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Erfahrungen und Bewertungen zu Schaumstofflager.de
Zu der Website Schaumstofflager.de wurden insgesamt 66 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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8 Bewertungen
Super Qualität. Ich bin ganz begeistert. Die Matratze die ich bestimmt habe hat genau die richtige Festigkeit und riecht auch neutral. Die Auswahl auf der Seite ist auch gut und ich hatte einen freundlichen jungen Mitarbeiter der.much beraten hatte. Dankeschön.
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1 Bewertung
Seit nunmehr 9 Jahren bestellen wir hier Polster auf Maß. Die Preise sind recht gut und von der Qualität wurden wir bisher nie enttäuscht. Der Händler liefert sogar teils direkt zu unseren Endkunden. Termine werden eingehalten und bei Rückfragen haben wir immer einen kompetenten Ansprechpartner. Die Auswahl ist super und die Nähte, die ja oft Schachstellen in der Näherei sind, sind doppelt vernäht und daher haltbarer.
Ich kann daher weiterempfehlen und bedanke mich insbesondere an Herrn Dachmann für den stets guten Kundensupport.
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Österreich, Wien, 1 Bewertung
Ich habe eine Bestellung eines Schaumstoffzuschnittes aufgegeben, die Lieferzeit beträgt laut Homepage 10-25 Arbeitstage, mit Ostern kommen noch 5-10 Arbeitstage hinzu. Dies entspricht im Worst Case nun 35 Arbeitstage.
Nach 6 Wochen (30 Arbeitstage) habe ich versucht den Status zu erfragen - und habe die folgende Antwort bekommen: "Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir aufgrund von meist mehreren tausend aktiven und in 4 Werken verteilten Sonderanfertigungen und auch aus logistischen und zeitlichen Gründen keinen taggenauen Status Ihrer Fertigung erfragen oder abklären können. "
Also nochmals warten, bis ich schließlich nach geduldigen 55 Arbeitstagen (also 20 Arbeitstage länger als die maximale Lieferzeit!) nochmals nachgehakt habe. Woraufhin meine Bestellung einfach storniert wurde, da angeblich die Maße zu lange sind!?
Für mich stellen sich folgende Fragen:
- Wieso kann ich die Maße auf der Webseite überhaupt bestellen, wenn die Produktion nicht möglich ist?
- Wieso werden 11 Wochen (!!) benötigt, um die Machbarkeit der Bestellung überhaupt zu prüfen!?
Ich wollte daraufhin die Maße meiner Bestellung korrigieren -> dabei wurde ich darauf hingewiesen, dass ich nochmals ganz von vorne bestellen muss!? Das kann es ja wirklich nicht sein, ich warte bestimmt nicht nochmals 5 Wochen...
Das einzig Positive: immerhin wurde mein Geld nach der Stornierung rückerstattet.
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Deutschland, Stuttgart, 1 Bewertung
Meine Erfahrung mit schaumstofflager sind horrormäßig.
Ok, ich war angelockt von sehr günstigem Preis. Persönliche Beratung war nicht möglich. Verweis auf online Beratung (Verweis auf online Hilfe ist sowieso allgegenwärtig) Qualität unterirdisch. Versandkosten überirdisch. Antworten auf Reklamation bestehen aus kurzen Standardsätzen. Fragen werden nicht beantwortet. Fristen laufen ab. Und irgendeine Frist versäumt man. Wie kann man Qualitätsmängel feststellen, ohne die Ware zu benutzen? Benutzung heißt Beschädigung und dann kann die Firma die Ware nicht mehr verkaufen.... Qualitätsmängel bestehen grundsätzlich nicht, denn es gibt keine. Am Kundenservice zeigt sich, ob der Onlinehändler an Problemlösungen interessiert ist. Schaumstofflager.de ist es ganz sicher nicht!
Da mein Verlust von 20€ zu wenig ist um zu klagen teile ich meine Erfahrung auf diese Weise mit.
Schlechter geht es nicht!
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Deutschland, Berlin, 1 Bewertung
Super Qualität, auch die Maße wurden exakt geliefert!
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Malé, 2 Bewertungen
Super schnell geliefert vor meine Haustüre. 45 Noppenplatten zur Dämmung unserer Wärmepumpe bzw des Wärmepumpenraumes. Alles an Wand und Decke verklebt und seither ist absolute Ruhe im Haus. Das Material wirkt Wunder. So wie versprochen. Danke sehr.
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1 Bewertung
Die bestellten Noppenschaumstoffe für meinen Proberaum (ich spiele Schlagzeug) kamen schnell und sauber an, Nach der Montage mit Kleber und einem ersten Klangtest war ich sehr begeistert. Der Hall ist deutlich reduziert und das Klangbild sehr gut, wie vom Hersteller versprochen.
Ich benötige jetzt noch Kantenabsorber, die ich auch dort kaufen werde, um den Bass noch zu optimieren.
Der Händler ist super - gute Infos im Shop, nette Beratung per Email (vor allem zielführend) und Herr Neumann war jederzeit sofort ansprechbar und hat mir sehr geholfen.
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1 Bewertung
Katastrophe. Ich habe vor 11 Wochen per Vorkasse bestellt. Keine Lieferung, telefonisch und per E-Mail ist niemand zu erreichen. Ich denke das Geld ist futsch.
