4 von 15 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Kommunikation, gute Beratung sowie ein zufriedenstellend Ergebnis zum vernünftigen Preis. Vielen Dank
4 von 15 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Ich bin zufrieden. Die Kommunikation und der Service waren super. Preis Leistung für die Qualität geht in Ordnung. Kann ich weiter empfehlen.
4 von 17 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
2 Bewertungen
Wir sind super zufrieden !! Das Weihnachtsgeschenk kam rechtzeitig an und war aufwendig verpackt. Ein wunderschöner Neonschriftzug, eine echte Handwerkskunst. Wir hatten einmal ein Neon von einem polnischen Mitbewerber bestellt, aber kein Vergleich. Vor allem die Vorschaltgeräte von Neon Design entsprachen allen Sicherheitsvorschriften.
Ein minimaler Aufpreis, der sich aber absolut rechnet.
4 von 17 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Es hat zwar etwas länger gedauert, was in momentanen Situation aber völlig nachvollziehbar ist. Die von mir im Auftrag gegebene Neon Reklame ein echtes Schmuckstück geworden. Ich bedanke mich für die tolle Arbeit.
3 von 14 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Vor weit über einem Jahr habe ich den Schriftzug BEAM bestellt. Wie vereinbart habe ich per Vorkasse die Rechnung gezahlt und mir wurde versichert, dass ich die Ware noch vor Weihnachten (2019 !!) erhalte. Nachdem ich meine Überweisung gemacht habe, war niemand mehr in diesem Laden erreichbar und erst eine Androhung einer Anzeige hat dafür gesorgt, dass ich Anfang März nach 5 Monaten Wartezeit Ware erhalten habe, die schlampig verpackt und vollkommen zerstört bei mir ankam. Das Paket wurde bei DHL reklamiert, von Herrn Proske habe ich nie wieder etwas gehört. Muss nun damit leben, dass ich Ihn anzeige und wir uns vor Gericht sehen. Ich kann nur dringend davon abraten, mit dieser Firma Geschäfte zu machen
20 von 23 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Hey, dies ist bei mir auch der Fall.
Könntest du dich bei mir über email melden?
[email protected]
1 Bewertung
Meine Frau arbeitet in einer Werbeagentur und hat schon öfter mit der Firma zu tun gehabt. Tolle kompetente Ansprechpartner die immer sehr hilfsbereit und freundlich sind. Die Ware ist top und Lieferung klappt auch immer 1a.
2 von 14 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Sehr professionelle Firma, die großartige Arbeit leistet. Anfragen werden schnell beantwortet und die Lieferung erfolgt zum vereinbarten Zeitpunkt.
3 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
ACHTUNG: Hier sollte auf keinen Fall bestellt werden!!! Rund ein halbes Jahr warte ich mittlerweile schon auf meine Bestellung. Nach etlichen erfolglosen Anrufen und unbeantworteten Mails kam von ein paar Monaten eine Mail mit einer angeblichen "Verpackungsbestätigung" und dem Hinweis, dass die Ware am nächsten Tag versendet werden würde und anschließend eine Versandbestätigung folgen würde. Bis heute kam nichts.
14 von 17 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Mein Neonschriftzug ist geliefert wie bestellt. Das Design ist völlig überzeugend, echt klasse. Die Kommunikation und der Versand verliefen reibungslos. Danke, gerne wieder!!!
3 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Die Kommunikation und der Service waren sehr zufriedenstellend. Meine Ware wurde ordentlich verpackt und das Design ist genau so wie geworden wie es bestellt wurde. Das Preis und Leistungsverhältnis ist in Ordnung. Die Lieferung erfolgte etwas später, was aber in dieser Krisenzeit für mich entschuldbar ist..
7 von 15 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Ich bin zu frieden. Ich empfehle es euch! Alles ist so gelaufen wie ich es wollte!!!
6 von 14 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Gute Qualität der Neon-Schriftzüge, ideal auch als Geschenk.
Wir haben schon einige verschiedene Designs bestellt und es klappte immer alles super.
Lieferung war in letzter Zeit etwas verzögert, wahrscheinlich coronabedingt.
6 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Stuttgart, 1 Bewertung
Ich bin so enttäuscht. Habe gemäß Angaben auf der Website absolut in der Frist vor Weihachten bestellt (14.11., Auftragsnr. 2902), umgehend bezahlt und trotz mehrfachem Versuch zur Kontaktaufnahme gibt es keine Rückmeldung bzw. die Rückmeldung hinsichtlich Versanddatum wurde nicht eingehalten. Der Schriftzug soll ein Geschenk zu Weihnachten sein......Enttäuschung gab's doch dieses Jahr schon mehr als genug!!!
