ASEAG – Logistik & Transport

ASEAG ist ein Mobilitätsdienstleister für Aachen und die StädteRegion Aachen und betreibt den öffentlichen Busverkehr mit Linien, Sonderfahrten und Nachtfahrten.

Im Mittelpunkt steht die alltägliche Orientierung im ÖPNV: Eine Fahrplanauskunft unterstützt bei der Verbindungssuche, während ein Abfahrtsmonitor die nächsten Abfahrten an ausgewählten Haltestellen anzeigt. Ergänzend stellt ASEAG aktuelle Verkehrsinformationen bereit, darunter Fahrplanänderungen, Umleitungen und gemeldete Fahrtausfälle. So lässt sich die Fahrtplanung an Situationen wie Baustellen, Veranstaltungen oder saisonalen Anpassungen ausrichten.

Zum Ticketangebot gehören eine Ticketübersicht, eine Tarifübersicht sowie der Ticketkauf. Als konkretes Produkt wird das Deutschlandticket genannt; ausserdem ist eezy.nrw als App-basiertes Angebot eingebunden. Für regelmässige Fahrten sind Abo-Optionen vorgesehen. Damit adressiert ASEAG typische Nutzungsszenarien wie den Arbeitsweg, Schulverkehr und Freizeitfahrten in der Region, ebenso wie Fahrten zu besonderen Anlässen, etwa zu Heimspielen, für die Sonderfahrten thematisiert werden.

Digitale Nutzung wird über Mobilitäts-Apps ergänzt, unter anderem naveo und movA. Diese Anwendungen sind auf alltägliche Informationsbedürfnisse rund um Fahrten, Abfahrten und Tickets ausgerichtet und werden durch einen App-Download-Bereich gebündelt. Wer lieber mit klassischen Planungsunterlagen arbeitet, findet Fahrpläne sowie Lagepläne als Orientierungshilfe im Netz des Linienverkehrs. Zusätzlich wird mit NetLiner ein weiteres Angebot im Fahrplanumfeld geführt.

Auch Serviceleistungen sind Teil des Portfolios: Dazu zählen Kontakt und Kundenservice, ein Fundbüro sowie Informationen zur Barrierefreiheit im Bus und zum barrierefreien Unterwegssein in Aachen und der StädteRegion. Als weiterer Rahmen wird die Mobilitätsgarantie NRW aufgegriffen. Über Aktuelles und Presse werden Meldungen rund um Betrieb, Aktionen und Entwicklungen wie die Klimabilanz der Busflotte kommuniziert. Ergänzend bietet ASEAG Buswerbung als eigenes Leistungsfeld an. Weitere Informationen und Einstiege sind unter https://www.aseag.de gebündelt, inklusive Bereichen zu Fahrplan, Tickets, Service und dem Unternehmen selbst sowie Karriereangeboten für Interessierte an einer Tätigkeit im Umfeld des ÖPNV in der Region Aachen.

Damit richtet sich ASEAG an Fahrgäste, die im Raum Aachen regelmässig oder gelegentlich mit dem Bus unterwegs sind und dafür verlässliche Fahrplaninformationen, aktuelle Betriebsinfos, passende Tickets und zugängliche Servicewege benötigen.