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Erfahrungen und Bewertungen zu Online-druck.biz
Zu der Website Online-druck.biz wurden insgesamt 26 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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1 Bewertung
Ich wollte eine Auflage Bücher produzieren lassen und habe - um auf Nummer sicher zu gehen - vorher extra für knapp 40EUR ein Probeexemplar bestellt. Das war auch in Ordnung, deswegen habe ich eine größere Anzahl bestellt, die dann aber komplett falsch produziert bei mir angekommen ist. Offensichtlich sind alle Bücher in der falschen Laufrichtung produziert, dh sobald man sie aus dem Karton nimmt, fangen sie an sich so dermaßen stark zu wellen und zu verbiegen, dass man sie weder richtig blättern noch flach auf einen Tisch legen kann. Dass die Laufrichtung einer der wichtigsten Punkte beim Buchbinden ist, lernt man in der ersten Stunde jeden Grundlagenkurses, weil die Bücher sonst nicht nur furchtbar aussehen und schlecht lesbar sind, sondern mit der Zeit auch der Rücken aufbricht und kaputt geht. Bei meiner Beschwerde wurde ich auf die AGBs verwiesen, in denen tatsächlich steht, dass Online-Druck.biz aus technischen Gründen nicht garantieren kann, in der richtigen Laufrichtung zu produzieren, was ihren Service für Bücher eigentlich komplett ausschließt. Laut Kundenbetreuung (die sich sehr schleppend und nur auf Nachfrage meldet) wären die gewellten Bücher absolut normal und so wie Bücher aussehen sollen und mir wurde kein einziger Cent erstattet. Ich bin extrem enttäuscht über diese Erfahrung. Fehler können immer mal passieren und ist mir auch schon bei anderen Druckereien passiert, aber sich zu weigern, diese offensichtliche Fehlproduktion einzusehen und mir keinen Schritt entgegen zu kommen, ist noch nie passiert. Auf jeden Fall ist es mir jetzt wichtig, so viele Leute wie möglich auf den versteckten Hinweis dieser Firma aufmerksam zu machen, in dem sie selber sagen, sie können leider keine Bücher herstellen. Damit man, wenn man sie im Anschluss auch lesen oder sogar verkaufen möchte, lieber wo anders bestellt.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
1 Bewertung
Inkompetente Informatik, unklare und verteilte Vorgaben, fehlende Kundenkompetenz
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Für mehrseitige Druckprodukte müssen die Seiten nach Vorgabe benannt werden, dennoch muss das Hochladen vom Kunden unsinnigerweise auf die richtige Reihenfolge kontrolliert werden: wozu denn die Benennungsvorgaben??? Andernorts kann der Computer die Daten nach dem Namen ordnen!!
>>> unnötige Komplizierung zu Lasten des Kunden, statt die eigenen "Hausaufgaben" zu machen! Früher war das anders, aber man kann mit Veränderungen auch verschlechtern... Hat mich viel Geld gekostet mit dem resultierenden unbrauchbaren Produkt!!
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Garmisch-Partenkirchen, 1 Bewertung
Die Qualität eines Unternehmens sieht man daran , wie mit Problemen umgegangen wird.
Ich bestelle seit mehr als 10 Jahren hin und wieder Werbematerial und jährlich Fotokalender.
Dieses Mal wurden zu wenige Kalender geliefert und dann noch auf zu dünnem Papier.
Am Telefon wurde mir als erstes gesagt, ob ich denn nicht die AGB gelesen hätte, sie dürfen um 5% zu wenig liefern.
Dies fand ich schon recht daneben, so redet man nicht mit einem Kunden.
Ich habe nachgerechnet, es waren über 8% zu wenig.
Nach schriftlicher Einreichung der Reklamation rief ich erneut an, da ich die Kalender rausgeben musste. Man sagte mir, das wäre keine Problem, ich muss die Kalender auf keinen Fall zurückgeben.
Jetzt, 4 Wochen später, erhalte ich eine Mail, in der mir die Nachlieferung der fehlenden Kalender zugesagt wird. Aber eine Rückerstattung für das falsche Papier wurde abgelehnt: "Leider erschwert und das die Prüfung der Reklamation, da wir im Notfall ein Muster zurückverlangen müssten."
Man bot mir "aus Kulanzgründen" einen Gutschein über 15,00 € für meine nächste Bestellung an.