12 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Eine sehr gute und übersichtliche Seite bin positiv überrascht. Kann ich weiterempfehlen
2 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Ich habe am 21. Oktober dieses Jahres eine Bestellung (Auftrag 2891) aufgegeben und am selben Tag per Vorkasse gezahlt. Leider habe ich seither weder Ware erhalten, noch jemanden über E-Mail, Kontaktformular, Telefon oder über Social Media erreicht. Ich kann mich dem Ärger der Vorredner nur anschließen und werde morgen rechtliche Schritte einleiten.
13 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Wir schließen uns unseren Vorrednern an (immerhin 17 an der Zahl - nur auf dieser Seite 1) und haben leider die gleichen Erfahrungen gemacht: Wir haben im April ein Produkt bei der Firma NeonDesign bestellt und pünktlich per Vorkasse bezahlt. In den Wochen danach folgten viele vergebliche Versuche, Herrn Proske bzw. die Firma NeonDesign zu erreichen – auch der persönliche Mailverkehr mit Herrn Proske führte zu keinem Ergebnis. Immer wieder wurden Ausreden gesucht.
Einschreiben von uns an die Firma als auch an Herrn Proske persönlich wurden nicht mal bei der Post abgeholt. Auch auf Anwaltsschreiben wurde nicht reagiert. Auf den von uns gestellten Mahnbescheid wurde nun Widerspruch eingelegt. Nun geht es vor Gericht und zeitgleich eine Anzeige bei der Staatsanwaltschaft.
Wie man an den vorhergehenden Kommentaren und Bewertungen sieht, scheint unprofessionelles und unseriöses Verhalten in dieser Firma gang und gäbe zu sein. Wie man sieht, nimmt sich Herr Proske ja offenbar viel Zeit, um auf Beschwerden einzugehen und konsequent die Schuld von sich zu weisen. Wir empfehlen: Vielleicht sollte er einfach diese Zeit nutzen, um sich bei seinen zahlreichen unzufriedenen Kunden zu melden. Nachdem wir jetzt allein auf dieser Seite 17 (!!!) ähnliche Erfahrungen gelesen haben, raten wir DRINGEND davon ab, mit dieser Firma und auch mit Herrn Wolfgang Proske geschäftlich in Kontakt zu treten.
14 von 16 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Sorry ... an Schlager.de
Da scheint uns echt ein Fahler unterlaufen zu sein. Wir versenden zwar bis zu 10 Neons am Tag, geben aber zu, dass es mit Corona und dem damit verbundenen Personalmangel zu einer unvorhersehbaren Überlastung sowohl im Office als auch in der Fertigung gekommen ist. Die Produktion ist zwischenzeitlich wieder im Vollgasmodus. Ich lasse das Neon unverzüglich fertigen und versenden.
Deutschland, Heilbronn, 1 Bewertung
Wir haben am 26. August 2020 die Bestellung Nr. 2867 in Höhe von 808,00 € aufgegeben. Trotz zweimaliger Lieferankündigung von Inhaber Wolfgang Proske kam nichts an. Sieben Nachfragen unsererseits blieben unbeantwortet. Briefe scheinen an die im Impressum genannte Adresse nicht zustellbar zu sein. Das Geld wurde einkassiert und kam auch nicht zurück. Das ist an Unverschämtheit nicht zu überbieten und wir sind genervt, jetzt die Anwälte einschalten zu müssen.
11 von 15 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Sehr geehrter Herr
leider kann ich ihre Bewertung nicht nachvollziehen.
Sie haben nachträglich die Lieferadresse geändert .. und hier lediglich die Hausnummer. Dies ist zugegebener Weise bei uns im Versand nicht aufgefallen !! Machen Sie denn nie Fehler ?? ... wahrscheinlich nicht .... aber dann noch eine seit 1988 existierende Firma so zu diffamieren wird seine Konsequenzen haben Beitrag kommentieren
Deutschland, Halfing, 1 Bewertung
Hallo Herr Proske,
wir warten seit 5 Wochen auf eine Rückmeldung per Telefon oder E-Mail. Wir haben Ihnen ungefähr 25 Mails bereits geschrieben, dass Ware fehlt und dass Ware auch teilweise nicht mehr funktioniert.
Wieso melden sie sich nicht mehr? Weil sie ihr Geld schon haben?
