Onlineversand-leipzig.de - Onlineversand Leipzig (1 von 5 Punkte)

Wie auch schon auf Amazon beschrieben,ein Händler der falsche Waren verpackt und bei Reklamation auch noch ausfallend frech wird.

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Dieser Shop ist bei Amazon Marketplace gelistet. Dort habe ich zwei Uhrenbatterien zum ausgewiesenen Preis von 1,92 pro Stück gekauft, die per einfachem Brief bei mir ankamen. Abgebucht wurden mir aber 17,64, was einem Batterienpreis von 8,64 pro Stück entspricht. Meine Reklamation wurde dahingehend beantwortet, dass die Uhrenbatterien jetzt so viel kosten würden. Gleichzeitig lautete der Preis im Webshop aber immer noch auf 1,92. Amazon interessierte sich für diesen offensichtliche Fehler überhaupt nicht, sondern erklärte mir, ich solle die Batterien an den Händler zurück schicken, einen Erstattungsanspruch für das entstehende Porto hätte ich nicht. Amazon hielt es nicht einmal für nötig, diesen Onlineshop zu überprüfen, ich habe Screenshots übersandt, woraus sich die Sachlage eindeutig ergab. Die bewusste Absicht des Händlers ergibt sich schon allein daraus, dass trotz entsprechender Hinweise einfach höhere Preise abgebucht werden und der Händler dreist auf diesen Preis besteht, obwohl dieser Preis im eigenen Shop gar nicht existiert.

Ich habe daraufhin die Batterien auf dem gleichen Wege zurück gesandt, nämlich per Brief. Es kann ja wohl nicht sein, dass ich hier nun auch noch 4 Euro Rückporto auf meine Kosten tragen soll, das wäre ja mehr als die Batterien eigentlich gekostet haben. So wie es seitens des Shops zu erwarten war, wurde der Eingang meiner Rücksendung verneint. Angeblich wäre nichts eingegangen, so dass eine Erstattung des ohnehin zu Unrecht einbehaltenen Betrages nicht erfolgen könnte. Der Brief wurden mit Zeugen und einer Videodokumentation in den Briefkasten geworfen, daneben mit eindeutigen Absenderangaben.

Die Vorgehensweise dieses Shops ist offensichtlich kein Einzelfall. Ich werde die Angelegenheit nun gerichtlich weiter verfolgen. Amazon hat sich leider in keiner Weise darum bemüht, hier einzugreifen und speist die Kunden mit Textbausteinen ab, ich hätte die Ware ja erhalten. Dieses Geschäftsmodell war mir bislang unbekannt. Kunde kauft Ware fur knapp 4 Euro. Abgebucht werden über 17 Euro. Kunde hat Pech und muss Ware auf eigene Kosten zurück schicken, obwohl Artikel im Shop weiterhin unter 4 Euro kosten. Das bitte mit Einlieferungsnachweis für 4 Euro Portokosten. Kunde hat letztlich für keine Ware 4 Euro Kosten am Hals. Händler hat selbstverständlich keine Rücklieferung erhalten, sofern der Einlieferungsnachweis fehlt.

Ich möchte daher vor diesem Shop warnen. Die Uhrenbatterien habe ich übrigens dann in einem anderen Shop für 55 Cent pro Stück erworben.

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Kommentare zur Bewertung

Christina R. kommentierte vor 6 Jahren

Nach Fristsetzung und Androhung gerichtlicher Schritte war die Rücksendung dann wohl doch angekommen. Rückerstattung erfolgte - mit Ausnahme des Portos.
Nie wieder dieser Shop.

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