Zu der Website Obstbaum-koenig.de wurden insgesamt 21 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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Ich hatte bei der Baumschule König einen Proskauer Pfirsich bestellt. Es ist zur Zeit die einzige Baumschule, die diese Sorte anbietet. So weit so gut. Leider muss man dort Vorkasse zahlen einschließlich der Versandkosten, die deutlich überhöht sind. Heute kam das Bäumchen nach 14 Tage Lieferweg an. Das Bäumchen war sehr schlecht verpackt und in einer miserablen Qualität. Eigentlich nur noch zur Kompostierung geeignet. Deshalb habe ich mich an die Baumschule gewandt und wollte Ersatz oder meine 70,00 Euro zurück. Aber außer Beleidigungen und Äußerungen, die ich lieber nicht wiedergeben möchte , gab es keinen Vorschlag zur Beilegung des Konfliktes.
Kundenfreundlich ist anders.
Hände weg von dieser Baumschule. Nie wieder werde ich dort bestellen
2 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich habe hier auch einige Obstbäume bestellt für den angegebenen Preis auf der Webseite, eine seperate Email erhalten mit den Lieferkosten, war mir ja schon klar das dies etwas kostet aber das sich im nachhinein der Preis für die Bäume nochmals ändert war nirgens zu ersehen, daraufhin hab ich die Bestellung Widerrufen und bis heute diesbezüglich keine Antwort erhalten. Heute nochmals Kontakt aufgenommen das ich die Bestellung storniere und eine Bestätigung innerhalb einer Woche haben möchte, die Antwort darauf
"Glauben Sie wir sind blöd und können nicht lesen. Wenn Sie Ihre Bestellung storniert Haben dann bekommen Sie auch keine Ware. Sie halten uns nur von der Arbeit auf mit ihrer blöden Bemerkung. Baumschule König"
Diese Antwort hätten sie sich auch sparen können, ein einfaches !ja die Bestellung ist storniert" hätte auch gereicht. Aber naja scheinbar können sie dort doch nicht richtig lesen und verstehen was man will.
2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Also muss jetzt hier mal in die breche, für die Baumschule König springen!
Habe ein Proskauer Pfirsich bestellt ,der Baum ist heute gekommen ..
Was soll ich sagen er sieht toll aus wurde heute schon eingepflanzt .
Ich bin sehr zufrieden .
1 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich habe lediglich eine Frage zu den hohen Versandkosten gestellt. Kein Hallo, kein Gruß und sehr unfreundliche Rückantwort erhalten.
Kundenfreundlichkeit ist was anderes.
4 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Achtung: Bei der Baumschule König gibt es, anders als bei so gut wie allen anderen Gärtnereien, keine Anwachsgarantie! D. h., wenn die gekaufte Pflanze/ Baum nicht wurzelt und kaputt geht, hat man Pech. So wie in meinem Fall.
Ich habe im vergangenen Herbst einen Säulenbaum bei der Baumschule König gekauft und neben bereits bestehenden Obstbäumen eingepflanzt. Dieser hat trotz ausreichend Schutz, den Winter nicht überlebt. Aus diesem Grund rief ich bei der Baumschule König an um mir Rat zu holen.
Der Mitarbeiter, ich vermute sogar es war der Chef, war unfreundlich, aggressiv und respektlos am Telefon. So Jemand unfreundliches kam mir in meinem ganzen Leben noch nicht unter!
Ich werde auf jeden Fall nie wieder bei der Baumschule König etwas bestellen. Nicht nur das die gelieferte Ware kleiner und schlechter ist als bei der Konkurrenz, sondern auch der Kundenservice ist eine Frechheit.
5 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Hallo. Ich habe trotz der schlechten Bewertungen bestellt.
Versand und Verpackung waren katastrophal.
Auf Nachfrage von mir, wurde ich sofort beleidigt und als Lügner dargestellt. Mit Sicherheit wird auch meine Bewertung gleich als Lüge von der Baumschule König dargestellt.
PS: Diese Baumschule hat auch eine positive Bewertung bekommen. Die Antwort von Ihnen war, dass sie nicht dahin geliefert haben... .
4 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Habe leider die Bewertungen vorher nicht gelesen. Auch von mir die bislang schlechteste Erfahrung bein Onlinekauf. Finger weg!!! Ich hatte eine Aprikose bestellt mit der Bitte nach dem 3. Mai zu liefern, da ich eine Woche nicht zu Hause war. Die überweisung hatte ich zwischenzeitlich gemacht. Es kam eine unverschämte Mail, dass ich doch wohl gelesen haben müsste, dass man keine Terminbestellung machen würde. Daraufhin habe ich storniert und um Rücküberweisung gebeten. Wurde gemacht mit 5 Euro Abzug für Bankgebühren. Wieder eine unverschämte Mail zurück:
"Es ist gerechtfertigt hier 5,00€ Gebühren ein zu behalten.
