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Wmv-dresden.de - WMV-Dresden Ersatzteilhandel Elektrowerkzeuge, Motor-Gartengeräte (4.4 von 5 Punkte)

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(Platz # 483260)

Sprache: deutsch

Ersatzteile bei WMV-Dresden, Ihr Ersatzteilspezialist für Elektrowerkzeuge, Motor- und Gartengeräte seit über 20 Jahren...

Keywords: wmv dresden ersatzteile anfrage motor elektrowerkzeuge


Erfahrungen und Bewertungen zu Wmv-dresden.de

Zu der Website Wmv-dresden.de wurden insgesamt 38 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.

4.4 von 5 Punkte

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Ralf-Schöne Friedrichs
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Monaten
Deutschland, Dresden, 1 Bewertung

Habe hier zum wiederholten Male meine Ersatzteile perfekt gefunden und wurde auch zügig beliefert, bis zum nächsten Mal und Grüße an das WMV-Dresden-Team

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kai Gaaz
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 10 Monaten
1 Bewertung

Bin vollkommen zufrieden. Sehr gute Kommunikation, auch bei Problemen. Schnelle Lieferung, gute Ware. Es sind Produkte lieferbar, die als Ersatzteil sonst nur noch sehr schwer erhältlich sind. Rundum Bestnote.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Harald Erhard
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

muß sagen sehr schlecht erst 3-6 tage kommt die wahre und nein 4 wochen
warten das geht nicht finde es nicht gut, mann kan sagen es dauert etwas länger aber nicht schreiben 3-6 tage, ich bestelle viele dinge im internet und
habe noch nie diese Propleme gehabt, werde da nichts mehr Betellen

0 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kommentare zur Bewertung

H. Barth
H. Barth kommentierte vor 1 Jahr

Der Bewertung des Herrn Erhard müssen wir in allen uns betreffenden Punkten widersprechen. Es war dem Kunden vorab im Bestellvorgang eine Lieferzeit von >>> voraussichtlich <<< 3-6 WERKtagen veranschlagt worden, zusätzlich mit dem Hinweis, dass der Artikel erst beim Hersteller geordert werden muss. Zahlungseingang der Vorauskasse wurde bei uns am 3.4. gebucht, bereits am 11.4., also 4 Werktage nach Zahlungseingang beschwert sich der Kunde bereits über die Lieferzeit und wünscht Stornierung seiner Bestellung. Unsere Erläuterung sollte für sich sprechen... WMV-Dresden

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Harald Erhard
Harald Erhard kommentierte vor 1 Jahr

Hallo,ich habe noch nie auf ein Ersatzteil gewart wie bei Euch, es gibt lange warten zeiten aber nicht so,wenn es da steht 3-5 tage ok, aber nicht schreiben 4-6 wochen, entweder ich kann es besorgen oder nicht ok. habe einen Händler gefunden dieser hat es mir in3 Tagen geliefert und dies noch zum Halben Preis.

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H. Barth / WMV-Dresden
H. Barth / WMV-Dresden kommentierte vor 1 Jahr

Zum halben Preis hätten Sie es von uns auch schneller bekommen können, bei solchen Preisunterschieden sollte man misstrauisch sein, das ist mit Sicherheit ein Nachbauteil, wahrscheinlich aus Fernost, sprechen Sie Ihren neuen Händler des Vertrauens doch mal darauf an...

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Freya Schmidt
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, 1 Bewertung

Alles prima und schnell gelaufen, jederzeit wieder... VG.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Fijalkowski Gottlieb Richard
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Privat ķeufer habe schon in der Gründer Zeit gerne gekauft bei sehr zufri
den
DANK das euch gibt
Euer [email protected]

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Till Schäfer
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
USA, Katy, 1 Bewertung

Bin begeistert, habe hier endlich ein schon länger gesuchtes Ersatzteil gefunden. Prima Seite, weiter so.
Till Schäfer

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Jan-Pe­ter Ratzky
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Deutschland, Dresden, 1 Bewertung

Bin wiederholt gut bedient worden, empfehelnswert, jederzeit wieder...