Diese nächste Bestellung wird es natürlich nicht mehr geben, denn ich kann dieser Firma keinen Auftrag mehr geben, wenn eine einfache Reklamation schon so katastrophal behandelt wird.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Enttäuschend
Der Versand mit UPS hat die Karten irgendwo abgegeben ohne eine Benachrichtigung.
Nach erfolgloser Rechecherche per Telefon fand sich viel zu spät erst eine Sendungsnummer auf der Rechnung. Druckqualität eher unterhalb von mittelmäßig.
1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
WARNUNG: Finger weg von diesem Anbieter. Es ist unglaublich was Online-Druck.biz seinen Kunden zumutet.
Ich war seit 2012 zufriedener Kunde, mancher Auftrag verspätete sich um 10 Tage, aber das war ok und nach alles im grünen Bereich.
Anfang 2020 waren die Verspätungen schon etwas größer und die Qualität wurde schlechter (gleiche Druckvorlage wie zuvor).
August 2020, ich gab 5 Aufträge auf, die alle um den 13.8. geliefert werden sollten.
Ende August sehr freundlich den Customer Support kontaktiert: Verzögert sich noch ein wenig, wegen Produktionsumstellung (was auch stimmte, konnte man nachlesen). Schön wäre es gewesen, dies bei der Bestellung mitzuteilen.
Mitte September wieder freundlich nachgefragt (die Damen im Kundendienst können ja nichts dafür), wie der Status ist, diesmal wurde die Corona Karte ausgespielt...ist in Produktion, aber sie wissen ja, Corona..
Ende September wieder Nachfrage, ist in Produktion: Bingo
Anfang Oktober eine Mail von Online-Druck: Haben sie ihre Waren erhalten. ich NEIN
Langsam konnte ich es nicht mehr fassen, ich kontaktierte direkt den Geschäftsführer von Online Druck (Impressum)
Er meldete sich zeitnah, ging der Sache nach und das Ergebnis war: Meine Daten sind nie in der Produktion angekommen!
Alle Produktions-Updates des Kundencenter entsprachen also nicht der Wahrheit (oder der Geschäftsführer sagte die Unwahrheit)
Weitere 2 Wochen später kamen dann die Pakete und der Geschäftsführer gab mir für die nächste Bestellung ein Guthaben
Anstatt 10 Tage dauerte die Bestellung ca. 90 Tage (1/4 Jahr)!!
Das bedeutet, benötigen sie Drucksachen für Weihnachten, bestellen sie spätestens im August! Für Ostern, vor Weihnachten,
um das noch einmal zu verdeutlichen.
Inzwischen beim Marktführer gleichen Artikel bestellt, dauerte 8 Tage!
Da ich nun noch ein Guthaben hatte, dachte im im Februar, so schlimm wird es bestimmt nicht mehr und versuchte abermals etwas zu bestellen. 4 Aufträge, kostenpflichtig bestellt, dann Datei Upload.
Die Online Software besteht auf Flash, leider hat Adobe Flash vor einiger Zeit eingestellt und jeden Nutzer gedrängt dieses Plugin vom Rechner zu entfernen. Bekannt seit sehr langer Zeit, nur Online-Druck passt seine Software nicht an.
Alternative, eine alter Java Upload, funktionierte. Super.
Anschließend Online-Proof, Vorlage perfekt und selbst freigegeben. Bezahlung Paypal. Früher kam dann am nächsten Tag die Auftragsbestätigung... Es kam nichts, nach 2 Tagen informierte ich den Kundendienst, dass ich die Dateien freigegeben habe und noch auf die Möglichkeit der Bezahlung warte.
Nach 1 oder 2 Tagen Feedback: Sie müssen erst die Dateien hochladen und freigeben. Ähem, hatte ich doch getan (meine 3 Zeiler Mail wurde wohl nicht komplett gelesen), zur Sicherheit Datei-Upload angeklickt -> System, sie haben schon die Dateien hochgeladen und freigegeben, Upload nicht möglich. Wenigstens das System versteht mich.
Ich mit Screenshot wieder Kundendienst kontaktiert, als 24h noch immer keine Antwort eingetroffen war, stornierte ich alle Aufträge, ließ mein Guthaben verfallen (ein paar 100 EUR) und beendete die Beziehung
zu diesem Unternehmen
Es ist unglaublich, was sich diese Firma für ein Service erlaubt. Ich kann nur jeden bei ähnlichen Problemen empfehlen, diese bei Geschäftsführer, Verbraucherzentrale Augsburg, etc. zu eskalieren,
Es ist einfach nur traurig, dass solche Firmen, kleine Druckereien die Aufträge wegschnappen und dann so einen 'Service' anbieten.
