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Erfahrungen und Bewertungen zu Zentrale-mitglieder-verwaltung.de
Zu der Website Zentrale-mitglieder-verwaltung.de wurden insgesamt 12 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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Deutschland, Reutlingen, 1 Bewertung
Ich habe seit einem Jahr mächtig Stress mit ZMV. Zum Zeitpunkt der Anmeldung wusste ich nicht einmal dass ich nicht mit dem familiär geführten Fitnessstudio hier im Ort direkt was zu tun habe, sondern mit einem Büro 200 km weit weg.
Im Januar 2022 angemeldet, und weil mir was dazwischen gekommen ist 2 Wochen später um Pausieren gebeten. Die Dame am Telefon meinte, sie kümmere sich darum, kein Problem.
4 Wochen später kam die erste Mahnung.
(obwohl sogar die Lastschrift bei der Anmeldung vereinbart wurde).
Ich habe wieder dort angerufen, ein Mann sagte mir er kümmere dich darum. Wieder Mahnungen. Ich habe daraufhin schriftlich gekündigt, keine Bestätigung, nichts.
Ich bin dann direkt ins Studio (das ich noch nie zuvor betreten habe), und erst dort ist mir klar geworden, dass ich mich bisher nicht mit dem Studio selbst unterhalten habe.
Der Studiobesitzer ist leider auch keine Hilfe, anfangs wollte er sich noch „drum kümmern“, dann, als die Mahnungen nicht aufhörten, dann Inkasso und jetzt auch noch den Vollstreckungsbescheid, meinte er dass er da nichts kann und sowieso zahlt ihm keiner für seine Zeit die er mit der Sache vergeudet.
Ich musste mir einen RA nehmen.
Die Höhe ist aber dass ich gestern wieder ein Inkassoschreiben bekommen habe, ein neues, für die 6 letzte Monate. Der Zeitraum, in dem ich mind. 8 Mal beim Studiobetreiber persönlich war, zig Telefonate geführt habe und nie eine konstruktive Antwort bekommen habe, nur das jemand „sich kümmern“ wird.
Das ist wie ein schwarzes Loch, man kommt da nicht mehr raus!
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Auch ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit ZMV gemacht. Auf Kontakt (per Homepage bzw. Mail) wird nicht reagiert - ich habe meine Kündigung vor 2 Wochen gesendet - ohne Antwort bislang.
Nachdem ich die Abbuchung per Lastschrift zurückgerufen hatte, wurde innerhalb von 1 Tag (!) per Mail geantwortet. Natürlich mit der Androhung von ca. 12 € zusätzlichen Gebühren.
Beim anschließenden Telefonat mit Frau Sarah Fischer wurde ich im Verlauf des Gesprächs von ihr beschimpft und beleidigt, ohne dass näher auf meine Anliegen eingegangen wurde.
Ich bin mal gespannt, ob ich die versprochene Kontaktaufnahme der Buchhaltung (mir wurde eine Bestätigung per Mail versprochen - diese ist natürlich auch noch nicht eingetroffen) stattfindet.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Mich hat die ZMV aus einem Fitnessstudio vergrault. Zudem sind die Mitarbeiter, mit denen ich bisher zu tun hatte, nicht gerade höflich.
War Mitglied in einem Studio. Mir wurde viel zu viel Geld abgebucht. Nachdem ich etwa zwei Wochen keine Erklärung bekam (es hieß, Antwort käme in etwa 2-5 Tagen), habe ich mit großem finanziellen Verlust nach nur einem Monat das Studios gekündigt, bevor noch mehr unseriöse Abbuchung kommen.
Nun kam wieder eine Mail von der ZMV, dabei ist mein Beitrag samt Kündigungsfrist durch die erhöhte Abbuchung beim ersten Mal komplett bezahlt. Man kriegt keine Leute persönlich zum Gespräch, im Schriftverkehr dreht man sich im Kreis.
M.E.machen die keinen guten Job und vergraulen die Kunden ihrer Kunden.