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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H. Glüpker
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
1 Bewertung

Ich hatte für die Lumag Kappsäge KGS 250 Kohlebürsten bestellt. Die Lieferung erfolgt schnell. Nur ein Nachteil: Die Kohlebürsten waren feucht und aufgeweicht und passten somit auch nicht. Unter der gleichen Bezeichnung haben wir dann Ersatzbürsten bei einem Händler in Lingen gekauft, da die Säge sofort gebraucht wurde. Eine Reklamation bei WMV Dresden hat nichts gebracht. Herr Barth von der Firma WMV lehnt trotz Mangel eine Rückabwicklung ab. Artikelbezeichnung auf LS und Rg. passen mit der der Säge überein und Herr B. behauptet genau das Gegenteil. Das war meine erste und letzte Bestellung bei WMS Dresden.

2 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kommentare zur Bewertung

WMV-Dresden / Harald Barth
WMV-Dresden / Harald Barth kommentierte vor 4 Jahren

Die Schilderungen von Herrn Glüpker ist absolut nicht zutreffend. Die Kohlebürsten waren/sind keinesfalls aufgeweicht oder feucht. Dies würde auch gar nicht gehen, da solche Kohlebürsten aus Graphit bestehen. Graphit wiederum wird u.a. als Schmierstoff verwendet und ist wasserabweisend. Graphitkohlen können also gar kein Wasser aufnehmen und aufquellen. Auch haben wir hier alle Lagerbestände geprüft und vermessen, alle Kohlen haben das zur KGS 250 passende Querschnittmaß von 7 x 13 mm. Herr Glüpker darf sich gerne die Mühe machen und beim Hersteller nach den Maßen der Kohlebürsten fragen.

Auch hat Herr Glüpker lt. eigener Aussage gar keine KGS 250, sondern eine KGS 2650, nachfolgend ein Auszug aus seiner Email vom 14. Januar 2020 - den Vornamne haben wir entsprechend unkenntlich gemacht:

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Hxxxxxx Glüpker
Gesendet: Dienstag, 14. Januar 2020 09:34
An: [email protected]
Betreff: Re: Ihre Bestellung 2019-26940

Sehr geehrte Damen und Herren!

Die gelieferten Kohlebürsten sollten am Wochenende in meine Lumag KGS 2560 eingebaut werden. Beim Tausch mußten wir dann feststellen, dass beide Kohlebürsten für diese Maschine nicht paßten...
________________________________________________________
Hmmm, können Sie ja auch nicht, wenn der Kunde eine 2650 hat und Kohlen für die 250 bestellt - Herr Glüpker kann diese gesendete Email sicher in seinem Email-Account nachlesen.

Abschließend kommt hinzu, dass die zurückgesandten Kohlebürsten nicht mehr neuwertig waren. Um die Kohlebürsten doch in die Kohleschächte zu bekommen, wurde an ihnen absolut unfachmännisch herumgefeilt o.ä.. Die Kohlen sehen nun mehr oval als eckig aus. Mit Verlaub, zu große Kohlebürsten passend zu feilen oder zu schleifen, ist nun wirklich kein Hexenwerk. Aber wer auch immer an den Kohlen herumgebastelt hat, ist so ziemlich talentfrei - lt. Aussage von Herrn Glüpker wäre es ein Fachmann gewesen, na ja....

Hätte Herr Glüpker uns die Kohlen im Originalzustand zurückgesandt, wäre eine Erstattung kein Problem gewesen, aber man kann doch keine Änderungen an einem Produkt vornehmen, es dann zurücksenden und erwarten, dass man sein Geld zurückbekommt.

Ich denke, unsere Schilderungen sprechen für sich...

WMV-Dresden / Harald Barth

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Winfried Zacharias
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
1 Bewertung

Alles bestens, hier bestelle ich gerne wieder, wenn ich mal wieder Ersatzteile brauche...

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Edmund Gries
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
1 Bewertung

Lieferung ist angekommen, alles in Ordnung, Danke...

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Johann Traxler
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Österreich, Graz, 1 Bewertung

Ersatzteil hat exakt gepasst, trotz Baujahr 1994 vom Gerät

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Clemens Hielig
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Jahren
Norwegen, Oslo, 1 Bewertung

Ersatzteile sind angekommen und passen, so hatte ich mir das vorgestellt. Danke und weiterhin viel Erfolg.