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Lingen, 1 Bewertung
Bislang war ich mit der Qualität der Drucke sehr zufrieden. Die letzten Bestellungen brauchten jedoch sehr lange. Der Fertigstellungstermin wurde nicht eingehalten. Ich werde jetzt andere Druckereien ausprobieren.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Berlin, 1 Bewertung
Absolute Katastrophe - Ware wurde auch nach 12 Wochen nicht produziert
Die Druckerei hat es innerhalb von 14 (!) Wochen nicht geschafft meinen Druckauftrag zu produzieren und zu liefern.
Das Versprechen des "garantierten Produktionsbeginns" auf Webseite ist schlicht eine Lüge. Die genannten voraussichtlichen Lieferzeiten wurden drei Mal korrigiert und dennoch nie eingehalten.
Wenn man doch mal jemanden am Telefon hatte, wurde mir nach 8 Wochen versichert, dass man "mit Nachdruck" die Produktion meiner Drucksache anregen wolle, aber sonst nichts weiter tun kann.
Ähnliche unzufriedenstellende Antworten gab es auf e-Mail-Anfragen.
Immerhin wurde die Reklamation nach Ablauf meiner letzten ungeduldigen Fristsetzung proaktiv angeregt. Hoffen wir mal, dass mein Geld, im Gegensatz zu meinem bestellten Buch, auch wirklich ankommt.
Kann vom Shop nur abraten!
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Berlin, 1 Bewertung
Wir als Agentur arbeiten seit Jahren mit verschiedenen Druckereien zusammen. An OnlineDruck.biz schätzen wir das umfangreiche Sortiment, besonders die vielen Sonderformate bei Büchern und die vielen verschiedenen Materialien und Veredelungsoptionen. Hier wird mehr als nur Standard geboten. Auch die Preise sind in Ordnung, kleine Stückzahlen sind kein Problem.
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ABER: Alles andere ist eine Katastrophe!
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Es fängt beim Bestellprozess an, meist funktioniert das Uploadformular nicht korrekt, so dass die Daten umständlich per Wetransfer etc. geschickt werden müssen. Zusätzlich sollte man ständig telefonischen Kontakt halten und immer wieder nachhaken! Oft vergehen von der Auftragsauslösung bis zur Bearbeitung der gesendeten Druckdaten mehrere Tage - selbst wenn man Express wählt.
Der Kundenservice ist von maulig bis sehr freundlich. Allerdings weiß hier oft die linke Hand nicht was die rechte tut. Was nützt die freundlichste Mitarbeiterin, wenn sie keinen Einfluss auf die Produktion hat und keine Auskünfte geben kann?
Die Qualität ist gut bis sehr gut, in Ausnahmefällen ging es auch schon mal "in die Hose". Achtung! Hin und wieder werden unserer Meinung nach Aufträge auch mal an andere Partner ausgelagert, das kann zu lasten der Qualität und der Verpackung gehen. Hier ein kleiner Hinweis, dass auch bei OnlineDruck.biz produziert wurde: Die Drucksachen sind sehr ordentlich in Klarsichtfolie eingewickelt und erst dann in den Karton verpackt.
Die Kommunikation per Mail ist sehr schleppend, teilweise bekommt man auch keine Antwort, manchmal erst Tage/ Wochen später.
Liefertermine werden aus unserer Sicht zu 90% nicht eingehalten, auch bei der kostenpflichtigen Expressvariante. Bei Reklamationen, Beanstandungen reagiert der Service sehr schnell patzig, selbst wenn eindeutig bewiesen ist, dass die Fehler in der Produktion liegen. In Streitfällen kommt es auch vor, das der Kontakt einfach abgebrochen wird.
Dennoch bestellen wir hin und wieder bei onlineDruck.biz, weil Qualität und Preis stimmen. Allerdings bestellen wir nur bestimmte Produkte (Bücher in Sonderformaten, Verpackungen und exklusive Karten) 95 Prozent unserer Aufträge lassen wir von anderen Druckereien produzieren, da OnlineDruck.biz im Großen und Ganzen einfach unzuverlässig ist. Schade !! Der richtige Unternehmer mit den entsprechenden Fähigkeiten, könnte aus dieser Druckerei eine Goldgrube machen !! Wirklich schade !!!