Stefan Klausmann, Beffendorf
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Nachtrag:
Die Lieferung ist nun doch gekommen.
Die Qualität ist gut, ich habe genau das Erhalten, was ich bestellt habe.
Ein Mitarbeiter hatte die schlechte Bewertung gelesen und mich angeschrieben: “Meine Bestellung ging bei der Übermittlung in die Produktion verloren.”
Das kann sicher passieren.
In sofern bleibt für mich dieser Kritikpunkt: Schlechter Kundenservice, da telefonisch niemand zu erreichen.
Stefan Klausmann, Beffendorf
1 Bewertung
Unsere Matratze für den Camper wurde schnell geliefert. Wir hatten ein Rechteck mit Abschnitt konfiguriert, damit es passgenau in den Camper hinten ist. Der Zuschnitt kam nach 3 Tagen und passt sehr gut. Die Festigkeit ist wie versprochen und für mich perfekt tatsächlich. Die Beratung von Herrn Neumann per Email war zielführend und ich wusste, was ich genau bestellen muss. Würde jederzeit wieder online einkaufen und kann den Anbieter daher weiterempfehlen
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Deutschland, Trostberg an der Alz, 1 Bewertung
Sehr schlechter Service. Telefonisch ist nie jemand erreichbar, per Email sind die Auskünfte mehr als dürftig. Guten Bewertungen können überhaupt nicht nachvollzogen werden.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Schnelle Lieferung und tolle Ware. Was will man mehr. Haben unsere Matratzen erneuert und sind top zufrieden. Gerne wieder einmal
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5 Bewertungen
Für mich ein sehr guter Lieferant seit vielen Jahren. Die Beratung per Email ist pfeilschnell und auf den Punkt gebracht. Die Verprechungen bezgl Schallschutz werden mehr als eingehalten. Der Hersteller hier liefert in jedem Punkt.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
8 Bewertungen
Wir haben für unser Studio nach qualitativ hochwertigen Schaumstoffen gesucht und sind hier fündig geworden. 2 Tage Lieferzeit, top verpackt und die Lärmminderung ist phänomenal wie versprochen wurde. Der Shop ist riesig und hat alles zum Thema Schaumstoff. Wir haben heute ein Polster nach Maß bestellt und freuen uns hier schon auf die Lieferung. Der Preis war günstiger als vor Ort und mit der Leistung sind wir bisher sehr zufrieden. Wir können den Händler weiterempfehlen.
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1 Bewertung
Wow da gibt es an Unprofessionalität keine Steigerung mehr.
4 Polster mit passenden Bezügen am 19.8.21 bei Schaumstofflager.de bestellt und sofort vorab bezahlt.
Nach mehreren Nachfragen dann am 29.10.21 geliefert – und die Bezüge passen nicht, 9 cm zu lang bei allen Vieren. Reklamiert und den Vorschlag gemacht es von einer Änderungsschneiderei vor Ort ändern zu lassen = weniger Kosten, keine Transportkosten und wir können mit den Polstern rechtzeitig in Urlaub fahren..... Antwort: das bieten wir nicht an, und die Reklamation/Änderung dauert aufrund der Auftragslage länger und kann nicht bis zu Ihrem Urlaub bearbeitet werden.
Abwimmeln und vertrösten ist hier das Motto und das bei falscher Lieferung!
Also Hände weg von Schaumstofflager.de, lange Lieferzeiten, falsche Anfertigungen, kein kundenorientierter Service.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
schnelle Lieferung die gut verpackt war (Platten waren mit Umverpackung gut geschützt). War nach 2 Tagen bei mir. Ist in der Coronazeit ja nicht zu erwarten, aber ging schnell. Soweit passt alles. Jetzt wirds verbaut.
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1 Bewertung
Schnelle Lieferung. Noppenplatten erfüllen genau den Zweck wie versprochen und waren preislich top für die Qualität. War meine 3 . Bestellung und bisher immer super
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Deutschland, Heilbronn, 1 Bewertung
Ich warte, und warte ,und warte kommt nichts. Anfragen erfolglos, Anrufe erfolglos. Interessant ist auch, Bewertungen mit 1 Stern folgen 5 Sterne das kennt man ja schon.
Schaumstofflager.de nie wieder!
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
5 Bewertungen
Schnell geliefert. Endlich ein Hersteller der Schaumstoffe in Deutschland produziert. Merkt man an der Qualität und dem fehlenden Geruch. Alles super zu meiner Zufriedenheit geliefert.
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1 Bewertung
Na wie immer top Leistung. Qualität ist hier super und für unsere Polsterei ideal. Wir bestellen gerne , da zuverlässig auch in Coronazeiten und Qualität die man spüren kann.
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Deutschland, Nieder-Olm, 1 Bewertung
Habe Schaumstoff-Elemente zur Verbesserung der Raumakustik gekauft, um mein Homestudio akustisch zu verbessern. Die Elemente (Wandplatten und Bass-Absorber) tun, was sie sollen, und das zu einem annehmbaren Preis. Die Lieferung erfolgte prompt und sicher, auch hier also kein Grund zu irgendeiner Beanstandung. Ich empfehle Leuten, die sich zu Hause ein Tonstudio einrichten, die Produkte des Schaumstofflagers durchaus für die akustische Optimierung in Betracht zu ziehen. Die Qualität der Produkte ist wettbewerbsfähig und die Preise etwas günstiger als bei den ausgesprochenen Spezialisten für Raumakustik.