Absolute Frechheit - ich erwarte Ihren Anruf am MONTAG!
Eigentlich bräuchten Sie keine Bestellnummer, um das zuweisen zu können - da sie ja schon 25 Mails und 200 Anrufe von uns erhalten haben. Projekt: TONWERK DORFEN.
7 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Sehr geehrter Herr Maier,
unser aktueller Kenntnisstand ist, dass unsere Neonbuchstaben durch eine Fremdfirma unsachgemäss montiert wurden.
Mittels einer im Vorfeld angekündigten negativen Bewertung eine Ersatzlieferung zu erpressen, halten wir für strafrechtlich relevant und werden dementsprechende Schritte einleiten. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir nach über 30 Jahren Neonanfertigungen auf solche miesen Aktionen nicht eingehen... Sie sollten sich für so ein Verhalten schämen !!!
Sehr geehrter Herr Maier,
wie bereits mehrmals mitgeteilt bekamen wir die Information, dass unsere Neonschrift bei ihnen von einem Mitbewerber montiert wurde. Bitte wenden Sie sich an diese Firma. Sollte unfachgerecht oder mit Beschädigung montiert worden sein, können wir hierfür nicht haften. Auch 25 Mails, schlechte Bewertungen ect. ändern an diesem Sachverhalt nichts.
Sollte wieder erwarten ein Neonbuchstabe einen von uns verursachten Defekt aufweisen, treten wir selbstverständlich in die Gewährleistung ein.
1 Bewertung
Ich warte seit April auf meine Bestellung und bekomme einfach keine Antwort. Es geht niemand ans Telefon und die Mails werden nicht beantwortet. Auch das Geld (mehr als 2000€) habe ich noch nicht wiederbekommen. Ich kann von einem Kauf bei dieser Firma nur abraten.
14 von 21 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Hallo,
leider können wir ihrer Bewertung keinen Auftrag zuordnen.
Gerne können Sie uns die Bestellnummer mitteilen, wir werden uns dann sofort darum kümmern.
Hallo,
wir warten seit 3 Wochen auf eine Info bezügl. Bestellnummer, Rechnungsnummer ect. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nach 3 Wochen ohne weitere Info davon ausgehen, dass es sich hier um eine diffamierende Bewertung der Mitbewerber handelt und werden dementsprechende Schritte einleiten.
Deutschland, Frankfurt am Main, 1 Bewertung
Ich bin wirklich sehr zufrieden.
Nachdem mein Schriftzug auf dem Postweg kaputt angekommen ist, ist die Firma Neon Design zu 100% auf mich zu gekommen.
Vielen Dank dafür!
4 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Super Service und sehr angenehme Kommunikation. Wir haben eine Neonschrift bestellt und kamen noch auf die Idee das Vorschaltgerät mit einem Dimmer zu ergänzen.
Das Paket war schon im Versand, wurde nochmals zurückgeholt und der Trafo ausgetauscht . Der Versand erfolgte dann am nächsten Tag per Express, da es ein Geburtstagsgeschenk war. Weder der Dimmer noch der teure Expressversand wurden berechnet. Ich empfinde das schon als perfekten Kundenservice, kenne ich so bei anderen Firmen nicht !! Deshalb auf diesem Weg nochmal ein grosses " DANKESCHÖN "
6 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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War das wirklich so? Nach dem was hier alles zu lesen ist...
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1 Bewertung
Hat Geld kassiert und liefert nicht. E-Mails werden nicht beantwortet und ans Telefon geht auch keiner. Ich kann nur abraten
7 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Sehr geehrte Frau Karo,
wir können leider ihren Namen in unserem Auftragssystem nicht finden. Bitte teilen Sie uns doch einfach die Auftragsnummer mit, damit wir die Angelegenheit überprüfen können.
Deutschland, Karlsruhe, 1 Bewertung
Ich kann die Firma Neon Design absolut. nicht empfehlen, zwar wurde meine ware innerhalb des Lieferzeitraumes geliefert allerdings war sie zu 50 % defekt.
Leider erreiche ich niemand bei der Firma und auf meine diversen emails antwortet auch keiner mehr !
Wenn ich nicht mehr von dieser Firma etwas höre, muss ich wohl Strafanzeige stellen, da es sich hier um eine Mangelhafte Lieferung handelt, das Schlimme hierbei ist auch noch dass es sich um das Hochzeitsgeschenk meiner zukünftigen Frau handelt und ich nun quasi kurz vor der Hochzeit mit Leeren Händen da stehe...