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Mannheim, 1 Bewertung
Als langjähriger Kunde von online-druck.biz war ich bisher recht zufrieden.
Vor kurzem gab es aber eine Problem mit einem Auftrag über 300 Din A5 Broschüren.
Das Deckblatt war statt Farbverlauf und feinem Bild eine schwarzes Rechteck mit minimalen restlichen Bildinhalten.
Mein wiederholte Reklamation wurde mit: "... der Sachverhalt wurde geprüft. Es konnte kein Fehler seitens der Wiedergabe festgestellt werden."
beantwortet.
Das klingt zwar gut - die Hefte sind aber unbrauchbar.
Mein Kundenkonto wollte ich soeben auflösen aber das ist nirgends so einfach möglich - mal sehen, ob ich es noch hinbekomme.
Dieses Geschäftsgebahren kann ich nicht akzeptieren und allen zufriedenen Kunden wünsche ich trotzdem viel Erfolg weiterhin.
Ich bin raus!
Michael Maly
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Stuttgart, 1 Bewertung
Dringende Warnung: "Sie können Ihr Printprodukt in dem Farbraum belassen, in dem es erstellt wurde – auch RGB. Unsere Druckmaschinen können RGB-Daten mit meist guten Ergebnissen konvertieren." schreibt die Druckerei auf Ihrer Internetseite und das klingt easy und verlockend. Wer aber seine Daten im RGB-Farbraum übergibt, muß wissen, dass er damit der Firma einen Freibrief ausstellt, Reklamationen nicht anzuerkennen, und dass sie diesen Freibrief weidlich ausnützt.
So in meinem letzten Fall, (ich bin/war jahrelange Kundin), bei dem ein Azurblau so tiefdunkel gedruckt war, dass darin befindliche schwarze Linien (die im Online-Gestalter noch einwandfrei zu sehen waren) komplett "absoffen".
Leider war die Firma zu keinerlei Zugeständnissen bereit, auch wenn sich die Kosten für sie im absoluten Peanuts-Bereich bewegt hätten. (Es handelte sich in diesem Fall um 70! Karten!)
Bei eiligen Kundenaufträgen ist zudem das extrem unkulante, zeitraubende und umständliche Reklamationsverfahren ein echtes Problem.
Nach der Mitteilung, dass meine Reklamation nicht anerkannt würde, dauerte es z. B. noch 5 Tage, bis man mir schrieb, dass nun die (zur Begutachtung verlangten) zurückgesandten Karten erneut an mich abgeschickt würden.
Zur Ehrenrettung der Firma möchte ich sagen, dass ich auch schon Lieferungen bekam, die durchaus in Ordnung waren. Aber in letzter Zeit häuften sich die Vorfälle, wo schief genutet wurde, weißer Rand sichtbar war, Farben verfälscht wiedergegeben wurden etc.
Für jemanden, der Auftraggeber zufriedenstellen muß/möchte, kein Zustand. Ich jedenfalls bin nicht willens, weitere Lieferungen der Druckerei mit Herzklopfen zu öffnen, und es mir quasi an den Knöpfen abzuzählen "Hat es diesmal geklappt oder nicht" und habe den Anbieter gewechselt.
Bei einer anderen Art des Umgangs mit Reklamationen hätte ich diesen Schritt nicht gemacht.
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Oberursel, 1 Bewertung
Nachdem ich zu meinem Leidwesen feststelle musste, dass die üblichen Online-Druckereien bei Fotobüchern (´(Digitaldruck) keinen Expressdruck anbieten, suchte ich im Netz nach einer Alternative und fand sie bei Online-druck.biz. Ich hatte von der Auftragsbestätigung bis zur Lieferung 7-8 Tage, so dass ich zur Sicherheit den sog. "GOLD"-Service dazubuchte, was die Produktion inkl. Anlieferung in 6 Werktagen versprach. Schon am Tag 3 erhielt ich eine automatisierte E-Mail, es könne der Liefertag nicht eingehakten werden. Da erst schaute ich nach den Bewertungen dieser Firma im Internet, und bekam einen heftigen Schreck. Fast nur Negativ-Bewertungen, über Jahre hinweg. OK, dachte ich, vergiß den Auftrag. Bei einer Lieferung am Tag 8 hätte das Fotobuch aus div. Gründen keinen Sinn mehr ergeben. Ich rief also an: das Produkt sei in der Fadenheftung. Kann dann ja nicht mehr lang dauern, dachte ich. Ich rief einen Tag später an: keine Auskunft möglich. Ich schrieb eine E-Mail, wo ich mit weiteren miesen Bewertungen drohte. Und siehe da: plötzlich wurde der Versand angekündigt - und das Buch wurde tatsächlich am 7ten Werktag ausgeliefert.Und noch mehr: es war auch richtig gedruckt und gebunden. Alles perfekt. Etwas teuerer durch die Expressfertigung, aber dafür zahlt man ja auch dann gerne einen Aufschlag.