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1 Bewertung
Für meinen Camper kamen die Matratzen genau richtig zugeschnitten an. 133 x 200 x 11cm aus Kaltschaum nach Maß. Lieferung Zahlung und Qualität Note 1. Man kann online sein Maß angeben und bestellen. Infos hats man auch online dazu...also klasse Service.
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1 Bewertung
37 Tage vom Kauf bis zur Lieferung! Und das ist nicht alles!
ein Artikel wurde um 1,5 cm schief zugeschnitten.
Das geht bei einem Profi gar nicht
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Bereits 5 Mal bestellt und immer wieder gut. Diesesmal hat mich Herr Neumann beraten zu Noppenplatten, die ich für meine Sprecherkabine benötigte. Die Ware kam nach 2 Tagen gut verpackt an und wirkt genau so wie versprochen. Ich kann diesen Laden weiterempfehlen.
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1 Bewertung
Wie immer alles super gelaufen. Qualität der Ware finde ich hier mit am besten. Die Pyramidenplatten sind sauber geschnitten und reduziere den Hall in meinem Tonstudio wie versprochen. Insgesamt waren es 23 Stück die binnen 3 Tagen angekommen sind. Bin mit der Verarbeitung sehr zufrieden.
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Deutschland, Berlin, 1 Bewertung
Nach über 4 Wochen Lieferzeit kamen die Schaumstoffteile an und sind um 18cm zu lang. Jetzt muss ich die Teile 2x 90x180cm wieder verpacken, zur Post transportieren und erneut einsenden. Eine Erstattung ist nicht möglich.
Wenig kooperativ, nicht lösungsorientiert, nicht kundenfreundlich.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, München, 5 Bewertungen
Schnelle Lieferung und sehr gute Preise. Die Matratzen kamen fūr meinen Camper pūnktlich an. Bin rundum zufrieden und bestelle bei Bedarf gerne wieder.
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Deutschland, 1 Bewertung
Ich war von der professionellen Beratung und dem blitzschneller Versand sehr angetan.
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Deutschland, Glinde, 1 Bewertung
Das ist die schlimmste Firma, die mir in Jahrzehnten Onlinehandel begegnet ist. Von 8 bestellten Teilen wurden sieben nach wochenlanger Lieferzeit geliefert. Zwei von den sieben entsprachen exakt den Maßen, die ich bestellt hatte. Der Rest war z,T. mit zwei Zentimetern unterbemessen. Telefonisch ist die Fa. nicht erreichbar. Nach verlangten Fotos, auf denen wegen mitfotografierten Maßband das Untermaß deutlich erkennbar ist, kommt nach zehn Tagen die Antwort, das man neue Fotos wolle. Das ist Zermürbungstaktik und ich kann mein Projekt nicht ewig lange hinaus zögern. Ich habe das fehlende Stück jetzt bei einer seriösen Firma bestellt, mit dem Rest muss ich leben. Diese Firma ist total kundenunfreundlich, inkompetent und arrogant. Nie wieder!
12 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Habe schon oft bestellt und war auch dieses mal mehr als zufrieden. Selbst jetzt in der coronakrise kamen meine schaumstoffe nach 2 Tagen und die telefonische Beratung war auch wieder top. Was mir besonders gut gefällt ist die Qualität der noppenschaumstoffe. Die Platten sind sehr feinporig und qualitativ super. Alles bestens.
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Österreich, Wels, 1 Bewertung
warte seit Anfang März auf eine Bestellung von einfachen Schaumstoffzuschnitten, Betrag wurde sofort per Pay Pal eingezogen , telefonischer Kontakt unmöglich, auf Mailanfragen kommen automatisierte Nichtssagende Antworten
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Ich habe genau diesselbe Erfahrung......... allerdings habe ich Mitte März bestellt. Mehrere Email Anfragen wurden nur beantwortet mit "Sie bekommen Bescheid wann es fertig ist". Die Auslieferung hat immer noch nicht statt gefunden und telefonischer Kontakt ist nicht möglich. Bin enttäuscht....... bräuchte den Schaumstoff eigentlich dringend......
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1 Bewertung
Alles Top. Empfehle ich gerne weiter. Qualität bei euch ist hervorragend muss ich sagen. Arbeite schon lange mit Schaumstoff und kenne kaum Händler, die so hochwertig verarbeiten.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Wir haben 3 mal hier bestellt und sind nach wie vor zufrieden. Vielen Dank an dieser Stelle an Herr Neumann, der unseren Auftrag vorgezogen hat. Es war sehr eilig und wir waren spät dran. Wir haben mit der letzten Bestellung 65 Schaummatten gekauft, die wir weiterverarbeiten. Die Zuschnitte waren passgenau geschnitten und einen Rabatt habe wir auch bekommen. Kommen wieder auf euch zurück, wenn wir etwas brauchen.