Dieses geht auch eindeutig auf derChopseite im Internet hervor.
Glauben Sie wir bezahlen die Gebühren vom Käufer.
Sie wurden darauf hingewiesen ,und besaßen die Frechheit,
die Überweisung durch zu führen. Den Kundenservice müssen
Sie uns schon überlassen.Die zwei Gebühren unserer Bank
werden an Sie nicht zurück erstattet."
Wenn ich eine normale Banküberweisung mache, zahle ich nichts dafür. Kann sein, dass die Königs das nicht per Internet können oder einfach nur cholerisch sind.
Bin mal gespannt, was sie ihren Kunden dieses Mal an den Kopf werfen. Sie sollten mehr Zeit für den Service nutzen, als ihre Kunden zu beleidigen.
11 von 14 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Wir haben kürzlich, für einen nicht so kleinen Geldbetrag, 3 Spalierbäume, wurzelnackt bei dieser Baumschule online bestellt. Trotzdem wir die nicht ganz so ermutigenden Bewertungen auch gelesen hatten. Vorkasse und dann erhielten wir per Spedition für 120.- € ! Fracht eine Art Päckchen mit Bäumchen. Vermutlich hat man diese kurz vor dem Versand wild an ein Spaliergerüst „geknotet“. Das Gerüst besteht aus dünnen Bambusstöcken, teilweise zusammengebundene dünnes Teilstückchenmaterial. Die Verpackung echt fragwürdig und billig. Viel Klebeband, bisschen Pappe und in weiße Folie gehüllt. Das Auspacken musste mit größter Sorgfalt durchgeführt werden. Teilweise hatten die Verbindungen innerhalb der Bambusstöcken sich gelöst und Triebe waren gebrochen. Überhaupt: keiner Bäume verfügt über einen Aufbau eines qualitativ hochwertigen Spalierbaums.Triebe die unten an der Basis entstanden sind, wurden oben versucht waagerecht anzubinden, zu erziehen. Echt traurig. Die Aufschrift auf der Verpackung: „Mit Spalier pflanzen!“ trug zur allg. Erheiterung bei. Lange habe ich überlegt diese Rezension zu schreiben. Aber mit jedem Tag, jedem Besuch bei unserer Investition, den „Spalierobstbäumem aus der Baumschule König“ werde ich ärgerlicher. So hatten wir uns das nicht vorgestellt. Eine freundliche email an die Baumschule wurde zwar beantwortet. Ich möchte darauf allerdings nicht näher eingehen. :-((
8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Unfreundliche Baumschule,
habe für € 172,00 Obstgehöze bestellt und gemäß Anforderung als
Vorkasse überwiesen. Die Baumschule behauptet nun, sie hätten nur € 120,00
bekommen und ich solle noch € 52,00 "nachzahlen". Das alles in einem unfreundlichen und unpersönlichem Briefstil ohne Anrede und recht rüde geschrieben. Ich habe dies zum Anlass genommen meinen Auftrag zu widerrufen und im Netz zu recherchieren, weil mir sowas bei bisher noch keiner Firma passiert ist. Hätte ich diese Bewertungen hier früher gelesen, hätte ich garnicht erst bestellt!
Darum mein Tip: Besser Finger weg von dieser "Baumschule"
13 von 14 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich habe im August 2020 einen Halbstamm Pfirsich Flamingo und eine Mirabelle von Nancy im Topf bestellt und gekauft. Beide Bäumchen wurden ohne Topf gemeinsam in Folie eingewickelt geliefert. Das Pfirsichbäumchen hatte nur eine einseitige schwache Kronenbildung und die Mirabelle war äußerst spärlich und sehr krumm gewachsen, so dass ich die Bäumchen nicht einpflanzen wollte. Lt. Widerrufsbelehrung wurde angeboten, die Bäumchen ohne Angabe von Gründen in einer vorgegebenen Frist zurück zu senden. Auf mein Bitten hin, mir einen Retourschein zukommen zu lassen, begann von Seiten der Baumschule aus eine bösartige beleidigende Kampagne, mit Äußerungen weit unter der Gürtellinie. So etwas habe ich noch nicht erlebt. So zum Beispiel: " Offensichtlich haben Sie was an die Ohren Sie bekommen weder eine Rückzahlung noch wird die Ware zurück genommen. Was erwarten Sie Halbstämme voll im Ertrag möglichst mit Früchten. (Das ist wohl ein Alptraum)" oder "Ihre Reklamation ist unbegründet. Wir lassen uns nicht zum Affen machen. " Abgesehen davon haben wir nur von unserem Recht gebrauch gemacht, einen Widerruf einzuleiten. Während des gesamten Verlaufs der Kaufhandlung wurde deutlich, warum kein für den Käufer abgesicherte Zahlungsmethode (nur Vorkasse) angeboten wurde. Der Einkauf dieser beiden Bäumchen mit Versandkosten von 127 € entwickelte sich für uns zu einem Alptraum. Ein Glück, dass wir mit anderen Baumschulen schon gute Erfahrungen gemacht haben. Die Baumschule König trat mir gegenüber unseriös und frech auf und das alles trotz höflicher Anfragen. Leider habe ich im Vorfeld die Rezensionen nicht gelesen. Ich scheine kein Einzelfall zu sein. In der Baumschule König in Brüggen würde ich in Zukunft nie wieder eine Bestellung aufgeben. Das ich in meinem Alter (72) noch so eine Erfahrung machen musste ist traurig genug.