Ich gebe diesem Unternehmen daher gerne eine weitere Chance bei einem nächsten Auftrag. Troz dieser vielen Negativ-Bewertungen. Bei mir hat's funktioniert.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Bitte benutzt Google.de, dieses tat ich auch, erst nach dem ich meine Druckwerte erhalten habe.
Der Support ist ganz Miserabel, die PDF war angelegt als PDF X mit sehr guten Farbauftrag und angelegt nach ISO-Norm, der Prefligh war auch in Ordnung.
Alle Druckwerke hatten Dublierungen, die Cyan platte ist wohl verrutscht. Bei dem Betrieb gibt es keine Einsicht und bestehen dazu noch auf Ihr recht.
Als Selbständiger ist diese Druckerei Fatal! Besonders mit Termindruck, ich rate nur ab sich auf diese Dienstleistungen einzulassen.
PayPal ist eingeschaltet genau so werde ich das den Verbraucherschutz melden an die AGD werde ich auch eine E-Mail ausführlich verfassen.
Selten so eine schlechte Kompetenz erlebt!
4 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Ludwigshafen am Rhein, 1 Bewertung
Ich bin sehr enttäuscht von dem Unternehmen.
Am 22.11 habe ich mit dem Online Designer Urkunden für unsere Weihnachtsfeier bestellt.
Da ich erst nach der Bestellung bemerkt habe, das diese in DIN A3 sind habe ich sofort angerufen und gefragt ob es auch gehen würde sie in DIN A4 zu bekommen
Man hat mir am Telefon gesagt das es kein Problem ist, und wir dazu nur den Profi Check bezahlen müssen. Man werde den Auftrag abändern und dann bekommen wir nochmals eine Bestätigung.
3 Tage lang nix passiert. Wieder angerufen und nun heißt es plötzlich,ich hätte neu bestellen müssen.
Also wieder bestellt, denn am Telefon heißt es wieder, das es kein Problem mit der Lieferung gibt.
Jetzt ist Freitag Abend und ich kann auf die Suche nach einer Druckerei gehen die mir eine Urkunde entwirft und druckt, da man nun doch nix mehr von einer Liefergarantie weiß.
Wer genug Zeit und Geduld hat, kann hier gerne bestellen. Wir bestellen auf jeden Fall hier nicht mehr, denn dafür ist mir meine Zeit zu kostbar um immer nachzufragen.
4 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Villenbach, 1 Bewertung
Online-Druck.biz kann ich leider nicht empfehlen. Die Karten, die ich in Auftrag gegeben habe, kamen farblich anders, als in der Druckvorschau heraus. Die Bitte um Neubearbeitung wurde abgelehnt, obwohl es um keine große Auflage, also keinen großen Beträge ging. Zusätzlich umständliche Abwicklung des Auftrags und der Reklamation.
3 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Rendsburg, 1 Bewertung
Die Angebote sind billig, aber die Qualität war bei meinen Ausdrucken auch entsprechend schlecht: Gedruckte Bilder enthielten rosa gefärbte Linien, die in den hochgeladenen Dateien (600 DPI) nicht enthalten waren. Außerdem ist der Beschnitt ungenau, oben wurde weniger abgeschnitten als angegeben, unten dafür mehr.