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Deutschland, Neutraubling, 1 Bewertung
Wir haben Matratzen bestellt mit Bezügen in der Farbe "Rico2", was auf der Internetseite als helles grau dargestellt wird. Erhalten haben wir Bezüge in einem oliv-braunem Ton. Da die Enttäuschung hierüber groß war haben wir die Reklamationsabteilung kontaktiert, auf deren Verlangen wir Vergleichsbilder eingeschickt haben. Mit einem Meterstab auf dem Bild sollten wir beweisen, dass unsere Bilder die von Schaumstofflager gelieferten Polster darstellen. Als Antwort bekamen wir nur, dass der Bezug wie bestellt ausgeliefert wurde. Der Farbunterschied auf den eingeschickten Vergleichsbildern wurde nicht kommentiert. Auf unseren erneuten Hinweis, dass wir einen grauen Bezug ausgewählt haben und die Darstellung im Internet nicht korrekt ist, bekamen wir als Antwort, unser Bildschirm hätte einen Farbstich und wir Bilder bei Tageslicht aufnehmen sollen. Diese haben wir geschickt, nun waren sie nicht scharf genug. Nach weiteren E-mails sollten wir den Bezug einschicken. Da wir die Polster für einen kurzfristig anstehenden Urlaub mit dem Wohnmobil verwenden wollten, haben wir dies abgelehnt und Schaumstofflager gebeten, uns anzurufen um das Problem zu besprechen. Erneute Antwort von Schaumstofflager: senden Sie die Polster ein! Nach mittlerweile ca. 7 Emails und vielen Beweisbildern - und keinem Anruf seitens Schaumstofflager - haben wir "resigniert" und beschlossen, dass die 500 gezahlten Euro den Ärger nicht wert sind. Nie wieder....
8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Genau die gleichen Erfahrungen haben wir auch gemacht.
Danke für deine ehrliche Bewertung.
5 Bewertungen
Bester Händler. Wir verarbeiten seit 15 Jahren schaumstoffe und beziehen seit 10 Jahren direkt von hier. Wir können den händler nur weiterempfehlen. Auch eine Reklamation wurde sofort bearbeitet.
1 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
8 Bewertungen
8 mal bestellt, 8 mal schnell und günstig auch bei termindruck, geliefert. Vielen Dank an dieser Stelle. Polsterei Stefan Obermaier
1 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
98 Schaumplatten nach 2 Tagen da. Berater freundlich und kompetent und viele Infos im Shop, Preis-Leistung stimmt hier . Komme gerne wieder.
0 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Hervorragende Abwicklung in schneller Lieferzeit und die Qualität ist ebenfalls sehr gut. Wir verarbeiten Schaumstoffe selbst und haben schon einiges gesehen, aber die Qualität hier ist für den relativ günstigen Preis mehr als angemessen. Scheint als haben wir einen neuen Lieferanten gefunden.
0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
2 Bewertungen
Wir hatten 23 bezüge mit passenden schsumstoffen bestellt und nach bereits 2 tagen bekommen. Die ware ist qualitativ hochwertig gefertigt und die verschlüsse sogar aus metall. Genau das was uns herr bucholtz sm telefon versprochen hatte. Das war unser 5. Einkauf und wird nicht der letzte gewesen sein. Daumen nach oben und dankeschön.
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Deutschland, Grefrath, 1 Bewertung
Die Firma ist telefonisch nicht erreichbar.
Es werden keine Muster der Bezugsstoffe versandt.
Individuelle Fragen per E-Mail werden nicht beantwortet.
Ein gewünschter Rückruf fand nicht statt.
Schade, die Produkte machten im Netz einen guten Eindruck.
9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Schnelle Lieferung und gute Qualität. Ich bin zufrieden. Vorab habe ich mich im Shop informiert und einmal angerufen wegen einer Dämmung unseres Tonstudios. Die empfohlenen Produkte machen genau das was sie sollen. Bin zufrieden und habe den Händler bereits an Musikerkollegen weiterempfohlen.
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5 Bewertungen
Schnell geliefert und für den Preis eine sehr gute Qualität. Da habe ich bei anderen Händler schon für mehr Geld wesentlich weniger bekommen.
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2 Bewertungen
Alles super gelaufen. So wie man sich einen Onlineversand wünscht.
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2 Bewertungen
Lieferung kam schnell, günstig, gut. Super Seite mit vielen Infos. Ich bestell sicher wieder.
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USA, Washington, 2 Bewertungen
Schnell (2 Tage) und günstig. Dazu informative Seite mit allem was man so wissen muss als Laie. So wie ichs will. Meine Empfehlung.
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Deutschland, 8 Bewertungen
Alles bestens. Auch die 7 Bestellung hier kam pünktlich. Wie immer günstiger als beim Anbieter vor Ort und die Qualität passt. Bis zum nächsten Mal.
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1 Bewertung
Meine Fenster in der Wohnung sind nicht wirklich gut gedämmt gewesen (weder Lärm von der Straße noch Kälte). Herr Bucholtz von schaumstofflager.de hat mir daraufhin Verbundschaumstoffe empfohlen, die ich dann auf deren Seite konfiguriert und bestellt habe. Nach 5 Tagen kamen die 6 Platten mit meinen Wunschmaßen bereits an. Der Zuschnitt war auf den mm genau geschnitten und alle Formen haben perfekt in die Fensternischen gepasst. Der Lärm war komplett weg nachts (habe diese nur nachts in die Fenster geklemmt) und auch die Kälteabstrahlung hat deutlich abgenommen. Insgesamt bin ich super zufrieden und möchte mich an dieser Stellen herzlich bedanken. Neue Fenster wären eine andere Lösung gewesen, aber das wäre viel zu teuer geworden. So habe ich weniger als 200 Euro für 6 Fensterdämmungen bezahlt, die genauso gut wirken.