Bestelleng: 2832
6 von 17 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Sehr geehrter Herr Reiser,
auf Grund unseres hohen Auftragsbestandes benötigen wir bis zu drei Arbeitstagen zu Bearbeitung von Mails.
Ihre Mail vom Samstag wurde heute fristgerecht beantwortet.
Anhand der übermittelten Fotos lässt sich erkennen, dass ein Schaden durch unvorsichtiges Auspacken entstanden ist. Die Verantwortung hierfür liegt nicht auf unserer Seite, dennoch sind wir immer bemüht eine kulante Lösung im beiderseitigen Interesse zu finden. Uns allerdings sofort anzukündigen mit der Abgabe einer schlechten Bewertung eine kostenlose Reparatur erzwingen zu wollen, halten wir schon für unangemessen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir auf solche Erpressungen nicht eingehen werden.
1 Bewertung
Die Firma ist definitiv uncool. Ich habe emails geschrieben und tausend mal versucht anzurufen - nix, keine Antwort und but Bandansage, keiner ruft zurück. Die Lieferung kam etliche Wochen später, als es bei Auftragsvergabe gesagt wurde.
Sie Schrift selbst ist gut und entsprechend der Vorlage.
Allerdings war mir unklar, dass die Schrift in drei einzelnen Teilen geliefert wird, also nicht durchgängig. Auch die Art, in der see Trafo angeschlossen werden muss ist etwas, was man vorher kommunizieren sollte, um den Kundenwunsch letztlich abbilden zu können. So war es schon eine Überraschung, dass man löten muss und es alles andere als fertig zum aufhängen ist.
Das ist ja ok, aber man sollte das alles vorher wissen und ggf, wenn man kein Wissen in diesem Bereich hat, auch zusätzliche Listen auf einen zu kommen. Denn auf der Installationsanweisungen steht groß, dass es nur von einem Fachmann gemacht werden soll und darf. Schließlich hantiert man dabei mit Hochspannung und so macht das auch viel Sinn!
Also, wenn ich sehe, dass die Firma ständig Fotos von Aufträgen bei Instagram postet, finde ich, die könnten auch einen Tag opfern und mit Fotos beschrien, was man tatsächlich bekommt und was wie noch zu machen ist.
Ich möchte nicht wissen wollen, wie viele ihre nein Schrift nie zum laufen bekommen haben, weil es zu kompliziert/gefährlich war und das Geld für den Fachmann gefehlt hat!
An die Firma: Eure Kunden sind keine Profis! Ihr macht Werbung bei Instagram und nicht im Elektro Fachmagazin! Ihr lasst da viele ganz böse auflaufen!!!
4 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Sehr geehrter Herr ISTdochEGAL,
leider liegen uns keine Emails von ihnen vor.
Es ehrt uns aber, dass unsere Mitbewerber zu solchen Mitteln über Bewertungsportale greifen.
Unabhängig davon finden Sie in unseren " Fragen und Antworten " exakt die Beschreibung ihrer Kritik. Es steht dort auch zu lesen, dass das Neon aus mehreren Elementen besteht. Da wir täglich bis zu 10 Neonschriften versenden, Minimum 9 davon zum selbst montieren mit dementsprechender Montageanleitung, betrachten wir diese Beurteilung als Rufschädigung !!
1 Bewertung
Nie nie nie wieder bestelle ich dort einen Schriftzug. Der Kundenservice ist eine 6- !!! Egal ob Anrufe oder Emails. Zurück gerufen wird schon mal gar nicht und auf Email (wenn du Glück hast) geantwortet. Schriftzug kam mit dreckigen Kleberesten nach 2,5 ! Monaten an. Auf Nachfrage ob das so gewollt war, kam die Antwort (ich hatte Glück mir wurde mal geantwortet) das aktuell Studentische Aushilfskräfte den Versand machen.
Schrifzug kommt alles andere als Endkunden-Freundlich an. Also auspacken und aufhängen ist nicht möglich. Der Stromkreis muss selber gelegt, gelötet und verklebt werden. Das ist genau DER Service den ich mir wünsche, wenn ich 400 Euro bei euch ausgegeben habe!
8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Am 6.3. bestellt, bezahlt und Auftragsbestätigung (Nr. 2813) erhalten. Seither keine weitere Reaktion, keine Antwort auf Mails, telefonisch nicht erreichbar. Ich hoffe, dass die Schrift noch geliefert wird. Sonst muss ich wohl andere Wege gehen. Sehr ärgerlich und kundenunfreundlich!