5 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Pforzheim, 1 Bewertung
Der voraussichtliche Liefertermin konnte nicht eingehalten werden obwohl ich darauf eindeutig hingewiesen habe, da es ein Geschenk sein sollte. So tauchte ich zum Geburtstag ohne nichts auf. Sehr schade auch, dass ich bei der Lieferung festgestellt habe, dass die Seiten komplett vertausch sind. Man sagte es sei mein Fehler und Reklamation war nicht anerkannt. Denn ich habe Basis Daten Check gewählt. Sorry ein Dienstleister muss darauf achten, dass die Ware ordnungsgemäß gedruckt und geliefert wird. Trotz dem Basis Datencheck ist die Firma verpflichtet mich darauf hinzuweisen. Zu dem musste ich feststellen, dass an einigen Seiten rote Streifen (Druckfehler) vorhanden sind, Der Buchvorsatz war zum Teil verklebte so dass beim Öffnen ein Teil abgerissen wurde. Mit 10% Gutschriften wollten die mir entgegen kommen. Wie bitte? Einfach schlimm! Noch einen Kunden definitiv verloren.
7 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Kunzing, 1 Bewertung
Die Einhaltung der Liefertermine ist eine Katastrophe, kein einziger Termin wurde eingehalten. Nachfragen werden nicht beantwortet.
Wehe wenn man sich auf einen Termin verlassen muss.
6 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Österreich, Neudorf bei Staatz, 2 Bewertungen
Aufgrund der schlechten Bewertung der beiden letzten Einträge sehe ich mich gezwungen, meine letzten Eindrücke von Druckergebnissen bei Online-druck.biz zu schildern.
Am vergangenen Freitag habe ich mein letztes Produkt geliefert bekommen: 2 Bücher im Format DIN A, jeder Band 514 (!) Seiten, insgesamt 2 819 Fotos (!), Auflage je 20 Exemplare.
Neugierig und gespannt riss ich die Verpackung auf – und war wieder (wie immer in den letzten drei Jahren) auf allen Linien begeistert. Alles stimmte: Die Druckqualität bei den Fotos war hervorragend, die überragende Fadenheftung (ohne Aufpreis!) macht die Bücher zu einmaligen Produkten.
Hinweisen möchte ich noch auf die Möglichkeit, äußerst kostengünstig einen Probedruck anzufordern. Ich habe diese Möglichkeit aufgrund der 2 819 Fotos dreimal in Anspruch genommen – und das – wie gesagt – so preiswert, dass keine andere Druckerei auch nur annähernd daran herankommt.
Ebenso sehr zufrieden war ich wieder mit dem telefonischen Kundenservice. Stets freundlich, keine langen Wartezeiten, immer kompetente Antworten. In Sekundenschnelle wusste jeder Ansprechpartner Bescheid über meinen Auftrag.
Ja und zuletzt möchte ich noch einmal auf den Preis hinweisen: Wie gesagt 2 Bücher mit je 514 Seiten, Auflage je 20 Exemplare, dazu dreimal einen Probedruck erhalten plus Versand nach Österreich = 1 Exemplar kostet 28 (!) Euro.
Ich glaube, diese Argumente sprechen eindeutig für Online-druck.biz
20 von 25 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, 1 Bewertung
Leider habe ich bisher vor allem negative Erfahrung mit online-druck.biz gemacht. Die Druckerzeugnisse waren NIE einwandfrei. Mindestens 50% der Ware musste ich jedesmal zurücksenden. Die Reklamation erwies sich durchweg als schierig. Anstatt schnell und kulant neu zu drucken oder Geld zurück zu erstatten, hielt man mich hin. Die Mitarbeiter wollten mir weis machen, die offensichtlichen Fehler wären in Wahrheit überhaupt nicht so schlimm. Es scheint, als wäre der Firma Frick wichtiger, möglichst hohe Umsätze zu generieren als Kundenzufriedenheit.
10 von 17 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Cologne, 1 Bewertung
Bei der ersten Bestellung waren wir sehr zufrieden. Die zweite Bestellung des selben Produktes mit exakt der selben gelieferten druckfertigen Datei war nicht zufriedenstellend. Der Druck war streifig, die Farben viel zu dunkel (es lag eindeutig nicht mehr in dem akzeptablem Toleranzbereich) und die Schriftkanten waren unscharf, so dass die Texte verschommen wirkten. Laut Druckerrei unverständlicherweise kein Reklamationsgrund.
Nachdem Versuch der Erklärung wurden wir mit einer 20 Euro Gutschrift für eine zukünftige Bestellung abgespeist, wobei die Gutschrift unnötig ist, da wir nach dieser Bestellung sicherlich nicht noch einmal bei dieser Druckerei bestellen werden!
Kunden verlohren!