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1 Bewertung
Erste Bestellung am 20.09. bereits bezahlt -für Lagerware soll 1-3 Werktage Lieferfrist, kam am 30.09. an. Ware war ordentlich verpackt und gemäß Bestellung.
Zweite Bestellung am 01.10.2017 - sofort bezahlt- ist bis zum 27.10. 2017 noch nicht in den Versand gegangen.
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Ihre bestellte Ware hat eine Lieferzeit wie online angegeben von 20 Arbeitstagen da Sonderanfertigung. Evtl. sollten Sie die von uns bereitgestellten Lieferzeiten auch beachten bevor sie einfach so negativ bewerten?
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Danke für diesen Hinweis! Zu Bestellung SL1111105 vom 15.11.17 und Ihrem Versandavis vom 02.02.18 suche ich verzweifelt eine Sendungs-Nummer, um bei der von Ihnen angegebenen Spedition effektiv nachfragen und einen Liefertermin vereinbaren zu können. Danke im Voraus für Ihre Hilfe!
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Ja, sie lügen, verdrehen, stellen den Kunden als Idioten hin.
Wahr ist:
Standardware wurde geordert !Und nochmal zur Schule, rechnen lernen! Nach 19 Arbeitstagen Mo.- Fr. oder 22 Arbeitstagen Mo.-Sa. bereits Feiertag abgezogen, nicht geliefert.
Stornierung 28..
Warum Behaupten Sie hier so etwas, meine Beschwerde-Mail
mit Stornierung/Empfangsbestätigung wegen der überzogenen Lieferfristen haben Sie gelten lassen und dem nicht widersprochen!
Noch nie habe ich einen solchen miserablen Service, soviel Frechheit in einem Onlineshop erlebt.
1 Bewertung
Schnell und problemlose Lieferung. Tolle Internetseite mit vielen Tipps - die mich letztendlich dann zum Kauf bewogen haben. Soviel kostenlose Informationen gehören belohnt.
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1 Bewertung
Vielen Dank für die rasche Lieferung. Vor 2 Jahren sind wir zum Glück zu diesem Lieferanten für unsere Akustikstudioaustattungen gestoßen und bestellen alles nur noch hier. Es kommt schnell und an den Preisen können sich Mitbewerber was abschneiden. Heute kam eine eilige Bestellung die wir erst gestern bestellt haben für ein Projekt, welches wir Übersee verschiffen und wir haben nicht geglaubt, dass es noch klappt. Super Leistung und ich bedanke mich jetzt einmal hier mit dieser Bewertung hierfür.
0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Bereits 5 mal bestellt und immer pünktlich geliefert. Die Schaumstoffe für meine Tonstudios verrichten den Dienst sehr gut und absorbieren so wie sie sollen. Der Preis ist gut. Wichtig ist mir eine termingerechte Lieferung, da ich meine Kunden schnell bedienen möchte. Das war bisher immer gegeben. Daumen hoch.
0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Wir haben eine Matratze in Übergröße geordert.
Bekommen haben wir eine Matratze die in der Länge 10cm zu kurz war.
Die Reaktion der Firma war: verzögern / auf Formalien bestehen, die sie längs hatten / in Deckung bleiben (trotz mehmaligem Nachfragen keinen Ansprechpartner genannt) / und dann ablehnen / zum Schluß haben sie nicht mal mehr reagiert - Schweigen.
Die Firma Schamstofflager hat keine Verantwortung für die mangelhafte Lieferung übernommen. Ich hätte einen Anwalt aufsuchen müssen.
Vorausgegangen war: Kein Zahlungseingang bestätigt, erst auf Nachfrage / die Bitte nach dem exakten Liefertermin nicht berüchsichtigt, wir mussten das sperrige Paket dann bei der Post abholen.
Insgesammt eine Firma die null kundenorientert ist.
9 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Sie haben eine Reklamation rund 6 Monate NACH Erhalt der Ware eingeleitet. Sie haben ferner auf Neuanfertigung bestanden, obwohl Sie die Matratze bereits ein halbes Jahr genutzt haben. Wenn die Matratze zu kurz geliefert wurde, hätten Sie dies natürlich vor Nutzung gleich reklamieren müssen - dann wäre der Ersatz auch sofort kostenlos erfolgt. Die Ware aber zu nutzen und dann nach 6 Monaten auf eine neue Matratze zu hoffen, ist leider nicht möglich. Das Paket mussten Sie bei der Post abholen, nachdem 3 Zustellversuche fehlgeschlagen sind.
