Qualitaetsbetten.de (1 von 5 Punkte)

Das Bettenhaus Leeners in Hagen hat uns leider sehr enttäuscht.
Wir haben uns dort ein hochwertiges Bett zum Preis von über 20.000 € gekauft. In den ersten drei Monaten war alles super. Toller Schlafkomfort. Aber dann...... auf Grund der schlechten Beratung stellte sich heraus, das das Bett völlig ungeeignet ist. Seit Monaten bestimmen starke Rückenbeschwerden und Schulterprobleme unseren Alltag. Bei unserem alten Bett hatten wir diese Probleme nie. Bei Nachfrage im Hause Leeners schickte man uns einen Vertreter der Fa. Schramm. Der war leider sehr ratlos, versprach aber, nach einer Lösung zu suchen. Wir warteten auf Antwort... Als auch nach 6 Monaten keine Rückmeldung kam, nahmen wir telefonisch erneut Kontakt auf. Drei Tage verstrichen, bis endlich jemand einen Vorschlag machte. Na also, dachten wir, geht doch.
Die Sache hatte nur einen Haken. Wir sollten wieder tief in die Tasche greifen, um die Matratze umarbeiten zu lassen. Kein Umtausch, kein Rückgaberecht. Obwohl unsere Probleme eindeutig auf falsche Beratung beruhen. Niemand sagte uns, das die Matratzen nach einigen Monaten sehr fest werden und erst dann ihre Liegeigenschaften entwickeln. Herr Leeners schlug dann netterweise vor, das wir doch unsere Matratze entsogen sollen un woanders eine neue kaufen sollen!!!
Fazit: Teures Lehrgeld. Nie wieder Fa. Lehners oder Fa. Schramm!

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