8 von 15 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Guenzburg, 1 Bewertung
Habe ein Kochbuch mit meinen Lieblingsrezepten erstellen lassen wollen und erst einen anderen Anbieter im Blick. Dort war alles sehr kompliziert, die Kosten sollten am Ende des Bestellprozesses ca. 20 % über dem "Listenpreis" liegen. Bin bei der Suche nach einer Alternative auf online-druck.biz gestoßen und bin total begeistert:
Die Abwicklung ist einfach ein Traum, eine kleine Nachfrage bezüglich der PDF-Erstellung wurde von der Druckvorstufe sehr schnell und sehr kompetent beantwortet. Die Bücher waren sogar fast eine Woche schneller fertig, als ich aufgrund der "Lieferzeiten-Warnung" gedacht hatte. Der Preis ist absolut fair, transparent kalkuliert, die Verarbeitung makellos.
Fazit: Sehr gute Arbeit zu einem fairen Preis mit einem makellosen Druckergebnis. Die Möglichkeit, Kontakt per Telefon aufzunehmen, sollte man nicht unterschätzen!
6 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
stimme ganz zu.
Man sollte Profi daten Kontrolle nehmen. Da ist man auf der sicheren Seite. Ich bin voll begeistert
Deutschland, Kemmern, 1 Bewertung
Zum ersten Mal habe ich mit meinen geringen Kenntnissen eine Hochzeitszeitung erstellt. Das Ergebnis ist dank Online-druck.biz ausgezeichnet geworden. Für meine Probleme wurden nach telefonischer Rücksprache einfache Lösungen gefunden. Bei weiteren Projekte werde ich wieder mit Online-druck.biz zusammen arbeiten.
2 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Als ich vor drei Jahren meine Pension antrat, testete und verglich ich 10 Online-Druckereien. In puncto Preis-Leistungsverhältnis ging "Online Druck biz" als eindeutiger Sieger hervor. So entstanden mittlerweile eine Reihe von Büchern im Format 30 cm x 30 cm mit bis zu 220 Seiten.
Die Qualität des Druckes und die Fadenbindung waren - wie es Hans Rosenthal formulieren würde - einfach Spitze.
Fast aber schien "Online Druck biz" bei meinem letzten Produkt - einem DIN A4 Buch mit 400 (!) Seiten und 100 Stück Auflage - meine Gunst zu verlieren. Ich hatte mich auf den "Expressdruck" verlassen, mit dem man die Fertigstellung genau kalkulieren konnte. Ich fiel daher aus allen Wolken, als er vor drei Wochen von einem Tag auf den anderem gestrichen wurde. Die Festschrift zu unserer dreitägigen Feier "60 Jahre Sportverein", verbunden mit einem Spiel gegen die Wiener Austria, war in Gefahr, nicht rechtzeitig zu erscheinen.
Doch jetzt zeigte "Online Druck biz" seine Stärke. Im persönlichen Gespräch legte ich meinen Standpunkt dar - und es wurde eine für uns zufriedenstellende Lösung gefunden. Da tat es auch nichts zur Sache, dass ein Bote unseres Sportvereins 2-mal 750 km = 1 500 km Reise von Österreich aus auf sich nahm. Die Chronik über unseren Sportverein war dann der eigentliche "Star" der dreitägigen Feier.
Ein großes Lob an "Online druck biz" für die Rettung unseres Sportfestes. Besonders bedanken möchte ich mich bei Herrn Hengler für die individuelle Lösung unseres Anliegens.
19 von 23 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Mockmuhl, 1 Bewertung
Habe schon mehrere Bestellungen bei Online-Druck.biz getätigt. Die Qualität war immer in Ordnung, andere machen das zwar besser, aber ich fand die genaue Stückelung immer gut.
Jetzt war es leider so, dass ich sehr knapp eine Broschüre bestellt habe. Garantierter Liefertermin passte aber noch. Leider kamen die Broschüren dann eine Woche nach diesem Termin. Kann Mal passieren, nur meine Veranstaltung war schon fast vorbei. Ich hoffte auf eine gute Rückabwicklung. Auf Nachfrage wurde ich auf die AGBs verwiesen. Die erste Überraschung. Der Liefertermin benennt nur die Fertigstellung im Werk, nicht aber den Postversand. Muss also immer noch dazugerechnet werden. Auf den ersten und zweiten Blick bei der Bestellung aber nicht ersichtlich. Zudem werden den Kunden in den AGBs pro verzögerten Tag nur ein Prozent des Gesamtpreises als Rückerstattung zugesichert. Auch wenn es bei mir nachher 12 Prozent anstatt der garantierten 7 Prozent waren, finde ich das immer noch frech. Die Broschüre konnte ich nicht mehr einsetzen. In Zukunft werde ich wohl andere Druckereien beauftragen.
