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CBS Systems Corp. entwickelt und liefert Technologieprodukte, die Vertriebsprozesse, Kundenbeziehungen und den sicheren Betrieb digitaler Geschaefte unterstuetzen. Im Mittelpunkt steht CBS CRM als anpassbares System zur Lead Generierung, Vertriebssteuerung und Pflege von Kundenbeziehungen. Das CRM…
CBS Systems Corp. entwickelt und liefert Technologieprodukte, die Vertriebsprozesse, Kundenbeziehungen und den sicheren Betrieb digitaler Geschaefte unterstuetzen.
Im Mittelpunkt steht CBS CRM als anpassbares System zur Lead Generierung, Vertriebssteuerung und Pflege von Kundenbeziehungen. Das CRM ist darauf ausgelegt, Sales Workflows zu vereinfachen, Leads strukturiert zu betreuen und die Zusammenarbeit im Vertrieb zu verbessern. Dazu kommen Inhalte und Ansaetze rund um E Mail Marketing sowie Strategien zur Staerkung der Customer Relationship Development, was das System besonders fuer Unternehmen interessant macht, die Kundenkommunikation und Pipeline Management in einem Werkzeug buendeln wollen.
Ergaenzend bietet CBS Systems Corp. weitere Produktbereiche fuer den operativen Alltag: CBS DMARC unterstuetzt bei DMARC Implementierung, um E Mail Sicherheit und Zustellbarkeit zu verbessern. Fuer Support und Service Prozesse ist CBS Ticketing Software als Ticketing Loesung vorgesehen. Als weiteres Produkt wird CBS Sales Commission genannt, das die Provisionsverwaltung vereinfachen und die Produktivitaet im Vertrieb erhoehen soll. Damit adressiert das Portfolio sowohl die Front Office Anforderungen in Vertrieb und Marketing als auch Sicherheits und Support Themen im laufenden Betrieb.
Ein wichtiger Bestandteil ist die Zusammenarbeit mit Reselling Partnern und Integrationen mit etablierten Plattformen. Genannt werden unter anderem GoDaddy, nopCommerce sowie Zahlungsanbieter und Payment Komponenten wie nmi und authorized.net. In diesem Kontext wird eine Integration zwischen GoDaddy und CBS CRM beschrieben, die Kunden und Domain Verwaltung zusammenfuehrt und Prozesse im Tagesgeschaeft vereinfachen soll. Fuer den E Commerce Bereich wird die Kombination von nopCommerce und CBS CRM erwaehnt, um Bestellverwaltung und Kundenanalysen zu erleichtern. Zudem wird ein Payment Gateway beschrieben, das Zahlungsdaten erfasst und uebertraegt, um Transaktionen zwischen Unternehmen und Finanzinstituten zu ermoeglichen.
Fuer Partner und Multiplikatoren gibt es ein Affiliate und Channel Partner Programm, das kollaboratives Verkaufen, Informationsaustausch sowie Lead Sharing mit anpassbaren Zugriffsrechten betont. Das richtet sich an Organisationen, die Vertrieb ueber Partnernetzwerke skalieren und strukturierte Zusammenarbeit in Deals etablieren wollen. Ergaenzend positioniert sich CBS Academy als Bildungs und Trainingsangebot rund um Sales, Marketing und CRM, um Fachwissen und Methoden in einem datengetriebenen Umfeld zu vermitteln.
Weitere Einblicke in Themen wie CRM im Wettbewerb, Lead Nurturing und Kundenbindung werden in einem Blog aufgegriffen. Die Angebote sind unter https://cbssys.com gebuendelt und sprechen insbesondere Unternehmen an, die CRM, E Mail Sicherheit, Support Prozesse und Integrationen fuer Wachstum und effiziente Ablaufe kombinieren moechten.