Dimalux.de - DiMaLux Matratzen | Matratzen, Topper, Sonderanfertigungen (2.3 von 5 Punkte)

Wir haben für unser Wohnmobil bei DiMaLux Matratzen anfertigen lassen. 2 Matratzen haben 700 Euro gekostet. Beide Matratzen passen leider überhaupt nicht. Die Bezüge der Matratzen sind zu groß sodass diese Wellen werfen. In der Länge und in der Breite passen die Matratzen auch nicht, sie sind zu klein. Dann wurden uns Schaumstoffteile zugeschickt die wir dann in die Matratzen gesteckt haben damit das überhaupt noch halbwegs passt. Aber auch das ist keine Lösung für Matratzen die 700 Euro kosten. Hier wurde einfach alles falsch gemessen und dann noch falscher produziert. Alles in allem würden wir von der Firma DiMaLux nie wieder Matratzen kaufen, eine einzige Katastrophe. Gleichwertige Matratzen in der Größe 190 x 80 cm gibt es im Handel für unter 200 Euro das Stück, da weiß man dann auch das die passen. Note 6! Wenn ihr hier Matratzen kauft, passt genau auf das die auch wirklich passen, sonnst reklamiert das früh genug. Wir waren da leider zu spät.

Ich weiß nicht womit DiMaLux das noch begründen will, fakt ist, das die Matratzen die als Erstausrüster im Wohnmobil waren, perfekt passten. Die waren nur viel zu hart. Dann sind wir leider an die Firma DiMaLux geraten. Seitdem passt überhaupt nichts mehr. Die Matratzen von DiMaLux passen nicht. Hier wurde einfach alles falsch gemessen und dann noch falscher produziert. Dann wird das einfach auf die Kunden abgewälzt. Da nach kurzer Zeit kein Umtausch mehr möglich war, haben wir die letzte Möglichkeit genutzt und die von DiMaLux vorgeschlagenen Teile angenommen um den Schaden noch ein wenig zu begrenzen. Es blieb uns ja nichts anderes übrig.
Aber dadurch wurde es nicht besser. Fakt ist wir haben für 700 Euro Matratzen, die nicht in der Länge passen, die nicht in der Breit passen und bei denen der Bezug zu groß ist. Das hat nichts mit Matratzen zu tun. Seht euch vor dem Kauf die Rücknamebedingungen an und ganz wichtig, kontrolliert die Größen der Matratzen wenn sie bei euch im Wohnmobil liegen, reklamiert dann sofort und nicht erst nach 2 oder 3 Monaten Monaten.
Hätten wir 2 Matratzen bei dem großen Händler der viel Werbung macht gekauft, dort kostet eine vergleichbare Matratze in der Größe 80 x 190 gerade mal 199 Euro. Die hätte garantiert 100 prozentig gepasst. Wir haben viel Geld für diesen Mist ausgegeben. DiMaLux, nie wieder. Nur Ärger!

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