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Timm (der) Gärtner
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Aus meiner Sicht uneingeschränkt zu empfehlen! Danke sehr.

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Döring, Werner
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Jahren
Roost, 1 Bewertung

Sehr beeindruckende logistische Leistung. Ich hatte 17 verschiedene Ersatzteile von 3 unterschiedlichen Herstellern bestellt und hatte alle Teile nach 6 Werktagen / 8 Kalendertagen bei mir zu Hause. Gute Webseite, gute Infos zum Status. Jederzeit wieder.

Besten Dank, Ihr Werner Döring.

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Bernd Just
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Jahren
1 Bewertung

Vorbildliche Abwicklung und Kommunikation -> empfehlenswert...

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Tobias Metz
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Jahren
Frankreich, 1 Bewertung

Bei mir war alles gut, WMV bekommt 5 Sterne von mir, viele Grüße, T.Metz

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Gerald Aschauer
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Jahren
Bucharest, 1 Bewertung

Bei meinen bisherigen Bestellungen hat alles gut geklappt, ich kann WMV-Dresden uneingeschränkt empfehlen.

Was einem allerdings die Falten in die Stirn treibt, sind solche niveaulosen und weltfremden Kommentare wie von Herrn Battenberg. Auf der Webseite von WMV und in seinen Bestellinformationen kann er scheinbar nicht mal lesen und verstehen, dass die Jungs von WMV keine Versandkosten, sondern eine pauschale Gebühr für Bearbeitung, Verpackung und Versand berechnen. Weiterhin kann er wohl auch nicht nachvollziehen, dass WMV die in dieser Gebühr enthaltene Mehrwertsteuer direkt an das Finanzamt abführen muss und somit nur noch einen Betrag von rund 4,11 Euro übrig bleibt. Und das jede Firma natürlich versucht, so preiswert wie möglich zu versenden, sollte auch klar und nachvollziehbar sein.

Dann bestellt er auch noch falsch und regt sich darüber auf, dass er das oder die falsch bestellte(n) Teil(e) auf seine Kosten zurücksenden muss. Ja das ist doch wohl klar, oder soll die Versandfirma auch noch für die Fehler der Kunden bezahlen?

Also WMV-Dresden, lasst euch von solchen blöden Kommentaren nicht herunterziehen, bleibt wie ihr seid und macht weiter so. Ich bleibe euch jedenfalls treu.

Viele liebe Grüße von Detmold nach Dresden

Gerald Aschauer

7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Andre Jaschke
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Jahren
1 Bewertung

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte mich recht herzlich für die Lieferung bedanken, es hat alles hervorragend geklappt.

Freundliche Grüße aus Landshut.

Andre Jaschke

8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Bertram Günzel
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Jahren
1 Bewertung

Sehr epfehlenswert, es hat alles super geklappt...

9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Anett Grayer
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Jahren
1 Bewertung

Ganz großes Kino - Ersatzteilsuche, Bestellablauf, Lieferzeit und nicht zuletzt die Qualität der gelieferten Teile - ich kann mich nur herzlich für diese vorzügliche Leistung bedanken.

11 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Tadäus Soos
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Jahren
Österreich, Fieberbrunn, 1 Bewertung

Empfehlenswerte Firma, netter und kompetenter Kontakt per Email, die Teile haben gepasst und die Schneefräse läuft wieder - danke...

12 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Stefanie Greidel
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Eine rundum gute Leistung von WMV - ich habe meine bestellten Ersatzteile schnell und problemlos erhalten - von mir gibt es also auch 5 Sterne und ein "Sehr gut" !

12 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Steffen
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Jahren
Deutschland, Dresden, 1 Bewertung

WMV Dresden ist was das Sortiment, Kommunikation und Ablauf angeht zu empfehlen. Auch Widerruf wird ohne Kommentare oder Ausreden akzeptiert. Geld wird sofort rückerstattet. Da hat man schon andere Erfahrung mit anderen Onlinehandler gemacht. Klarer Daumen hoch.