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Sehr gute Abwicklung über den gesamten Bestellprozess. Ziemlich viele Artikel am Lager die schnell da sind ( bei mir 2 Tage) und für mich das größte Plus: viele viele Infos die einem wirklich weiterhelfen auf der Seite - nicht nur inhaltsloses Gerede und Texte, wie bei vielen anderen Seiten, damit man bei Google gut dasteht, aber den Kunden nicht wirklich weiterhilft. Habe hier das Gefühl, dass die Leute da verstehen, was die da verkaufen und sich mit Akustik wohl wirklich auskennen. Meine Schalldämmung (Kompressor) wirkt wahre wunder - wurde so umgesetzt wie empfohlen und das Ding ist nunmehr kaum zu hören, obwohl es 95dB Ausgangslautstärke hatte! habe das dort beschriebene 3 Schicht Konstrukt gewählt mit Verbundschaumstoff und Bitume. Hat ein ordentliches Gewicht aber es ist einfach nur genial. Kann ich wärmstens weiterempfehlen und würde wieder kaufen.
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8 Bewertungen
Schnelle Lieferung und netter Postbote, der es geliefert hat. War meine 3 Bestellung bei diesem Anbieter und alles bisher problemlos.
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2 Bewertungen
Sehr schnelle Lieferung und gute telefonische Beratung obwohl wir schon alles aus dem shop erlesen konnten. Die Videos und Berater im Shop helfen super weiter. Haben wir so noch nie gesehen. Qualität und Preis Leistung der Ware die in Deutschland produziert wird passt.
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.... und wie sind Sie telefonisch an einen Berater gekommen? Wie haben Sie den AB überlistet, an eine Sachbearbeitung zu kommen?
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Deutschland, München, 1 Bewertung
Seht guter Service. Bei uns war es eilig und wir haben nach 1 Tag 102 Schaumstoffe zur Schlldämmung bekommen. Wir hatten vorher angerufen und gefragt ob es schnell geht - man meinte derzeit gehen Bestellungen am gleichen oder Folgetag raus. Um 9:30 h morgens bestellt und am Folgetag waren die Pakete schon da - vielen Dank für dies Glanzleistung. Wir werden sicherlich wieder bestellen, aber in jedem Fall allen weiterempfehlen, die auch Schaumstoffe brauchen. Top Top ehrlich. Und unser Termindruck wurde deutlich gelindert durch den schnellen Versand.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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.... und wie sind Sie telefonisch an einen Berater gekommen? Wie haben Sie den AB überlistet, an eine Sachbearbeitung zu kommen?
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Niederlande, Amsterdam, 1 Bewertung
Rechtzeitig zu Pfingsten haben wir unsere Matratzenzuschnitte bekommen. Wir fahren morgen in den Campingurlaub und hatten um schnelle Bearbeitung unserer Sonderzuschnitte gebeten. Frau Bucholtz - wohl aus der Verwaltung - hatte uns gesagt, Sie werde es in der Firma entsprechend weiterleiten, obwohl so viel los ist. Und wir finden es super, dass es so schnell geklappt hat. Die beiden Matratzen sind von der Festigkeit genau so wie beschrieben und sehr gut verarbeitet. Lieferung per DHL war ordentlich verpackt und mit Schutzfolie versehen, was wir besonder hygienisch fanden. Wir haben den Anbieter auch 2 unserer Freunde, mit denen wir auch immer wieder mal im Bus fahren schon emfpohlen. Der Shop ist sehr umfangreich und ,man braucht einige Minuten um sich zurecht zu finden, aber wir finden den Zuschnittrechner wahnsinn - unsere Form haben wir dort gleich gefunden, Ma genommen und dort alles eingetragen und gleich bestellt. Vielen Dank nochmals an Frau Bucholtz, die uns hier sehr weitergeholfen hat.
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Sehr geehrte Frau Buchholtz, wie sind Sie telefonisch erreichbar? Ich hätte da auch so ein spezielles Anliegen. Danke im Voraus für Ihre Durchwahl, die Sie mir sicher per Mail senden wollen.
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Deutschland, Berlin, 1 Bewertung
Für ein Raum in unserer Wohnung in dem es ein wenig schallt haben wir ein individuelles Akustikbild bestellt und dieses sofort bezahlt. Bei der Bestellung wird eine Lieferzeit von 20 Tagen angegeben.
Bereits nach kurzer Zeit bekommt man dann aber eine automatische E-Mail das diese "20 Tage" wegen "hoher Auftragslage" nicht gehalten werden können und es nun 30 Tage dauert. Gut dachten wir uns 10 Tage mehr werden wir auch noch warten können.
Als das Bild jedoch auch nach 30 Tagen noch nicht einmal Versendet wurde haben wir uns an den Support gewandt. Dieser hat dazu nur Zitat folgendes zu sagen: "Wir rechnen in Kürze mit dem Eingang des Bildes und informieren Sie am Versandtag dann via Email."
Diesen Zitat entnehme ich mal das die Bilder wohl irgendwo billig in Ausland produziert werden. Trotz das ich durch diese enorme Verzögerung bereits echt genervt war bin ich noch freundlich geblieben und habe dies erstmal so hingenommen.
Nach nun bereits 36 Tagen kam aber der absolute Hammer. Man teilte mir mit dass das Bild in der falschen Größe gefertigt wurde, ich aber das größere Bild gerne mit Aufpreis nehmen kann.
Da ich natürlich nicht bereit bin einen Aufpreis zu zahlen für ein Bild was die falsche größe hat und das Foto auch nicht für das Seitenverhältnis des größeren Bildes optimiert wurde habe ich probiert die Bestellung zu Widerrufen.