Wird wohl ein Fall für meine Rechtsschutzversicherung...
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Berlin, 1 Bewertung
Kündigung schriftlich beim Studio eingereicht mit der Bestätigung, dass sich um alles gekümmert wird. Seitdem hatte ich nun ca. 20 Telefonate und mindestens 8 Mails geschrieben. Erneut abgebuchte Beiträge forderte ich zurück und warte jetzt mal, was nach der angeblich "letzten Mahnung" so kommt. Verbraucherzentrale gibt mir Recht, kurz davor zum Anwalt zu gehen...
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Berlin, 1 Bewertung
Ich habe auch ganz schlechte Erfahrungen, sie haben noch Geld von mir und ich soll bezahlen mit Gebühren, jenseits von gut und böse. Dann bekommt man eine Mahnung soll bezahlen und es steht nicht mal eine Bankverbindung dabei. Man hat 8 Tage Zeit sich zu melden und die Mailbearbeitung dauert schon mindestens 10 Werktage, also kommt sicher bald die nächste Mahnung oder sogar Inkasso. Ich habe ein Gespräch mit meinem Fitnessstudio und wenn das nicht geklärt wird, werde ich kündigen.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
wir schlagen uns gerade auch mit Rückbuchungen und katastrophalem E-Mail-Verkehr mit der ZMV herum ... die haben auf Ihrer Page (aktualisiert 2014) noch nicht mal ein Impressum. Absolut unseriös !!! Hab das Kleingedruckte noch nich gelesen, aber der Vertrag wurde eigentlich mit "NEW life" abgeschlossen ???
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, 1 Bewertung
Unseriös, unberechtigten Mahnungen widersprechen und auf gerichtlichen Mahnbescheid warten.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, 1 Bewertung
Von Service kann hier keine Rede sein. Mir wurden Mahnungen zugesandt aber man konnte mir nicht erklären was genau angemahnt wurde. Stattdessen wurde meine Anfrage einfach "abgeschlossen". Totale Inkompetenz.
5 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, 1 Bewertung
Meinen Vertrag haben sie ohne meine Zustimmung für 3 Monate pausiert und mir nicht einmal Bescheid gegeben. Jetzt wollen sie natürlich den Vertrag auch 3 Monate länger laufen lassen als geplant. Ich bemühe mich jetzt seit über einem Monat per Telefon und Mail um Richtigstellung. Am Telefon sitzt grundsätzlich jemand der entweder keine Ahnung oder keine Berechtigung für das System hat. Antworten auf meine Mails kommen wenn überhaupt frühestens ein bis zwei Wochen später an und tragen null zur Klärung bei. Dafür das sich dieses Unternehmen "Mitgliederverwaltung" schimpft ist die Verwaltung miserabel. Ich bin nicht abgeneigt in nächster Zeit meinen Anwalt hinzuzuziehen...
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweden, 1 Bewertung
Schade, dass das hier so untergeht, aber ich habe genau die gleiche Erfahrung gemacht! Gekündigt, Kündigung bestätigt, trotzdem buchen sie noch ab, Buch Geld zurück und wollen dananch dann noch für einen Zeitraum wo ich gar kein Kunde mehr war Rückzahlungen! Jemand sollte mal einen Blogbeitrag drüber schreiben oder rechtliche Schritte gegen die einleiten! Kann ja nicht mit rechten Dingen zu gehen was die da machen!
9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Stuttgart, 1 Bewertung
Hi hensel mir geht's grad genau so!
Die haben meine Kündigung bestätigt, aber haben immer noch von meinem Konto abgezogen. Plötzlich hieß es, dass die ein Fehler gemacht haben!
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Hagen, 1 Bewertung
Verlangen bei einem Anruf 1,99 Euro pro Minute. Ziehen Geld ein und wenn man es dann zurückbucht weil falsch abgebucht wird zahlt man noch 7,50 Euro an Gebühren für die ZVM. Ich kann niemandem Raten mit denen zusammen zu arbeiten.
9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Server Standort |
Deutschland | |
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