7 von 22 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Heidelberg, 1 Bewertung
Hervorragende Abwicklung unseres Auftrages! Das Ergebnis ist einfach entzückend! Vier Tage nach der Bestellung war das Buch schon da. Alles ist sorgfältig verpackt und sieht prima aus. Ein ganz großes Kompliment an das ganze Team! Wir werden der Firma treu bleiben und den zweiten Band des Buches auch da drucken lassen.
1 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Erstmalig bei Online-druck.biz bestellt. Taschenbücher und Visitenkarten. Super schnelle Lieferung (3 Tage) und tolle Qualität. Kann ich nur weiter empfehlen und werde hier meine anderen Artikel auch bestellen. Danke!
2 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Inhalte und Keywords
Digitaldruck bezeichnet eine Gruppe von Druckverfahren, bei denen das Druckbild direkt von einem Computer in eine Druckmaschine übertragen wird, ohne dass eine statische Druckform benutzt wird. mehr erfahren
Wichtige und beliebte Webseiten
Die Website mit der Startseite "Online-Druck.biz - Einfach Beeindruckend" bietet unter anderem Inhalte auf den Seiten Druck-Produkte, Online Gestalten und Werbetechnik. Der Blog von Online-druck.biz befindet sich unter: https://www.online-druck.biz/blog/ - Blog Seite Besuchen
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| 6. | Aktion | /shop/aktion.html |
| 7. | Hilfe & Infos | /infos/ |
| 8. | Beachflags | /shop/beachflags.html |
| 9. | Banderolen | /shop/banderolen-drucken.html |
| 10. | Alu-Verbundplatte | /shop/aluminium-verbundplatten.html |
Relevante Themen für Online-druck.biz
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Zu der Website Online-druck.biz wurden insgesamt 5 Verweise von anderen Webseiten gefunden. Einzelne Keywords wie Druck und Druckerei werden sehr oft in Verlinkungen zu der Website verwendet. Die wichtigsten Links zu der Website kommen von Playalongs.de und Kainhofer.eu. Am häufigsten wird die Startseite von Online-druck.biz und die Seite /shop/multimedia-booklet-digipack.html von anderen Websites referenziert.
Wichtigste Links zu dieser Website
Die Tabelle zeigt die wichtigsten Links zu Online-druck.biz, nach Gewichtung absteigend sortiert an.
| # | Domain | Link Text | Link Score |
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| 1. | www.playalongs.de | Druckerei für Broschüren (Musiknoten) | |
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| 3. | www.modern-teamwork.de | Online-Druckerei |
Häufigste von externen Quellen referenzierte Seiten
Die Tabelle zeigt Webseiten von Online-druck.biz an, welche sehr häufig von anderen Webseiten verlinkt werden, und somit als wichtige Inhalte dieser Website eingestuft werden.
| # | URL der Webseite | Anzahl externe Verweise |
|---|---|---|
| 1. | http://www.online-druck.biz/ (Startseite) | 2 |
| 2. | http://www.online-druck.biz/shop/multimedia-booklet-digipack.html | 1 |
Anmerkung: Die Analyse der externen Links basiert lediglich auf den zuletzt erfassten Daten.
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Leider lese ich das erste jetzt.
Beitrag kommentierenIch führe jetzt seit über 2 Monaten einen kleinen Krieg gegen den "Service" dieser Firma, die mit "Kulanz" und anderen Vokabeln prahlt - wenn mal was nicht klappen sollte.
Man hat mir für nach meinen Maßstäben völlig versaute Bücher 150€ angeboten (Auftragswert etwa zehnmal so hoch) obwohl alle Fehler in der lausigen Produktionsweise der Druckerei/Buchbinderei begründet sind. Frech wird auf irgendwelche Hinweise verwiesen, die reinweg NICHTS mit dem Fehler zu tun haben. Ich werde mich nicht antun, da noch lange AGB zu studieren.
Reaktionen auf meine Mails immer mit maximalster Verzögerung (10 bis 14 Tage, man braucht erstmal wieder ne Weile sich in den Fall reinzudenken!)
Ich bin mit denen fertig. Finger weg!