Futurised – IT & Software

Futurised entwickelt KI gestutzte Losungen zur Prozessautomatisierung und entlastet Teams bei wiederkehrenden Aufgaben in Dokumenten und Kommunikation.

Im Mittelpunkt stehen Anwendungen fur die Dokumentenverarbeitung sowie Sprachmodell Services, die sich in bestehende Systemlandschaften integrieren lassen. Mit InföxtractAI verarbeitet Futurised auch handgeschriebene und unterstrukturierte Inhalte in verschiedenen Sprachen und uberfuhrt sie in nutzbare Daten, um nachgelagerte Ablaufe zu beschleunigen. Fur text und dialogbasierte Use Cases bietet das Unternehmen NLP basierte Komponenten wie SmartChatbotAI fur automatisierte Kundeninteraktionen, SmartAssistantAI fur Wissensmanagement und Unterstutzung im Arbeitsalltag sowie MailReplyAI fur die Bearbeitung und Vorbereitung von Antworten. Mit VoiceAI adressiert Futurised zudem sprachbasierte Szenarien, in denen gesprochene Interaktionen in Prozesse eingebunden werden sollen.

Die Losungen richten sich an Organisationen, die Ablaufe in Service, Backoffice oder fachlichen Teams effizienter gestalten wollen, ohne ihre Arbeitsweise grundlegend umzustellen. Besonders relevant ist das Angebot dort, wo viele Dokumente, Anfragen oder wiederkehrende Schritte anfallen und eine verlassliche Automatisierung gefragt ist. Als Zielbranchen werden unter anderem Banken und Versicherungen genannt, zugleich sind die Ansatze branchenunabhangig ausgelegt und werden an den jeweiligen Use Case angepasst.

Futurised arbeitet strukturiert in drei Schritten: Zunachst werden Prozesse analysiert, Pain Points und Anforderungen identifiziert und das Zusammenspiel im Unternehmen betrachtet. Anschlieend folgt eine Visualisierung, die Entscheidungen und Aufgabenverteilungen transparent macht und ein gemeinsames Prozessverstandnis schafft. Darauf aufbauend entwickelt Futurised die passende Losung, testet sie vor dem Einsatz und begleitet Verbesserungen im Betrieb. Fur die technische Umsetzung nennt das Unternehmen Schnittstellenanbindungen uber APIs, die Anpassung von APIs sowie den Einsatz von RPA, wenn eine direkte Integration nicht moglich ist.

Beim Hosting werden mehrere Optionen vorgesehen, darunter Betrieb in der eigenen Cloud, Hosting in der Azure Cloud von Lufthansa Industry Solutions mit ISO Zertifizierungen sowie On Premises auf eigenen Servern. Der Anspruch ist eine datenschutzkonforme Implementierung und ein sorgfaltiger Umgang mit Risiken wie Datensicherheit, Prozessfehlern und Kompatibilitat. Weitere Einblicke in Use Cases und Einordnung von KI Themen bietet Futurised uber einen News und Artikel Bereich auf https://www.futurised.de.