16 von 18 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich habe einen Halbstamm Pfirsich bestellt,der frisch getopft war.
Dieser ist nicht ausgetrieben, vertrocknet.
Auf Nachfrage, wurde ich vom Inhaber als Lügner bezichtigt.
Für 64,00 € war es eine teure sehr negative Erfahrung mit der Baumschule König in Brüggen!!!
Absolut nicht zu empfelen.
17 von 17 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Absolut unfreundliche unprofessionelle Reaktion auf eine Anfrage. Die bestellten Etagenbäume sehen schlimm aus, leider war keinerlei konstruktive Problemlösung möglich.
11 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Onlineshopping wie im letzten Jahrtausend. Lieferkosten werden einen Tag nach der Bestellung per email mitgeteilt. Zahlung nur per Vorauskasse - im weiteren Bestellablauf wird auch klar, warum keine für den Käufer abgesicherten Zahlungsmethoden angeboten werden. Weder Zahlungeingang noch Warenausgang/Trackingnummer werden mitgeteilt. Anfragen bezüglich resultierender Lieferprobleme werden in unverschämten Ton beantwortet ("Sie haben eben anwesend zu sein", "Da her sehen Sie zu das die Ware von Ihnen abgeholt wird"). Topfcontainer heisst in Plastikfolie eingeschlagener Erdballen. Stützholz war so dünn, dass es beim Versand gebrochen ist. Generell wurde sehr sparsam verpackt, womit die meißten der letzten verbliebenen Triebe auch noch abgebrochen sind. Ich gebe dem Baum jetzt mal eine Chance, der Baumschule sicher nie wieder!
14 von 17 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Auch aktuell kann man die Baumschule nicht empfehlen. Von den 6 bezogenen Säulenbäumen zeigten 2 keine bis sehr geringe Knospenaktivitäten bei Lieferung und wachsen auch jetzt Anfang Mai 2018 nicht. Einer ist abgestorben, der zweite treibt nicht aus.
Auf zwei höfliche E-Mails hin kam eine rüde und unverschämte Antwort von bisher mir nicht bekanntem Ausmaß, die mit Kundenbetreuung nicht zu tun hat. Dem Kunden, also mir, wurde unterstellt, betrügerisch zu sein. 4 der 6 Bäume wachsen, aber ich würde trotzdem allen raten, diese Baumschule zu meiden, auch wenn die Webseite und der Shop gut gemacht sind. Schließlich verkauft hier nicht ein Computer, sondern ein Mensch. Und dieser hat den Umgang mit Kunden offensichtlich weder gelernt, noch nötig. Von anderen Baumschulen wurde wundervolle Ware für den selben Preis geliefert.
13 von 15 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Wir beziehen seit 20 Jahren Obstgehölze / Beerenobst aud der
Baumschule König und waren mit der Qalität und Lieferung voll
zu frieden , Es hat uns überrascht nach dem wir diese Berichte
von Kunden der Baumschule König gelesen hatten, wir werden uns
davon nicht beinflussen lassen ,und werden weiter dort einkaufen.
