Yakuzastore.com - YAKUZA Streetwear Kleidung kaufen | YAKUZA Offizieller Online Shop (3 von 5 Punkte)

Leider überhaupt nicht zufrieden! Habe einen Hoodie als Weihnachtsgeschenk bestellt in Grösse 3XL. Er passt dem Beschenkten nicht, weil er mind. 1-2 Grössen zu klein geschnitten ist (der Beschenkte trägt normalerweise die Grösse 2XL). Auf Anfrage, ob ich den Hoodie umtauschen darf, sprich den gleichen Pullover in Grösse 5XL haben könnte hiess es er sei ausverkauft; kein anderer Vorschlag, kein Entgegenkommen, Nichts… Auf erneute Anfrage, einen anderen haben zu können, welcher in der Grösse 5XL verfügbar ist bekam ich knapp 5 Werktage keine Antwort. Danach beschwerte ich mich, worauf mir ein Mitarbeiter anbot, das Paket zurückzusenden auf MEINE Kosten. Der Rückversand aus der Schweiz nach Deutschland kostet aber mehr als der Hoodie selbst; versteht sich von selbst, dass ich das nicht mache. Nun sitze ich auf einem Hoodie MIT Etikett dran, den ich nicht brauchen kann und ein „verspätetes“ Weihnachtsgeschenk kann ich jetzt andersweitig besorgen. Kein guter Service wie ich finde… Bestelle nie wieder!

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