Willos.de
Gehe zu Willos.de
Erfahrungen und Bewertungen zu Willos.de
Zu der Website Willos.de wurden insgesamt 9 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
| 5 Sterne |
|
1 Bewertungen |
| 4 Sterne |
|
0 Bewertungen |
| 3 Sterne |
|
0 Bewertungen |
| 2 Sterne |
|
0 Bewertungen |
| 1 Sterne |
|
8 Bewertungen |
Teilen Sie Ihre Erfahrungen:
1 Bewertung
Wir hatten Ende November 2023 vier Aufbewahrungsboxen bestellt.
Nicht dramatisch, aber ärgerlich … Unsere Boxen kamen trotz kostenpflichtigem „Blitzversand“ und dem damit einhergehenden Versprechen, dass die Boxen noch am selbigen Tag verschickt werden, erst nach 5 Tagen an.
Viel ärgerlicher und Grund meiner 1-Stern-Bewertung ist viel mehr die katastrophale Erreichbarkeit! Eine unserer Boxen ist verformt und passt deshalb nicht bündig in den Schrank. Bei einem stolzen Preis von 23 EUR ein Grund diese fehlerhafte Box zu reklamieren. Nun versuche ich seit 3 Wochen die Firma Willos per E-Mail, aber auch über Instagram im Business-Chat zu erreichen. Egal, welche Mailadresse ich verwende, entweder die im Kontaktbereich hinterlegte [email protected] oder in den unautorisierten Werbemails angehängte [email protected], ich erhalte stets eine Ticket-Benachrichtigung mit dem Hinweis, dass sich ein Mitarbeiter bei mir melden wird. Bis heute sind alle Kontaktaufnahmen, über alle Kanäle, unbeantwortet geblieben.
Nach den vorherigen Beiträgen besteht dieses Problem seit geraumer Zeit und hat sich bis heute nicht gebessert. Dieser Shop ist meines Erachtens nicht empfehlenswert!
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
1 Bewertung
Die Boxen sind schön und wurden schnell geliefert. Das war's aber auch schon an positiven Sachen. Auf meine Reklamation erfolgt gar keine Rückmeldung, mehrere Mails habe ich geschrieben. Alles wird ignoriert. Ich empfehle es nicht dort zu bestellen. Habe nun einen Fall bei PayPal eröffnet. Bestelle dort nie wieder.
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
1 Bewertung
Nach Widerruf einer Onlinebestellung und Rücksendung der Ware erfolgte keine Reaktion. Erinnerung per Mail blieb ohne Reaktion. Willos ist telefonisch nicht erreichbar. Erst die Eröffnung eines Falles durch PayPal führte zur Rückzahlung des strittigen Betrages.
Dieser Händler hat keinerlei Waren exklusiv. Wer dort nicht kaufen muß, sollte es lassen. Ein Stern ist noch zuviel.
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
1 Bewertung
Wochenlang keine Reaktionen auf Mails zu Problemen mit der Lieferung. Erst bei Eskalation via PayPal kommen sporadische Antworten. Dann aber wieder wochenlange Funktstille und keine angemessene Lösung des Problems. Daher sollte man von dem Laden besser die Finger lassen.
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
Kommentare zur Bewertung
1 Bewertung
Die Boxen sind schön aber der Kundenservice eine Katastrophe! Von 8 gelieferten Boxen, sind zwei fehlerhaft und leider passen Sie in unser Regal (nicht IKEA) nicht rein. Ich wollte daher von der 100 Tage Geld-Zurück-Garantie und dem kostenlosen Rückversand Gebrauch machen. Aber leider bleiben meine Mail unbeantwortet. Ich kann die Boxen daher leider ganz und gar nicht empfehlen!
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Von 4 Boxen waren 3 ok, die 4. leider fehlerhaft, dazu kommt das die bestellte Spielzeugkiste gar nicht erst geliefert wurde. Auf diverse Mails wird einfach nicht geantwortet, man wird komplett ignoriert und alles schön per Paypal vorab bezahlt!
Ich bin wahnsinnig enttäuscht und wütend über so einen Umgang mit Kunden.
Zumal das die Freude an den Boxen nimmt, welche in Ordnung sind.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Mir ist das Gleiche passiert. Eine Box zurückgeschickt, seit Wochen warte ich auf Rückerstattung. Habe schon 2x eine E-mail geschrieben. Keine Reaktion
Beitrag kommentieren
Deutschland, Hamburg, 1 Bewertung
Aufbewahrungsboxen sondern ekligen, chemischen Geruch ab.
Tagelanges Auslüften hilft nicht.
Kontaktaufnahmeversuche zum Verkäufer bisher erfolglos.
Von 100 Tage Geld-zurück-Garantie kann also keine Rede sein.
0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Nach etwas Druck auf dieser Seite und in den sozialen Medien hat sich doch etwas getan und der Kauf wurde rückabgewickelt.
Willos gelobt Besserung und will seinen Kundenservice verbessern.
1 Bewertung
Enttäuschend!
Ich habe ein Posterset (Eule, Fuchs, Reh) und zwei Aufbewahrungsboxen bestellt. Bei der Eichhörnchenbox lag ein Verarbeitungsfehler vor, weshalb ich zuerst über "Kontakt" auf der Homepage eine Nachricht gesendet habe, mit der Bitte um Kontaktaufnahme, damit diese Box ausgetauscht wird. Immerhin ist es ein Produktionsfehler! Nachdem darauf keine Antwort kam, schickte ich eine E-Mail an die Support-Adresse. Auch darauf keine Reaktion. Die dritte Kontaktaufnahme via E-Mail blieb seitens Willos -nun auch nach einem Monat- immernoch reaktionslos.
Es kann durchaus vorkommen, dass in der Produktion etwas schief läuft, aber dann sollte dies auch behoben und nicht ignoriert werden! Vor allem für ein 'kleines Unternehmen' -wie sie sich selbst nennen- sollten genau solche Anliegen von höchster Wichtigkeit sein!
Ich werde hier nichts mehr bestellen!
0 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Lieferung schnell
Kundendienst eine Katastrophe
Keine Reaktion auf Mails, wenn die mal Geld haben, dann geht Ware raus egal ob falsche Adresse oder Änderungswünsche
Telefonisch niemand erreichbar bzw. keine Telefonnummer bekannt
Schade
1 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Sicherheit und Einstufung
Die Website enthält keine bedenklichen Inhalte und kann sowohl von Minderjährigen als auch in der Arbeit genutzt werden.
| Kriterium | Einschätzung | |
|---|---|---|
Google Safebrowsing |
Sicher | |
Jugendfrei |
||
Safe for Work |
||
Webwiki Bewertungen |
9 Bewertungen |
|
| Wenig vertrauenswürdig! 22% | ||
Ähnliche Domains
- Willovsoft.de
- Willow-bulls.de
- Willow-creek-ranch.de
- Willow-creek.de
- Willow-online.de
- Willow-tree-figuren.de
- Willow-tree-maine-coons.de
- Willow-valley-ranch-herzfelde.de
- Willow-wren.de
- Willow2063.de
- Willowart.de
- Willowcreek.de
- Willowisp.de
- Willowmore.de
- Willowrock.ch
- Willowshop.de
- Willowsubs.npage.de
- Willowswelt.blogspot.com
Update: Nach einem längeren E-Mail-Austausch hat der Shop jetzt doch noch eine entgegenkommende Lösung umgesetzt. Schade, dass es so ein steiniger Weg war, aber es besteht vielleicht Hoffnung.
Beitrag kommentieren