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Korrektur: Nach mehrfachem Kontakt ist die Ware zu meiner Zufriedenheit geliefert. Ordentlich verpackt, gutes Design. Die Verzögerung ist der derzeitigen Krise geschuldet.
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Wirklich super! Lieferung klappt und sonst auch per Email verkehr super freundlich... Keine Probleme=t verdiente Sterne!!! :)
0 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Essen, 1 Bewertung
Die Lieferung erfolgte zügig und reibungslos. Die Reklamen funktionieren 1a.
0 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Habe für meine Freundin einen Neonschriftzug bei euch gekauft und sie war mehr als zu frieden, danke nochmal für diese super Preisleistungsverhältnis
1 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Ich habe für einen Freund, für seinen Geburtstag, einen Neon-Schriftzug gekauft. Obwohl ich vorraus dachte, dass die Lieferungen länger dauern wird ksam das Produkt recht schnell an. Qualität ist auch super. Tolle Arbeit!
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Österreich, Wien, 1 Bewertung
Ich habe hier für meine Wohnung ein Neon-Schriftzug gekauft und bin sehr zufrieden. Das Design ist genauso wie ich es mir vorgestellt habe und auch die Qualität ist top. Geliefert wurde schnell, kann ich also nur weiterempfehlen.
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Haben uns vor einiger Zeit einen Neon-Schriftzug anfertigen lassen. Die Qualität ist super und die Lieferung und Beratung war auch top.
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Deutschland, Bingen am Rhein, 1 Bewertung
Ich kann Neon Design nur weiterempfehlen. Die Leuchtschriften sind sehr hochwertig und man wird ebenfalls sehr gut beraten. Klare Empfehlung!
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Habe hier ein Design für meine Bar bestellt und war sehr Zufrieden mit dem Service es hat auch nicht so lange gedauert wie ich dachte und der Preis war gut.
Ich werde aufjedenfall nochmal darauff zurückgreifen in naher Zukunft.
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Deutschland, Dortmund, 1 Bewertung
Wir bestellen oft Neons bei der Firma und ich muss sagen, dass wir echt komplett überzeugt sind.
Es sieht wirklich schön aus und die Qualität ist auch super.
Was will man da noch mehr?
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Deutschland, Frankfurt am Main, 1 Bewertung
Sind sehr zufrieden mit unserer neuen Neonreklame. Sie würde genauso umgesetzt wie wir wir es haben wollten. Wirkt sehr hochwertig und wirbt hoffentlich viele neue Kunden.
Ich kann es einfach nur weiterempfehlen
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Schweiz, 1 Bewertung
Wir haben eine Auftragsbestätigung am 07.12.2019 erhalten, die Rechnung über 800 Euro per Vorkasse bezahlt und seither nichts mehr gehört. Unzählige Anrufe und Mails blieben unbeantwortet. Alle Rufnummern (Berlin, München, Hamburg und Düsseldorf) werden auf die selbe Mobilnummer umgeleitet. Keine Lieferung. Wenn wir in den nächsten Tagen nichts hören, werden wir die Angelegenheit unserem Anwalt übergeben.
Auftrag 2760
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sehr schöne neonfarben. die seite kann ich jedem weiterempfehlen bin total zufrieden damit aufjeden fall verdient die seite 5 Sterne
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Deutschland, Kirchenthumbach, 1 Bewertung
Sind sehr zufrieden, wir haben kürzlich eine Neonreklame für unseren Laden bestellt, die Kommunikation war einwandfrei und die Qualität ist hervorragend. Definitiv empfehlenswert!
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Auftrag 2772
Auftrag am 17.12. bestellt, bezahlt und ebenfalls nie wieder etwas gehört.
Hr. Proske postet täglich Bilder seiner Werke auf facebook und instagram, interessiert sich aber nicht für die Geschädigten. Und laut Recherchen gibt es davon einige.
Anwalt ist eingeschaltet.