13 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Uwe Helm
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Jahren
Vereinigtes Königreich, 1 Bewertung

Ich habe schon 2 x hier bestellt und es hat immer perfekt funktioniert, ich bleibe euch treu...
MfG
Uwe

14 von 14 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Justus Baum
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Jahren
Niederlande, Amsterdam, 1 Bewertung

Ich bin begeistert von der Vielfalt der angebotenen Hersteller und dem Bestellablauf. Suchen, Finden und Bestellen empfand ich recht einfach und auch die Lieferung war in einem angemessenen Zeitraum bei mir...

15 von 15 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Thomas Baumgarten
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Jahren
Deutschland, Dresden, 1 Bewertung

Auch von mir volle Punktzahl. Schnelle Lieferung und passende Teile. PRIMA...

17 von 17 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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L. Koreander
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Schnelle Lieferung und guter Preis. Endlich mal eine Website in dieser Branche, die auch für mobile Geräte optimiert ist. Von mir also eine Maximalbewertung...

17 von 17 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Thomas Breit
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Jahren
Niederlande, Amsterdam, 1 Bewertung

Vielen Dank für die schnelle und korrekte Lieferung, jetzt läuft meine Motorsäge wieder und ich kann wieder ins Holz gehen :-)

18 von 18 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Stephan Kleistermann
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Jahren
Deutschland, Dresden, 1 Bewertung

:-) Bei mir alles bestens. :-) Bestellung 2017-26081. Dank an die Mitarbeiter und die Firma.

18 von 18 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Bernd Windinger
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Jahren
Niederlande, Amsterdam, 1 Bewertung

Super Service, gute Kommunikation, passendes Ersatzteil, bin rundum zufrieden... :-)

20 von 20 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Nikos Kitsikoudis
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Jahren
Vereinigtes Königreich, 1 Bewertung

Bei mir war alles perfekt, besten dank... bei Bedarf komme ich gerne wieder...

20 von 20 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Jan-Peter Ratzky
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Jahren
Deutschland, Dresden, 1 Bewertung

Also ich habe 4 Ersatzteile von 3 verschiedenen Herstellern bestellt und nach 5 Kalendertagen in der Hand halten dürfen, was ich als eine sehr gute logistische Leistung empfinde, dafür von mir 5 Sterne. Auch der Preis der Teile und die Service-Pauschale von 4,90 Euro für die Bearbeitung, die Verpackung und den Versand sind aus meiner Sicht angemessen. Ich hoffe natürlich, daß ich so schnell keine Ersatzteile mehr brauche, aber wenn, dann klopfe ich bei WMV zuerst an die Tür.

19 von 19 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Beyer
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Jahren
Österreich, Wien, 1 Bewertung

Habe ein Teil bestellt und konnte dies nicht verwenden. Rücksendeung (natürlich auf meine Kosten) und anschließend wurde Betrag erstattet, allerdings ohne die Versandkosten von der Lieferfirma zu mir. Das muss lt. Fernabnahmegesetz beglichen werden. Erst auf Nachfrage wurde dies erledigt, nicht ohne eine beleidigende Meldung dazu. So bitte nicht! Sich nicht an die Richtlinien halten und dann noch den Kunden beleidigen - kann nur abraten, hier zu kaufen.

3 von 21 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kommentare zur Bewertung

WMV-Dresden
WMV-Dresden kommentierte vor 6 Jahren

Es handelte sich lt. Ihrer eigenen Aussage um eine Fehlbestellung Ihrerseits. Der Fairness halber hätten Sie hier eher nicht auf Gesetze o.ä. pochen, sondern lieber für eigene Fehler auch selber gerade gerade stehen sollen. Dazu gehört es auch, die uns unwiederbringlich entstandenen Bearbeitungs-, Verpackungs- und Versandkosten selbst zu tragen. Und uns hier Beleidigungen o.ä. zu unterstellen, entspricht zum Ersten nicht der Wahrheit und stellt zum Zweiten eine Verunglimpfung unseres Unternehmens dar, die wir uns auf das Deutlichste verbitten.

