Erfahrungen und Bewertungen zu Auto-hammer-gmbh.de
Zu der Website Auto-hammer-gmbh.de wurden insgesamt 4 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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Ich wollte für meinen Opel einen Lackstift dort kaufen. Am Empfang war erstmal über 10 Minuten Warten angesagt. Es hieß dann, daß diese Farbe nicht mehr hergestellt wird. Man solle doch bitte nach Heroldsberg zu Cardesign fahren, dort würde man diese Farbe mischen können. Warum können die dann diese Farbei mischen, wenn die doch nicht mehr hergestellt wird? Sehr fraglich.
Komischerweise bekam ich bei Opel in Lauf den Lackstift mit der Farbe ohne Probleme. Verstehe nicht, warum bei ersterem diese Aussage kommt.
Bei nochmaligem Nachfragen kam die Aussage, das es sein kann, das vielleicht noch Restbestände vorhanden waren. Hab dann aufgelegt.
Das Autohaus hat mich das letzte Mal gesehen.
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
Deutschland, München, 1 Bewertung
Habe am 30.04.215 einen Skoda Oktavia RS Combi beim Autozentrum Hammer bestellt. Lief anfangs auch sehr gut. Netter Kontakt von Hr. Hammer direkt.
Lieferzeit wurde vertraglich auf "ca. 6 Monate" festgelegt, darüber waren wir uns aber vorher schon im klaren.
Und dann gings los. Auftragsbestätigung schriftlich erst nach mehrmaligem telefonischen Nachfragen.
Keine "Zwischenstände". Auf Anrufe wird nicht oder nur sehr sporadisch reagiert.
Auf Anfragen per eMail wurde bisher überhaupt nicht reagiert.
Jetzt warten wir bereits seit über 10 Monaten auf das bestellte Auto und es kann uns immer noch kein verbindlicher Liefertermin genannt werden.
Hr. Hammer hat uns dann auch seine Handynummer gegeben, da ist es aber auch nicht besser.
Entweder läutet es durch, man wird weggedrückt oder wenn man tatsächlich den Hr. Hammer ans Telefon bekommt kommen Aussagen wie "Ich ruf sie Abends zurück".
Auf diese Rückrufe wartet man aber dann vergebens und wenn man dann selbst anruft wird man wieder weggedrückt oder es läutet durch.
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Deutschland, Kleinrinderfeld, 1 Bewertung
Ich kann nur zustimmen: Der Kundenservice ist katastrophal!
Wir haben einen Kaufvertrag für einen Neuwagen abgeschlossen, da das Gesamtpaket preislich ansprechend war. Das heißt, uns wurde ein Wagen mit ein paar kleinen Extras zuzüglich günstiger Winterreifen angeboten. Diese Extras und auch die Winterräder zum attraktiven Preis haben wir allerdings nie gesehen, es hieß, die Teile würden uns zugeschickt. Seither ist nichts geschehen, auf emails reagiert man nicht, ans Telefon geht niemand oder der zuständige Verkäufer ist nicht zu sprechen, selbst auf zwei Schreiben per Post erfolgt keine Antwort. DAS erwarte ich selbstverständlich nicht, wenn eine trotzdem beträchtliche Geldsumme über den Ladentisch gegangen ist!
0 Sterne kann man leider nicht vergeben, wäre es möglich gewesen,hätte ich es getan.
3 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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So, jetzt kann und will ich mein Urteil doch etwas aufwerten. Wenn auch mit einem halben Jahr Verspätung haben wir nun doch die fehlenden Reifen bekommen.
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Deutschland, Dortmund, 1 Bewertung
Ich kontaktierte am 5.8.2013 das Autohaus telefonisch wegen dem Kauf eines günstig angebotenen VW Polo, Neuwagen, soforft verfügbar. Nachdem zwei Versuche nicht funktionierten, da ich beim Verbinden durch die nette Dame stets aus der Leitung flog, klappte es dann. Freundlich wurde mir gesagt, dass man nicht weiß, ob der Polo, nach dem ich fragte noch da ist, ich würde in 5 Minuten zurückgerufen, es geschah aber nichts.
Nach einer Stunde rief ich zurück und erfuhr ohne ein Wort der Entschuldigung nur, dass das Auto verkauft sei, m,an aber nachmittags neue Verkaufslisten bekommt und ggf ein ähnliches Fahrzeug dabei sei. Ich würde am Nachmittag zurückgerufen. Da kam dann in der Tat ein Anruf, aber mit nur einem Anklingeln, danach wurde aufgelegt. An der Nummer erkannte ich das Autohaus Hammer. Also rief ich auch diesmal wieder zurück. Der Herr meinte diesmal nur, der Anruf eben sei ein Versehen gewesen. Auf meinen Hinweis, dass wir uns aber sicher noch hören, weil ich ja wegen der neuen Verkaufslisten noch zurückgerufen werden sollte wurde gesagt, ja, ja...dann aufgelegt.
Bis gestern, den 10.8.2013 kam dann kein Anruf mehr. Nun, ich hätte dort ohnehin kein Geschäft abgeschlossen, denn diese Art der Kundenorientierung hat mir gereicht. Morgen werde ich meinen neuen Polo von einem anderen Anbieter (im Übrigen reagierten mehrere angeschriebene Autohäuser sofort und zuverlässig) kaufen.
Mag sein, dass Auto Hammer 50 Jahre Erfahrungen hat und vielleicht auch viele zufriedene Kunden. Ich musste leider etwas anderes erleben und das hat mir gereicht.
Andreas Arnold
Den einen Stern vergebe ich, weil überhaupt jemand ans Telefon gegangen ist
3 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Inhalte und Keywords
Wichtige und beliebte Webseiten
Die Inhalte der Website verteilen sich unter anderem auf den Seiten Autozentrum Hammer Röthenbach A.d.p. Gmbh ...das Etwas Andere Autohaus..., Historie und Unternehmen. Nachfolgend werden die wichtigsten 10 Unterseiten von Auto-hammer-gmbh.de aufgelistet:
| # | Beschreibung | URL der Webseite |
|---|---|---|
| 1. | Autozentrum Hammer Röthenbach a.d.P. GmbH ...Das etwas andere Autohaus... | /?site=home&view=home |
| 2. | Historie | /?site=team&view=history |
| 3. | Unternehmen | /?site=team&view=team_vertrieb |
| 4. | AGBs | /?site=agb&view=agb |
| 5. | Rechtliches | /?site=home&view=impressum |
| 6. | Bestellung Neuwagen | /?site=agb&view=new |
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Bei mir nicht anders. Pkw Octavia Kombi (1.4 TSI 110 Kw) am 2.10.2015 bestellt. Auftragsbestätigungseingang 3 Tage später. Bis hierher ok. Liefertermin ca. 9 Monate. Im Juli tel. Mitteilung Pkw kam falsch nur mit 63 Kw. Weitere Wartezeit 1 bis 2 Monate. 2 Tage später tel. Anruf Auslieferung jetzt 30.9.2016. Am 27.9 . nach mehrmaliger tel. Anfrage endlich Herrn Hammer nachmittags erreicht, allerdings bzgl. Lieferung ohne Erkenntnisse. Rückruf wurde am 28.9. zugesichert, was aber ausblieb. Nochmals mehrmals am 28.9. tel. versucht Kontakt aufzunahmen, aber nur die Dame am Service erreicht mit der Auskunft, beim Verkauf ist niemand zu erreichen. Daraufhin schriftlich mit Einschreiben wegen Lieferungsverzug Ziff.IV reklamiert. Meine Geduld ist am Ende.
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