DB Fahrpreisnacherhebung – Logistik & Transport

DB Fahrpreisnacherhebung ist ein Service der Deutschen Bahn zur Abwicklung von Forderungen, die nach einer Fahrkartenkontrolle entstehen, wenn ein gültiger Fahrschein oder ein erforderlicher Ausweis nicht vorgelegt werden konnte. Über https://www.db-fahrpreisnacherhebung.de lässt sich eine Fahrpreisnacherhebung sowie weitere Vorgangsarten wie erhöhtes Beförderungsentgelt, Feststellungsbeleg, Tarifverstoss, Rechnung oder Unpaid fare collection anhand der Belegnummer bearbeiten.

Im Mittelpunkt steht die einfache Zuordnung des Vorgangs über eine Belegnummer, die entweder 13 stellig ist und mit 40 oder 47 beginnt oder 9 stellig ist und mit 2 beginnt. Auf dieser Basis wird die Zahlung des noch offenen Betrags ermöglicht, unter anderem per PayPal oder alternativ per Überweisung an die DB Vertrieb GmbH. Für Überweisungen ist vorgesehen, die jeweilige Beleg oder Rechnungsnummer als Verwendungszweck anzugeben, damit die Zahlung korrekt zugeordnet werden kann.

Ein weiterer zentraler Bestandteil ist die nachträgliche Vorlage von Nachweisen, wenn bei der Kontrolle eine gültige Fahrkarte oder ein Ausweis nicht gezeigt werden konnte. Dazu gehören persönliche, auf den Namen ausgestellte mobile Tickets und Online Tickets sowie in bestimmten Fällen eine Gültigkeitsbescheinigung, etwa wenn ein eTicket oder eine Chipkarte nicht bei der DB erworben wurde. Bei nicht lesbaren eTickets oder Chipkarten wird erläutert, wie die Angaben und Fahrtberechtigungen nachträglich zur Prüfung eingereicht werden können, und dass bei Tickets aus anderen Quellen zunächst eine Bescheinigung des Vertragspartners erforderlich sein kann.

Der Service richtet sich an Reisende, die einen Beleg oder eine Rechnung im Zusammenhang mit einer Kontrolle erhalten haben und den Vorgang klären möchten, sei es durch Zahlung oder durch das Einreichen von Unterlagen zur Prüfung. Ergänzend stehen häufige Fragen sowie Hinweise zu Beförderungsbedingungen zur Verfügung. Zudem wird darauf hingewiesen, dass offene Forderungen nach Ablauf von Zahlungs und Mahnfristen zur weiteren Bearbeitung an ein Inkassounternehmen übergeben werden können und dass das Beförderungsunternehmen Ansprüche nach den jeweiligen Tarif und Beförderungsbestimmungen geltend machen kann, einschliesslich möglicher rechtlicher Schritte bei Leistungserschleichung.

Für Fälle, in denen Beleg oder Rechnungsnummer nicht mehr vorliegen, ist eine Kontaktaufnahme vorgesehen. Ebenso gibt es eine Möglichkeit, Nachrichten zu senden, wenn Rückfragen zur Fahrpreisnacherhebung oder zur nachträglichen Vorlage bestehen.