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DATEL Dessau ist ein regionaler Telekommunikationsanbieter fuer Dessau-Rosslau und Umgebung und liefert Glasfaser, Internet, Telefon und Fernsehen aus einer Hand.

Als Daten und Telekommunikations GmbH Dessau (DATEL) und Tochterunternehmen der Stadtwerke Dessau treibt das Unternehmen den Glasfaserausbau und die Modernisierung der Netzinfrastruktur voran. Im Mittelpunkt stehen stabile Breitbandverbindungen mit Tarifen bis zu 1.000 Mbit/s sowie klassische Telefonieangebote, die sich je nach Bedarf kombinieren lassen. Damit richtet sich DATEL an Privathaushalte, die eine schnelle und zuverlaessige Anbindung fuer Streaming, Homeoffice oder mehrere Geraete im Haushalt benoetigen, ebenso wie an Geschaeftskunden, die auf planbare Konnektivitaet und feste Ansprechpartner setzen.

Das Leistungsportfolio umfasst Glasfaseranschluesse und entsprechende Glasfaser Tarife, Internet und Telefon Tarife sowie Kombipakete, die mehrere Dienste in einem Vertrag buendeln. Fuer typische Nutzungsszenarien wie den Wechsel auf hoehere Bandbreiten, die Umstellung eines bestehenden Anschlusses oder die Versorgung eines Neubau oder Ausbaugebiets stellt DATEL eine Verfuegbarkeitspruefung bereit, um zu klaeren, welche Technik und welche Geschwindigkeiten an einer Adresse moeglich sind. Ergaenzend werden Serviceprozesse wie Tarifwechsel, Umzug, Stoerungsmeldung, Kuendigung, Downloads und FAQ als feste Bestandteile der Kundenbetreuung gefuehrt, sodass organisatorische Themen rund um den Anschluss abgedeckt werden koennen.

Beim Fernsehen setzt DATEL auf zwei Varianten: klassisches Kabel TV unter dem Namen DATEL BasisTV sowie WebTV als internetbasiertes Fernsehen. Dadurch laesst sich TV entweder ueber den Kabelanschluss oder flexibel ueber die Internetverbindung nutzen, je nachdem, welche Ausstattung und welcher Nutzungsstil im Haushalt oder im Unternehmen vorhanden ist. In Kombination mit Internet und Telefon entstehen Triple Play Angebote, die insbesondere dann relevant sind, wenn ein zentraler Anbieter fuer mehrere Kommunikations und Entertainmentdienste gewuenscht ist.

Neben Produkten und Tarifen legt DATEL den Schwerpunkt auf persoenlichen Service vor Ort und regionale Naehe, unter anderem ueber ein Kundencenter in Dessau. Aktuelle Meldungen und Hinweise, etwa zu Ausbauprojekten oder Warnungen vor Betrugsmaschen, zeigen zudem, dass das Unternehmen seine Kunden auch mit Informationen rund um Netz, Sicherheit und regionale Entwicklungen begleitet. Weitere Einblicke in Angebote und Servicewege bietet https://www.datel-dessau.de.