Dies lehnte man wiederrum ab da es ja eine "individuelle Anfertigung" ist und man wird sich "Intern" abstimmen wie es denn jetzt mit meiner Bestellung weiter geht.
Nach nun 40 Tage habe ich immer noch keine Rückmeldung zu dieser "Internen Abstimmung" erhalten und natürlich auch keine Ware.
Ich bin mehr als nur unzufrieden über diese unprofessionelle Kundenbetreuung und werde hier sicher nix mehr bestellen.
Guter Tipp bestellt lieber bei einem Kundenfreundlichen Unternehmen und unterstützt mit euren käufen nicht ein derartig Kundenunfreundliches Unternehmen.
11 von 14 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Jetzt bin ich schockiert! Auch wir haben unter Bestellung SL1111105 vom 15.11.17 eine Matratzen-Sonderanfertigung bestellt. Das Versandavis vom 02.02.18 enthielt keine Sendungsnummer, die bei DPD, GLS, Spedition nachvollzogen werden konnte. Da auf der Webseite nur eine TelefonNr. mit AB-Ansage und eine Fax-Nummer angegeben ist, empfinde ich einen persönlichen Kontakt recht "kunden-orientiert" erschwert. Mal sehen, wie effizient die Mail-Kommunikation läuft, wenn alle Abteilungen des Hauses involviert werden.
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Deutschland, Grossostheim, 1 Bewertung
Lieferung war nach einem 1 Tag Versandzeit bei uns. Dazu gute Preise und viele Produkte. Alles empfehlenswert.
1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, München, 1 Bewertung
Besser gehts nicht. 10m² Schaumstoff bestellt auf www.schaumstofflager.de, nach 2 Tagen waren die Noppenschaumstoffe bereits bei mir. Konnte mein Projekt im Tonstudio sofort erledigen und hab Dank Herrn Bucholtz, der mich dort beraten hat, keinen Termindruck mehr.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Nürnberg, 2 Bewertungen
Alles super gelaufen. Lieferung war schnell bei uns, die Ware passt auch und der Preis war günstig. Empfehlen wir an dieser Stelle gerne weiter und bis zum nächsten Mal
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Deutschland, Wuppertal, 1 Bewertung
Gutes Angebot. Wir machen Musik in unserem Proberaum in Augsburg und haben Noppenschaumstoff eingekauft und im Hauptlager dort abgeholt- auf der Seite stehen viele (fast schon zu viele) Infos, die uns in der Entscheidungsfindung im Vorfeld aber gut geholfen haben. Wir haben dort den Micopor Noppenschaum gekauft und bar bezahlt. Der Hall soll mit dem Schaum um ein gutes Stück weniger werden und das Musik machen wird nun endlich auch wieder mehr Spaß machen als vorher. Die Ware war ordentlich in Kartons verpackt, die Schaumstoffe machen einen guten Eindruck und der Preis war auch okay. Im Prinzip alles, was wir uns gewünscht hatten. Danke für die Unterstützung. unkomplizierte Abholung vor Ort, großes Lager
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Deutschland, Bonn, 1 Bewertung
Angeblich kein Note 1 Kunde bei Creditreform, diese Auskunft ist falsch. Habe angerufen Mitarbeiter sehr unfreundlich. Eigentlich schade, haben gute Preise und wir brauchen sehr viele Schaumstoffe da wir sehr teure Geräte besitzen und diese in Cases verschicken.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Wir können nur die Daten widergeben, die uns Creditreform zur Verfügung stellt. Es ist nicht unsere Einschätzung Ihrer Firma, sondern die von Creditreform. Die Bewertung sollten Sie dann bei Creditreform hinterlassen, wenn diese Daten nicht stimmen sollten - es liegt nicht an uns.
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Deutschland, Winterbach, 1 Bewertung
Ich habe Ende Juni einen Schaumstoffzuschnitt mit dazugehörigem Bezug bestellt und sofort bezahlt (knapp 300 Euro). Während des Bestellvorganges sind die Lieferzeiten nicht ersichtlich ... Im Gegenteil ... überall auf der Seite "blinkt" und heißt es "schnelle Lieferzeiten" oder "Alles sofort ab Lager" ... 2 Wochen später habe ich über den Kundendienst mal nachgefragt ... unfreundlich und ohne Anrede oder Absendernamen kam dann die Ernüchterung ... ca. 25 Arbeitstage. Da musste ich erstmal schlucken ... Jetzt sind es mittlerweile 33 Arbeitstage und man hat mir heute den Schaumstoff ohne Bezug schon mal geschickt ... 33 Tage für einen Schaumstoffzuschnitt ... echt sportlich! Wir reden hier von Arbeitstagen ... Eine Aussage zum Versand des Bezuges kann man mir bis jetzt immer noch nicht geben. Was mich so ärgert ist einfach die Tatsache, dass man immer nachhaken muss - man bekommt von der Firma flexolan keine Information, geschweige denn eine Art des Entgegenkommens ... (Preisreduzierung, Gutschein ...etc..) - dadurch wird ein unseriöser und dubiöser Eindruck erweckt.
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Sie haben die Lieferzeiten für Sonderzuschnitte, die Sie bestellt haben nicht beachtet. LAGERware wird binnen 1- 2 Tagen versendet. Ein Anruf hätte einiges klären können.
