Rentacarvanrell.com - Rent a Car Vanrell - Autovermietung Mallorca. Mietwagen Palma Flughafen, Port Alcudia und Playa de Muro. (1 von 5 Punkte)

Ich habe zwei Tage vor Übergabe einen Mercedes der A - Klasse mit Navi ( Festeinbau ) angemietet über mein Hotel in Can Picafort, Mallorca. Am Übergabetag kostete das Navi dann plötzlich 10.-€ Aufpreis ( Festeinbau !!!).Warum : Keine Ahnung, stnad nirgends.Zähneknirschend einverstanden wollten wir dann los fahren und stellten fest das das Navi ( Festeinbau!!!) nicht funktionierte.
Zum Standort der Vermietung gefahren, wo man uns mitteilte man habe keine Ahnung wie das passieren könne,man habe auch kein Ersatznavi , wir sollen doch zur Hauptstellle nach Alcudia fahren. Dort gab man uns mehr als unfreundlich ( wir störten wohl ) ein TOMTOM - Navi in die Hand , dessen Stecker nicht passte.Ein dort arbeitender Monteur hat dann gebastelt, bis dieses passte.Die gesamte Aktion , bis wir dann ein funktionierendes Navi hatten (KEIN Festeinbau!!!) kostete uns ca. 1,5 Stunden und das Navi funktionierte auch nur wenn es Lust hatte - und das war selten-Vollkatastrophe.Es gab hier kein Wort des Bedauerns oder der Entschuldigung , das Ganze war der Fa. Vanrell schlicht sch...egal.Auch sei erwähnt, das der Tank bei der Übergabe auf Reserve stand, und dieser auch so wieder abgegeben werden soll. Wer soll das bei einem fremden Auto einschätzen können, also auch hier ist der Kunde schlicht egal.Deshalb mein Fazit:Nie wieder !!!

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