Smilerepair.de - Professionelle Notebook Reparatur - Smile Repair (1 von 5 Punkte)

Ein Stern ist noch zuviel, leider geht es aber nicht anders um überhaupt eine Rezesion zun schreiben.
Sehr schlechter Service, super lange Wartezeit, Laptop Tastatur funktioniert seidem nicht mehr richtig.
Hatte lose Netzbuchse, musste ausgetauscht bzw. neu eingelötet werden. Bis zum bezahlen des Kostenvoranschlages ging alles sehr schnell, dann fing der ganze Ärger an.
Erst sollte, nach drei Wochen und mehrmaliger Nachfrage ,das reparierte und alles abgeschlossene Reperatur gelltende Laptop, zurück geschickt werde. Es müsse nur noch zusammen gebaut werden.
Dann hies es aufeinmal, die Tastatur sei wohl schon einmal ausgebaut worden und ginge nicht mehr drauf, man könne aber eine neue bestellen.
Was ich aber verneinte, mit dem Hinweis, das die Tastatur überhaupt nichts hatte, wurde ja auch beim Kostenvoranschlag nicht bemängelt!
Es dauerte dann nochmal ganze drei Wochen, bis ich nach vielem hin und her geschreibe, dann endlich meine Laptop wieder hatte. 200,- Euro waren veranschlagt 210,- Euro wurden verlangt,
mit der Drohung wen ich nicht bezahle, könne man das Laptop verschrotten? oder man sendet es mir gegen ein Pauschale, von nochmals 10,- Euro, in Einzelteile zu.
Letztendlich funktioniert seitdem mein Touchpad nicht mehr richtig, der Zeiger springt z.T. völlig unkontrolliert auf dem Bildschirm hin und her, scrollen ist auch unmöglich,
Feststelltaste funktioniert nur bedingt. Hab es mit neuem Treiber versucht, kein Erfolg.....
Also unter Professionell verstehe ich was ganz anders.

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