Cloudyboard.eu - Laptopkissen und Knietablett von Cloudyboard (3 von 5 Punkte)

Keine Lieferung nach bezahlter Bestellung, keine Kontaktaufnahme möglich!

Am 20.02.2023 habe ich bei cloudyboard.eu ein Laptopkissen bestellt, es war als Geburtstagsgeschenk gedacht.

Vorm Bestellen hatte ich die eine oder andere der durchweg positiven Bewertungen gelesen. Auch stellte ich fest, dass der Shop in Deutschland ist, selbst eine Mobil-Tel.-Nr. war angegeben. - Vielleicht hätte ich stutzig werden sollen, dass meine vorhergehende E-Mail an Johannes Kerst von Cloudyboard nicht beantwortet worden war. Hinzu kommt, dass auch das Kontaktformular nicht vorhanden war, es führt zu: https://cloudyboard.eu/Footer/Richtlinien/Impressum/ - (mit irgendwelchen niederländischen Versatzstücken).

Nach Bestätigungsmail des Zahlungseingangs kam die Nachricht: "schneller Paketversand ca. 2-3 Werktage(DPD)", aber die Lieferung erfolgte nicht.

Da die Lieferung weiterhin ausblieb, schlugen alle Versuche der Kontaktaufnahme zum Verkäufer fehl:

- 20.02.: Mail an Verkäufer, keine Antwort
- 22.02.: Kontaktversuch über Paypal, später nochmaliges Anschreiben über Paypal mit Fristsetzung, beide Male ohne Ergebnis
- 07.03.: Antrag auf Käuferschutz
- 17.03.: Nachricht von Paypal über Rückzahlung

Alles in allem, das ist schade, ärgerlich, frustierend und hat Zeit gekostet. Zeitweise habe ich mir tatsächlich Gedanken darüber gemacht, ob Herrn Kerst etwas Schlimmes zugestoßen ist.

Aus diesem Grund rate ich dringend ab. Vielleicht kommt der Betreiber ja demnächst von einer Weltreise zurück und führt seinen Shop ordnungsgemäß weiter.

Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich

Bewertung kommentieren

War dieser Bericht hilfreich? Ja Nein

Bewertung kommentieren

Ihr Kommentar

Ihr Name

Ihre E-Mail

Abbrechen  Kommentar absenden