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heute gegen 16h habe ich der oben beschriebenen Anweisung folgend versucht, den Lieferstatus und die Sendungs-Nummer meiner Bestellung SL1111105 vom 15.11.17 telefonisch zu erhalten. Der AB meint, daß der Lieferstatus nur per Mail an [email protected] anzufragen ist. "Sonstige Anfragen" müssen lt. AB seitens des Kunden ebenfalls per Mail gestellt werden. Weiterleitung zu einer Sachbearbeitung erfolgte nicht. Ich bin also da, wo ich heute früh auch schon war, der Kreis der mangelnden Auskünfte hat sich geschlossen. Kundenorientierung³?
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Deutschland, Essen, 1 Bewertung
Schnelle Lieferung und hochwertige Produkte. So mag ichs.
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Deutschland, Essen, 2 Bewertungen
Hervorragende Kauferfahrung. Für uns passte alles. Schnelle Lieferzeit von nur 2 Tagen, top Qualität und günstiger Preis. Die Seite ist sehr groß und hat viele Produkte - da muss man sich ein paar Minuten Zeit nehmen, aber schaumstofftechnisch findet man hier echt alles. Empfehlen wir gerne weiter.
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Deutschland, Bochum, 1 Bewertung
Ich kaufe seit Jahren dort ein und bekomme die Ware binnen 2 - 3 Tagen.
Ihr müsst die Lieferzeiten beachten, die bei manchen Artikeln aufgeführt sind - wenn die produziert werden, dann dauert das länger - steht aber alles dabei.
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Inhalte und Keywords
Schaumstofflager.de ist als Autor dieser Website angegeben.
Wichtige und beliebte Webseiten
Die Inhalte der Website verteilen sich unter anderem auf den Seiten Hier, Schließen und Schaumstofflager. Nachfolgend werden die wichtigsten 10 Unterseiten von Schaumstofflager.de aufgelistet:
| # | Beschreibung | URL der Webseite |
|---|---|---|
| 1. | Hier | /customer-edit.php |
| 2. | schließen | /index.php?cookies=confirm |
| 3. | Schaumstofflager | / |
| 4. | Onlineberater | /cms/onlineberater.html |
| 5. | Sonderangebote | /angebote/ |
| 6. | Schaumstoff Zuschnitt | /schaumstoff-zuschnitt/ |
| 7. | Akustikschaumstoff | /akustikschaumstoff/ |
| 8. | Österreich | /index.php?action=setcountry&cc=14 |
| 9. | Akustikschaumstoff aus Basotect | /basotect/ |
| 10. | Schalldämmung | /schalldaemmung/ |
Wissenwertes zu Schaumstofflager.de: Schallschutz bezieht sich auf die Vermeidung oder Weiterleitung von Schall. Durch geeignete Maßnahmen soll in erster Linie die Übertragung von Schall vermieden oder gemindert werden. mehr erfahren
Relevante Themen für Schaumstofflager.de
Technische Informationen
Der Webserver mit der IP-Adresse 212.83.50.166 von Schaumstofflager.de wird von 23media GmbH betrieben und befindet sich in Leverkusen, Deutschland. Dieser Webserver betreibt einige weitere Websites deren Sprache überwiegend deutsch ist.Die Webseiten von Schaumstofflager.de werden von einem Apache Webserver betrieben. Die HTML Seiten wurden im neuesten Standard HTML 5 erstellt. Die Aufnahme der Website in Suchmaschinen sowie das Besuchen von Hyperlinks auf der Website ist für Bots explizit gestattet.
Informationen zum Server der Website
| IP-Adresse: | 212.83.50.166 |
| Server Betreiber: | 23media GmbH |
| Anzahl Websites: | 2 - weitere Webseiten mit dieser IP Adresse |
| Sprachverteilung: | 100% der Websites sind deutsch |
Technische Informationen zur Technologie der Website
| Webserver Software: | Apache |
| Generator: | schaumstoff, schaumstoff zuschnitt, schalldämmung, noppenschaumstoff, pyramidenschaumstoff |
| Ladezeit: | 0.54 Sekunden (schneller als 63 % aller Websites) |
| HTML Version: | HTML 5 |
| Robot Angaben: | index,follow |
| Dateigröße: | 111.54 KB (2115 im Fließtext erkannte Wörter) |
Pestalozzistr.58
86420
Diedorf
Sicherheit und Einstufung
Die Website enthält keine bedenklichen Inhalte und kann sowohl von Minderjährigen als auch in der Arbeit genutzt werden.
| Kriterium | Einschätzung | |
|---|---|---|
Google Safebrowsing |
Sicher | |
Gütesiegel |
EKomi | |
Jugendfrei |
||
Safe for Work |
||
Webwiki Bewertungen |
66 Bewertungen |
|
Server Standort |
Deutschland, Leverkusen | |
| Sehr vertrauenswürdig 100% | ||
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Sie haben das Kissen benutzt und selbst zerschnitten und wollten dann eine Erstattung. Wir können keine Erstattung durchführen, wenn Sie die Ware kaputt machen und dann zurücksenden. Ihre Aussagen die Sie oben treffen, sind unwahr. Sie haben mit dem Kundenservice viel zu tun gehabt nur haben Sie eben keine Erstattung aus oben genanntem Grund erhalten.
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