Hier die Bewertung mit schlecht zu beurteilen halten wir für übertrieben
1 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Der bereits auf der Website angeschlagene unfreundliche Ton, wird in dessen e-mails noch erheblich gesteigert. Er ist so unhöflich, dass man es schier nicht für möglich hält. Am 31.3. erhielt ich eine Auftragsbestätigung und Aufforderung den Kaufpreis (inkl. Versandkosten zu überweisen). Die Überweisung wurde unverzüglich von mir veranlasst. Am 17.4. habe ich per e-mail angefragt, warum die Lieferung noch nicht erfolgt ist. Hierauf wurde mir mitgeteilt, dass wurzelnackte Bäume ab 1.4. nicht mehr versendet werden und ich solle den höheren Versandkostenbetrag für den Topfpflanzenversand zusätzlich überweisen. Auf meine Aufforderung sich an die Auftragsbestätigung zu halten erfolgte der Vertragsrücktritt seitens König - der bereits überwiesene Betrag wurde zurücküberwiesen (immerhin - das einzig Positive!).
9 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Liebe Leute!
Nachher ist man immer schlauer, jetzt kann ich mich meinen "Vor"-Bewertern nur anschließen. Drei Hochstammbäume im Topfcontainer gekauft und per Vorkasse. Hier angekommen sind drei zusammengepreßte, lange Ruten (na gut, die Hochstammhöhe stimmt wenigstens), deren Wurzelwerk ein lockerer Ballen war und nicht wie auf der Website angegeben ein Topfcontainer. Man sagte mir auf meine Reklamation hin sehr unwirsch und aggressiv, daß ich es der Baumschule König wohl überlassen müsse, was sie unter Topfcontainer versteht. So wie die Bäume angekommen seien, sei es jedenfalls richtig. Dabei macht die Website eigentlich einen guten Eindruck, aber dafür gibt es ja auch Webdesigner...;-))
Meinem Vorschlag, sich doch einmal über die rechtliche Situation seines Handels Gedanken zu machen und die wettbewerbsrechtlichen "Unstimmigkeiten" zwischen Website-Aufmachung und -Information und dem tatsächlich Gelieferten zu machen (z. B. durch Nachfragen bei einem Anwalt seines Vertrauens), bekam ich nur Pöbeleien zurück, übrigens von einer Person, die sich kein einziges Mal mit Namen in der Mail ausgewiesen hat sondern es vorzog anonym zu bleiben.
Ich warne eindringlich vor jeglichem Kauf bei dieser Baumschule!
Muß ich einen "Stern" geben, oder kann ich auch, was mir lieber wäre, gar keinen "Stern" geben?
14 von 14 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Finger weg! Der Apfelbaum war miserabel verpackt, halb vertrocknet und sehr schlecht zurückgeschnitten mit großen Verletzungen an Stamm. Da keine Rechnung mit geschickt wurde hab ich diese angefordert und auf die Schäden am Baum hingewiesen. Darauf kam eine Antwort wie ich sie noch nie vorher von einem Händler erhalten habe, unflätig und beleidigend. Als Anhang kam eine peinlich kurze Liste mit angeblich ''zufriedenen Kunden'' - aber bis jetzt keine Rechnung....
13 von 15 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Die Fa. schickt die bestellte Ware nur zum Teil, lässt sich aber vorher das Geld überweisen. Das Guthaben wird dann nicht zurück überwiesen mit der Begründung, die Kontonummer sei falsch gewesen. Obwohl sich diese Behauptung durch die gesendeten emails leicht widerlegen lässt, wird das Geld behalten. Der Ton ist unverschämt. Nicht zu empfehlen.
11 von 14 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Finger weg von diesem unseriösen Händler! Unser bestellter Baum kam nicht fachgerecht verpackt bei uns an, die Klebefolie klebte direkt auf dem mickrigen Stamm. Wir ließen die Pflanze deshalb zurückgehen. Die vorab gezahlte Rechnungssumme in Höhe von stolzen 32,-- Euro für ein mickriges Bäumchen (ohne Frachtkosten, die nochmal 24,-- Euro betragen sollten), haben wir nie wieder gesehen. Stattdessen hagelte es E-Mails voller Beleidigungen in Fäkalsprache auf uns nieder. Bloß nicht dort bestellen!!!
11 von 14 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Nicht empfehlenswert! Ware wird unsachgemäß verpackt verschickt (Obstbäume wurden mit Klebeband eingewickelt). Die Frachtkosten sind für Privatkunden nicht sofort ersichtlich und werden in der Bestellbestätigung nicht erwähnt, sondern (Überraschung!) bei Lieferung per Nachnahme erhoben. Kundenkontakt sehr, sehr unfreundlich, ja eigentlich schon unflätig und beleidigend und nicht professionell. Wir können nur warnen.
10 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Die Website enthält keine bedenklichen Inhalte und kann sowohl von Minderjährigen als auch in der Arbeit genutzt werden.
Kriterium | Einschätzung | |
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Beitrag kommentierendeutsche Baumschule gibt auf gelieferte Ware eine
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