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Deutschland, Untermeitingen, 1 Bewertung
Wenn einmal etwas schief läuft und der Lieferant bzw. Dienstleister bringt die Sache dann kurzfristig in Ordnung und entschuldigt sich für die Unannehmlichkeiten, dann mache ich deswegen kein Fass auf und hake das Ganze ab. Im Fall der Bestellung bei Herrn Proske sehe ich mich aber zu folgenden Zeilen veranlasst:
Am 19.11.2019 bestellte ich einen Neon-Schriftzug, der bis zum 30.12.2019 geliefert sein sollte. Herrn Proske teilte ich telefonisch und schriftlich mit, dass auch die Dimmbarkeit gewährleistet sein muss und erhielt am 20.11.2019 eine Auftragsbestätigung. Am 10.12.2019 fragte ich bei ihm nach, wann ich die Ware abholen könne. Er teilte mir dann am 11.12.2019 schriftlich mit, es sei noch ein Test durchzuführen und die Bestellung würde „noch in dieser Woche fertig“.
Was dann seinerseits folgte war allerdings totale Funkstille. Auf unzählige emails bezüglich eines Abholtermins antwortete er nicht. Auch konnte ich ihn auf beiden Telefonnummern nicht erreichen.
Die letzten Versuche startete ich dann am 27.12.2019, 28.12.2019 und am 08.01.2020.
Am 09.01.2020 meldete er sich endlich und teilte mit, ich könne die Bestellung am 15.01.2020 abholen. Am 15.01.2020 erhielt ich dann die Nachricht, dass er den Termin nicht einhalten könne und ich solle am 16.01.2020 kommen, was ich dann auch tat.
Beim Abholtermin musste ich dann feststellen, dass der Schriftzug nicht mit einem dimmbaren EVG ausgestattet war. Auf meine Nachfrage versprach er mir zwar, er würde mir das EVG zuschicken, was jedoch bis heute trotz unzähliger Mahnungen nicht geschehen ist. Per email teilte er mir dann zu meiner Überraschung mit, dass dies ja nie vereinbart gewesen sei.
Herr Proske scheint in Sachen Kundenorientierung und Kundennähe von einem anderen Stern zu sein. Als ich ihn bei der Abholung fragte, ob er denn meine zahlreichen emails gelesen hätte und dass es sich um ein Geburtstagsgeschenk für den 30.12.2019 gehandelt habe, antwortete er nur lapidar, dass dies nicht seine Flughöhe sei.
Diese Aussage ist der absolute Hammer und ich habe so etwas noch nie erlebt. Immerhin handelt es sich um einen Auftragswert von 486,-- Euro!
Zusammengefasst kann ich nur sagen: Nie wieder Neon-Design!
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Deutschland, Cologne, 1 Bewertung
Ich bin aufjedenfall zufrieden. Ich habe alles so bekommen, wie bestellt. Auf Fragen würde mir schnell geantwortet. Insgesamt empfehlenswert
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Deutschland, Düsseldorf, 1 Bewertung
Auftragsnummer 2789
Auch ich habe bis jetzt leider keinerlei Reaktion der Firma. Ganz zu Anfang hat Herr Proske noch geantwortet, nachdem ich nach einer Zahlungsbestätigung gefragt hatte. Er meinte, dass ich diese automatisch bekommen würde, sobald die Zahlung verbucht ist.
Seitdem leider keine Info mehr. Habe alle Mails mittlerweile durch und keine Antwort zu meiner Bestellung. Werde rechtlich vorgehen, wenn ich keine Info bekomme.
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Auftragsnummer 2752
Bestellung vor fast 2 Monaten aufgegeben, nie wieder etwas gehört. Emails werden nicht beantwortet, ans Telefon geht auch keiner, passt anscheinend ganz gut zu den anderen negativen Einträgen.
Anzeige wird folgen.
3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Ich bin sehr zufrieden mit Neon Design. Die Leuchtreklame funktioniert einwandfrei. Ich kann die vielen negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Bei mir war alles fair und sauber.
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Inhalte und Keywords
Wichtige und beliebte Webseiten
Die Inhalte der Website verteilen sich unter anderem auf den Seiten Neon Reklame, Sag und Aktuelle Projekte. Nachfolgend werden die wichtigsten 10 Unterseiten von Neon-design.com aufgelistet:
| # | Beschreibung | URL der Webseite |
|---|---|---|
| 1. | NEON Reklame | /page:U105 |
| 2. | Sag | /page:U141 |
| 3. | Aktuelle Projekte | /page:U153 |
| 4. | Jetzt online gestalten | /page:U1210 |
| 5. | Individuelle Anfertigung | /page:U1521 |
| 6. | Neonschriften | /page:U516 |
| 7. | Neonbuchstaben | /page:U576 |
| 8. | Berlin | /anchor:U142:U1974 |
| 9. | München | /anchor:U142:U1989 |
| 10. | Köln | /anchor:U142:U1986 |
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