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W. Paul Delmenhorst
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 7 Jahren
Deutschland, Ganderkesee, 2 Bewertungen

Alles super, schnelle Lieferung, gerne immer wieder

19 von 19 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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S. Esins
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 7 Jahren
Deutschland, Kritzmow, 1 Bewertung

Ich warte seid dem 17.05.2016 auf meine Bestellung!
bis heute 24.05.2016 nicht geliefert worden und es ist auch niemand zu erreichen.
wenn ich mir im nachhinein die Bewertungen anschaue, kann ich wohl lange auf eine Lieferung warten.

3 von 19 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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H.Barth
H.Barth kommentierte vor 7 Jahren

Guten Tag,
wir haben keinen Einfluss auf die Liefergeschwindigkeit der einzelnen Hersteller. Wir machen bei jeder Bestellung darauf aufmerksam, dass wir bei NICHT-Lagerartikel 3-6 Werktage voraussichtliche Lieferzeit benötigen. Sie hätten erwähnen können, dass wir Ihre Artikel vollständig am 30.05.2016 versendet haben und Sie stehts über die Lieferverzögerungen informiert waren.

MfG, WMV-Dresden Team

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Bernd
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 8 Jahren
Vereinigtes Königreich, London, 1 Bewertung

Hatte auch 4 Wochen auf die Ware gewartet. Lieferzeit laut Shop war "voraussichtlich 3-6 Werktage" da beim Hersteller geordert werden muss. Bekam auch regelmäßig immer Donnerstags die Nachricht, dass die Ware noch nicht da sei. Die Lieferzeizt im Shop hat sich aber nicht geändert. Hat in meinen Augen System, besonders da man ja nur per Vorkasse bezahlen kann. Auf Motorsägenteile in der Saison warten ist extrem schlecht..
Die schlechte Beurteilung direkt im Webshop von mir wurde nicht "angenommen" - deswegen findet man auf der Webseite wahrscheinlich nur gute Bewertungen.
Meine Erfahrung: Nicht zu empfehlen!

3 von 19 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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H.Barth
H.Barth kommentierte vor 7 Jahren

Guten Tag,
Ersatzartikel sind keine Massenware, deswegen kann es zu Lieferengpässen saisional bedingt kommen. Wir informierten Sie über jede Mitteilung des Herstellers per E-Mail. Und wir haben es nicht nötig "schlechte Bewertungen" nicht zu veröffentlichen. Aber wir kommentieren diese Einträge, weil Kunden (ca. >1%) nicht die Lieferinformationen im Bestellprozeß lesen. So wie Sie leider auch nicht. Und Sie von einer falschen Erwartung ausgegangen sind. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

MfG, WMV-Dresden Team

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Klaas Krol
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 8 Jahren
Deutschland, Minden, 1 Bewertung

ich habe zwei Bestellungen zeitversetzt aufgegeben.
Die Ersatzteilsuche war recht einfach. (Metabo Stichsäge) Die Teile schnell gefunden, bestellt und per Paypal bezahlt. Darauf wurden die Teile prompt geliefert. so easy,

18 von 19 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Paul-Jäger
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 8 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

habe noch keine ware erhalten es sind schon acht wochen ich die bestellung warte.

4 von 19 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kommentare zur Bewertung

WMV-Dresden / Harald Barth
WMV-Dresden / Harald Barth kommentierte vor 8 Jahren

Guten Tag,
im Bestellvorgang haben wir ausdrücklich darauf aufmerksam gemacht, dass wir die von Ihnen bestellten Ersatzteile nicht vorrätig hatten, erst beim Hersteller ordern mussten und dass es auch mal zu Verzögerungen seitens der Hersteller kommen kann. Außerdem haben wir Sie regelmäßig über die Verzögerungen auf dem Laufenden gehalten und dann nach Erhalt der Ersatzteile vom Hersteller umgehend geliefert. MfG, WMV-Dresden

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5. Oft gestellte Fra­gen FAQ /oft-gestellte-fragen-faq/
6. Be­wer­tun­gen /kun­denbe­wertun­gen/
7. Ver­sand und Liefe­rung /ver­sand-und-liefe­rung/
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