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Ich kann mich meinen Vorgängern nur anschließen. Absolut schreckliche Firma. Es wäre besser gewesen, sich die Bewertungen vorher anzuschauen.
Leider hat mein Drucker nach dem Wechsel nicht alle Patronen erkannt.
Worauf ich mich dann auch mit der Firma in Verbindung setze. Dort gab mir man dann auch Auskunft, wie ich die Patronen richtig einzusetzen sind. Leider hat mich das auch nicht weiter gebracht. Ich musste mir beim nächsten Kontakt dann hören, wenn ich eine Softwareaktualisierung gemacht hätte, ich nur noch Originalpatronen benutzen kann. Es gibt halt für alles eine Ausrede. Eine Softwareaktualisierung habe ich natürlich nicht gemacht und Original Patronen habe ich auch nicht eingesetzt, sondern nur welche die mit dem Drucker kompatibel sind. Mein Drucker funktioniert wieder einwandfrei. Die ganze Sache hat leider nur viel Geld gekostet. Ich stell mir nur die Frage, wie solche Firmen ihr Schindluder fröhlich weiter treiben können. Mit Patronenprofis hat das wirklich nicht viel zu tun. Ich möchte es nicht aussprechen, was ich wirklich denke. Überlegt euch gut in der Firma zu kaufen.

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Absolut schrecklich.
Ich habe nachfüllbare Patronen für meinen Drucker bestellt, auf der Produkt Seite wurde mehrfach die Kompatibilität mit meinen Gerät bestätigt. Nach genauem befolgen der Anleitung drucke mein Gerät nicht mehr, auch nach Kontakt zum Shop und ausführen mehrerer Wartungs-schritte lies sich das Problem nicht beheben. Selbst mit original Patronen ging nun der Drucker nicht mehr, daraufhin forderte ich eine Rückerstattung und Teil-Kostenerstattung des Drucker welcher ja jetzt Schrott ist. Beides blieb auch nach mehrmaligen Anfragen unbeantwortet, der ganze spaß hat einen Schaden von geschätzt 200€ angerichtet, Frechheit für das Produktversprechen nicht mal ein zu stehen.

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Kommentare zur Bewertung

Udo Berner kommentierte vor 1 Jahr

Da hat Herr Rott aber nur die halbe Wahrheit geschrieben, drum hier mal die Richtigstellung:
Ja, ihr Drucker stand unter den kompatiblen Geräten für das gelieferte kompatible Patronenset. Es stand aber auch ganz klar lesbar in Fettschrift dabei, dass der Drucker im Auslieferungszustand ohne Firmware-Updates sein muss. Denn das ist die Waffe der OEM gegen preiswertes Druckerzubehör. Gleiches stand dann noch auch noch auf Lieferschein / Rechnung. Und trotzdem hatten Sie schon zuvor und nachweislich auch noch nach Lieferung der Patronen fleißig Updates installiert. Und dann, als der Drucker Ihrer Ignoranz nicht mehr mit den kompatiblen Patronen druckte, suchten Sie einen Deppen, dem Sie die Schuld dafür in die Schuhe schieben können. Der Drucker war danach auch keineswegs kaputt, man muss nur den Fehlerspeicher leeren und Originalpatronen verwenden, so wie es das Update vorsieht! Wer sich wirklich dafür interessiert, welche Bewertungen wir bisher erhalten haben, möge bitte auf unseren Onlineshop gehen, denn da findet man oben rechts die Verlinkung zu Trustami und sieht den Durchschnitt aus über 8.000 ehrlichen Bewertungen!

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